Ошибка в показаниях счетчика электроэнергии как сделать перерасчет

Добавил пользователь Владимир З.
Обновлено: 10.09.2024

Мы все вместе - администрация района, прокуратура, суды и вы - победили проблему ОДН. Сейчас нужно настойчиво требовать возврата уплаченных сумм. Теперь перед нами стоит другая важная задача - разоблачить и пресечь попытки ОАО "Читаэнергосбыт" снова залезть в ваши карманы путём незаконного перерасчёта платы за электроэнергию тем, у кого установлены старые счётчики.

Эту статью читать всем - и тем, кто живёт в многоквартирных домах, и тем, кто в частном секторе!

ОАО "Читаэнергосбыт" начало новую кампанию (я называю это очередной аферой) по сбору астрономических сумм с населения. В этот раз под раздачу попадают все, и владельцы частных домов тоже. Всем, у кого устаревшие счётчики, Читаэнергосбыт начал перерасчитывать плату за потреблённую электроэнергию. При этом они отбрасывают все ранее снятые показания и делают перерасчёт в зависимости от площади квартиры так, будто счётчиков не было и нет. Суммы получаются большие, по несколько десятков тысяч рублей.

Ситуация получается следующая: Да, к примеру, у вас действительно устаревший счётчик. Но вы об этом не можете знать, так как вы не специалист. Вы исправно снимали показания, заносили в книжку, шли в кассу, оплачивали, работники Читаэнергосбыта соглашались с вашими показаниями и расчётами, выбивали вам чеки, а кассиры расписывались в книжках. Более того, многие из вас ежемесячно передавали свои показания в Читаэнергосбыт по телефону или в личный кабинет на сайте. И вдруг внезапно Читаэнергосбыт вспоминает о том, что ваш счётчик устарел, отбрасывает все снятые вами показания, обнуляет показания в базе данных и делает начисления так, будто у вас счётчика не было и нет.

Представьте следующую ситуацию: вы пошли в магазин, купили колбасу, принесли домой, съели, а через месяц к вам приходит владелец магазина требует доплатить денег по причине того, что в момент покупки вами колбасы у него в магазине неправильно показывали весы. Представили? Думаю, такой абсурд трудно представить. А вот Читаэнергосбыт воплощает этот абсурд в реальность.

Итак, по какой причине действия Читаэнергосбыта незаконны:

Обязанность проверки исполнителем установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета также установлена п.82 Правил (1 раз в шесть месяцев).

В полученных счетах не указан срок эксплуатации прибора учета, наступление даты поверки, такая информация зачастую вообще отсутствует, так как многие приборы учета устанавливались еще до проведения приватизации жилья, либо предыдущими собственниками.

Незаконное возникновение необоснованной задолженности влечет правовые последствия для пенсионеров: отказ органов соцзащиты в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг, невозможность отчуждения собственности и так далее.

PS Не устану напоминать: руководит этим процессом генеральный директор ОАО "Читаэнергосбыт" Александр Сергеевич Кулаков, член политсовета всероссийской партии "Единая Россия".

ПОСМОТРЕТЬ и СКАЧАТЬ БЛАНКИ

Заявление в ОАО "Читаэнергосбыт:

Заявление в прокуратуру:

Могочинская межрайонная прокуратура
г.Могоча ул.Клубная-3
от______________________________________ _________________
________________________________________ _______________
проживающего в г.Могоча Забайкальского края
ул._____________________________________ ____________________

Считаю данное требование незаконным по следующим основаниям:

В полученном счете не указан срок эксплуатации моего прибора учета, наступление даты поверки, у меня такая информация отсутствует, так как многие приборы учета устанавливались еще до проведения приватизации жилья, либо предыдущими собственниками.

В случае отказа от оплаты расходов в добровольном порядке лицо, не исполнившее в установленный срок обязанности по оснащению данных объектов приборами учета используемых энергетических ресурсов, должно также оплатить понесенные указанными организациями расходы в связи с необходимостью принудительного взыскания. При этом граждане - собственники жилых домов, дачных домов или садовых домов, граждане - собственники помещений в многоквартирных домах, не исполнившие в установленный срок обязанностей, предусмотренных частями 5 - 6.1 настоящей статьи, если это потребовало от указанных организаций совершения действий по установке приборов учета используемых энергетических ресурсов, оплачивают равными долями в течение пяти лет с даты их установки расходы указанных организаций на установку этих приборов учета при условии, что ими не выражено намерение оплатить такие расходы единовременно или с меньшим периодом рассрочки.

Возникновение необоснованной задолженности влечет для меня правовые последствия : отказ органов соцзащиты в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг, невозможность отчуждения собственности и так далее.

Приложение : копия документа о собственности на квартиру (дом), копия счета.

Расчет за услуги ЖКХ производится ежемесячно. Сумма зафиксирована в платежных документах, подготовленных на основании показаний счетчика или нормативов по расходу. Возможны ситуации, когда реальное потребление воды, газа или электричества отличается от данных из квитанции.

Порядок передачи показаний приборов учета

В управляющую компанию. На имя владельца квартиры создают единый счет за услуги. С него УК самостоятельно расплачивается с контрагентами (электроснабжающей фирмой, водоканалом и пр.).
В компанию, предоставляющую конкретные услуги. Гражданин напрямую рассчитывается с поставщиками электричества, воды, газа. Он ежемесячно подает им текущую информацию приборов учета и оплачивает отдельные счета.

Как передать показания счетчика за воду, электричество и газ:

Причины ошибочных данных в квитанциях

Путаница с расчетными документами образуется при обработке сведений у поставщика услуг. Возможные причины:

Сбой на сервере.
Неразборчивый почерк абонента.
Невнимательность оператора при вводе информации в компьютерную базу.

Причины ошибок по вине владельца квартиры:

Неумышленная опечатка при записи показаний (гражданин неправильно рассмотрел цифры на табло или сбился и пропустил знак).
Намеренное искажение показаний (абонент решил передать данные счетчика за электроэнергию или воду заведомо занизив сведения, чтобы уменьшить сумму оплаты).

Способы устранения ошибок

Чтобы аргументировано подтвердить разницу в действительных данных по расходу и информации из квитанции, дублируйте для себя сведения перед подачей. Сравнивая эти показатели, можно быстро обнаружить расхождение.

Переданные данные больше фактических

Гражданин по ошибке продиктовал не те данные счетчика за электроэнергию или другую ЖКХ-услугу. До 25-го числа текущего месяца он может заново подать сведения в бухгалтерию сбытовой организации.
Сведения из квитанции о расходе электричества, газа или воды превышают те, что гражданин подавал для калькуляции платежа за месяц. Жильцу необходимо обратиться в организацию, выписавшую счет. Компания проведет проверку и скорректирует размер выплат. Как правило, к следующему периоду цифры исправляют.
После окончания срока действия водяных счетчиков платежи начисляются по нормативу. Если месячный расход воды у гражданина небольшой, то новые суммы будут превышать его прежние выплаты. Такое начисление предусмотрено законом и не может быть оспорено. Жилец должен поставить новый прибор и проинформировать обслуживающую компанию. После этого при расчетах снова будут использоваться сведения, которые он подает.

Когда расхождение небольшое, можно не дожидаться результатов перерасчета и оплатить услуги ЖКХ по исходной квитанции.

Переплаченные деньги вычтут из показаний следующего месяца, общая сумма уменьшится. Проявлять инициативу придется, если ошибка не исчезла.

Данные меньше фактических

Что делать, если сведения в платежном документе меньше переданных:

Обратиться за разъяснениями к сотруднику управляющей или сбытовой компанию.
Оплатить услуги ЖКХ по текущему счету. В следующем месяце после перерасчета по новым данным сумма вырастет.

Действия при выявлении разницы в показаниях

Обратиться за разъяснениями в управляющую или сбытовую компанию можно без заявления. Подойдите бухгалтерию с квитанцией на последние платежи и свежими показаниями приборов. Если ошибка техническая, то сотрудники зафиксируют правильные данные, устранив проблему.

Заявление на имя директора компании понадобится, если экономический отдел не согласен с аргументами владельца квартиры, например, считает его показания заниженными.

При обращении мотивировано объясните причину расхождения со сведениями из квитанции. Будет назначена счетчика, которая подтвердит правоту одной из сторон.

Ответственность за передачу неверных данных

Управляющая и сбытовая компании регулярно проводят проверку счетчиков. Раз в 2–3 года на поквартирном обходе текущие сведения сверяются с теми, которые граждане передавали бухгалтерии самостоятельно. Действия жильца, умышленно уменьшающего платежи, могут быть квалифицированы как мошенничество. Его ждет привлечение к ответственности по статье 159 Уголовного кодекса РФ:

Добрый день! 05.03.2019 года согласно акта б/н контрольного снятия показаний счетчика Энергоконтроль дано заключение: истек срок МПИ требуется замена счетчика. Я собственник квартиры, но там никто не прописан и не проживает.

Уведомление мне о замене счетчика не было вручено, где бы оговаривались сроки замены прибора, так же не было ни каких разъяснений по поводу оплаты после вручения акта о замене.

В связи с тем, что замена не произведена, расчет за период 01.07.2019 года по 14.05.2020 г сделан по нормативу (утв . постановлением Правительства Лен. области от 09.06.2015 г. № 208). При неисполнении потребителем в соответствии с требованиями п. 81. (13 ) Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтверждения соответствующими документами в случае отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц.

Я предоставила форму 9 по указанному адресу, где нет прописанных в данной квартире, так как я прописана и проживаю по другому адресу. Можно ли мне сделать перерасчет за эл.энергию?

Сейчас счетчик заменен. Норматив 139 кВт ч, Задолженность образовалась около 6000. Показания передавались не регулярно и оплата частично была, но счет за электроэнергию фантастический.
Заранее спасибо!

Ответы и комментарии

Порядок здесь такой:

Если в итоге была выставлена к доплате именно такая, с учетом уже сделанных вами платежей, сумма, то доначисление выполнено в соответствии с действующим законодательством.

Если нет – необходимо написать в энергосбытовую компанию заявление с требованием перерасчета. Если энергосбыт не отреагирует, либо откажет в перерасчете, надо обращаться уже в жилищную инспекцию.

добавить комментарий · Был ли этот ответ полезен вам? Да / Нет

Что будет за передачу не верных данных

За намеренную или ненамеренную передачу неверных данных обязательно последуют санкции. Это будет штраф, который меняется в зависимости от того, что нарушил закон:

физическим лица 3-4 тысячи рублей;
должностным лицам 6-8 тысяч;
организациям 60-80 тысяч.

Обратите внимание, штрафы будут применяться только за периодическую передачу неверных данных. Если вы самостоятельно сообщите об ошибке и исправите её, штраф вам не грозит.

Что делать в такой ситуации

Не стоит паниковать, когда вы поняли что передали неверные показания. Определите точные данные показаний и обратитесь в коммунальную компанию для решения этой проблемы.

Передали данные больше фактических

если из-за простой ошибки вы передали показания больше фактических, прийдётся заплатить за это. Такая ситуация возникнет если данные показания превысят лимит ежемесячного потребления. Так вас могут перевести на другой тариф и удержать услуги поставщика.

посетить офис энергоресурса,
получите фотографию настоящих показаний,
установите дату, когда было сделано фото,
в некотором случае прийдётся встретить контролёра, для того, что бы убедиться, что потребитель не вводит компанию в заблуждение.

Эту проблему можно решить и онлайн, для этого необходимо зайти на официальный сайт поставщика и связаться с консультантом.

Цифры меньше фактических

Если вы случайно передали заниженные показания с приборов учёта тоже не стоит паниковать. Вы можете передать недостающие показания позже. Единственное, после пересчёта в личном кабинете вы увидите долг. Если произойдёт задержка, за переданные позже показания прийдётся заплатить не в текущем, а в последующем месяце.

Дополнительно вы можете написать заявление, так у компании не возникнет сомнения в достоверности ваших показаний в следующий раз.

Что если не передавать показания счётчиков

Обязанность потребителя – каждый месяц в определённый срок передавать показания счётчиков. Это зафиксировано законодательно, в постановлении правительства № 354. Если вы не передадите показания вовремя, их удастся передать только в следующем месяце. Если коммунальная компания не получит показания в течении 3 месяцев счёт будет формировать на основании норматива, без участия потребителя. Потребитель будет обязан его оплатить вне зависимости, расходовал он его больше или меньше норматива. Если данные не получались на протяжении 6 месяцев, к потребителю приходит контролёр и самостоятельно снимает показания со счётчика.

Если ранее представленные счета вы оплатили, а коммунальные компании их не засчитали, потребитель имеет отстаивать свои права суде.

В случае, если вы не передавали более полугода, а замерщик так и не пришёл – не передавайте показания самостоятельно. Таким образом вы потеряете право на пересчёт.

Читайте также: