Как узнать свой тарифный план на а1 в беларуси с телефона

Обновлено: 14.10.2024

Велком — один из популярнейших операторов мобильной связи на территории Беларуси. Это обусловлено тем, что он предлагает множество выгодных тарифов. Некоторые пользователи забывают, какой тариф они выбрали. Сегодня мы расскажем, как посмотреть свой тарифный план Velcom.

Способы узнать свой тариф на Velcom

Существует несколько способов узнать свой тарифный план. Мы подготовили краткую инструкцию на каждый из них. В ней пошагово расписано, как правильно пользоваться тем или иным методом.

USSD-запрос

Каждый оператор предоставляет возможность управления номером благодаря ЮССД-запросам. Это такие команды, вводя которые пользователь может узнать тарифный план, мобильный номер, баланс и прочее.

Звонок на короткий номер

Некоторые люди лучше усваивают информацию, которую слышат. Для таких оператор предлагает голосовой сервис. Чтобы им воспользоваться, необходимо набрать короткий номер 411 и нажать кнопку Вызов. Вам ответит робот. Навигация по разделам сервиса осуществляется кнопками. Нужно лишь слушать, что говорит автоматическая система и нажимать нужную цифру. Если что-то не понятно, прямо там можно связаться с оператором и задать ему интересующий вопрос.

Интернет-помощник

Еще один способ узнать тарифный план — воспользоваться личным кабинетом. Данный метод работает как с телефона, так и с компьютера. Все что нужно наличие интернета. Сам способ не требует много времени. Если вы не регистрировались в ЛК, придется это сделать.

Как войти

Сравнение тарифов разных операторов.

Как посмотреть информацию о тарифе

Зная название тарифного плана, можно легко узнать условия его действия. Это осуществляется через официальный сайт оператора:

Как видите, нет ничего сложного в том, чтобы узнать название своего тарифа. Используйте любой из представленных методов, который вам удобнее.

Для выхода нажимаем кнопку «Закрыть».

Как узнать тарифный план через личный кабинет?

Переходим в личный кабинет, входим в аккаунт, для этого потребуется ввести номер телефона и пароль. Если у вас нету аккаунта, то пройдите процедуру регистрации (пошаговая инструкция, описывающая регистрацию на сайте)

В верхнем поле кликаем «Мобильная связь», во втором поле – номер телефона, а в последнем поле вводим пароль. Теперь кликаем «Войти в аккаунт»

В левом меню переходим в раздел «Персональная информация».

Узнаем тариф в мобильном приложении

Для этого потребуется установить мобильное приложение оператора. Таким образом, будет легче проверять информацию о счёте, остатке пакетов интернета, звонков и SMS, а также узнавать об акциях компании, и проверять подключенные услуги и т.д.

В нижнем меню переходим в раздел «Продукты».

На странице отобразится ваша персональная информация, в том числе и ваш тариф.

Для просмотра подробной информации нажмите на название тарифа. На экране вы увидите:

Счёт;
Размер ежемесячной платы;
Количество минут для звонков внутри сети;
Количество минут на звонки в другие сети;
Информация о пакете интернета.

Узнаём тарифный план через оператора справочной службы

На телефоне набираем телефон службы поддержки клиентов - «411», кликаем «Вызов».

Для удобства своих абонентов, мобильный оператор предоставляет несколько вариантов:

через USSD-запрос;
через оператора;
через интернет-помощник.

*Все способы являются бесплатными и доступны всем подключенным абонентам.

USSD-запрос: самый быстрый и удобный метод

Через оператора call-центра

Набираем на телефоне номер 411 и нажимаем кнопку вызова

Далее следуем инструкции голосового помощника. В меню помощника, с которым вы взаимодействуйте с помощью клавиатура (тонального режима) нету пункта об информировании вашего тарифа. Поэтому вам необходимо нажать 0, что перенаправит вас на индивидуальную консультацию, где вы сможете узнать интересующую вас информацию. Более того вы можете сразу же узнать стоимость тех или иных услуг на вашем тарифном плане.

Через интернет-помощника

В личном кабинете, в разделе "Персональная информация" содержится информация о вашем текущем тарифном плане. Для этого просто перейдите по ссылке в меню слева.

Преимущество данного способа заключается в том что вы можете получить дополнительную информацию, например:

тарификация звонков, SMS, MMS, интернета и др.;
как сменить тарифный план;
подключить и отключить дополнительные услуги.

Выводы

Наиболее быстрым и эффективным методом, в случае если вам нужно только узнать информацию о тарифе является USSD-команда. Если же вам необходима дополнительная информация или смена плана, то лучше воспользоваться интернет-помощником. Непрактичным способом является звонок оператору.

Компания А1 позаботилась о своих клиентах, и дает возможность проверки разными способами, один из которых обязательно подойдет именно вам.

Абоненты компании А1 имеют возможность узнать свой тариф несколькими способами:

через USSD-команду;
через личный кабинет (ИССА А1);
через приложение «Мой А1»;
через оператора.

Узнать тариф через USSD-запрос

Если мобильный телефон у вас под рукой, наберите следующую команду:

ваш номер телефона;
название тарифного плана.

Нажав кнопку «Закрыть» вы перейдете в главное меню своего телефона.

Узнать тарифный план в личном кабинете

* Если вы не проходили процедуру регистрации, то как это сделать описано тут.

Заходим на сайт А1 и нажимаем на иконку перехода на страницу авторизации.

В первом поле выбираем категорию «Мобильная связь», во втором поле вводим ваш номер мобильного телефона и в последнем – пароль.

Нажимаем кнопку «Войти в аккаунт». Вас перенаправит на предыдущюю страницу сайта. Для входа в верхнем правом углу нажимаем на иконку, и нажимаем на ссылку «Личный кабинет».

В левом меню нажимаем на ссылку «Персональная информация».

В третьей строчке будет отображено название тарифного плана, в нашем случае «Комфорт S».

Ниже отображается детализация о трафике, количестве минут, скорость интернета и т.д.

Узнать свой тариф через приложение «Мой А1»

Для доступа к информации через мобильное приложение, его необходимо скачать, установить на ваш смартфон, а затем и зарегистрироваться. Как это сделать подробно описано тут.

* Настоятельно рекомендуем использоваться данное приложение, т.к. помимо получения информации о тарифном плане вы сможете следить за текущим балансом и трафиком, следить за подключенными услугами, отключать и подключать дополнительные сервисы, ознакомиться с акциями компании и т.д.

После открытия и авторизации в приложении на главной странице в нижнем меню переходим во вкладку «Продукты».

Название тарифа будет в пункте «Мой тариф». Так же на странице доступна информации о стоимости тарифа, количестве активных услуг, начисления за текущий месяц.

При клике на тариф отобразиться информация:

лицевой счет;
цена в месяц;
интернет-трафик;
минуты внутри сети;
минуты в другие сети.

Узнать тариф через оператора справочной службы

Набираем номер 411, и нажимаем клавишу «Вызов».

Сразу после соединения с голосовым помощником, набираем цифру 0, что сразу вас переведет в очередь для связи с оператором.

Существует три способа, посредством которых можно узнать свой тарифный план Велком. Начнём с того, что информация о тарифном плане предоставляется полностью бесплатно и доступна она как корпоративным клиентам, так и физическим абонентам сети.

Итак, выяснить свой действующий ТП можно:

посредством отправки USSD запроса;
через интернет-помощника;
посредством звонка на сервисный номер.

А теперь давайте рассмотрим каждый из способов идентификации тарифного плана Велком более детально.

USSD-запрос

Узнать тарифный план Велком можно посредством отправки короткого запроса. Кстати при помощи USSD команд, абоненты могут не только проверить действующий ТП, но и могут найти ответ на любой мобильный вопрос. Например, сколько денег осталось на счету, могут просмотреть остатки по пакетам или узнать, сколько МБ интернета было использовано. Помимо этого, USSD запросы позволяют полностью управлять своим номером, менять ТП, заказывать дополнительные услуги, пользоваться платёжными сервисами и т.д. Всем клиентам сети услуга предоставляется бесплатно.

Интернет помощник

Если вы располагаете мобильным интернетом, то посмотреть свой ТП сможете через Личный кабинет. Личный кабинет на Velcom позволяет не только определять свой тарифный план, но и даёт абонентам возможность взять свой номер под полный контроль. Если для вас важно самостоятельно управлять всеми услугами опциями и тарифами, к тому же всегда быть в курсе новых продуктов и акций телесистемы, тогда вам просто необходимо обзавестись своим ЛК на Велком.

После этого вы окажитесь в своём Личном кабинете, где и сможете посмотреть всю интересующую информацию по тарифу.

Звонок оператору

Для абонентов, которым проще получать информацию в голосовом формате, узнать все данные о действующем ТП можно посредством звонка в сервисный центр. Для этого достаточно просто позвонить оператору по номеру 411 и дождавшись соединения задать свой вопрос. Важно понимать, что сотрудник компании может затребовать личную информацию или кодовое слово, придуманное вами при регистрации в системе. Это делается в целях безопасности, так как любые манипуляции с сим-картой, а также информация, но номеру может быть предоставлена только настоящему владельцу карты.

Помимо этого, вы можете не дожидаться соединения с оператором, а выяснить нужные вам данные с телефона самостоятельно. Для этого достаточно просто следовать подсказкам голосового меню и нажимать нужные клавиши.

Читайте также: