webdonsk.ruПеребронировать очередь в цон как сделать
Добавил пользователь Владимир З. Обновлено: 31.08.2024
Наши ЦОНы — предмет зависти многих государств: выдача справок централизованно в одном месте сильно упрощает процедуру сбора документов. Но загруженность ЦОНа предугадать сложно, иногда приходится потратить много времени на очередь. Vox Populi рассказывает, как можно выбрать удобное для посещения ЦОНа время и получить нужные бумаги, не простаивая в очередях.
Шаг 1. Подписаться на бот
В мессенджере Telegram пройти процедуру бронирования очереди значительно проще, чем на сайте egov.kz. Для этого вам нужно подписаться на бот EgovKzBot2.0.
Шаг 2. Начать взаимодействие с ботом
Ввести в диалоге с ботом команду /start и следовать дальнейшим инструкциям. Программа предупредит вас о том, что взаимодействие в мессенджере через функционал бота автоматически означает согласие на обработку ваших персональных данных. Просто имейте это в виду.
Шаг 3. Указать свой запрос
Шаг 4. Ввести свои данные
Формат введения телефона: например, 77012345678.
Вводить ИИН нужно в точности так, как указано в удостоверении личности.
Шаг 5. Выбрать место и услугу
Вам понадобится выбрать из предложенного списка нужную область, город, район и ЦОН, в котором вы обслуживаетесь, а также указать, в какой из залов и с какой целью вы собираетесь обратиться.
Шаг 6. Выбрать время посещения
Программа предложит вам выбрать время посещения — в ЦОНе оно разбито по 30 минут на каждого посетителя. Если вы выбрали какое-то время, но оно уже занято, программа сообщит вам об этом и предложит выбрать другое, свободное.
Повторим еще раз последовательность операций:
1. Подписаться на бот EgovKzBot2.0
3. Очередь в ЦОН
5. Ввести свои данные
6. Выбрать дату и время посещения
Если вам удалось сделать всё правильно, вы получите уведомление, что время за вами закреплено, например:
«Ваше посещение успешно забронировано
По адресу: г. Алматы, Бостандыкский район, мкр. Алмагуль, ул. Ходжанова, 9А
Если вы зарегистрировали свой номер телефона в базе мобильных граждан, вы получите также СМС-уведомление об успешном бронировании очереди в ЦОН.
Во время карантина спецЦОНы, возобновившие работу, обслуживают автомобилистов только по предварительной записи. Kolesa.kz подробно расскажет, как быстро записаться в очередь.
Записать клиентов на перерегистрацию авто можно тремя способами:
- позвонив по телефону на 1414;
- на сайте egov.kz;
- через @eGovKzBot2.0.
Для перерегистрации автомобиля заявку на обслуживание подаёт продавец.
Заявка по телефону 1414
При подаче заявки по телефону нужно выбрать язык обслуживания и нажать цифру, соединяющую с оператором.
Оператору сообщить цель визита в спецЦОН, назвать свой ИИН, город и адрес, где хотелось бы получить услугу (в Алматы пять спецЦОНов), дату и ориентировочное время.
Оператор сверится с базой данных и назначит точное время приёма, тут же его озвучив.
Заявка на egov.kz
На странице оформления заявки:
В открывшемся окне нужно выбрать город, адрес спецЦОНа.
Как и в случае подачи заявки по телефону, вы получите с временем посещения. Эти же данные должны появиться в личном кабинете на портале.
Заявка через телеграм-бот
Данная услуга доступна сегодня во всех регионах, кроме г. Алматы. Это временно. Бронирование для алматинцев станет возможным в ближайшее время.
Выбрали время, ожидайте ответа об успешном бронировании очереди.
Также в случае регистрации номера телефона в базе мобильных граждан вам поступит о записи.
Без предварительной записи спецЦОНы в период карантина никого не обслуживают. Штурмовать центры на авось или пытаться найти помогаек не стоит. Опоздание — ваша проблема.
И да! Порядок действий для других услуг, к примеру получение водительских прав или их замена, такой же.
23.07.2020
Как правильно бронировать очередь в ЦОН рассказали в Павлодаре
Это можно сделать заранее тремя способами, передаёт корреспондент Pavlodarnews.kz.
ЦОНы областного центра перешли на новый формат работы. Рассматривается возможность внедрения такого принципа в Аксу и Экибастуза.
Если есть регистрация в базе мобильных граждан, можно воспользоваться специальным сервисом на портале egov.kz. Онлайн-услуга предварительной записи оказывается через SMS по номеру телефона. Электронно-цифровая подпись для этого не нужна.
Удобным сервис бронирования очереди в ЦОН сделала возможность видеть свободное для брони время. В то время как раньше в списке бронирования отображалось время вне зависимости, занято оно или нет. Это доставляло определенные неудобства, так как приходилось выходить из меню и заново выбирать свободное время.
- Чтобы исключить бронирование одним и тем же человеком нескольких временных окон на несколько дней подряд, граждане теперь могут взять одну бронь лишь раз в 10 дней, - сообщила Салтанат Ауппаева. - При этом, бронь в спецЦОН и обычный ЦОН не будут считаться в совокупности, клиент будет иметь право обратиться по одному разу в автоЦОН и ЦОН в течение 10 дней.
Появилась возможность забронировать в один рабочий день на один ИИН два типа услуг, один из которых документирование.
Помимо этого теперь пользователи egov.kz смогут увидеть статус бронирования очереди в личном кабинете на портале электронного правительства.
- Если вы помогаете родственникам оформить бронь на посещение ЦОНа, оформляйте услугу только на их ИИН, - подчеркнула спикер. - Использовать бронь может только тот гражданин, на ИИН которого она оформлялась. Прийти в ЦОН необходимо в строго указанное время. Если вы опоздали, всю процедуру бронирования придется проходить заново.
Все ЦОНы области сейчас работают с понедельника по пятницу с 09.00 - 16.00 и в субботу с 09.00 - 14.00. Коррективы в их работу может внести постановление главного санитарного врача области.
Услуги на дому могут получить инвалиды 1 и 2 групп, пожилые люди старше 70 лет, участники ВОВ и дети с ограниченными возможностями. Для этого, им или их опекунам необходимо позвонить на короткий номер 1414 и оставить заявку.
По прибытию в СпецЦОН в назначенное время талон предоставляется только одному из ИИН, без возможности внесения изменений в данные других лиц, забронировавших очередь. То есть очередь в СпецЦОН может быть забронирована только в случае указания государственного регистрационного номерного знака автотранспортного средства.
Таким образом, сведения о доверенном лице будут получены сотрудником ЦОН заранее, без необходимости внесения изменений в данные о лицах, забронировавших очередь, по прибытию в спецЦОН. Бронирование очереди в ЦОН (не СпецЦОН) остается в прежнем формате.
При успешном бронировании в мессенджер или чат-бот поступит уведомление, в случае наличия регистрации в базе мобильных граждан, пользователю поступит СМС-уведомление. Предварительное бронирование очереди разрешено единожды в сутки. Если имеется активная бронь, забронировать новую возможности не имеется, ее необходимо перебронировать.
Читайте также: