Как сделать рекламу косметологу

Добавил пользователь Morpheus
Обновлено: 29.08.2024

В малом бизнесе способы получения покупателей отличаются от тех, о которых рассказывают крупные компании. Тут бюджет ограничен, поэтому косметологам, визажистам и другим мастерам нужны бюджетные методы привлечения клиентов.

Кроме того, начинающие косметологи часто не знают, с чего же начать? Где искать клиентов, а когда найдёшь — КАК их привлекать? Поэтому многие стараются делать многие вещи по продвижению собственноручно.

И с этого угла открываются 3 пути, как косметологу привлечь клиентов самостоятельно:

Запуск сарафанного радио в косметологии

В сфере красоты у сарафанного радио ключевое значение. Именно здесь рекомендации имеют оглушительную силу.

Увы, просто качественная работа ещё не гарантирует, что вас станут советовать и будут вашими "адвокатами".

Процесс надо запускать. Искусственно. То есть — стимулируя существующих посетителей, подруг, знакомых и пр. Это самый очевидный ход, поэтому начинающий косметолог, визажист или маникюрщица прибегают к нему практически в 100% случаев.

Они приглашают на первую бесплатную (либо со скидкой) процедуру подруг, бывших коллег, однокурсниц и т.п. С надеждой, что те, если им понравится, расскажут о впечатлениях и результатах окружению.

Часто этого не происходит.

Учитывайте 3 причины:

Партизанский маркетинг в сфере красоты

Партизанский маркетинг — это то, что надо мастеру красоты в виду ограниченного бюджета. Речь о продвижении ваших услуг бесплатно либо за символическую плату. Это не стандартная реклама, а оригинальные решения.

Предложите коллеге в смежной области сделать двойные визитки. На одной стороне вы, на другой — она. И обмениваться таким образом клиентами. Также это возможность сэкономить на закупке рекламных материалов.
Наклейте на заднем стекле автомобиля номер телефона и предложение услуг. Бесплатно и на виду.
Идите на форумы своего города, в подписи пропишите контакты и активно участвуйте в обсуждениях, давайте женщинам ценные советы. Имейте в виду — быстрого результата не будет. Этим надо заниматься системно: поставьте себе за правило — выделять в день 30 минут на модерирование форумов и ответы на вопросы.

Вариантов много. Здесь нужно включить фантазию и иметь опыт в маркетинге и продвижении.

Привлечение клиентов с помощью грамотной рекламы

К начинающим частным косметологам это тем более относится всё из-за того же ограниченного бюджета. Они почти всё стараются делать сами: писать объявления, наполнять сайт продающими текстами, заполнять анкеты на сайтах, рекламировать себя на страничках в соц.сетях.

Только со словом надо уметь работать. Нужно понимать, как составлять продающие тексты, которые работают и приводят к вам клиентов.

Этому надо учиться, чтобы быть лучшей и обеспечить себя постоянным потоком клиентов. Тема обширная, поэтому подробнее читайте в спец.материале для косметологов и мастеров индустрии красоты по отстройке от конкурентов и созданию эффективной рекламы.

Гарантировать развитие салона красоты, рост клиентской базы и прибыли невозможно без использования комплекса рекламных инструментов. Самый эффективный - продвижение через Интернет. Здесь у владельцев бизнеса много вариантов, которыми надо умело пользоваться.

Почему онлайн лучше всего?

Реклама в Интернете давно оставила позади остальные способы продвижения, в том числе наружную и телерекламу. Утро любого человека начинается с просмотра ленты новостей, посещения соцсетей.

Заходят в сеть различными способами (со смартфона, ПК, ноутбука), но без поиска информации в поисковиках обойтись уже никто не может. Здесь шансы найти клиента, заинтересовать и завоевать его.

Перед рекламой в оффлайне ряд преимуществ:

Детальное таргетирование настраивается так, чтобы ее видели только потенциальные клиенты. Выберите геолокацию, параметры для определения целевой аудитории. Нецелевые пользователи отсекаются, что повышает эффективность.
Много площадок, которые можно подобрать, учитывая специфику бизнеса. Отсекая неэффективные каналы, затраты на маркетинг снижаются до 70%.
Составление аналитики. Специальные сервисы позволяют отслеживать, с какой площадки пришел потребитель, сколько денег было потрачено на его привлечение, какой стала отдача.

Варианты привлечения клиентов через Интернет

Социальные сети

Определившись с целевой аудиторией, создавайте группы в соцсетях, где концентрируются потенциальные клиенты. Популярные варианты – ВКонтакте, Instagram, Facebook.

Согласно социологическим исследованиям, посетители салонов красоты – представительницы прекрасного пола в возрасте от 15 до 55 лет. Большинство из них пользуются соцсетями.

При создании групп в оформлении и подборе контента ориентируйтесь на конкурентов, подмечая у них удачные решения. Заполните профиль, укажите контактные данные, опишите перечень предоставляемых услуг с ценами, спецпредложения.

Группу в соцсетях необходимо постоянно обновлять. Эффективны снимки до и после проведенных косметологических процедур.

Instagram

Эта социальная сеть одна из самых эффективных площадок. Начать развиваться в ней можно самостоятельно.

Чтобы сделать аккаунт популярным, регулярно добавляйте новые материалы, минимум раз в день.

В перспективе используйте другие способы привлечения аудитории.

Призывайте добавляться посетителей, попавших на страницу, благодаря контекстной рекламе. Для этого должна быть специальная форма с оригинальным и бросающимся в глаза призывом.

ВКонтакте

Во ВКонтакте важно получить обратную связь. Для этого создавайте дискуссии, провоцирующие большое количество комментариев, устраивайте конкурсы репостов и лайков.

Отдачу принесет размещение рекламы в тематических сообществах своего региона. Как правило, это стоит недорого. Как и в Instagram, уделяйте внимание тому, чтобы лента новостей регулярно обновлялась.

Яндекс.Услуги

Это сервис, продвигающий компании из всевозможных сфер. На нем зарегистрируйтесь в качестве мастера. Информация о салоне красоты будет выдаваться в поисковой выдаче по ключевым словам, например, прическа, укладка и т.п.

Обязательно заполните карточку, указав стоимость работ. Посетителей здесь привлекают двумя способами:

Чтобы исполнителю доверяли, необходимо иметь высокий рейтинг. Он повышается за счет положительных отзывов, которые пользователи оставляют со своих аккаунтов. Чтобы стимулировать их к этому, пообещайте скидку или подарок.

Другие агрегаторы

Используйте предложения разных агрегаторов. Это эффективные направления, так как они позволяют подобрать нужного специалиста по разным критериям:

квалификации;
специализации;
месту нахождения.

Агрегатор автоматически отберет тех, кто попадает под заданные параметры, чтобы порекомендовать их. Среди востребованных агрегаторов нужно отметить:

Заведите аккаунты на всех сервисах, чтобы быстро набрать клиентскую базу. В карточку добавьте сведения об оказываемых услугах, их стоимости, оставьте ссылки на сайт и группы в социальных сетях.

Клиенты при поиске часто используют специально разработанные для этого мобильные приложения. Это даст дополнительный прирост потенциальных посетителей.

Яндекс.Карты

Этот сервис привлекает много посетителей при грамотно организованной работе. Параллельно развивайте аккаунт на сервисе Google Maps.

Заполните карточку с информацией о компании, отметьте ее на карте, указав точный адрес. Здесь размещены инструкции, рассказывающие, как быстро и эффективно продвинуть свой бизнес, используя их.

Откройте профиль на Яндекс.Справочнике. Для этого рекомендуется следовать алгоритму:

Иметь профиль на Яндекс.Картах полезно еще и потому, что поисковик подмешивает результаты поиска по ключевым словам в результаты выдачи.

Лендинг и контекстная реклама

Высокую эффективность демонстрирует лендинг. Это мини-ресурс, состоящий только из одной страницы. На ней рассказывается о компании или конкретной услуге. Все направлено на то, чтобы побудить человека выполнить одно из действий:

Если в планах создание многостраничного целевого сайта, обратитесь к профессионалам. Сделать это своими силами так, чтобы ресурс работал стабильно и без ошибок, практически невозможно.

Обратитесь в веб-студию (гарантированное качество, но достаточно дорого) или к конкретному программисту-фрилансеру (существенно дешевле, если ориентироваться на рейтинг и отзывы других заказчиков, можно выбрать толкового работника).

Используйте CMS – есть платные и бесплатные варианты. Можно найти шаблоны, позволяющие во всем разобраться самостоятельно. Но без опыта и подготовки на это уйдет несколько месяцев.

На лендинг хорошо привлекает посетителей контекстная реклама. Объявление избирательно выдается только тем пользователям, в сферу интересов которых оно потенциально может попасть. Это гарантирует высокую вероятность отклика, повышает шансы перехода по ссылке, последующего оформления заказа.

Отличие контекста от других видов продвижения в оплате за реальный клик потенциального клиента. Рекламодатель платит за конкретное количество переходов. Это значительно повышает эффективность контекста, при этом делает его одним из самых дорогих, так как конкуренция в нем постоянно растет, что сказывается на стоимости клика.

У отечественного поисковика есть Яндекс, на сервисе Директ, рекламодатели самостоятельно определяют:

запрос, на который будет реагировать система;
формировать его текст и внешний вид;
оценивать эффективность, так как статистика поисковых запросов открыта;
настраивать геолокацию, чтобы информация отображалась только для жителей определенного региона;
настраивать возраст, пол, интересы аудитории, которым показывается реклама.

Аналогичный сервис есть у Google – это Google AdWords. Компания позиционирует его простоту и оперативность для рекламодателя, гарантируя формирование стандартного объявление менее чем за полчаса. Конкуренция там значительно ниже чем Яндексе, но по факту новичку в нём разобраться сложней.

Продвигать свои предложения можно через ПОИСК или РСЯ. Через ПОИСК рекламодатель получает практически мгновенный отклик, так как приходит подготовленная аудитория. Такие предложения часто актуальны именно для салона красоты.

Ссылку получает пользователь, которому нужно прямо сейчас постричься, сделать маникюр или укладку. Среди рекламодателей идет упорная борьба, так как это возможность получить прибыль здесь и сейчас.

Совсем другая ситуация в системе РСЯ (рекламная сеть Яндекса). Она базируется на поведении пользователей, ориентируется на его запросы, преследуя основную цель не удовлетворить потребность, которая до конца могла еще не сформироваться, а побудить к ее появлению.

Контекст эффективнее всего работает для популярных направлений, на которых специализируетесь. Обязательно отслеживайте, какую отдачу получаете от каждого типа. Определившись, на что ЦА реагирует лучше всего, делайте акцент именно на этом.

В блоге студии есть полезный материал в текстовом и видеоформате для тех кто планирует создать веб-ресурс. Затрагиваются вопросы: с чего начать, на каком решении лучше делать, частые ошибки новичков. Ознакомиться можно здесь.

Разработка сайта и оптимизация

Появившись в интернете, сайт сам по себе не будет привлекать траффик. Это начнет происходить только после его SEO-оптимизации. Она необходима всем многостраничным ресурсам.

Отдача получается не такая быстрая, как в случае с контекстом, но более качественная. Для получения результата требуется от нескольких месяцев (в высококонкурентных нишах около года), зато затем регулярно будет попадать на первые места в выдаче поисковиков уже без дополнительных вложений.

Сайт придется заказывать, так как без профессиональных навыков реализовать такую задачу не удастся. Многоуровневый ресурс должен быстро открываться, иметь привлекательный дизайн. Важно предусмотреть форму обратной связи, прайс-лист услуг, страницы мастеров и запись на прием в режиме онлайн.

Проводя оптимизацию, нужно рассказать максимально подробно о предоставляемых процедурах. Остановитесь на:

перечне услуг с их детальным описанием и текущими расценками;
сотрудниках, работающих в штате, с указанием специализации, образования, опыта работы с наглядными примерами;
разделе с отзывами;
имеющихся лицензиях, дипломах и наградах;
детально разработанном прайс-листе с указанием действующих спецпредложений и скидок.

Каждой услуге нужно посвятить отдельную страницу, на которой подробно о ней рассказать. Дополнительно укажите стоимость, продолжительность, используемые материалы. На каждой странице предусмотрите формы обратной связи и онлайн-запись.

Вносить данные вплоть до дня рождения, чтобы поздравить через мессенджер, предложив бесплатную процедуру или скидку.
Фиксировать даты посещения, заказы, внесенные платежи.
Учитывать в одном месте записи к мастерам, сделанные в режиме онлайн, звонки, поступившие администратору.
Контролировать график работников.
Учитывать расход используемых материалов.
Обратная связь осуществляется в режиме одного окна, благодаря интеграции CRM со всеми группами в соцсетях.

Система CRM предоставляет доступ к большому количеству ресурсов:

настройка автоматических рассылок;
массовые рассылки по случаю предстоящих праздников, новых предложений акций;
учет дисконтных программ;
регулярные напоминания о необходимости очередного визита.

Это позволяет повысить лояльность, увеличить количество постоянных клиентов.

Комплексный подход

Чтобы получить максимальную отдачу от маркетинга, важен комплексный подход. Именно он дает наибольшую отдачу. Отслеживайте, какие варианты приносят прибыль конкурентам, чтобы пользоваться успешными решениями, оберегая себя от допущенных ими промахов.

При выборе направлений, которые будете развивать, учитывайте:

масштабы (один салон или разветвленная сеть);
портрет ЦА (возраст, пол);
ценовой сегмент;
место расположения;
задачи и цели, которые ставите перед собой.

Регулярно проводите анализ полученных результатов, чтобы делать ставку на инструменты, которые проявляют себя лучше остальных.

Продвижение косметологии и медицинской косметологии будут значительно различаться. Ведь клиентская база и целевая аудитория у них будет разной, а значит, рекламу тоже нужно делать разную. Мы расскажем о тонкостях ведения группы и размещения в рекламы в соцсетях косметологической медицины.

Особенности косметологической сферы

Медицинская косметология (дальше в статье мы будем писать только о ней) принципиально отличается от смежных ей областей. Вот с чем ее обычно путают:

Медицина общего направления. Да, косметология имеет отношение к медицине, но в первую очередь, она занимается не здоровьем, а улучшением внешности. Именно поэтому у медицинского паблика и косметологического будет разная ЦА, а у клиентов – разные запросы и платежеспособность.
Кабинет косметолога. Здесь можно сделать маски и пилинги. Инъекции должен делать только врач. Без специального образования нельзя делать инъекции, за подобным обращаются в косметологическую клинику.

Во время запуска рекламы нужно помнить об этом и не использовать то, что направлено на ЦА смежных сфер.

Таргетинг

В таргетинге может возникнуть такое препятствие: существуют ограничения относительно модерации рекламных объявлений. При продвижении медицинской косметологии подобные объявления могут рассматриваться модераторами как вмешательство в частную жизнь, ведь там есть намеки на недостатки внешности людей.

Пример объявления, которое не пропустили

Инъекции – главное направление косметологии. Кажется логичным в картинках для объявлений использовать шприцы и прочие приспособления, которые некоторыми рассматриваются как шок-контент.

Чтобы объявление не заблокировали, нужно заходить издалека и продумывать каждое слово. В этом случае реклама будет удачной. Вот пример, где заявки чуть больше 2$, исходя из стоимости одной процедуры (в среднем 30 000 рублей) это хороший результат.

Чем наполнять сообщество

Контент можно использовать почти любой, но при этом следует соблюдать большую осторожность, чтобы не ранить ничьих чувств. Какие виды контента мы обычно используем?

Репутационный

Косметология – сложная ниша, и здесь важна репутация клиники и врачей. Пишите о сотрудниках, выкладывайте реальные отзывы и рассказы клиентов о позитивных изменениях после посещения процедур. Так участники сообщества станут лояльнее и будут больше доверять продвигаемому сообществу.

Пример репутационного поста

Продающий

Чтобы создать качественный продающий контент, нужно обращать внимание на две целевых аудитории:

Горячую, собирающуюся точно воспользоваться услугами, но не определившуюся только с клиникой или специалистом. В этом случае поможет упор на скидки и акции. Кроме контента, на акции нужен таргет.

Холодную, которая еще не решила, обратиться к услугам косметологии или нет. Ее нужно подогреть ликбезом в данной сфере, рассказами о врачах и так далее.

Полезный

Об этом писать проще всего, ведь данный контент охватывает все полезные процедуры, составы препаратов и так далее. Многим подписчикам это интересно. В рамках этой рубрики разбирайте составы медицинских препаратов, отвечайте на часто задаваемые вопросы, рассказывайте о мифах и разрушайте их. Для разнообразия меняйте формат постов: карточки с нужной информацией, фотографии специалистов и так далее.

Пример визуала для полезного поста

Развлекательный

Этот формат поможет привлечь аудиторию, но с ним нужно обращаться осторожно и не перебарщивать. В Инстаграм лучше развлекательный контент вообще публиковать только в сторис, а в ленте размещать полезную информацию и репутационные публикации.

Развлекать подписчиков можно следующими способами:

Пример юмористического контента в сторис

Пример опроса в сторис

Важно хорошо продумывать каждый юмористический пост, ведь ими можно задеть подписчиков, а этого вам точно не нужно. По теме косметологии иногда напрашиваются шутки относительно внешности и недостатков людей, а подобное недопустимо. Это может привести к понижению лояльности. Этичность должна стать вашей путеводной звездой.

Какие слова не стоит использовать

В теме косметологии нужно быть предельно аккуратным не только с юмором, но и с каждым постом. Закон о рекламе задает рамки, а подписчики формируют аудиторию, которую нельзя оскорблять непродуманными фразами.

Некоторые повседневные выражения лучше заменять другими, а какие-то и вовсе не использовать. Помните про закон, который гласит, что нельзя прямо указывать на проблему. Грубые выражения не используйте никогда.

Вот примеры, как заменить грубые слова на более этичные:

Лучше продвигать клинику или личность?

Нередко во время продвижения возникает дилемма, продвигать ли клинику в целом или бренд определенного врача? Вот положительные и отрицательные стороны обоих вариантов.

Плюсы личного бренда:

Врача будут считать экспертом в косметологии.
Имя станет узнаваемым. У специалиста возникнет своя аудитория, а репутация повысится.

Минусы личного бренда:

Продвигая бренд при наличии клиники можно создать прекрасную репутацию одному специалисту, но оставить других неизвестными. Это не очень выгодно, ведь врач может и уволиться, а клиника в этом случае потеряет главную фишку.
При продвижении бренда всегда остается шанс, что все будут хотеть попасть к конкретному врачу, у него образуется очередь, а другие специалисты останутся не при делах.

Плюсы продвижения клиники:

В этой ситуации можно продвигать одновременно несколько направлений.
Это создает стабильно хорошую репутацию.

Минусы:

Пользователям может быть скучно читать о клинике без упора на личность. Конкретный специалист интереснее, подписчики больше любят читать о человеке. И поэтому при продвижении клиники стоит очень внимательно относиться к контенту и делать его очень цепляющим.

Подытожим, не так уж легко делать грамотное продвижение косметологии, однако, можно сделать это качественно, главное – соблюдать аккуратность. А еще необходим креатив) Если что, обращайтесь к нам, мы это умеем!

Сегодня поговорим о продвижении косметолога в инстаграм. Разберем все возможные способы. Посмотрим интересный кейс. Instagram отлично подходит для продвижения косметологии в целом и услуг конкретного косметолога в частности.

Масфолловинг и масслайкинг

Это два самых популярных метода, с помощью которых можно обратить внимание на свой аккаунт и привлечь как можно больше потенциальных клиентов. Массфолловинг подразумевает массовую подписку на пользователей, а масслайкинг — массовое проставление лайков. Суть этих действий в том, чтобы человек обратил внимание на ваше действие и подписался/лайкнул в ответ.

Для привлечения фолловеров на аккаунт косметолога нужно искать подписчиков по геолокации и заходить на профили косметологов-конкурентов. Масслайкинг работает и с теми, кто уже подписан на профиль: с помощью лайка можно напомнить им о своем существовании.

Подписываться и лайкать аккаунты пользователей можно вручную или автоматически через специальные сервисы для продвижения в инстаграм. SMM-специалисты чаще всего пользуются сервисами Pamagram, Tooligram, Zengram, InstaSoft и другими.

Таргетинг

С помощью таргетинговой рекламы можно быстро привлечь много фолловеров, среди которых наверняка будет много потенциальных клиентов. Этот маркетинговый инструмент не бесплатный, в отличие от массфолловинга и масслайкинга, но он более эффективный.

СПРАВКА. Аудиторию цепляют яркие картинки на светлом фоне, а вот светлые изображения наоборот — вызывают минимум интереса. Поэтому заранее продумайте рекламную афишу и составьте портрет потенциального клиента.

Лучше всего таргетинговая реклама работает в тематических блогах, где блогеры рассказывают о косметике и косметологии. Так она вызывает больше доверия у аудитории, поэтому возрастают шансы на то, что как можно больше людей обратит внимание на вас. Прежде чем публиковать рекламу, проверьте блогера на накрутку подписчиков.

Качественный контент + сторителлинг

Хочешь получать подписчиков в инстаграме? Научим! Узнать как получить подписчиков, от специалиста с 6 летним опытом

Людям нравится сторителлинг. Когда вы не просто сухо излагаете информацию, а вплетаете в свой рассказ историю. Этому искусству можно научиться по специальным книгам или изучая подобные аккаунты в Инстаграм.

Задача косметолога — создать у людей ощущение, что аккаунт ведет хорошо разбирающийся в деле человек, который не просто продает свои услуги, а хочет помочь людям решить их проблемы с кожей и телом.

Акции

Чтобы люди заинтересовались вашими услугами, предложите им принять участие в чем-то интересном, что не требует много усилий, но дает возможность выиграть что-то полезное. Это может быть конкурс или акция, когда нужно просто заглянуть в кабинет косметолога и пройти процедуру со скидкой в 10-50%.

СПРАВКА. Самый простой конкурс — просьба поставить лайк под фото и отметить друзей, а взамен прийти на бесплатную консультацию, получить пробник средства по уходу за кожей или скидку на процедуру.

Взаимопиар

Этим часто пользуются аккаунты со смежной тематикой (не конкуренты). Можно связаться с несколькими владельцами аккаунтов парикмахеров, мастеров по маникюру, визажистов, массажистов и предложить взаимный пиар: они расскажут на своей страничке о вас, а вы на своей — о них. Это выглядит не как реклама, а как искренняя рекомендация, чему люди доверяют больше всего.

Основные ошибки в продвижении косметолога в инстаграм

Аккаунты косметологов в Инстаграм часто терпят поражение и не привлекают подписчиков месяцами, в итоге забрасываются совсем. Почему так происходит:

Кейс по продвижению аккаунта косметолога в Instagram

До продвижения

Фотографии выкладываются низкого качества, под постами слишком много хшетегов, а сам текст неинтересный и не привлекает внимание. Из-за этого активность на странице очень низкая, подписчики практически ничего не комментируют, редко лайкают. Число записей в день — максимум 3 человека.

После продвижения

Подписчики стали чаще комментировать посты, ставить лайки, лично хвалить работу косметолога в директе. За 4 месяца раскрутки удалось заработать 450 000 рублей, привлечь 97 клиентов из 300 тех, кто написал в директ, и увеличить число подписчиков до 1500+.

Что сделали

Изменили профиль, сделав его визуально более привлекательным — поменяли описание, фотографию, определили целевые хеш-теги, заказали шаблоны для инфо-постов;
использовали ручную и автоматическую подписку по конкурентам и гео-точкам;
подключили автоприветствие для новых подписчиков;
разбавили информационный контент личными фотографиями косметолога и постами в стиле сториленд;
публиковали сториз ежедневно;
провели 2 конкурса, 3 акции, сделали 2 запуска таргетированной рекламы;
договорились о взаимопиаре с мастером по маникюру.

В дальнейшем планируется внедрение платных методов продвижения, запуск прямых эфиров и фотосессия косметолога в стилистике профиля.

Заключение

Как видите, раскрутить аккаунт косметолога в инстаграм более чем возможно. Для этого нужно найти хорошего специалиста, либо разобраться в вопросе самостоятельно, если у Вас есть достаточно времени.

Если салон красоты расположен удачно, раскрутить его проще. Место влияет на концепцию бизнеса — от ценовой политики до набора услуг. Но в любом случае лучше использовать комплексное продвижение.

Чем косметология отличается от смежных сфер

Косметология принципиально отличается от других сфер, связанных с улучшением здоровья или внешнего вида.

Салоны красоты. Ориентированы на процедуры, выполнение которых не требует наличия медицинского образования. Это массаж, маникюр, шугаринг, обертывания, парикмахерская и ряд других услуг. Мастерам достаточно диплома о прохождении специализированного обучения;
Общую медицину. Процедуры направлены на оздоровление пациента. Сюда включают диетологию, стоматологию, пластическую хирургию и лазерную коррекцию зрения. Смежная сфера также занимается лечением различных заболеваний;
Косметологические клиники. Предлагают аппаратные процедуры, а также услуги инъекционной и врачебной косметологии. Среди предоставляемых услуг — нитевой лифтинг, пилинг, мезотерапия и др.

Обязательно учитывайте эти особенности при разработке стратегии продвижения салона красоты. Реклама не должна создавать завышенных или заниженных ожиданий.

Методы раскрутки косметологических клиник и салонов красоты

Для продвижения салонов красоты используют несколько методов:

Оценка рыночного сегмента;
Изучение целевой аудитории;
Поисковые запросы;
Рекламные объявления;
Баннеры;
Скидки и акции.

Необходимо проанализировать деятельность конкурентов. Важен спектр и цены предлагаемых услуг, а также их востребованность.

Далее возможны 2 варианта:

Привлечение клиентов чем-то принципиально новым;
Предложение более выгодных условий.

Способы раскрутить салон красоты в интернете:

Альтернатива — приобрести готовый кейс по продвижению салона красоты, разработанный опытным СММ-агентством.

Таргетированная реклама в социальных сетях + акции

Активность группы или профиля зависит от деятельности администратора. Сообщество быстро опустеет, если посты и ролики выкладывать слишком редко.

Пол и возраст целевой аудитории;
Геолокацию — нет смысла показывать рекламу тем, кто живет далеко;
Тип оплаты — за клики;
Категорию интересов потенциальных клиентов;
Посетителей вашего сайта.

Желательно сделать упор на демонстрацию в рекламных блоках конкурентов и женских сообществ.

Интересы, относящиеся к вашей деятельности;
Аудиторию, схожую с подписчиками;
Геолокацию — лучше брать более обширный охват, в пределах страны или области;
Посетителей сайта.

Сразу настроить таргет не выйдет. Обязательно проанализируйте результат пробного запуска, подстраивая параметры с учетом поведения пользователей.

В попытке раскрутить салон красоты с нуля старайтесь избегать:

Распознать искусственно созданную популярность довольно легко. При этом она рушит доверие потребителя. Привлекать живую аудиторию лучше постами с указанием акций, а также розыгрышами абонементов и купонов на скидку.

Промо-сайт с примерами клиентов и отзывами

Это визитная карточка с презентацией проекта.

Промо-сайты предоставляют пользователям такие данные

Сведения о компании;
Сфера деятельности;
Список предлагаемых услуг;
Перечень работающих специалистов;
Контактная информация.

СЕО-продвижение

Выясните, какие запросы пользователи используют при поиске косметологических услуг и мастеров. Добавление на сайт ключевых фраз способствует дополнительному продвижению салона красоты. Возможности SEO позволяют:

Повысить посещаемость онлайн-площадки;
Поднять сайт в поисковой выдаче.

С этим также поможет:

Указание точного адреса;
Подробное описание услуг;
Наличие тематических статей.

Впрочем, методика не дает гарантий. При отсутствии опыта разбираться в работе SEO придется методом проб и ошибок.

Выгодность и система скидок

Скидки при оплате курса вместо единичной процедуры;
Бонусные карты;
Акции на отдельные услуги;
Бесплатные пробники средств по уходу за кожей;
Подарочные абонементы и купоны;
Сувенирная продукция;
Купоны на пробную процедуру.

Управление бизнесом должно быть гибким. Понижение расценок может казаться невыгодным. Тем не менее подобные акции раскручивают бренд салона. А позже начинают приносить прибыль за счет повышенного потока клиентов.

Будьте на слуху

Правильный способ раскрутить салон красоты в спальном районе или маленьком городе — привлечь к себе внимание. И не просто продающим текстом или краткосрочной акцией, а с помощью тематических мероприятий:

Конкурс на лучшего парикмахера;
Мастер-класс от приглашенного специалиста;
Лекция квалифицированного врача-косметолога.

Не бойтесь самостоятельно создавать фишки, которых нет у конкурентов. Хорошей идеей станет приятная мелочь вроде бесплатного кофе с круассаном. Можно сделать месяц особых скидок для новых клиентов или неделю, посвященную конкретной процедуре. Главное, чтобы вас заметили и начали обсуждать.

Подводные камни продвижения бьюти-салона

Раскрутка косметического салона в онлайне связана с определенными трудностями. К примеру, объявления могут привлечь внимание модераторов сразу по нескольким причинам:

Пластика — указание на косметические недостатки людей;
Инъекции — изображения шприцов и косметологических приборов;
Массаж, аппаратные процедуры или чистка — шокирующий и сомнительный контент.

Другая проблема связана с методом продвижения. Можно раскрутить салон красоты либо вкладываться в узнаваемость бренда косметологов. Оба способа имеют свои плюсы и минусы:

Бьюти-салон — одновременное продвижение широкого спектра услуг. Создает хорошую репутацию, но в социальных сетях такая реклама выглядит скучно. За постами от лица компании наблюдать не так интересно, как за успехами конкретного человека. Активность и цепляющий контент частично компенсируют этот недостаток;
Персональный бренд — успех повысит лояльность к отдельно взятому специалисту. Позволит получить репутацию эксперта и своеобразную известность, что расширит клиентскую базу. Но это может привести к тому, что люди будут записываться только к нему. А в случае увольнения вслед за ним уйдет и часть клиентов.

Какие ошибки допускают при продвижении

Большинство проблем возникает из-за незнания составляющих бизнеса или спешки. Распространенные ошибки:

Самая частая ошибка заключается в отсутствии бизнес-плана. Его суть в том, чтобы заранее оценить как будущую прибыль, так и возможные затраты. Именно четкий план позволяет эффективно управлять бизнесом даже в условиях кризиса.

Читайте также: