webdonsk.ruМобильная версия битрикс 24 как сделать
Добавил пользователь Владимир З. Обновлено: 10.09.2024
При звонке на телефоне будет отображено имя клиента, подтянутое из CRM-системы (удобно для работы в полях).
По завершению разговора можно вручную из приложения создать клиента в CRM (удобно для работы в полях).
Все записанные звонки сохраняются в телефоне и доступны для прослушивания. При наличии доступа к интернету они будут подтянуты в Telefum24.
Интеграция телефонов Андроид и Битрикс24 работает следующим образом: сотрудники на телефоны устанавливают приложение, которое фиксирует звонки и записывает разговоры.
При наличии соединения с интернетом - приложение передает информацию о звонках в сервис Telefum24, которые затем попадают в Битрикс24.
В Битрикс24 устанавливается специальное приложение телефонии, которое и будет обеспечивать связь между сервисами.
Роль всплывающей карточки для Битрикс24 - выполняет десктоп приложение для Windows (или расширение Chrome для Mac OS или Linux)
Установите приложение для интеграции с Андроид телефонами в Маркетплейсе Битрикс24 и в личном кабинете Telefum24 укажите кто из сотрудников будет пользоваться телефонией.
Для расширения функциональности Bitrix24 удобно использовать приложения. В данной статье описано создание с нуля локального serverless приложения.
Для установки нашего приложения нам понадобится собственно портал bitrix24, в котором мы обладаем правами администратора или правом установки и редактирования приложений.
Если такого портала нет — создать его можно здесь.
Выбираем пункт Для личного использования . После нажатия кнопки Добавить мы попадаем в диалог создания приложения.
| Заполняем следующие поля: | Название поля | Значение |
|---|---|---|
| Название приложения* | exampleApp | Или любое другое |
| Russian (ru) | Пример приложения | Также можно заполнить значения для других нужных языков |
| Пользователи (user) | отмечаем галочкой | Сейчас нам понадобится только это разрешения, но в дальнейшем разрешения для приложения можно будет корректировать |
Здесь нам нужно будет остановится, так как добавлять пока нечего. Оставим вкладку браузера открытой и приступим к созданию нашего приложения.
Официальная javascript-библиотека
Создадим папку с произвольным названием и в ней единственный пока файл index.html со следующим содержанием (исходный код):
Помещаем файл index.html в zip-архив и указываем этот архив в качестве значения поля Загрузите архив с вашим приложением (zip)* в диалоге создания приложения.
Затем нажимаем кнопку "Сохранить"
Посмотрим, что у нас получилось.
Кликаем по Перейти к приложению и видим… пустое место на месте нашего приложения.
Все необходимое для нас на данном этапе находится сейчас в консоли разработчика.
Мы видим, что наше приложение успешно получило данные необходимые для авторизации.
Официальная javascript-библиотека c promise
Использование callback-функций имеет свои преимущества, но не всем нравится или не всегда подходит к ситуации.
Поэтому попробуем получить тот же результат в promise-стиле. Для этого изменим наш index.html (исходный код)
Опять архивируем, опять обновляем наше приложение, опять смотрим, опять все работает.
Инструменты разработки
Полагаю, что к этому времени вы уже достаточно устали от процедуры архивирования и обновления приложения.
Попробуем сделать процесс разработки чуть более удобным и быстрым.
Для этого нам понадобится nodejs .
Проверить его наличие на компьютере можно выполнив:
В папке нашего проекта инициализируем npm:
Установим необходимые пакеты:
Можно аналогично создать проект с помощью create-react-ap или angular-cli .
Состояние проекта после всех изменений можно посмотреть здесь.
Создадим в корне нашего проекта файл server.js
Создадим папки src и public
В папку public перенесем index.html и изменим его содержимое на:
В папке src создадим файлы
Добавим скрипты в package.json :
Далее так как и команда start и команда watch не заканчиваются, их нужно запускать параллельно. Для этого в двух командных строках запускаем
Перейдите к просмотру вашего приложения:
Вы должны увидеть приветствие с именем текущего пользователя:
Если использовать официальную библиотеку, то отличаться будут только два файла:
Итоговый код проекта для использования официальной библиотеки здесь.
Ознакомиться со всеми возможными методами и возможностями API можно здесь.
Исходный код можно увидеть здесь.
И последнее замечание. Описанные выше способы и методы не являются набором лучших практик. Это скорее предложение к конструктивному обсуждению.
UPD: желающих высказаться о 1С-Битрикс или Битрикс24 прошу сделать небольшое интеллектуальное усилие и осознать, что статья не о Битрикс24 и совсем не о 1С-Битрикс.
Это если в Питере прохожий объясняет другому, как пройти к Петропавловской крепости и тут третий вмешивается с репликой:
"Да тиран был ваш Петр I. Тиран и деспот. И усы у него дурацкие".
Если есть конструктивные замечания к коду в СТАТЬЕ или к подходам или к используемым паттернам — добро пожаловать.
Популярный сервис Битрикс24 доступен как в браузерной версии, так и в виде программы для мобильных устройств. Для многих клиентов мобильное приложение важнее полноценной браузерной версии.
Во многих странах большинство пользователей вообще не имеют компьютеров. Интернет и софт для них доступны только через телефоны. Многие специалисты работают "в полях" (активные продажи, экспедиторы, торговые представители).
Поэтому развитие приложений Bitrix24 стало одним из ключевых действий компании Битрикс осенью 2017 года.
Что умеет Битрикс24 для iOS и Android?
Не все функции Битрикс24 есть на мобильных. Экран устройства не позволяет вместить все доступное в браузерной версии.
Тем не менее: чаты, основные функции Задач, большая часть CRM — есть и работают.
Менее популярные штуки вроде “запуск бизнес-процесса”, “опрос в живой ленте” или “создание счета” — отсутствуют.
Компания Битрикс ищет баланс между популярными функциями и не может удовлетворить всех.
Обновление интерфейса Bitrix24 от декабря 2017 года
Не так много, но заметно и интересно.
Обновление чата МП Б24. Нативный список чатов. “Закрепить чат”
Скриншот из видеопрезентации новинок.
Работает, но выглядит косметическим изменением “чтобы было что показать”.
Аналогичные кнопки есть во всех современных чатах, но применяются ли они массовым клиентом — не уверен. Среди коллег мнения разделились
То ли Битрикс просто следит за трендами, то ли решил сделать большой шаг в работе с чатом и утверждать “так мы не хуже Телеграма — скорость, интерфейс, защищенность”.
Отдельный чат открытых линий
Это наш собственный Битрикс24 и его интерфейс на мобильных. Мы привыкли беседовать с клиентами через Открытые линии, это отличный инструмент, повышающий скорость общения.
Вопросов нет, все по делу.
Ощущения
Говорят, хороший интерфейс — тот, который “не замечаешь”. И тут почти так — я уже не помню как выглядит старый интерфейс, но новый — хорош. (Так получается далеко не всегда, например не так давно обновленные Карточка CRM и Календари несмотря на свежесть дизайна меня бесят).
Ощущения такие: перестало “тормозить”, более привычный для наступающего 2018 года интерфейс. Вкладки переключаются “как в Facebook”, особенно приятен на iOS “виброотклик интерфейса”. Волшебная мелочь.
Публичная критика и недостатки МП
Булгаков дал верный совет — не читайте перед обедом советских газет написанием обзоров отзывов в Сети.
В AppStore и на сайтах много криков, хотя на что — не очень понятно. Тормоза ушли, полного дублирования функций веб-версии нет и не будет.
Очень многие расстроились что пропал “номеронабиратель” в интерфейсе CRM.
Я специально не опрашивал, но двое клиентов сами мне позвонили с вопросом “а ты не знаешь как теперь номер набрать”?
Вернули — смотрите прямо в основном меню:
Что не поменялось и чего ждем
У каждого клиента и тем более внедренца есть три любимых функции Битрикс24, которые “ну очень надо доработать”. Вот наш список “чего не хватает на мобильном”:
Запуск бизнес-процессов— все еще отсутствует;
Поиск по задачам и особенно по CRM (это важнее, и это не работает никогда);
Полноценный интерфейс Календаря;
Загрузка изображений по нескольку за раз.
МП Битрикс24 для разработчиков и специалистов
Как сделано мобильное приложение Б24 — оно нативное или браузерное? При чем тут PhoneGap и Cordova?
Почему это важно?
Нативные приложения быстрее и привычнее “браузерных”, но сложнее и дороже в разработке, особенно если это — интерфейс к сайту.
Разработка Битрикс — особой конструкции. Большая часть его — “браузер в приложении”. Оно запрашивает страницы в html-представлении и показывает в контейнере. Это распространенная технология (поищите по ключевым словам PhoneGap и Cordova).
Некоторые части сделаны “почти нативно”. Например, обновленные в 2017 году чат и меню.
Есть несколько плюсов такого подхода:
быстрый выпуск новых страниц приложения;
Возможность доработки приложений для коробочных Битрикс24 “под себя”.
Интерфейс Битрикс24 “для мобильных” осени 2017 года сделан на BitrixMobile? Можно так же красиво сделать в нашем приложении для сайта?
Нет, в BitrixMobile (платформе для приложений на базе Битрикс: Управление сайтом) новых “почти-нативных” интерфейсов не появилось. Обновлений BitrixMobile разработчики не анонсируют.
Мы считаем что если вам действительно нужно мобильное приложение к вашему веб-проекту, нужно очень хорошо подумать и если делать — то хорошо и нативно.
Выводы по мобильному приложению Битрикс24
Свежее обновление решило проблемы старого чата и принесло приятные мелочи.
Хотите делать это везде: в постели, на кухне, в ванной комнате, в магазине? Благодаря мобильному приложению Битрикс24 работать можно где угодно и в любое время. В статье вы узнаете как настроить Битрикс24 на телефоне и какие основные функции приложения.
Содержание
О сервисе и его преимуществах
Битрикс24 — это сервис управления бизнесом, который помогает вести деловые коммуникации с сотрудниками и клиентами. Функционал программы позволяет:
В наше время, когда мобильный телефон заменил и вытеснил в большинстве компьютеры ноутбуки — иметь под рукой приложение для коммуникации с коллегами и клиентами, постановки задач и их контроля — это удачное решение. И в этом вам поможет мобильная версия программы Битрикс24.
Как скачать Битрикс24 на телефон?
После этого ярлык появится на экране мобильного устройства.
Как войти в Битрикс24 с телефона?
Поздравляем, теперь вы можете работать в приложении. Функционал программы интуитивно понятен и прост в использовании: первая вкладка слева снизу это чаты:
Следующая вкладка — уведомления о задачах, напоминание о запланированных событиях и т.п.:
Еще одна вкладка — задачи. Здесь вы можете как просматривать существующие задачи, так и создавать новые:
Также здесь есть меню, где расположен ваш профиль, настройки, управления рабочим днем, календарь, телефония, Google диск, CRM и другие функции системы:
Мобильное приложение Битрикс24 — это настоящая находка для тех, кто стремится быть на связи 24/7, держать руку на пульсе всех событий и начинать рабочий день где угодно: на улице, в машине или просто лежа в постели. Благодаря приложению вы сможете работать только по телефону, который для многих людей уже стал продолжением руки.
Разработчики компании активно работают над тем, чтобы мобильное приложение имело все функции веб-версии системы и уже совсем скоро на наших глазах произойдет переворот в мире бизнес технологий.
Как пользоваться Bitrix24 с телефона
Начало рабочего дня
Планирование календаря
Функционал программы позволяет не просто запланировать действие, указав его название и временные границы, но также добавить описание, место проведения, добавить участников, сделать событие закрытым или личным и установить его уровень приоритетности.
После того, как вы внесете событие в календарь и добавите его участников, вашим коллегам придет приглашение принять участие в этом событии.
Чаты в Битрикс — это среда общения работников. Есть групповые чаты закрытого и открытого типа, каналы, куда каждый может вступать по желанию, а также личные чаты. Вы можете легко найти нужный чат, или же создать собственный, пригласив в него коллег:
Задачи
В задании обязательно должен быть указан крайний срок, когда оно должно быть выполнено, уровень приоритетности и того, кто ответственный за его выполнение.
Живая лента
Именно благодаря живой ленте работники в курсе всех событий, происходящих в компании и вместе в режиме реального времени решают важные вопросы.
Битрикс24 Диск — это единственное облачное пространство, где хранятся все файлы компании. Вам не нужно загружать их на компьютер и вы можете без проблем работать с телефона. Права доступа к документам настраиваются индивидуально.
Открытые линии
В мобильной версии также доступна CRM. Вы можете полноценно управлять соглашениями и делами по телефону от процесса внесения клиента в базу, заполнение карточки клиента, смс-рассылки до выставления ему счета за услуги.
Мобильный приложение Битрикс24 — это не одна, а множество функций, которые работают вместе. Это новый способ корпоративного общения без компьютера и ноутбука. Ваш телефон — это ваше рабочее пространство. Свяжитесь с нами и мы поможем внедрить систему Битрикс24 в ваш бизнес, чтобы вы также могли управлять всеми рабочими процессами с помощью смартфона.
Читайте также: