Мгтс добровольная блокировка интернета как сделать в личном кабинете

Добавил пользователь Дмитрий К.
Обновлено: 06.09.2024

Здравствуйте! Мое имя Трушкин Борис, гор. номер 4956196306. Хочу обратиться к Вам с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.В первой половине августа я позвонил в службу МГТС по номеру 6360636 с просьбой заблокировать мне домашний интернет, так как, временно не буду находиться по месту жительства. Разговор происходил с сотрудником Фролов Андрей Владимирович! Я просил блокировать интернет на неопределённое время, подключение по моей просьбе, т, е, по звонку в службу МГТС. Мою просьбу выполнили и платёжный документ за сентябрь месяц 2014 года не содержал графы оплаты: Услуги доступа к сети Интернет (МГТС) Приставку, принимающую сигнал, я отключил от сети. Какое же было моё удивление, когда я получил платёжный документ за октябрь 2014 года. В котором вышеупомянутая графа, содержала сумму оплаты за использование интернет соединения. Я позвонил в службу по номеру: 6360636 и о чудо, меня соединили с вашим сотрудником Фроловым.Он пояснил, что блокировка снята. Посоветовал мне написать письмо. Убедительная просьба сделать перерастёт с учётом блокировки интернета. С уважением Ваш абонент Трушкин Б.М. (9654424512) мобильный

Отрицательные стороны

ПОКАЗАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ

загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Afina:
О подключении МГТС не жалею, оставила заявку и на следующий день в назначенное время к нам постучал мастер, установил вай-фай роутер с модемом, провел оптиковолокно gpon, настроил TV на 89 каналов. В первое время пребывали в приятном шоке, за установку тв приставки с нас взяли копейки, остальное бесплатно и за роутер не заплатили, зато интерне божественно быстрый, никакой предзагрузки фильмов, онлайн игры даже самые крутые загружаются на уровне профи, абонентка теперь только по тарифу, никаких левых сумм.

Ольга:
Мы уже второй год на Мгтс, альтернативы по большому счету не вижу. Интернет мало того, что быстрый, так еще и работает стабильно, не пытается отвалиться в самый неподходящий момент. Даже когда все дома сидят в своих гаджетах, скорость не падает, лагов не наблюдается. Буквально пару раз за все это время звонили в техподдержку из-за проблем с инетом. Один раз просто настроить надо было, а другой окащались проблемы на линии, тоже быстро все устранили.

Alexey:
У МГТС нравится соотношение цены и качества. Реально за каждый потраченный на связь рубль получаешь по максимуму. Роутер, который тут кстати бесплатно ставят, тоже четко работает, скорость не режет, все четко по твоему тарифу. Пока даже не вижу смысла менять на кого-то из других провайдеров.

Арчил:
Устраивает вполне. Мы с МГТС пару месяцев все устраивает. Скорости хватает. И главное интернет соединение без обрывов. На данный момент все хорошо. Рекомендуем.

Отрицательные стороны :
Стоит сказать, что все сказанное в большинстве своем будет относиться к Блоку информационных технологий (back office)Начнем с верхов. м. [А.] [Ю.] понятия не имею каким чудом она заняла позицию Директора департамента ибо в ит она совсем не соображает. Такое чувство, что вчера она работала Руководителем группы маркетологов, а сегодня ее отправили в ит. (поработаете поймете). Возможно, она хороший руководитель, но Подробнее>>

Николь:
К подключению интернета МГТС нет претензий, выдали новенький роутер в бесплатную аренду, работает без сбоев, соединение стабильное, скорость не скачет. Единственное я забыла, что цифры пароля для входа в личный кабинет написаны на коробке от роутера. Пришлось повисеть на телефоне чтобы дозвониться в техподдержку, спасибо там подсказали где искать эти цифры.

Гость Светлана:
Давно доверяю только МГТС, уже временем проверенный провайдер, еще в пору adsl. Уже пару лет, как Дж-пон подвели - качеством выросло в разы, да и сервис тех.поддержки стал более адекватный и быстрый. Wifi сейчас работает шикарно (компания предоставляет свой роутер), перебоев нет, скорость отличная - у меня 200мбит/с в тарифе, хватает на все с запасом! В общем, довольна весьма и менять не планирую!

Отрицательные стороны :
Условий для работы нет. Очень раздут административный отдел,особенно АХО,HR и сами топовые позиции где никто особо работу свою не выполняет. Приходят в во сколько хотят и так же уходят, хозяева кресла и своих работников. Отношение к сотрудникам не лояльное, унизительное,дедовщина присутствует как и новыми начальниками которых только назначили,так и теми кто работает по 20-30 лет. Я отработал достаточное время и понял,что пришёл в одну компанию,а по факту это уже другая. Жалко что новые и свежие умы не нужны. Реорганизацию надо проводить. Проведите аттестацию не по компьютеру и не по поблажкам что свой,а по реальным знаниям и не удаленно онлайн,где за начальников пишут ответы подчинённые. Я был расстроен и разочарован что в такой мощной компании нет воздуха для работы,его просто перековывают и затыкают рот.
Положительные стороны :
Только белая з/пл, все остальное только на словах при собеседование .

Москва, в Московской области, Нижний Новгород

Мишаня:
Мы уже давно подключены к Мгтс, пользуемся интернетом и цифровым тв. Стоит это все вместе 649 руб. в мес, это выгоднее, чем платить по отдельности. Что касается качества, то это явно лучший из всех перепробованных нами провайдеров. Интернет работает просто на ура, не глючит и не лагает. Цифровое телевидение тоже классно показывает, картинка на большом экране отлично смотрится, никакой ряби или квадратиков.

Игорь Теличкин:
О компании МГТС ничего плохого не могу сказать. Пользуемся их домашним интернетом, связью и цифровым ТВ. Платим исправно, может поэтому и не возникало недоразумений. В техподдержку еще не обращались, у нас все работает нормально. Цены по тарифам нас устраивают. Пока не видим достойных конкурентов, чтобы поменять провайдера. Да и незачем.

Арина:
На МГТС уже очень длительное время, связь, интернет и тв - все на высшем уровне, пакетное предложение на мноо выодней чем все по отдельности, за скорость 1 Гб/с другие операторы предлаают тарифы в разы дороже. Интернет только пару лет назад пропадал, в остальное время все четко, рекомендую.

Голомзин Алексей:
Недавно подключил интернет от МГТС выбрал скорость 200 Мбит/с. Роутер дали в бесплатное пользование. Такой скорости мне с головой, ноут и мобильник от через wi-fi работаю четко.

Игорь Самойлов:
Подключил пакет с домашним интернетом и цифровым телевидением и получил ежемесячную 100% скидку на мобильную связь, то бишь теперь она у меня бесплатная, причем с безлимитным интернетом. ТВ - 139 каналов, интернет - 300 мбит, не тормозит, бесплатный модем без лишних проводов по квартире.

Саша:
Отличный провайдер, пользуюсь МГТС уже второй год. Качество сети устраивает вполне, соседский пацан даже попросил пароль от wifi - потому чо родитеолям жалко на интренет тратить деньги (не те достатки), а от нас ему добирает спокойно. Мне не жалко, пусть пользуется парень, на всех хватит.

Karina:
Интернет хороший и стабилный, сужу это не только по своему опыту. Мой брат младший чекнутый геймер и в онлайне рубится в разные игры, говорит, что четкий инет, пинг средний и игры не лагают Подробнее>>

Ставицкая Лена:
Сначала пользовалась МГТС как мобильным оператором, сейчас польностью перешла на их услуги и по домашнему интернету и по ТВ. Качество отличное, если какие вопросы - решают быстро, а оплата одним чеком вообще удобно. А то раньше вечно за что-то да забудешь заплатить.

Гость Ирина:
У меня теперь полный фул от МГТС) Очень выгодно! Домашний Интернет 200 Мбит/сек + Цифровое ТВ + Мобильная связь безлимит за 1099 руб.! Считаю шикарный набор за такие деньги. Претензий к работе нет, я обычный среднестатистический пользователь без завышенных потребностей, меня все устраивает и самое главное всего хватает, проблем нет, оплатить легко через личный кабинет. Я довольна!

МГТС:
Цитата: Гость ИринаУ нас домашний интернет самый скоростной МГТС, решили не экономить, пользуемся всей семьей, цена себя оправдывает. Один раз пропал, было дело, но кратковременно.Добрый день! Благодарим за отзыв=)

Гость Ирина:
У нас домашний интернет самый скоростной МГТС, решили не экономить, пользуемся всей семьей, цена себя оправдывает. Один раз пропал, было дело, но кратковременно.

AniArim:
Хочу оставить крайне негативный отзыв о компании МГТС. Справедливости ради хочу уточнить, что до этого момента я была очень довольна качеством услуг этой компании. С февраля месяца я подключила домашний интернет МГТС все было отлично, в связи с чем я решила отказаться от Мегафон и перейти так же на мобильную связь МГГТС. Сим карту оформила в марте. 1й ошибкой было не правильное заполнение моих паспортных данных. Что повлекло за собой ряд трудностей. Т.к. лицевой счет был зарегестрирован на меня, а номер телефона, которй прикреплен к этому же л/с уже с ошибками. Далее, в августе я оформляла вторую сим карту. Не компетентные операторы не могли найти действующий тарифный план, не смотря на то, что я полностью озвучила условия. Так же, три дня курьер не мог доставить симкарту, т.к. в качестве контактного номера был указан не работающий мой старый номер Мегафон, а не закрепленный за договором МГТС номер этой компании. При обращении о переносе л/с и догвоора с сохранением всех услуг я вынуждена была обратиться лично в офис. Заявление было принято. Далее, не получив никаких уведомлений или звонков через пару дней я снова обратилась на горячую линию с данным вопросом. Получила ответ,

МГТС:
Цитата: ЛенаПользуюсь услугами МГТС совсем недавно. Подключила себе со скидочкой всего за 649 руб/мес 200 Мбит/с и 140 каналов ТВ. Вообще все пучком. Техподдержка работает круглосуточно, спокойно отвечает на мои тупые вопросы))) Скорости мне хватает с головой на мои потребности. За все время интернет пока ещё ни разу не пропадал. В офисе приятные и доброжелательные сотрудники. Я пока выбрала пакет, нормально им там голову поморочила) Помогли разобраться с личным кабинетом, подсказали по тарифам и услугам. Добрый вечер! Рады, что выбрали нас) Приятного пользования=)

Лена:
Пользуюсь услугами МГТС совсем недавно. Подключила себе со скидочкой всего за 649 руб/мес 200 Мбит/с и 140 каналов ТВ. Вообще все пучком. Техподдержка работает круглосуточно, спокойно отвечает на мои тупые вопросы))) Скорости мне хватает с головой на мои потребности. За все время интернет пока ещё ни разу не пропадал. В офисе приятные и доброжелательные сотрудники. Я пока выбрала пакет, нормально им там голову поморочила) Помогли разобраться с личным кабинетом, подсказали по тарифам и услугам. Подробнее>>

Алексей:
Компания солидная, давно ее услугами пользуемся. На пакетных предложениях неплохо экономим, примерно 25%. Качество мобильной связи хорошее, тв каналы можно полностью под себя подстраивать, даже обещанные 350 мбит/сек интернета соответствуют реальности.

Олег:
У меня мгтс, а именно интернет подключен уже года три точно. После нескольких больших краж у нас в доме я решил подключить еще и у них услуги охраны. Сделали в нашем случае за сутки. Вчера позвонил, сегодня приехали и подключили. Как-то ввел не тот пароль, что надо, при входе, так охрана приехала до трех минут. Позвонил, на горячую линию, так мне сказали, что они выехали и отменить не могут. Я не успел спуститься с четвертого этажа вниз, а они уже были. Так что сработали они нормально. За квартиру теперь не боюсь.

МГТС:
Цитата: АртемПользуемся полным пакетом слуг от МГТС, когда-то был только домашний телефон, но с новыми технологиями мы знакомились вместе с компанией. Все устраивает и связь интернета и ТВ связь и мобильный интернет и даже для бабули и её подруг оставили городской номер, хотя лично мы им уж давно не пользуемся. Сейчас пользуемся безлимитным пакетом. Трафик без ограничения скорости. . Безлимитные звонки на мобильные и городские номера. Есть сверх услуги, некоторые бесплатно, некоторые за дополнительную плату. Полностью довольны услугам данной компании.Добрый день! Спасибо за отзыв) Рады, что вы остались довольны=)

Артем:
Пользуемся полным пакетом слуг от МГТС, когда-то был только домашний телефон, но с новыми технологиями мы знакомились вместе с компанией. Все устраивает и связь интернета и ТВ связь и мобильный интернет и даже для бабули и её подруг оставили городской номер, хотя лично мы им уж давно не пользуемся. Сейчас пользуемся безлимитным пакетом. Трафик без ограничения скорости. . Безлимитные звонки на мобильные и городские номера. Есть сверх услуги, некоторые бесплатно, некоторые за дополнительную плату. Полностью довольны услугам данной компании.

Отрицательные стороны :
Прошла реорганизация, набрали новеньких и теперь эти новенькие ведут себя хуже чем старенькие сотрудники. Дедовщина присутствует. Очень расширенный штат в некоторых отделах, но как же без помощников и замов. Зачем все эти сотрудники, где экономия бюджета и зачем тогда была реорганизация? Начальник, начальником погоняет (ведущими специалистами и начальниками отделов) и т д. Очень смешно смотреть со стороны когда новоиспеченный начальник Подробнее>>

МГТС:
Цитата: АртемУ меня пакет от МГТС, который я подобрал под свои потребности. Качество ТВ меня полностью устраивает, инет даже 200мбит/сек работает стабильно, ну а мобильн.связь их имеет огромное покрытие и условия хорошие предлагает. На пакете услуг экономлю процентов 25, как минимум.Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится!

Артем:
У меня пакет от МГТС, который я подобрал под свои потребности. Качество ТВ меня полностью устраивает, инет даже 200мбит/сек работает стабильно, ну а мобильн.связь их имеет огромное покрытие и условия хорошие предлагает. На пакете услуг экономлю процентов 25, как минимум.

О нас

ReTWORK - быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Блокировку можно подключить на срок: 15/30/90/120/150 дней. Возврат на прежний тариф произойдет автоматически. Досрочно отключить Добровольную блокировку можно в Личном кабинете, по звонку в Контактный центр или в офисах продаж и обслуживания. Стоимость услуги: бесплатно.

Как отключить телефон и интернет Мгтс?

Погасить все задолженности. …
Позвонить в единый контактный центр провайдера. …
Собрать требуемые документы. …
Составить заявление в офисе провайдера. …
Вернуть провайдеру арендуемое оборудование. …
Оплатить фактически использованное количество услуг.

Можно ли заморозить Интернет Мгтс?

МГТС: приостановить интернет

Клиенты компании имеют право приостановить интернет-обслуживание МГТС. Такая услуга в особенности актуальна для людей, которые на время командировки или отпуска не хотят оплачивать интернет, которым никто не будет пользоваться.

Что такое добровольная блокировка?

Что будет если не платить за интернет Мгтс?

Что Будет Если не Оплатить Счета МГТС

Сумма, начисленная за пользование услугой “Интернет от МГТС”, включается в единый счет МГТС, который подлежит оплате до даты, указанной в счете. Отдельно оплатить данную услугу авансом нельзя.

Как отключить телефон от Мгтс?

Отключить домашний телефон мгтс можно только двумя способами:

Удавить тещу, вступить в наследство, переоформить на себя квартиру с телефоном и подать заявление на отключение, лично приехав в офис мгтс.
Сдохнуть и на небесах спокойно послать мгтс словесно и не платить вообще ничего, никому.

Как отказаться от услуг Мгтс телефон?

Общий порядок отключения услуги телефонии МГТС

Как поставить добровольную блокировку на мтс?

Как временно заблокировать номер Мгтс?

Мобильное приложение МГТС для управления услугами

Есть возможность позвонить в контактный центр и оставить заявку на блокировку или перейти на сайт МГТС и начать чат с оператором. Как и другие операторы, МГТС позволяет заблокировать сим-карту временно или постоянно.

Как приостановить работу интернета мтс?

Для активации данной услуги необходимо:

Как подключить услугу Добровольная блокировка?

Как снять добровольную блокировку мтс самостоятельно?

Как снять добровольную блокировку Ттк?

Что будет если не платить за интернет мтс?

Если номер не оплачивается более 183 дней произойдет отключение номера и договор с абонентом будет расторгнут!

Где можно расторгнуть договор с Мгтс?

Что будет если не платить за телефон мтс?

В случае не оплаты списания могут происходить с действующих номеров оформленных на Ваше имя. Далее если задолженность не будет погашена, то информация о задолженности будет передана в коллекторское агентство. В дальнейшем может быть передана в суд, со времени образования задолженности от 150 дней.

В жизни бывают ситуации, когда домашний телефон становится временно не нужным — например, длительная командировка или переезд на лето на дачу.

Рассказываем, как на время заблокировать домашний телефон.

Блокировка домашнего телефона — стоимость и сроки

Услуга временной блокировки дает право на приостановку доступа к фиксированной телефонной связи по желанию клиента. Стоит это 300 рублей — за подачу заявления на временное отключение, обратное включение будет бесплатным. Однако во время бездействия необходимо будет оплачивать обслуживание абонентской линии — по 214 руб. в месяц. Обычно клиенты оплачивают несколько месяцев заранее.

После подачи заявления на блокировку домашнего телефона его отключают в течение 3 рабочих дней, и в течение 3 дней после отзыва блокировки подключают.

Как отключить домашний телефон через МФЦ

Также, чтобы убрать стационарный телефон можно воспользоваться многофункциональными центрами, которые функционируют по территориальному принципу. Данные заведения работают как с государственными, так и с муниципальными услугами. Для деактивации опции требуется прийти в офис и создать заявку. Ниже представлена более подробная инструкция:

Запишитесь к оператору с помощью колл-центра, либо придите в отделение и воспользуйтесь электронной очередью.
Затем оплатите госпошлину через банк или Интернет.
Лично явитесь в офис компании с паспортом, чеком об оплате пошлины и документом на владение жильём.
Воспользуйтесь образцом и напишите собственное заявление на отключение стационарного телефона.

Сотрудник должен установить время посещения мастера, который выполнит необходимые действия по отключению услуги.

Как заблокировать городской телефон МГТС

Есть два способа подать заявление на добровольную блокировку:

в чате поддержки на сайте МГТС;
в Центрах продаж и обслуживания.

Для подачи необходимо подготовить документы:

заявление на добровольную блокировку;
паспорт;
документ на право владения квартирой, помещением;
если квартира коммунальная, потребуется единый жилищный документ.

Заявление на подключение услуги (или отключение — включение телефона) желательно скачать с официального сайта МГТС и заполнить заранее, хотя бланк можно получить и в Центрах обслуживания.

Если же вы решите подать заявление через чат, достаточно будет отсканировать его, паспорт и право собственности на квартиру, затем прикрепить эти документы к переписке с сотрудником в чате. Так, не выходя из дома можно временно заблокировать домашний телефон, а затем включить его при необходимости.

Блокировка при переезде на другое место жительства

договор на обслуживание;
акт приема-передачи оборудования провайдера (если вы арендовали ТВ-приставку или роутер);
паспорт лица, на которое заключен договор с МГТС, с отметкой о регистрации по новому месту жительства (либо документ на право пользования или владения квартирой – выписка из ЕГРН или договор найма/аренды квартиры);
нотариально заверенная доверенность на совершение действий (если от вашего имени действует законный представитель).

Стоимость переоформления составит всего 200 рублей. Представитель телекоммуникационной компании согласует с вами удобные сроки подключения по новому адресу. Оборудование можно либо передать провайдеру, либо самостоятельно доставить в новую квартиру.

Обратите внимание! В случае расторжения договора вы потеряете все бонусы и привилегии, которые вам дает Интернет-провайдер в качестве благодарности за пользование его сервисами и услугами. Вам придется заново копить бонусные баллы и выбирать оптимальный вариант подключения. При официальном переоформлении соглашения в Центре обслуживания и продаж, в свою очередь, вам бесплатно подключат и настроят все необходимое оборудование по новому адресу.

Если вы не обсудите со специалистом МГТС до оформления заявки на обслуживание по новому адресу вариант перехода на другой тарифный план, то тарификация останется прежней. Если в будущем вам захочется перейти на более выгодный тариф/комбинированный пакет на интерактивное телевидение, IP-телефонию, мобильную связь или подключить дополнительные опции, то вы всегда сможете это сделать:

Мобильное приложение МГТС для управления услугами

Управлять номером и тарифом от МГТС удобнее всего через мобильное приложение, в котором собраны по блокам все подключенные услуги оператора — домашний телефон, сим-карты, интернет, цифровое телевидение.

Как и другие операторы, МГТС позволяет заблокировать сим-карту временно или постоянно. В первом случае номер становится неактивным на определенное время, по истечении которого им вновь можно пользоваться. Во втором случае речь идет о расторжении договора — номер будет недоступным, пока через длительный промежуток времени его не передадут другому абоненту.

Сколько стоит восстановить сим-карту МТС

Для того чтобы вернуть заблокированный номер или утерянную симку в России следует обратиться в офис компании лично или по телефону или оставить онлайн-заявку. Услуга осуществляется на бесплатной основе. При необходимости можно воспользоваться службой доставки. В данном случае за доставку нужно будет доплатить 90-200 рублей.

Даже если своей карточкой от МТС долго не пользовался, ее можно восстановить. Обратите внимание, что процедура возврата возможна не позднее установленных сроков. Уточнить которые можно у сотрудников компании по телефону. Мобильный оператор заботится о своих абонентах. Предоставляя максимально качественное обслуживание и гарантируя полную конфиденциальность.

На восстановление сим-карты со старым номером не уходит много времени. Процедура абсолютно бесплатная и не требует личной явки можно сообщить паспортные данные и ответ на секретный вопрос и заказать доставку на определенный адрес. При возникновении дополнительных вопросов звоните по номеру 0890. Опытный менеджер поможет разобраться с любым вопросом информационного или технического плана.

Резюме

Провайдер МГТС позволяет сделать временную блокировку домашнего телефона, то есть приостановить его работу на 1, 2 или 3 месяца. Подача заявления на блокировку стоит 300 руб., а еще каждый месяц придется платить 214 руб. за обслуживание абонентской линии. Подать заявление можно через чат службы поддержки или в Центрах обслуживания клиентов МГТС.

Блокировка услуг мобильной связи может возникнуть по двум причинам:

Вы превысили кредитный лимит в размере 3 000 руб.
Вы не оплатили услуги связи за предыдущий месяц в срок до 25-го числа текущего месяца.

Для разблокировки услуг необходимо оплатить счет за услуги связи. Разблокировка произойдет автоматически по факту оплаты и зачисления денежных средств. Зачисление занимает от 1 до 3 дней, проверить статус зачисления можно в Личном кабинете.

Ваш тарифный план включает в себя несколько услуг, привязанных к одному лицевому счету, и оплата этих услуг проводится единовременно в соответствии с Единым счетом за услуги связи. Если вы желаете оплачивать услуги мобильной связи отдельно, вам необходимо обратиться в любой Центр продаж и обслуживания МГТС и оформить отдельный Договор на оказание услуг мобильной связи, выбрав соответствующий тариф. Обращаем ваше внимание, что в этом случае ежемесячная скидка до 40%, которую вы получаете в рамках пакетного тарифного предложения, предоставляться не будет.

Собираетесь в заслуженный отпуск или просто временно не нужен Интернет? Специально для вас мы ввели !

Можно ли восстановить сим-карту МТС в другом регионе

Процедура восстановления старого номера не представляет труда. Достаточно написать соответствующего образца заявление и получить на руки пакет документов вместе с новой карточкой со старым номером.

Для восстановления карточки необязателен личный визит клиента в офис, поэтому восстановить симку можно и из другого региона. Достаточно связаться с менеджером сотовой компании или же оставить запрос через личный кабинет.

Клиент может восстановить не только старый номер, но также баланс, используемый ранее тарифный план и набор услуг, который был подключен к восстанавливаемому номеру. Контакты, которые были записаны на карточку, восстановить не получится.

Как отказаться от городского телефона

МГТС — московская телефонная станция, отказаться от услуг которой можно по такому же алгоритму, как и от других стационарных сетей. В первую очередь найдите договор с фирмой, изучите условия и обязательства сторон. В документе указывают, как вы можете отказаться от стационарного устройства.

Кроме того, вы можете зайти на официальный сайт компании. Однако отключиться только через интернет или дистанционно не получится, так как нужно лично прийти в офис. Но на сайте вы найдете необходимые данные, чтобы связаться с менеджером или провайдером, условия отказа, перехода на другой тариф, переоформления договора и другую важную информацию.

В офисе фирмы заполните соответствующее заявление. Возьмите с собой договор и паспорт. Если устройство подключено при помощи оптического модема, модем после отключения заберет мастер.

Помните, что вы не сможете отключить телефон, пока не оплатите задолженность, если она присутствует. После подачи заявления и оплаты задолженностей в течение нескольких дней вас отключат от сети.

Правила компании и особенности договора

Несмотря на все преимущества данного провайдера, пользователь всё равно может столкнуться с необходимостью отключить МГТС услуги. При заключении договора на оказание услуг, а также при его расторжении, стоит внимательно ознакомиться с условиями сотрудничества, прописанными в нём. Следует обратить внимание на порядок расторжения договора, где чётко прописано, что отключение услуг одобряется при непосредственно личном посещении офиса компании. Таким образом МГТС обеспечивает уровень безопасности своих клиентов.

Также правилами компании запрещено прерывать оказание услуг при наличии у лица задолженностей по оплате. Иначе МГТС будет вынуждена взыскивать неуплаченную сумму в судебном порядке.

Отказ от услуг оформляется строго специальным актом, который будет существовать в двух экземплярах. Один для МГТС, другой для заявителя.

Также в договоре на оказание услуг указано, что если арендованное оборудование будет испорчено, то его полную стоимость потребуется возместить.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб.* — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

* Указанная стоимость действительна c 30.01.2020 года для тарифов:

На остальных тарифах ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,00 руб. — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

владельца номера
доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

не совершали звонков с данного номера
не пользовались на этом номере любыми платными услугами
не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

МГТС развел меня на SIM-карту с несуществующим тарифом

Дело было так. Я подключился к известному провайдеру МГТС и пользовался их домашним интернетом несколько месяцев. Вроде всё нравилось, хотя очень много жалоб прочитал.

В один прекрасный день мне звонит их сотрудник. Предлагает: хотите безлимитный мобильный интернет по всей России за 350 рублей?

Ну конечно хочу. Выясняется, что у МГТС есть одноимённый виртуальный оператор, который использует вышки МТС. Сам пользуюсь Мегафоном, а МТС давно думал попробовать.

К этому оператору и подключают. Мне пообещали выгодные условия: всего 350 рублей в месяц, 500 минут звонков на любые номера, плюс столько же SMS. Самое главное, что безлим интернета работает по всей России.

За жалкие 350 рублей, ещё и в Москве, таких вариантов не найти! Только на закрытых тарифах, а это отдельная адовая история.

Так что я конечно же соглашаюсь. Через день принимаю курьера и забираю SIM-карту.

В первый день приложение МГТС вообще не отображает этот номер, поэтому посмотреть тариф, остатки и так далее просто невозможно. Ладно, забыл об этой истории на несколько дней, продолжил пользоваться SIM-кой.

Захожу в приложение в этот понедельник, чувствуя, что что-то не так. Сюрприз:

Обещанные 350 рублей магически умножились и превратились в 650 рублей. А безлимит мобильного интернета чудным образом оказался унылыми 20 ГБ в месяц!

Звоню в службу поддержки. Обещают разобраться в вопросе. Сегодня среда, в личном кабинете так и написано 650 рублей. Вот-вот закончится месяц. Значит, счёт выставят по этой непонятно с чего повышенной цене тарифа.

Хочу предупредить (наверное лишний раз, но всё же): если вам звонят и предлагают подозрительно уникальные и классные тарифы, не надо верить рассказам сотрудника. Сейчас понимаю, что всё логично. С чего им предлагать вам что-то действительно выгодное?

Жаль, что разговор с консультантом изначально не записал, теперь непонятно, как вообще доказывать, что обещали одно, а подключили вообще другое.

МГТС сотовую связь использовать не буду, симку заблокирую в начале месяца. Если вам тоже будет звонить этот провайдер и предлагать волшебные тарифы, подумайте трижды, прежде чем соглашаться…

(4.52 из 5, оценили: 29)

Добровольная блокировка на 15, 30, 90, 120 или 150 дней

Добровольная блокировка интернета от МГТС – это:

возможность не оплачивать домашний Интернет в период, когда вы им не пользуетесь;
автоматический возврат на свой действующий тариф через 15/30/90/120 или 150 дней.

Нужно срочно воспользоваться Интернетом? Пожалуйста! Стоимость услуги составит 30 рублей за каждые сутки пользования домашним Интернетом.

Как и в случае с блокировкой для детей в интернете, подключить услугу можно по телефону Единого контактного центра МГТС 8 (495) 636-0-636.

Резервирование Интернет для абонентов, проживающих в домах индивидуальной застройки

Тарифный план применяется вне зависимости от ТП/наличия услуги телефонии;

Тарифный план действует в течение 180 дней с момента подключения, по истечении указанного срока тарификация услуги доступа к сети Интернет осуществляется по ранее применяемому коммерческому тарифному плану.

МГТС.Очередной обман.

Всем привет.Хочу рассказать об обмане с которым столкнулся пользуясь услугами этой нечистоплотной компании.Жена давно просила разобраться с этим пунктом в платёжке.

Услуги подвижной связи.Звоню в МГТС.Интересуюсь что это такое? Оказалось оплата мобильной связи.Объясняю что у нас никто в семье никогда не пользовался мобильной связью от МГТС.Нет говорят,сим карта активирована и по ней совершаются звонки.Нет говорю,не может этого быть,я прекрасно знаю кто в моей семье какой связью пользуется.Начинаем разбираться.Оказалось что когда меня и жены не было дома,(мы жили на даче) сын решил поменять тарифный план на интернете,который тоже от этой компании.Вот он и подписал договор и взял сим карту.Сын приходит с работы и я с ним пытаюсь разрешить этот вопрос.Да говорит,сим карту впарили.Приходил мастер чтоб заменить коробочку,которая интернет раздаёт от той же компании и сунул сим карту.Сказал ему,что эта сим ему нах. не упёрлась.На что сотрудник умолял её взять иначе его накажут.Типа можете не активировать,но возьмите и распишитесь.Ладно,жалко стало парня,взял и расписался.А договор и симку кинул в коробку от коробочки МГТС и забыл.Нашёл я этот договор и симку.

Опять звоню в МГТС. Объясняю заново ситуацию.Опять там долгая возня.Опять слышу что сим-карту Вы активировали и с июля благополучно по ней болтаете.Говорю что нашёл симку и она даже не вынута из рамки.На что получаю логичный как всегда вопрос оператора,а как Вы её активировали? Да мать же Вашу опять объясняю что никто никогда в моей семье не пользовался услугами сотовой связи от МГТС и сим карты не активировал.Девушка уходит на долго в завис. Потом радостным голоском сообщает,вот Вы не правы,симка активирована 18 июля сего года,и Ваш сын поставил подпись в договоре.Смотрю договор

Подписан 19.07.17 О чём сообщаю девушке на том конце линии. Она,да,совершенно верно,вот и разобрались.Да блин,они там обкуренные чтоль в этом МГТС.Ещё раз говорю,во первых симка в рамке,и в телефон её в таком виде вставить невозможно,во вторых активирована,как Вы сказали 18 числа,а мастер впарил её сыну 19.Это каким же образом мой сын её активировал в прошлом? Девушка уходит в завис уже на долго,я уж думал она там сознание может потеряла,но продолжаю висеть на линии.Через минуты три она проснулась и сказала что разберутся и 29 позвонят обязательно,т.е. вчера.Нет,не позвонили.Сегодня я сам пошёл в салон МГТС. И бля,опять тот же сценарий.А как же Вы карту активировали,если она в рамке? Да не активировали мы её отвечаю.А как же Вы по ней разговариваете,если она даже не в телефоне?
Ребята,есть тут кто нибудь из МГТС? Ну расскажите блин,чем Вас там колют,накачивают,или может гипнотизируют,что Вы там все такие невменяемые? Или просто набирают принципиально тупых в доску? Как вообще можно задавать такие вопросы? Ладно,решу этот вопрос уже в 18. Короче тему эту с женой перемял. И как оказалось у двух её сотрудниц ситуация один в один как у нас. И так на вскидку,сколько так людей в одной Москве наипали по 500р.? Нехило так кто то в МГТС нагревается.
Всех с наступающим! Всех благ.И будьте бдительны.

Читайте также: