Как сделать регистрацию на карте

Добавил пользователь Алексей Ф.
Обновлено: 06.09.2024

В России вступили в силу новые правила, по которым корпоративные номера нельзя использовать без подтверждения личности. Информацию о пользователях всех SIM-карт теперь необходимо внести в специальный реестр на Госуслугах. Рассказываем, как это сделать клиентам МТС.

Вот основные моменты:

Требования касаются всех корпномеров: и тех, которыми пользуются сотрудники, и даже тех, которые подключены к различным приборам по технологии интернета вещей. Другими словами, каждая корпоративная SIM-карта теперь должна быть закреплена за конкретным работником или прибором.

Новые клиенты вносят в реестр данные перед тем, как начинают пользоваться услугами связи, – это правило действует с 1 июня 2021 года. Те, с кем договоры заключены раньше этой даты, должны подтвердить информацию о номере.

Новое правило введено для борьбы с телефонным мошенничеством: предполагается, что чем меньше анонимных номеров будет использоваться, тем меньше станет случаев обмана россиян.

Если SIM-карта не выдана сотруднику, а установлена в оборудовании, внести данные необходимо до 1 марта 2023 года.

Как подтвердить номер через Госуслуги, если вы пользователь корпоративного номера

Проверьте свои личные данные.

Следуя инструкции, укажите:

ИНН работодателя, который выдал вам SIM-карту;
номер телефона, который нужно зарегистрировать;
оператор связи (можно выбрать из списка).

Как внести данные сотрудников, если вы корпоративный клиент

Чтобы внести данные о корпоративных SIM-картах ваших сотрудников, необходимо выполнить несколько действий:

Что делать, если у вас нет данных о владельце номера

Для начала проверьте, точно ли ваш номер — корпоративный. Это можно сделать в приложении Мой МТС. Если рядом с номером указаны ваши Ф. И. О. — он ваш и ничего подтверждать не нужно. Если вместо имени-фамилии — название компании, значит номер принадлежит ей, а вам необходимо пройти процедуру подтверждения пользования корпоративной

Вот три способа это сделать:

Уточните данные о владельце и самостоятельно пройдите регистрацию

Вместо подтверждения пользования корпоративным номером переоформите номер для себя. Для этого обратитесь к представителю компании, которая является владельцем SIM-карты. Чтобы переоформить номер:

Обе стороны — представитель компании-владельца и фактический пользователь номера — должны лично прийти в салон МТС, где обслуживают корпклиентов. Если у пользователя не получается присутствовать лично, может прийти его представитель с нотариально заверенной доверенностью.
У представителя юрлица должен быть с собой паспорт и документ, подтверждающий право переоформлять договор.
Пользователю номера понадобится только паспорт.
Передающая сторона заполняет акт приёма-передачи и другие сопроводительные документы, после чего номер официально переходит фактическому пользователю.
Проверить, что переоформление прошло успешно, можно в личном кабинете или через контактный центр МТС.

Если организация ликвидирована, самостоятельно переоформите номер на себя.

убедитесь, что на лицевом счёте нет задолженности;
обратитесь в салон обслуживания, чтобы оформить заявление на переоформление номера;
будьте готовы доказать, что вы действительно пользуетесь SIM-картой: кому вы звонили с этого номера, когда и на какие суммы пополняли счёт, текущий баланс и т.д.

Если компания пока ещё находится в стадии ликвидации, нужно чтобы её представитель сам пришёл в офис МТС, чтобы расторгнуть договоры — при себе у него должны быть паспорт и доверенность. Иногда пользователям может приходить SMS c приглашением прийти в офис МТС для переоформления — понадобятся паспорт и SIM-карта. Во всех трёх случаях процедура смены владельца номера — бесплатна.

Такое случается как с новыми SIM, так и с теми, которыми вы пользовались уже долгое время.

Обычно такие проблемы возникают из-за ошибок при регистрации сим-карты. Это может произойти по разным причинам, но большинство из них легко устраняется.

Расскажем, как произвести регистрацию сим-карты различных операторов — через интернет, по телефону, в офисе и так далее.

Что значит регистрация сим-карты

Если во время регистрации возникают ошибки, сеть не находится и SIM-карта становится бесполезной.

Подобные сбои могут происходить в различных ситуациях:

Если новый сотовый номер не был активирован;
Если SIM была оформлена не на ваше имя;
Если вы долго не пользовались картой, и оператор расторг договор об оказании услуг связи;
Если карточка повредилась, окислилась, загрязнилась.

Для каждой из этих проблем предусмотрены свои пути решения. Расскажем подробнее про каждый.

Активация номера

Чаще всего активация новой SIM-карты выполняется в момент покупки. Этим должен заниматься консультант, который оформляет ваш договор об оказании услуг связи.

Но иногда ее могут не активировать перед тем, как передать вам.

Чаще всего это случается при покупке стартового пакета на сайте оператора. Когда вы приходите забрать покупку, вам дают на подпись договор, а вот про активацию забывают.

Чтобы активировать новую SIM-карту на телефоне или планшете самостоятельно, сделайте следующее:

Если эти варианты по каким-то причинам не работают, позвоните в техподдержку своего оператора. Для Мегафона это номер 0500 , для Билайна — 0611 , для МТС — 0890 , для Теле2 — 611 .

Активация на модеме

Немного сложнее устроена регистрация сим-карты в модеме. Здесь USSD-коды использовать не выйдет. Чтобы активировать ее самостоятельно, вам нужно сделать следующее:

Подключите модем к вашему компьютеру.
Дождитесь установки драйверов, а после установите фирменное приложение для работы с устройством.
Запустите программу управления модемом.
Найдите пункт “Пополнение счета”, а в нем раздел “Активация стартового баланса”.
Нажмите на кнопку “Активировать”.

Название пунктов меню зависит от конкретной программы, а также от ее версии.

В некоторых программах такой пункт не предусмотрен. Тогда вам нужно обратиться в салон связи, позвонить оператору или активировать SIM при помощи другого устройства.

Оформление на ваше имя

Такая ситуация может возникнуть по разным причинам:

Вы пользуетесь корпоративной SIM-картой;
Вы покупали SIM у неофициальных дилеров;
Вам подарили телефон вместе с чужой картой.

Наиболее распространен второй вариант. Раньше многие дилеры покупали и перепродавали сим-карты без регистрации — то есть “серые”, не имеющие конкретного пользователя.

На данный момент пользоваться такими SIM не получится — они официально запрещены, поэтому операторы их блокируют.

Если вы попали в такую ситуацию, вот как можно сделать регистрацию сим-карты на ваше имя:

В большинстве случаев решить проблему без визита в офис не получится.

Разблокировка SIM-карты

Если вы не пользуетесь SIM-картой длительное время и не пополняете баланс, оператор может расторгнуть договор об оказании услуг в одностороннем порядке.

Тогда ваш доступ в сеть блокируется, а используемый вами номер снова поступает в продажу.

Максимальный срок простоя составляет:

У Мегафона — 90 дней;
У МТС — 183 дня;
У Билайна — 240 дней;
У Теле2 — 180 дней.

Важно: эти числа вступают в силу только после того, как баланс телефона становится нулевым или отрицательным.

Чтобы это произошло, после длительного простоя на номер автоматически подключают платные услуги наподобие “Сохранение номера” или переводят на тарифы с посуточной абонентской платой.

Чтобы восстановить номер, вам нужно обратиться в салон связи с паспортом и оформить договор заново. Это возможно только в случае, если телефон еще не был передан другому пользователю.

Если же передача была совершена, вам предложат приобрести SIM-карту с новым номером.

Поиск повреждений и чистка

Если вы уверены, что номер не заблокирован, но по каким-то причинам SIM не работает устройстве, дело может быть в механических повреждениях.

На сим-карте могут появиться царапины или сколы, она может окислиться, забиться пылью и грязью. Также у вас может засориться слот для установки SIM-карты.

В результате регистрация сим-карты в сети не происходит, доступ в интернет блокируется, звонки и СМС недоступны.

Извлеките SIM-карту и установите ее в другое устройство. Помогло? Тогда почистите слот на телефоне.
Если и в другом устройстве SIM не работает, попытайтесь очистить контакты. Используйте мягкую зубную щетку и не прилагайте силу, чтобы не повредить.
Осмотрите карту на предмет целостности. На ней не должно быть сколов, царапин и других повреждений.

Если после этих манипуляций SIM-карта не заработала, обратитесь в салон связи оператора. Вам выдадут новую карточку вместо поврежденной, номер при этом не изменится.

Не забудьте паспорт!

Бонус: регистрация новой SIM

Если вернуть себе нужный номер не получается, вы можете приобрести новую сим-карту. Для этого совсем не обязательно идти в салон связи — вы можете провести регистрацию сим-карты самостоятельно в домашних условиях.

Разберемся, как это работает у Билайна и Теле2.

Билайн

При покупке стартового комплекта вы получаете заблокированную SIM-карту, а для ее активации вносите свои паспортные данные и отправляете фото.

Только после того, как регистрация будет одобрена, вы сможете пользоваться услугами связи — звонить, отправлять СМС.

Чтобы провести регистрацию сим-карты онлайн, сделайте следующее:

Ваша заявка будет рассматриваться какое-то время. Консультант дистанционно проверит, соответствует ли ваше фото снимку в паспорте, корректны ли данные, не просрочен ли документ.

Вскоре вы получите одобрение, и сим-карта будет разблокирована.

Теле2

Теле2 еще с 2019 года предлагает удаленную регистрацию новых сим-карт. Для этого он сотрудничает с приложением ID.Abonent — это сервис, который идентифицирует пользователей по биометрическим данным.

Благодаря такому сотрудничеству подключиться к оператору можно, не выходя из дома.

Для оформления заказа нужно выполнить следующее:

Закажите SIM на сайте Теле2. Ее могут доставить на дом курьером или такси Gett, если вы живете в Москве.
Установите приложение ID.Abonent. Пройдите регистрацию.
Загрузите фотографию паспорта и сделайте селфи.
Вбейте свои паспортные данные в систему.
Поставьте электронно-графическую подпись в специальном окне и отправьте данные.

Когда заявка будет одобрена, вы увидите уведомление.

Резюме

Ошибки в регистрации SIM-карты периодически возникают у всех пользователей. Чаще всего такое происходит в результате засорения сим-карты или при проблемах в активации.

Часть из этих причин вы можете устранить своими силами, но во многих случаях придется посетить салон связи оператора.

Для некоторых типов компаний предлагаются варианты проверки по электронной почте, телефону, в Search Console или с помощью видеозаписи, но подходит ли вам такой способ подтверждения — сможете узнать только в процессе работы с сервисом.

Карта и справочник 2ГИС позволяют бесплатно добавлять в них информацию о компаниях как собственникам бизнеса, так и всем пользователям сервиса. Причем делать это намного проще, чем в Google или Яндексе.

Место жительства — это жилье, в котором человек проживает в качестве собственника, по договору найма (поднайма), по договору найма специализированного жилого помещения или на каких-либо других основаниях постоянно (преимущественно). Место пребывания — это, соответственно, жилье, которое человек занимает на тех же основаниях, но временно.

О смене места жительства нужно сообщать в орган ГУВМ МВД в течение семи дней. Регистрацию по месту пребывания необходимо оформлять только в том случае, если вы планируете жить на новом месте более 90 дней.

2. Нужно ли согласие других жильцов, чтобы оформить временную регистрацию?

Если вы — собственник жилья (или его доли), в котором хотите зарегистрироваться, вам не нужно получать ничье согласие. Если же нет, вам придется получить разрешение от всех владельцев жилого помещения.

Если вы хотите оформить временную регистрацию в жилье, которое находится в государственной или муниципальной собственности, но не являетесь его нанимателем, вам придется заключить договор поднайма. Этот договор будет служить основанием для временной регистрации.

При регистрации по месту пребывания в коммунальной квартире требуется согласие всех проживающих в квартире собственников и нанимателей.

Согласие собственников или пользователей предоставляемого вам жилья выражается на личном приеме в регистрирующих органах письменно. Если нет возможности присутствовать лично, согласие можно заверить нотариально.

3. Какие нужны документы?

Для регистрации по месту пребывания вам понадобятся:

документ , удостоверяющий личность;
заявление о регистрации по месту пребывания (форма № 1, заполняется на личном приеме);
документ , являющийся основанием для временного проживания по указанному адресу (это может быть договор найма, соцнайма, поднайма жилья; свидетельство о праве собственности на жилплощадь, в случае если вы являетесь ее владельцем (совладельцем); заявление человека, предоставляющего жилье, или иной документ);
акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя (при установлении опеки или попечительства).

Чтобы зарегистрировать по месту пребывания несовершеннолетнего ребенка до 14 лет, одновременно с заявлением о регистрации по месту пребывания законному представителю понадобятся:

свидетельство о рождении ребенка, не достигшего 14 лет;
паспорта законных представителей или близких родственников, находящихся вместе с ребенком;
акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя (при установлении опеки или попечительства) — в случае необходимости.

Владельцу или пользователю жилья (если вы не владелец или не указаны в договоре найма) в свою очередь нужно будет иметь с собой:

документ, удостоверяющий личность;
документ, подтверждающий право на владение (пользование) этим жильем.

4. Куда подавать заявление?

Подать документы для регистрации по месту пребывания можно:

Если вы подаете документы лично, вам придется приходить дважды: сначала подать документы, потом получить. В первый визит, для подачи документов, придется прийти и вам, и тем , кто предоставляет жилье (если вы не собственник). Второй раз, для получения свидетельства о регистрации, можете прийти только вы.

Если вы подаете заявление через портал госуслуг, вам в течение трех дней придет приглашение на получение свидетельства о регистрации по месту пребывания. Прийти придется как вам, так и тем , кто предоставляет вам жилплощадь. При себе нужно иметь:

документы, удостоверяющие личность;
документ, подтверждающий право на владение (пользование) этим жильем;
документ, являющийся основанием для вашего временного проживания по указанному адресу.

По желанию заявителя свидетельство о регистрации по месту пребывания может быть направлено по адресу жилого помещения, указанного в заявлении о регистрации по месту пребывания, либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица органа регистрационного учета (если заявление подавалось через портал госуслуг). Владельцу (или нанимателю) жилого помещения в 3-дневный срок направляется уведомление о регистрации этого гражданина.

5. Как оформить регистрацию для ребенка?

6. На какой срок можно оформить временную регистрацию?

Регистрацию по месту пребывания можно оформить на любой срок, но он должен быть согласован с собственниками жилого помещения.

Пользователи жилья государственного или муниципального жилищного фонда могут временно зарегистрировать в своем жилом помещении граждан на срок, не превышающий срок договора социального найма. В случае если гражданин, которого нужно зарегистрировать по указанному адресу, занимает жилую площадь не по договору поднайма, а является временным жильцом, регистрацию можно оформить только на срок, не превышающий полгода.

Пользователи жилья по договорам найма и безвозмездного пользования не могут сдать жилье в поднаем. Соответственно, они могут зарегистрировать в занимаемом ими жилом помещении только временных жильцов.

7. Как оформить регистрацию студенту и военнослужащему?

по месту жительства — на общих основаниях (за исключением солдат, матросов, сержантов и старшин, проходящих военную службу по призыву);
по месту пребывания — при наличии отпускного билета или командировочного удостоверения (если срок отпуска или командировки превышает 90 суток).

Военнослужащие, поступившие на военную службу по контракту, а также офицеры, проходящие военную службу по призыву, и члены их семей до получения жилых помещений регистрируются органами регистрационного учета по месту дислокации воинских частей.

Студенты очной формы обучения, получающие среднее профессиональное и высшее образование и проживающие в общежитиях, для регистрации по месту пребывания должны обращаться к уполномоченному должностному лицу учебного заведения. Сделать это нужно в течение трех дней со дня предоставления места в общежитии.

8. В каких домах нельзя зарегистрироваться?

Если квартира находится в доме, который определен под снос, зарегистрироваться в ней невозможно. Регистрационный учет прекращается после выхода постановления Правительства Москвы о сносе того или иного дома.

Читайте также: