Комментарий к поделке

Добавил пользователь Alex
Обновлено: 19.09.2024

Вследствие такого, насыщенного детсадовскими поделками, детства, появилась у меня одна маленькая страсть. Она выражается в рукоделии. Конкретно в вышивании бисером картин, в частности, икон.

Если честно, я любитель больше работать руками, нежели головой. Правда, в вышивании бисером нужно применять и то, и другое. А еще требуется огромное желание, сильную выдержку, как моральную, так и физическую, хорошую усидчивость, внимательность, отличное зрение. Ну и где-то капельку фантазии и море вдохновения. Спокойствие тоже не помешает.

Этот клуб очумелых ручек существует до сих пор. Там и началась моя бисерная деятельность. Вышивать именно картины там не учили. Делали в большей степени цветы, деревья, игрушки 2D и оплетали пустые баночки из-под кремов.

Сестрёнка, в принципе, знала давно, что я хочу что-нибудь попробовать вышить. Только сама себе, по неизвестным причинам, всё никак не решалась купить какой-либо набор. Сомневалась, что вдруг не получится, и будет лежать. А в глубине души я продолжала испытывать желание приобрести сие рукоделие.

В результате подарок сделан! Счастья было полные штаны! Ну вот, думаю, сяду чуть ли не с завтрашнего дня, буду изучать, что к чему и почему. И, наконец-то, исполню своё давнее желание. Увы. Вышивка доехала до дома и ушла…в шкаф. До лучших времен. Стыдно признаться, но набор пролежал у меня два с лишним года. Не зря я выше указала про вдохновение)) В тот момент я не понимала, куда оно делось, вернется ли, и начну я вообще заниматься этим делом или нет?! Решила себя не мучать. Как будет, так будет.

Как же было приятно работать со схемой из набора. Точки, куда входит игла, чётко видны, бисер высшего качества, бусинки одна к одной. Сама канва в меру твердая, не расползается. Игла спокойно проходит через ткань. Никаких трудностей при этом я не испытала. Через месяц моя работа была готова. Фирму "Радуга бисера" (Кроше) добавила к себе в копилочку. Ей я точно буду доверять и в дальнейшем.

Оформлением моей работы занималась багетная мастерская нашего города "Опечатка". Вежливый персонал, который всегда идет на уступки, помогает в выборе недорогого и хорошего багета. Подсказывают, как сделать красиво и относительно дешево. Время работы занимает минимум. Не один раз к ним обращалась, всем очень удовлетворена!

Моя выдержка + качественный вышивальный набор + удачная мастерская = классный результат.

Такая вот неописуемая красота у меня получилась в итоге. Хожу, каждый день любуюсь своей работой.

Работы у меня есть не только с этой фирмой вышивки. О других, надеюсь, вскоре, расскажу в следующих отзывах. И, конечно же, покажу свои картины, и не только :)

Светлана, спасибо большое за заколочку! Она мне понравилась еще на фото, но когда я ее увидела в живую, я ее полюбила еще больше. Не зря говорят, что изделия, сделанные вручную имеют особую энергетику. Заколка сделана на совесть, качественно. Особенно было приятно получить ее с отдельным подарочком!
Буду рекомендовать Ваши изделия своим друзьям!

Заказывала обруч и резиночку. Все очень качественно и аккуратно. Носим с дочкой уже больше года. Спасибо, Светик. ))))

Светик, ты большой Талант и Умничка. А еще у тебя "золотые ручки". Все мои пожелания были учтены. Когда получила свой заказ, поняла, что в реале еще красивее. Видно, что сделано с душой. Огроменное спасибо за твои старания. Еще не раз обращусь )) это точно.

Заказала резиночку, очень довольна. Всё чётко, красиво, аккуратно, огромное спасибо.

Заказывала своей доче две повязочки на голову, очень понравились))) Спасибо Светлане большое! Т.к. живем в одной местности, еще и обеспечила с доставкой на дом.
Ребята, не бойтесь, заказывайте! Мастер делает на совесть. Все аккуратно и красиво.
Ах да, еще + к повязочкам маленький подарочек приложился - заколочка с бантиком. Приятные жизненные мелочи)

Очень довольна заказом)))) Всё очень красиво,оригинально и качественно.

Светочка, большое спасибо! Повязочки очень красивые, цветы шикарные. И заколочки тоже красивые, спасибо.

Заказываю уже не первый раз . резинки просто класс - еще лучше чем на фото:)Такие обалденные,просто супер))Смотрится просто класс. А вообще - хочется ВСЁ - резинки, ободки, заколочки ,браслетики))) Спасибо, Светик,большое за такие приятные женские штучки,ведь ничто так не поднимет настроение как обновочки:) Я теперь твой вечный клиент))) Спасибки))

Отзывы на ручную работу и кейсы довольных клиентов — мечта любого мастера.
Этот формат входит в ТОП-5 инструментов маркетинга, которые напрямую влияют на принятие решения о покупке.

Чем отличаются кейс от отзыва.
Когда и как попросить отзыв у клиента.
Каким образом отзывы могут продавать.

Сначала разберемся с понятиями, прокажу на примерах для наглядности.

ОТЗЫВ

Кто-то скажет, что сказанное от души самое лучшее и искреннее. Соглашусь, если вы продаете не дорогой продукт или привлекаете внимание к бесплатным материалам.

Но если у вас ценник от 10.000 руб. и выше, то стоит задуматься над полезными отзывами.
Хобби, которое приносит доход — это бизнес. Относитесь к обратной связи как к инструменту маркетинга. Давайте шаблон вашим клиентам, а они уже сами решат, как и что записать.
?

Если вы прочитали обратную связь от Екатерины, то скорее всего желание скачать тетрадку и посмотреть запись встречи у вас стало больше. А если таких отзывов будет пять, а сто? Тогда захочется получить прямо сейчас, быстрее!

Вот так работают отзывы, они должны вызывать желание у ваших клиентов и закрывать возражения. В данном примере нет деталей, результатов, мы не знаем, чем занимается Екатерина и что было после. Это я веду к тому, что отзывы можно усиливать, записывать в разных форматах и использовать для увеличения продаж.

Запомните главное!
Никогда не пишите отзывы сами себе. Это самообман и не уважение к людям. Даже если очень хочется или у вас совсем нечего показать, то лучше не показывать. Или договоритесь со знакомыми, что вы подарите свое изделие, а они запишут честный отзыв (так многие начинают). По крайней мере вы заплатили своим продуктом.

В идеале нужно получить искреннюю обратную связь от вашего настоящего клиента. Тогда отзыв будет работать по-настоящему.

?

КЕЙС

Конкретные действия, цифры результаты. Что было сделано и что получилось благодарю вам или вашему продукту. Кейс вы создаете сами на основе отзыва и проделанной работы с клиентом. Чтобы получился крутой вариант, важно, чтобы отзыв был создан по определенной механике. Либо просите клиента записать по заданному алгоритму. Эмоции никто не отменял =)

Пример кейса, который я записала на основе длинного отзыва на мою персональную работу с Юлией Дондо.
Подробный текстовый и видео отзыв, смотрите здесь.
Повторюсь, что это кусочек для наглядности.

Чувствуете разницу между отзывом от Екатерины и кейсом с Юлией?

Когда и как попросить отзыв
на ручную работу.

Не тяните с просьбой. Да, да не стоит ожидать, когда клиент сам догадается и напишет. Только самые ответственные так делают. Они конечно вам очень благодарны…. но если сразу это не запишут, то после эмоции будут уже не те и все забудется.

Если клинт просто восторженно ответил, но очень сдержанно. То переходите к своей просьбе. Аккуратно напишите, что будете очень и очень счастливы, если Маняша оставит свой отклик вот по этой ссылке и даете ссылку, где написать. Заранее поблагодарите и скажите, что будете ждать.

Например я собирают отзывы Вконтакте , почитайте.

Клиент обещал и пропал?
Каюсь, со мной такое иногда бывает. Поэтому когда мне напоминают, что я о чем-то забыла, то я благодарю за обратную связь. И тогда иду и делаю.

Корректно и не будет навязчиво, если вы напишите повторно с напоминанием. Только в том случае, если клиент ранее согласился.
Сообщите, что скромно напоминаете об обещании отзыва и он вам очень поможет и вдохновит. А ещё, поможет тысячам людей в принятии решения. Ведь многие ищут отзыв. Прямо так можно и написать =)

Если клиент так и не напишет, то больше не стоит напоминать. Два раза считается нормой, если больше, то навязывание.

Не забудьте приложить шаблон для отзыва. Сообщите, что высылаете структуру, чтобы было легче сформулировать мысли. Но если вам не подходит, то можно записать от себя с душой. Поверьте, что многие воспользуются вашим шаблоном, потому что им не придется долго думать, что же сказать.

Вопросы для отзыва:

1. Как вас зовут
2. Кто вы (мама в декрете, многодетная мама, домохозяйка, молодая бабушка, путешественница, бизнесвумен, блогер, спикер…)
3. Что вы искали/ с каким запросом обратились ко мне (искала безопасные игрушки, одежду из натуральных материалов, красивые украшения, необычный подарок, удивительную бижутерию..)
4. Что больше всего понравилось в работе со мной (оперативность, чуткость к деталям, забота, доброта, эксклюзивность, быстрое понимание чего хочет клиент, необычность, свой вариант..)
5. Опишите ваше впечатление от заказа/после обучения. Какие результаты/какие ощущения.
6. Кому бы порекомендовали работу со мной.

?
Дерзайте!
Не бойтесь попросить отзыв у своих клиентов.
*Шаблон можете корректировать под себя и что-то изменить/добавить если нужно.

Как отзывы продают.

Запускаете новый продукт? НА стадии прогрева показывайте отзывы. Можно просто скриншотами, текстом в постах, видео.

Еще лучше, если вы расскажете историю клиента или что изменилось благодаря вашему обучению или изделию. Подбирайте отзывы под свою целевую аудиторию.

Например:

К вам приходят новички и бояться, что у них не получится. Вы ставите отзывы Маняши и говорите, что у меня была мамочка, которая с нуля за неделю научилась вязать как профи.
Клиент думает, что не разберется и не будет успевать. Найдите отзыв, где говориться о том, что мама с тремя детьми благодаря пошаговым урокам и в удобное время смогла связать вместо одной три шапки.
Человек ищет поддержку и не знает будет ли у вас обратная связь. Найдите отзыв, где Маняша в восторге от вашей поддержки и помощи девочек из курса, все получается.

Желаю вам отзывчивых и счастливых клиентов!

Не забывайте сами благодарить и по возможности записывайте отзывы. Используйте шаблон, чтобы свои эмоции уложить в восторженную и полезную обратную связь.

? ВАШ ХОД…

Если есть, что сказать, буду рада вашему отзыву на мои курсы и материалы.

Подумайте, кому еще вы можете написать благодарность. В ближайшее время напишите несколько отзывов и вселенная вернет вам бумерангом добро!

Если у вас есть Пинтерест, сохраните себе на доску.
Вам полезно, а мне очень приятно =)

Многие мамы с любовью собирают многочисленные рисунки и поделки своих детей. И если поначалу они могут поместиться на одной полке, а рисунки – в папке, то затем начинают занимать все больше и больше пространства.

И если вы не относитесь к числу людей, чья жилплощадь позволяет не волноваться, где и как это все хранить, можно воспользоваться советом специалиста по наведению порядка в доме Мариэ Кондо. Она, кстати, является и консультантом по организации домашнего быта.

А мы хотим добавить: сначала сфотографируйте рисунки и поделки, которыми можно пожертвовать. Таким образом вы их сохраните в своей домашней коллекции, только в электронном виде. А можно сделать милые вещицы для интерьера с детскими рисунками!

Читайте также: