Переадресация в лотусе как сделать

Добавил пользователь Алексей Ф.
Обновлено: 10.09.2024

Открыть расширенный режим - кликните, чтобы открыть все настройки переадресации.

Аудио файл - это файл (или последовательность файлов), который будет воспроизведен звонящему вместо телефонных гудков. Выберите файл из списка или загрузите свой с помощью кнопки

Связанные операции - операции, которые будут выполняться после переадресации. Настройте операцию "Голосовая почта" на случай, если никто из сотрудников не принял звонок на уровне операции "Переадресация".

Операции после разговоров:

Добавить группу - выбор группы сотрудников, на которую будут идти входящие звонки. Если группы уже были созданы - выберите нужную из списка, если еще нет - нажмите "создать новую группу". Удобнее создавать группы заранее, подробнее об этом можно почитать в этой статье. Вы можете выбрать одну или несколько групп для переадресации. Для настройки распределения звонков можно выбрать одно из готовых решений или задать настройки самостоятельно.

Как дозваниваться

Как в отдел поддержки - звонки распределяются между номерами в группе равномерно по сотрудникам с учетом длительности разговоров за последние 12 часов в рамках текущего сценария.

Как в отдел продаж - звонки распределяются между номерами в группе равномерно по сотрудникам с учетом количества вызовов, направленных на каждого сотрудника (учитывая неуспешные звонки), за последние 12 часов в рамках текущего сценария.

По приоритету - звонок направляется сначала на первого сотрудника в группе, и если он не отвечает на звонок в течение заданного времени, звонок переходит на следующего сотрудника в группе.

Строго по очереди - звонок от первого абонента в очереди направляется на первого сотрудника в группе и только на него, звонок от второго абонента в очереди направляется на второго сотрудника в группе и только на него, и так далее.

Чтобы быстрее ответить абоненту - начинаем обзвон с 5 одновременно используемых линий (телефонов) и каждые 5 секунд прибавляем по 1 номеру к обзвону.

Свои настройки - вы можете самостоятельно настроить распределения под ваши индивидуальные потребности.

Расширенный режим настроек

После клика на "Открыть расширенный режим" становятся доступны тонкие настройки переадресации. В личном кабинете приведены описания этих настроек, кроме:

После разговора звонить не ранее, чем через . - время, которое мы даем сотруднику на постобработку звонка. Чтобы абоненты не ждали на линии, пока сотрудники фиксируют данные в CRM или выполняют запрос клиента, можно установить время, в течение которого звонки не будут поступать сотруднику после того, как он принял входящий звонок.

Настройте алгоритм обработки звонков в соответствии с потребностями вашего бизнеса, а если возникнут вопросы, вам с удовольствием помогут сотрудники нашей поддержки.

Немного обо всем и все о немногом, или практический опыт системного администратора.

Вопросы пользователей по Lotus Notes

5 августа 2009, 16:32

В этой статье я решил писать ответы на вопросы, которые мне задают пользователи работая с Lotus Notes 7.0. Раньше статья периодически пополнялась, и я отвечал на вопросы посетителей. Но сейчас, многое изменилось, с Lotus Notes я больше не работаю. Но если у вас есть вопросы по Lotus Notes, и вы не нашли здесь ответ, то можете смело задавать их на форуме программистов lotus. Там вам помогут и с общими вопросами, и с вопросами администрирования и программирования. Если накопиться достаточно полезной информации (о полезности я надеюсь узнавать из ваших комментариев) тогда вынесу в отдельный раздел и разнесу по подразделам. Вопросы пока будут идти по мере поступления или “вспоминания”, поэтому пока логики в их организации не будет :)

Для начала вставлю картинку с наименованиями основных областей окна Lotus Notes (еще раз хочу подчеркнуть, что это седьмая версия), чтобы вам было было проще ориентироваться в терминах:

А теперь перейдем к вопросам.

Вопрос 1. Как мне посмотреть размер моей почтовой базы?

Ответ: На панели инструментов щелкаем левой кнопкой мышки на кнопку с изображением желтого ромба на синем квадрате, или нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+Enter. Появится окно показанное на рисунке 2.

В этом окне щелкаем на слово Document и в выпадающем списке выбираем пункт Database. Окно немного меняет свой вид (изменяются вкладки) и далее нужно выбрать вкладку с изображением латинской буквы i (см. рисунок 3)

В открывшейся вкладке есть поле Disk space и размер в мегабайтах возле него, это и есть наш размер базы. На рисунке 3 это 94 мегабайта. Сразу хочу ответить и на ворос, что за проценты показываются в это же окне (рисунок 3), если нажать на кнопку % used. В большинстве случаев этот процент равен 95-98 %. Многие ошибочно считают, что это процент заполнения почтового ящика от максимально возможного размера. Но это не так. Это процент заполнения почтового ящика от текущего размера (в нашем случае от 94-х магабайт). Попробую объяснить подробнее. Пусть максимально возможный размер почтового ящика будет 100 Мб. В начале работы почтовый ящик занимает около 20 Мб. Если нажать на кнопку % used, то увидим 95-98 процентов. Теперь представим, что нам прислали два письма по 10 Мб. Размер почтового ящика будет автоматически увеличен до 40 Мб. Если нажать на кнопку % used, то снова увидим 95-98 процентов. Допустим эти два письма нам не нужны и мы их удаляем (не забываем удалить и из корзины Лотуса). Размер базы данных остался без изменений - 40 Мб, но если нажать на кнопку % used, то мы увидим уже на 95-98, а примерно 50 процентов. Это значит, что у нас физический размер базы равен 40 Мб, а писем там лежит только на 20 Мб. Ночью почтовым сервером проводится операция сжатия почтовой базы и ее физический размер уменьшается до фактического - в нашем примере до 20 Мб и когда вы придете утром на работу и снова посмотрите размер базы, то увидите 20 Мб и процент использования 95-98. Надеюсь объяснил :) Хочу только отметить, что операция сжатия может быть у вас настроена немного по другому, поэтому могут быть отличия. Но общий смысл процента использования тот же.

Вопрос 2. Как мне написать (изменить) автоматическую подпись к письму?

Ответ: Пункт меню Actions - Сервис - Параметры или на Панели действий кнопка Сервис - Параметры. В открывшемся окне верхняя вкладка Почта и ниже - вкладка Подпись.

Вопрос 3. Как сделать, чтобы при получении нового письма появлялось информационное окошко и где выставить частоту автоматической проверки почты?

Ответ: Пункт меню File - Preferences - User Preferences. Откроется окно, показанное на рисунке 4.

Нажимаем в левой части на раздел Mail, подпункт General, чтобы открылось вкладка показанная на рисунке 5.

Пункт Check for new mail every … minutes - здесь выставляется количество минут через которое осуществляется проверка почты на наличие новых писем. Пункт Show a popup - ставим “галочку”, чтобы появлялось информационное окошко с уведомлением о новых письмах.

Вопрос 4. Можно ли сделать так чтобы при закрытии программы Lotus Notes запоминались открытые вкладки писем?

Ответ: Да. Можно. Пункт меню File - Preferences - User Preferences (см. рисунок 4). Правый верхний угол - раздел Startup Options. Необходимо поставить “галочку” на пункте Save Window State on Exit.

Вопрос 5. Как мне посмотреть кто входит в группу рассылки?

Ответ: Самый простой и быстрый способ - создать новое письмо (комбинация клавиш Alt+1) и вставить в поле получателя группу рассылки. Затем щелкнуть по названию группы правой кнопкой мышки и выбрать в контекстном меню пункт Show Name Details. Откроется окно в котором будут перечислены почтовые адреса людей которые входят в данную группу рассылки.

Вопрос 6. Можно ли мне самому сделать группу рассылки?

Ответ: Да. Можно. Но нужно учесть, что это будет локальная группа рассылки (другие пользователи не будут ее видеть). На панели закладок нажимаем на третью сверху иконку , чтобы открылась Адресная книга. В адресной книге в панели действий нажимаем на кнопку New и в выпадающем меню выбираем пункт Group. Откроется окно показанное на рисунке 6:

Основные поля, которые нужно заполнить это Group name - название группы рассылки и Members - собственно почтовые адреса людей, которые будут входить в группу. Остальные поля можно оставить по умолчанию. Поле Members можно заполнять вручную по памяти, а можно нажать на маленькую кнопочку с черным треугольничком, чтобы открылось окно выбора имен - Select names (см. рисунок 7):

Здесь можно выбрать нужные почтовые адреса добавить их по двойному щелчку на имени или выбрав сразу несколько (мышкой слева от имени) нажать на кнопку Add. Далее ОК и далее кнопка Save & Close (Рисунок 6). Группа сохранится. Увидеть ее можно снова открыв адресную книгу и выбрав слева раздел Groups.

Вопрос 7. Как прочитанное письмо сделать (отметить) снова непрочитанным?

Ответ: Самый простой способ - это выбрать письмо и нажать на клавишу Insert. Вообще клавиша Insert инвертирует отображение письма, т.е. если письмо было прочитанным, то оно станет непрочитанным, если было непрочитанным, то станет прочитанным.

Вопрос 8. Как автоматически перенаправлять почту от конкретного отправителя в нужную папку?

Ответ: Сначала необходимо создать папку. В панели действий нажимаем кнопку Папка - пункт Создать папку. Откроется окно (cм. рис. 8 ) в котором нужно ввести название папки и выбрать папку в которой она будет создана.

Затем нужно создать правило. Если вы уже получали письмо от человека, то проще всего выбрать это письмо, щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и в выпавшем меню выбрать последний пункт Создать простое правило. В открывшемся окне (см. рисунок 9) нужно отметить необходимые условия (в нашем случае Если отправитель содержит).

Затем указать выполняемое действие - Переместить в папку (нажав на кнопку Выбрать, можно выбрать нужную папку). Нажимаем на кнопку Ок. Правило будет создано. Действовать правило будет на новые приходящие письма. Уже пришедшие нужно будет переместить в новую папку вручную.

Вопрос 9. Я создал(а) три архива и архивировал письма по годам. Но почему-то в архиве за 2009-й год, есть письма и за 2008 и 2007-й. Почему?

Ответ. Это очень распространенная ошибка если вы недавно познакомились с архивированием и оставляли все настройки (кроме названия) при создании нового архива по умолчанию. В таком случае скорее всего все ваши архивы ссылаются на один и тот же архивный файл и соответственно информация во всех трех архивах - одинаковая. Зайдите в пункт меню Actions - Архив - Параметры и выделите первый архив и нажмите на кнопку Edit. Откроется окно показанное на рисунке 10.

Программы, все вопросы по поиску дистрибутивов в Варезнике!

Lotus Notes

Другие ссылки:

А у тебя стоит в конфигурационном документе для этого сервера в проверке входящих

Verify that local domain recipients exist in the Domino Directory: Enabled

1) Если отправлять программно, то в документе надо создать текстовое поле $KeepPrivate и установить его значение "1".
1) Если отправлять из клиента, то в Delivery Options установить Prevent Copying, что фактически делает то же самое.

p.s. Установлен Lotus Notes был с помощью CZ20BRU.exe.

p.p.s. Если знаете через что можно установить Lotus и не наблюдать такую картину, пожалуйста, сообщите об этом!

так не постоянно форвардить надо, а руками, если по ошибке не туда прислали.

Либо кодировать надо. Либо делать отдельный локейшн с требуемым адресом и посылать письмо прямо в интернет.

В продолжающейся борьбе за контроль над нежелаемой и невостребованной электронной почтой корпорации тратят миллионы, даже миллиарды долларов, покупая технологии для борьбы со спамом и фильтрации ящиков своих пользователей. Lotus Notes и Domino разрабатывают разные способы борьбы со спамом, которые должны помочь этим организациям. В первой части статьи мы обсудили файл Configuration Settings, почтовые правила сервера, команды и расширения входящего SMTP. Каждый из этих способов эффективно борется со спамом. В данной статье мы рассмотрим настройки в документе Server и переменные файла Notes.ini сервера Domino, которые влияют на SMTP и маршрутизатор почты. Затем мы ознакомимся со средствами от спама в Lotus Notes/Domino 7, такими как белые списки, надстройки почтовых правил сервера и так далее.

Статья предназначена для опытных администраторов Domino. Если вы им пока не являетесь, прочитайте первую часть данного цикла.

В предыдущей статье мы рассмотрели средства управления входящим потоком с помощью документа Configuration Settings (Параметры конфигурации), фильтров черных списков DNS и других средств управления SMTP. Но документ Configuration Settings - это не единственный инструмент контроля спама. Эффективными также являются SSL-опции документа Server.

Рисунок 1. Активация SSL для SMTP Inbound

Для обеспечения SSL-безопасности для SMTP-передач через TCP/IP, Lotus Domino использует особый SSL. В установленной схеме SSL-хосты отправителя и получателя используют расширение SMTP STARTTLS, определённое в RFC 2487 и RFC 3207, чтобы показать готовность наладить SSL-соединение. Сервер получателя выдаёт ключевое слово STARTTLS в ответ на команду EHLO сервера отправителя. Сервер отправителя отправляет команду STARTTLS в качестве запроса на создание безопасного соединения. После успешного квитирования связи TLS между участниками соединения создается SSL-канал. Оба сервера должны иметь сертификаты SSL.

Наряду с настройкой SMTP через Notes GUI, некоторые опции SMTP могут устанавливаться через переменные Notes.ini сервера. Следующий раздел показывает некоторые переменные Notes.ini, которые можно использовать для борьбы со спамом и настройки ограничений SMTP и маршрутизатора. Все опции Notes.ini, описанные в статье, применимы только для серверов Domino.

SMTPStrict821AddressSyntax=value
Эта переменная определяет, поставлена ли перед SMTP задача следить за тем, чтобы адреса, указанные в командах MAIL FROM commands и RCPT, соответствовали стандарту 821 (должны содержать ). Установите в 1 для использования стандарта 821; значение по умолчанию - 0, не использовать стандарт.

SMTPStrict821LineSyntax=value
Если присвоить этой переменной 1, SMTP требует, чтобы текст протокола завершался возвратом каретки с переводом строки (CRLF), согласно стандарту 821. Если присвоить этой переменной 0 (по умолчанию), стандарт 821 не используется, и перевод строки (LF) воспринимается как конец строки.

SMTPNonStandardLineTermination=value
Задачи для SMTP-приемника должны соответствовать RFC 2821, и включать в себя возврат каретки с переводом строки. Изменить эту опцию можно с помощью переменной SMTPNonStandardLineTermination. Если присвоить этой переменной 0, SMTP-приемник требует возврата каретки с переводом строки (CRLF). Если присвоить этой переменной 1, SMTP-приемник требует либо возврата каретки, либо перевода строки.

SMTPNotesPort=portname
Переменная привязывает SMTP к определенному TCP/IP порту, а не к первому из списка портов файла Notes.ini сервера, как определено по умолчанию. Вы можете использовать эту переменную для сервера с несколькими сетевыми картами.

SMTP_Config_Update_Interval=value
Эта переменная позволяет определить, как часто (в минутах) Domino проверяет файл Configuration Settings document в поисках обновлений. По умолчанию - 2.

SMTPAllowConnectionsAnonymous=value
Эта переменная определяет, как SMTP обрабатывает соединения при необходимой аутентификации, и позволяет прописывать хосты в поле "Allow connections only from the following SMTP internet hostnames/IP addresses". Если присвоить этой переменной 0, SMTP требует аутентификацию, а хосты в поле "Allow connections only from the following SMTP internet hostnames/IP addresses" не используются. Если присвоить этой переменной 1, SMTP требует аутентификацию, а соединение разрешено только с хостами из поля "Allow connections only from the following SMTP internet hostnames/IP addresses".

SMTPTimeoutMultiplier=value
Каждый обмен данными по SMTP-протоколу имеет значение времени ожидания. Если клиент не отзывается в течение этого периода, соединение прекращается. Период ожидания можно увеличить, задав значение множителя с помощью переменной SMTPTimeoutMultiplier. Например, если вы присвоите 5, все периоды ожидания увеличатся в 5 раз. Значение по умолчанию - 1.

SMTPVerifySendersDomainTimeout=value
Переменная позволяет установить время ожидания по умолчанию (в секундах) для SMTP Inbound Sender Control в поле "Verify Sender's Domain in DNS". По умолчанию, устанавливается период ожидания 30 секунд.

SMTPLookupNoDircat=value
Переменная определяет, использует ли SMTP-просмотр каталога директорий. Это не позволяет пользователям, занесенным в директорию, получать входящую интернет-почту с этого сервера. Значение по умолчанию - 0, позволяет маршрутизатору использовать любой из каталогов Extended Directory Catalogs, указанный в этой конфигурации. Если присвоить 1, маршрутизатор не может использовать ни единого из каталогов Extended Directory Catalogs, указанных в этой конфигурации, для входящей Интернет-почты.

SMTPMaxCommandLength=value
Эта переменная задает максимальное количество знаков, поддерживаемое в задаче SMTP. По умолчанию - 1200 знаков.

SMTPVerifyAuthenticatedSender=value
Эта переменная позволяет определить, на самом ли деле почта, полученная во время аутентифицированной SMTP-сессии исходит с адреса этого пользователя. Значение по умолчанию - 0, указывает Domino не проверять интернет-адрес аутентифицированной SMTP-сессии. Если присвоить 1, Domino проверяет, на самом ли деле почта, полученная во время аутентифицированной SMTP сессии исходит с Интернет-адреса этого пользователя.

SMTPSmartHostAllDisableGroupExpansion=value
Эта переменная блокирует расширение групп, если Smarthost активирован для всех получателей локального интернет-домена. Если присвоить 0, расширение групп используется, когда Smarthost активирован для всех получателей локального интернет-домена. Если присвоить 1, расширение группы блокируется, когда Smarthost активирован для всех получателей локального Интернет домена. Значение по умолчанию - 0.

SMTPNoVersionInRcvdHdr=value
Если присвоить этой переменной 1, она запрещает серверу Domino оглашать информацию о себе в полученных заголовках SMTP. Значение по умолчанию - 0.

SMTPTranslateLookupFullThenLocal=value
Если значение предыдущей переменной SMTPTranslateAddresses - 1 либо 2, вы можете использовать эту переменную с целью установки запрета на использование документа Configuration Setting для поиска адреса. Чтобы не использовать документ Configuration Setting, задайте значение SMTPTranslateLookupFullThenLocal - 1. В таком случае Lotus Domino изменит полное имя, а затем локальную часть. Значение по умолчанию - 0.

SMTPTranslateAddressLookup=value
Если значение переменной SMTPTranslateAddresses - 1 либо 2, вы можете использовать эту переменную, чтобы выполнять поиск, даже если адрес не является локальным. Задайте значение переменной SMTPTranslateAddressLookup - 1, чтобы выполнять поиск адреса. Значение по умолчанию - 0.

SMTPRelayHostsandDomain=value
Если присвоить 1, содержимое полей запрета в настройках управления входящими потоками SMTP имеет приоритет перед содержимым в полях разрешения, в случае конфликта между ними. Значение по умолчанию - 0.

RouterUseFromAsSMTPOriginator=value
Приводит к тому, что команда обратного пути RFC821 MAIL FROM базируется на значении из поля From, если присвоить 1. Значение по умолчанию - 0.

Этот раздел описывает новые возможности Lotus Domino 7. Описанные свойства доступны в версии Beta 2 Lotus Notes/Domino 7. Однако эти свойства могут не быть введены в окончательную версию продукта. Также может быть изменён интерфейс этих свойств, посему иллюстрации в статье могут не отражать реальной картины применительно к конечному продукту.

Рисунок 2. Приватные фильтры белых списков

Также можно установить значение поля "Desired action when a connecting host is found in the private whitelist". Вы можете выбрать отмену поиска в черных списках, чтобы избежать лишних поисков. Когда выбрано это действие, Domino не делает дополнительных записей. Кроме внесения хоста в белый список, отменить поиск хоста в чёрном списке можно, обозначив почтовый сервер клиента как исключение.

Рисунок 3. Приватный фильтр черного списка

После того как Domino проверит приватные списки, он проверяет IP-адрес по фильтрам DNS. Администраторы должны использовать фильтры белых списков DNS как средство идентификации легальной почты. Bonded Sender Program, разработанная IronPort Systems, позволяет инициаторам легального соединения отправлять финансовый залог для подтверждения безопасности и легитимности их электронной почты. Получатели, которые получили невостребованную почту, от пользователя, который внес залог, могут пожаловаться их ISP, предприятию или IronPort, и с этого пользователя будет снято взыскание. Этот механизм позволяет отправителям удостовериться, что их письмо дойдет к конечному пользователю и обеспечивает возможность корпоративным IT менеджерам и ISP блокировать только невостребованную почту. Bonded Sender Program работает также, как белый список DNS. Помимо Bonded Sender Program существуют другие подобные программы. Дополнительную информацию поищите в сети.

Если фильтры белых списков DNS активированы, как показано на рисунке 4, Domino ищет IP адрес/имя пользователя на сайтах белых списков DNS. Вы можете установить определенное действие, если пользователь будет найден в белом списке DNS. Вы можете отключить черные списки, чтобы избежать лишних поисков. После указания действия Domino не делает дополнительных записей.

Рисунок 4. Фильтры белых списков DNS

Рисунок 5. Свойства файла для $DNSWLSite

SMTP ведет кумулятивный подсчёт общего количества совпадений (SMTP.DNSWL.TotalHits), равно как и совпадений в белом списке (SMTP.DNSWL. .Hits). Статистика - это часть пакета статистики SMTP, и может быть просмотрена через Domino Administrator client или консоль сервера через команду "show stat". Для уточнения статистических данных можно узнать количество раз, которое данный адрес был найден в настроенном DNSWL (SMTP.DNSWL. .[IP address].Hits). Чтоб получить больше информации, активируйте переменую Notes.ini:

Используйте эту установку для создания статистики по DNS и по приватному черному списку для каждого соединяющегося хоста, найденного в DNS или приватном черном списке. Если присвоить 0, SMTP-сервер не генерирует статистику по DNS и приватному черному списку. Если присвоить 1, SMTP-сервер генерирует статистику по DNS и приватному черному списку, в которой показывает общее количество совпадений IP-адресов соединяющихся сайтов со списком на сайте DNSWL.

В отсутствии этой опции SMTP ведёт статистику общего количества соединяющихся хостов, найденных на комбинированном DNSBL всех сайтов вместе взятых, так же как и количества хостов, найденных в DNSBL каждого из настроенных сайтов.

Lotus Domino 7 поддерживает IPv6 для SMTP. Поддержка IPv6 производителями оборудования и операционных систем, а также в интернете находится на зачаточной стадии. На IPv6 переходят многие организации. IPv6 - новый прогрессивный стандарт. Производители воплощают IPv6 по-разному. Установка и настройка IPv6 на вашем предприятии зависит от платформ сервера и клиента. Для активации IPv6, добавьте эту установку в серверный файл Notes.ini:

Даже после активации IPv6 в Lotus Domino, он сможет продолжить соединяться с IP-адресами, которые используют стандарт IPv4. В записи AAAA в DNS хранится адрес в IPv6. После активации IPv6 на сервере Domino и добавления записи АААA в DNS, другой IPv6-активированный сервер Domino может подключиться только через IPv6. Серверы, которые не поддерживают IPv6, могут запустить Lotus Domino с выключенным IPv6, что задано по умолчанию. Эти серверы могут успешно соединяться с серверами Domino с активированным IPv6, только если в DNS на серверах IPv6 содержатся записи А.

Для большей информации о Domino Domain Monitoring и других новых свойствах в Lotus Notes/Domino 7, обратитесь к статье developerWorks: Lotus " Новые возможности Notes/Domino 7."

Lotus Domino 7 также предоставляет новые переменные Notes.ini для борьбы со спамом.

SMTPDenyMailToGroups=value
Переменная предусматривает наличие опции "Проверка наличия получателя локального домена в Domino Directory". Если присвоить 1, все внешние хосты получают ошибку после команды RCPT TO command, когда почта адресуется группе. Если присвоить 2, все хосты соединения получают ошибку после команды RCPT TO command, когда почта адресуется группе. Значение по умолчанию - 0.

SMTPDenyNotUniqueRCPT=value
Переменная предусматривает, что опция "Verify that local domain recipient exist in the Domino Directory" включена. Если присвоить 1, SMTP не примет ни одного не уникального имени получателя. Значение по умолчанию - 0.

В статье "SpamGuru: An Enterprise Anti-Spam Filtering System" вы найдёте информацию про архитектуру SpamGuru и как Lotus Domino может стать адаптивным фильтром спама. Дополнительный материал для чтения есть на IBM Research.

Примечание: IBM не определило граничного времени для интеграции технологий SpamGuru с Lotus Notes и Domino.

IBM разработало и настроило много возможностей для борьбы со спамом в Lotus Domino 6 и 7. Многие пользователи не знают, как и почему они получают спам, именно поэтому сокращение количества спама поможет пользователям сэкономить немало времени. IBM продолжает модернизировать Lotus Domino, чтобы оно всегда оставалось на уровне наилучших технологий по борьбе со спамом.

Владельцы интернет-ресурсов часто сталкиваются с тем, что им нужно изменить доменное имя сайта. Например, из-за ренейминга или чтобы перейти на безопасный протокол соединения. Чтобы предстоящие изменения не повлияли на ваш бизнес и пользовательский опыт клиентов, используйте редирект.

В этой статье разбираемся, в каких случаях он нужен и как его настроить.

Если вы не хотите тратить время на самостоятельную настройку редиректа — оставьте заявку, и специалисты RU-CENTER сделают это за вас.

Что такое редирект и когда он нужен

В каких случаях нужен редирект

Это не все возможные поводы для редиректа. Они возникают в зависимости от того, какие проблемы нужно решить перенаправлением.

Какие бывают редиректы

301 — постоянный редирект

Он означает, что ресурс навсегда перемещён на новый адрес. Сайт-донор пропадает из поиска, авторитет и показатели посещаемости передаются сайту-акцептору, который и будет индексироваться.

Поисковые системы расценивают страницу как временно несуществующую и перенаправляют пользователя на нужную. Все настройки и показатели останутся по старому адресу, индексироваться новый сайт тоже не будет. Такое перенаправление пригодится, например, когда нужно будет обновить сайт.

303 и 307 — аналоги 302 редиректа

Статус 307 редиректа — временное перенаправление. То есть запрашиваемая страница в данный момент находится по другому адресу. В отличие от 302 изначальная версия ресурса сохранит свои позиции.

Вам не обязательно запоминать, какой редирект что обозначает. Эти цифры при настройке вам не пригодятся. Достаточно понимать, какое решение подойдёт именно в вашей ситуации — временное или постоянное — и написать код, подходящий под нужный редирект.

Как настроить редирект

Настроить редирект можно несколькими способами: изменяя код в файле .htaccess, через админку сайта или в специальных сервисах. Важно: работа с файлом .htaccess возможна при использовании на хостинге веб-сервера Apache.

Если нужно сделать перенаправление со страницы, подойдёт более простой вариант переноса — через админку сайта.

В этой статье рассмотрим эти способы на примере самых распространённых причин для редиректа.

Перенос сайта с одного домена на другой

Этот тип перенаправления можно сделать с помощью FTP-клиента. Этот вариант подойдёт тем, кто умеет работать с кодом или готов этому научиться.

Перенос с помощью FTP-клиента

Откройте FTP-клиент и найдите файл .htaccess в корневом каталоге вашего сайта. Уточнить путь к корневому каталогу вы можете у вашего хостинг-провайдера. Если в корневом каталоге сайта нет файла .htaccess, создайте новый файл с таким именем (точка в начале имени обязательна).

Дальше находим в файле .htaccess элемент кода:

RewriteEngine On

RewriteBase /

Если такой записи нет, вставляем её сами в конец файла. Сразу после неё вставляем код с нужным условием:

Напоминание загрузить обновлённый .htaccess в FTP-клиенте FileZilla

Откройте FTP-клиент и найдите файл .htaccess в корневом каталоге сайта (уточнить имя корневого каталога вы можете у вашего хостинг-провайдера). Если файла с таким именем нет в корневом каталоге, создайте новый файл с именем .htaccess.

Находим в файле .htaccess элемент кода:

RewriteEngine On

RewriteBase /

Если такой записи нет, вставляем её сами в конец файла. Сразу после неё вставляем код с нужным условием:

RewriteCond % !on

Перенос сайта с домена без префикса www на домен с www

Находим в файле .htaccess элемент кода:

RewriteEngine On

RewriteBase /

Если такой записи нет, вставляем её сами в конец файла. Сразу после неё вставляем код с нужным условием:

Перенос одной страницы на другую временно или постоянно

Объясняем, как это сделать, на примере сайта на WordPress.

Путь получается следующий: админка сайта -> Инструменты -> Перенаправления -> Добавить новое.

Чтобы добавить перенаправление, заполните поля:

Исходный URL — в нём напишите относительный путь, то есть адрес страницы без указания домена, только то, что прописано после слеша.

Целевой URL-адрес — полный адрес, куда вы планируете перенести контент.

Когда мы сохранили перенаправление, получился такой редирект:

где /baza-znanij/slovar — страница-донор,

Читайте также: