Как войти в личный кабинет кгтс без интернета

Обновлено: 14.10.2024

тогда звоните на гтс .проверят оплату или скажут как сделать подключение на вашей операционке. чё тут время терять.

В тот ли разъем втыкаем провод?

в системнике ? только если в усб умудрился он воткнуть.

Переехал на новое место жительства

В тот ли разъем втыкаем провод?

Само собой,вариант всего один)))

может в свойствах подключения какую "галку" "воткнуть" надо или наоборот "выткнуть".

Переход на личность собеседника означает, что по теме сказать нечего.
"Трудные времена создают сильных людей. Сильные люди создают легкие времена. Лёгкие времена создают слабых людей. Слабые люди создают трудные времена. Надо рождать воинов, а не паразитов"(Шейх Рашид, основатель Дубая).

Надо топать за роутером,а там видно будет.

ETHERNET
Ошибка 769 «Указанное назначение недостижимо»
Пуск - Панель управления - Сетевые подключения – На ярлыке «Подключение по локальной сети» щелкнуть правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Включить», далее снова попытаться выйти в Интернет. Если ярлыка «Подключение по локальной сети нет» - Убедиться что сетевая карта работает и драйвер на нее установлен корректно.

Ошибка 691 «Доступ запрещен, поскольку данные имя пользователя или пароль недопустимы»
Убедиться в правильности написания Имени пользователя (логина) и пароля, (имя пользователя следует писать маленькими английскими буквами).

ADSL
Ошибка 691 «Доступ запрещен, поскольку данные имя пользователя или пароль недопустимы»
Убедиться в правильности написания Имени пользователя (логина) и пароля, (имя пользователя следует писать маленькими английскими буквами);

Ошибка 769 «Указанное назначение недостижимо»
Если модем подключен к компьютеру через сетевую карту следует выполнить действия: Пуск - Панель управления - Сетевые подключения – На ярлыке «Подключение по локальной сети» щелкнуть правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Включить», далее снова попытаться выйти в Интернет. Если ярлыка «Подключение по локальной сети» нет - убедиться что сетевая карта работает и драйвер на нее установлен корректно. Если модем подключен к компьютеру через порт USB – следует переустановить драйвер на модем.

Ошибка 678 «Не удалось получить ответ удаленного компьютера»
Убедиться в правильности подключения проводов: оборудование должно быть подключено через СПЛИТТЕР - телефон в разъем PHONE, модем в разъем DSL, разъем LINE подключен к телефонной розетке. Проверить состояние индикатора DSL:
- DSL светится НЕПРЕРЫВНО - перезагрузить модем (отключить от питания и снова включить), если проблема не устранится – перенастроить модем.
- DSL мигает или не горит: если модем подключен к компьютеру через USB- перенастроить модем, если модем подключен через сетевую карту – проверить линию: аналоговые линии тел.31-00-22
цифровые линии тел. 39-00-22.

Если после вышеуказанных действий проблема с выходом в Интернет не устранилась – необходимо позвонить по тел.32-55-14 (Техническая поддержка)

Надо топать за роутером,а там видно будет.

так стоп. а роутер не подключен с тем же логином что был?

двое по одному логину хрен зайдут.

Про сетевой адаптер -

Сама ошибка "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP" появляется в Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. По сути без разницы, какая система установлена на вашем компьютере, или ноутбуке. Решения так же будут практически одинаковыми. Я буду показывать отличия, и буду стараться показывать на примере Windows 10.

Так же, ошибка может появится как при подключении к интернету по сетевому кабелю (Ethernet), так и по Wi-Fi сети. Чаще все, проблемы с подключением к интернету, и эта ошибка в результатах диагностики появляется из-за настроек IP-адресов адаптера, через который вы подключены к интернету. Выглядит ошибка примерно вот так:

Ошибка "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP" в Windows 10

Выше написано что сетевой адаптер "Беспроводное сетевое соединение" не имеет допустимых параметров настройки IP. Такая же ошибка может появляться для адаптера "Беспроводное соединение", или "Ethernet" в Windows 10. Или "Подключение по локальной сети" в Windows 7.

Что делать, если сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP?
Для начала, несколько простых советов, которые нужно попробовать в первую очередь. Если они не помогут, рассмотрим другие, более сложные решения.

Если интернет подключен через роутер, просто перезагрузите его. Отключите на несколько минут питание, и включите его обратно. Вот подробная инструкция.
Перезагрузите компьютер, на котором появилась ошибка с отсутствием допустимых параметров IP.
Вспомните, что вы делали перед появлением этой проблемы, и после чего перестал работать интернет. Может что-то устанавливали, настраивали, или удаляли. Если ошибка появилась после установки какой-то программы, то удалите ее.
Если у вас интернет подключен Ethernet-кабелем напрямую к компьютеру (без роутера), то не исключено, что проблема на стороне провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и объясните проблему.
Если эти решения не помогли избавится от ошибки, и интернет не заработал, тогда пробуем выполнить рекомендации, о которых я расскажу ниже в статье.

Сбрасываем параметры протокола TCP/IP, кэш DNS и WInsock
Я долго думал, о каком решении написать в первую очередь. Можно сначала проверить настройки IP для проблемного адаптера, и попробовать прописать параметры вручную. Но решил посоветовать сначала сделать сброс сетевых настроек. Мы очистим параметры TCP/IP, DNS, и WInsock.

Важно! Этот способ полностью удалит все сетевые настройки, которые вы вручную задавали в свойствах сетевых адаптеров. В этом нет ничего страшного, но возможно понадобится заново задать некоторые настройки. Особенно, если это не ваш домашний компьютер, и сеть настраивали специалисты. Например, в офисе.
Данный способ позволяет решить множество разных проблем в работе интернет соединения, в том числе ошибку с отсутствием допустимых параметров настройки IP для беспроводного или Ethernet адаптера.

Если у вас Windows 10, то сброс сети можно выполнить через параметры. Там для этого есть отдельный раздел:

Так же, все это можно выполнить через командную строку. Этот способ пригодится, если у вас Windows 7, или Windows 8. В "десятке" эти команды так же работают.

Для начала, нужно запустить командную строку от имени администратора. Самый простой способ, это открыть Пуск, и в строке поиска начать вводить "командная строка". В результатах поиска нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать "Запуск от имени администратора".

По очереди выполняем следующие команды:

Сброс настроек TCP/IP

netsh int ip resetnetsh int tcp reset
Сброс кэша DNS

ipconfig /flushdns
Очистка параметров Winsock

netsh winsock reset
Сброс таблицы маршрутизации

route -f
Вот так все это выглядит:

Решение ошибки "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP" в Windows 7 сбросом настроек сети

Перезагружаем компьютер и смотрим, заработал ли интернет. Если не заработал, то запускаем снова диагностику неполадок, и наблюдем, появится ли снова ошибка, что адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Если проблема не решена, то пробуем другой способ.

Проверяем настройки IP и DNS беспроводного Wi-Fi и Ethernet адаптера
Если у вас Windows 7, то более подробно об этом написано в статье: как прописать IP-адрес в Windows 7? Задаем настройки TCP/IP вручную. А здесь мы рассмотрим на примере Windows 10.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, выберите "Центр управления сетями. ", и "Изменение параметров адаптера".

Проверка настроек IP и DNS в Windows 10

Дальше нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который мы подключаемся к интернету (и появляется ошибка), и выбираем "Свойства". Для примера, я открыл свойства адаптера "Беспроводная сеть" (подключение по Wi-Fi).

Адаптер беспроводная сеть не имеет допустимых параметров настройки IP

В следующем окне выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем на кнопку "Свойства". Откроется еще одно окно с настройками IP и DNS для этого адаптера.

Если у вас там стоит автоматическое получение адресов, то можно попробовать прописать адреса вручную. И сразу задать DNS-адреса от Google. Выглядит это примерно вот так:

Статические IP и DNS адреса в Windows 10

Сейчас немного поясню. Статические DNS-адреса (8.8.8.8 / 8.8.4.4) можно попробовать прописать в любом случае, в независимости от того, как у вас подключен интернет.

Статические IP прописываем только в том случае, когда у нас подключение через маршрутизатор (а не напрямую от провайдера, только если провайдер не выдает статические адреса).

Основной шлюз – это IP адрес роутера. Смотрим его на самом роутере, на наклейке. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
Маска посети будет выставлена автоматически после того, как вы укажите IP-адрес.
А IP-адрес, это тот же адрес роутера, только с измененной последней цифрой. Я, например, изменил цифру с 1 на 30.
После этого нажимаем Ok, и перезагружаем компьютер. Если это не поможет решить проблему и избавится от ошибки, то лучше установите обратно автоматическое получение адресов, или пропишите только статические DNS.

Установил Avast со всеми компонентами на свой компьютер, но никаких проблем не заметил. Интернет работает. И это понятно, так как ошибка появляется скорее всего при определенных обстоятельствах. В которых не обходится без Аваста.

Сергей в комментариях подсказал, что ему помог сброс настроек антивируса Avast. После сброса настроек и перезагрузки компьютера ошибка исчезла.
Прежде чем удалять антивирус, попробуйте сделать сброс. В настройках перейдите в раздел "Устранение неисправностей" и на вкладке "Восстановить стандартные значения" нажмите на кнопку "Сбросить". Подтвердите, нажав "Да".

Сброс настроек Avast

И так, если у вас эта ошибка и установлен Avast, то пробуйте его удалить.

Отсутствие допустимых параметров IP из-за Avast

Но без антивируса как-то не очень хорошо. Даже если интернет заработает.

Поэтому, попробуйте скачать Avast заново с официального сайта и установить его повторно. Только в процессе установки отключите все лишние компоненты. По сути, они никому не нужны, только систему грузят. И не исключено, что из-за одно из этих компонентов перестает работать интернет.

Надо топать за роутером,а там видно будет.

так стоп. а роутер не подключен с тем же логином что был?

двое по одному логину хрен зайдут.

Походу в этом дело. Я не перенастраивал роутер

В интернете уже это перечитал ранее. Спасибо все пробовал из текста,без изменений

ОАО Костромская Городская Телефонная Сеть (сокращенно – КГТС) представляет собой организацию, которая занимается предоставлением телекоммуникационных услуг на территории соответствующего региона. До недавнего времени компания предлагала только услуги телефонии, но сегодня сервис существенно расширился. Сейчас есть возможность подключиться к интернету, спутниковому или аналоговому ТВ, а также онлайн-кинотеатрам, которые на данный момент действуют в сети.

Личный кабинет КГТС – раздел, который является персонализированным для каждого пользователя. Именно через него клиенты организации смогут управлять своими сервисами, менять тарифы, оплачивать услуги и т.д. Предварительно необходимо подключиться, стать действующим клиентом предприятия.

Чтобы авторизоваться на КГТС, необходимо выполнить действия:

Внимание: чтобы пользоваться личным кабинетом КГТС, потребителям необходимо на момент входа быть подключенными к соответствующей сети интернета. Если этого не наблюдается, тогда авторизоваться в системе не получится.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет на портале КГТС, пользователю необходимо сначала подключиться к сервису. Если он не стал официальным действующим абонентом предприятия, то персонализированный раздел для него не выделяется. Для подключения руководствуются инструкцией:

Внимание: обычно при рассмотрении заявки учитывают только адрес подключения, проверяют, входит ли он в зону действия сети провайдера. Если да, то отказывать клиенту никто не станет.

Передача паспортных данных. Надо продиктовать серию, номер, другие сведения, которые попросит оператор. Эти сведения требуются для удаленного составления договора. Если их не передать менеджеру, то придется лично посещать офис, чтобы подписывать договор на месте.
Консультации и назначение даты приезда бригады специалистов.
Приезд бригады специалистов. Выполнение работ по подключению. Желательно для этого расчистить доступ к коммуникациям, чтобы провести процедуру быстрее.
Тестирование стабильности и скорости. После этого процедура подключения считается завершенной, и клиент сможет авторизоваться в своем личном кабинете КГТС по стандартной инструкции.

Контактная информация

Для получения консультации по любым интересующим вопросам, связанным с подключением услуг провайдера или использованием учётной записи, можно обратиться к сотрудникам компании. Требуется позвонить по одному из номеров телефона:

Как зарегистрироваться или войти в личный кабинет

Как было сказано выше, чтобы зарегистрироваться на сайте КГТС и получить доступ к личному кабинету, необходимо подать онлайн-заявку на подключение. Во время подачи заявки на подключение от вас потребуется следующая информация:

Название юридического лица или полное имя физического;
Номер телефона;
Полный адрес компании или места официальной регистрации физического лица;
Необходимый вид предоставления услуг (услуги связи или интернет);
Выбранный тарифн для подключения;
Только для ТВ-предоставления: количество подключаемых каналов.

После подачи онлайн-заявки через сайт компании, на указанный в анкете номер телефона, поступит входящий звонок от сотрудника данной компании, который подтвердит подключение и выберет подходящее для Вас время приезда мастеров. После документального оформления подключения и заключения договора между обеими сторонами, компания-провайдер передаст номер лицевого счёта и все данные, необходимые для входа в личный кабинет.

Если при попытке входа в личный кабинет возникли какие-то проблемы, то необходимо незамедлительно обратиться в офис КГТС. Для установления личности физическому лицу необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а юридическому лицу придётся подготовить заявление и наличие доверенности на осуществление подобных действий, подписанное руководителем фирмы.

Необходимые ресурсы для входа в личный кабинет:

Функционал

Функциональные возможности личного кабинета являются стандартными для абонентов провайдера и поставщика остальных телекоммуникационных услуг:

Восстановление доступа к личному кабинету

Если пароль, необходимый для авторизации, был случайно потерян, не стоит волноваться. Код можно возобновить, выполнив такие действия:

перейти на страницу авторизации;
нажать на кнопку с надписью «Забыли пароль?»;
в пустую строку ввести телефонный номер, указанный при заключении контракта на обслуживание;
кликнуть по клавише «Далее».

Итоги

КГТС – компания, предоставляющая услуги телефонии и интернет-провайдинга, имеет невероятно простой в использовании сайт, на котором можно найти абсолютно любую интересующую Вас вещь или вопрос. Также, для оплаты услуг, на сайте указаны все возможные варианты бесконтактной оплаты.

Если Вам будет интересно, то можете перейти по ссылке «Бонусная программа» и ознакомиться с подобными розыгрышами, а также проверить наличие оплаты тарифного плана.

Восстановление пароля

Поскольку каждый раз при попытке авторизоваться в личном кабинете КГТС абоненту необходимо просто придерживаться условия подключения к интернету конкретного провайдера, пароль вводить не потребуется. Соответственно, нет никакой необходимости в наличии соответствующей функции на платформе.

Как авторизоваться в профиле

Для авторизации в персональном аккаунте на сайте провайдера ОТС надо следовать такому алгоритму:

Как подключить услугу «Обещанный платёж» с мобильного устройства

Данная услуга популярна и актуальна в том случае, если у абонента нет возможности внести плату за тариф за расчётный период. Она даёт возможность пользоваться услугами компании, но не более 5 дней.

В любом случае, для настройки данной услуги выполнить вход в личный кабинет. Данная опция находиться в разделе «Дополнительные опции» и имеет одноименное название.

Также стоит отметить, что данная услуга хоть и позволяет пользоваться услугами компании не более 5 дней, однако, по истечению срока действия «обещанного платежа», необходимо будет внести абонентскую плату за просроченный месяц и небольшую сумму, которая будет взиматься за подключение данной услуги.

Если данная услуга понадобиться вновь, то необходимо воспользоваться настройками через браузер.

Как выглядит интерфейс личного кабинета и как им пользоваться

Информация об оплате и различных иных произведённых операциях;
Статистика использования какого-либо вида услуг;
Данные об активной интернет-сессии;
Взаимовыгодная программа «Подключи друга»
Активация «обещанного платежа», которая может отсрочить платёж на срок не более 5 дней;
Пополнение баланса личного кабинета с банковской карты;
Возможность подбора замены тарифа;
Блокировка различных услуг;
Учёт и активация различных бонусов;

Способы оплаты

Для внесения абонентской платы предусмотрено несколько способов:

При посещении близлежащего офиса компании. Такой вариант оплаты дает возможность получения выгодных бонусов, если осуществляется единовременный платёж за 12 месяцев.
Через пользовательский профиль, используя банковские карты платёжных систем Visa или MasterCard. Деньги на счёт поступают в считанные секунды.
Через счёт мобильного телефона. Для этого нужно авторизоваться в учётной записи на сайте провайдера, перейти во вкладку «Пополнить счёт» и следовать подсказкам системы. Стоит заметить, что при использовании такого способа возможно начисление дополнительной комиссии.

С помощью приложения Сбербанк-онлайн. Это самый быстрый, удобный и простой способ оплатить услуги организации. Причем оплата подобным способом доступна не только через официальный сайт, но и через мобильное приложение.
С помощью платёжных терминалов МКБ, адреса расположения которых можно посмотреть на официальном портале ОТС в разделе «Контакты». Следует отметить, что для оплаты можно использовать как наличные средства, так и банковскую карту.

Важно! Также оплатить услуги компании можно в дистанционном режиме через платёжную систему WebMoney.

Возможности аккаунта

Авторизовавшись в персональном аккаунте, клиенты провайдера ОТС могут дистанционно выполнять такие действия:

проверять текущее состояние баланса;
оплачивать услуги компании;
менять действующий тариф более выгодным;
подключать и отключать дополнительные услуги, включая «Обещанный платёж»;
редактировать персональные и контактные данные;
общаться с оператором службы поддержки.

Важно! В персональном профиле можно ознакомиться с описанием всех доступных к подключению тарифных планов.

Как создать персональный профиль

Использовать аккаунт на сайте ОТС могут исключительно те граждане, которые заключили контракт на обслуживание. Для этого предварительно требуется подать заявку на подключение. Сделать это можно в телефонном режиме, позвонив по одному из номеров телефона, прописанных в разделе «Контакты». Также можно лично посетить одно из представительств компании или заполнить специальную форму в режиме онлайн.

Выбрав способ подачи заявления в режиме онлайн, нужно выполнить такие действия:

После принятия заявки сотрудник компании свяжется с клиентом. Специалист уточнит все сведения, необходимые для составления договора, а также договорится о времени приезда мастеров для установки оборудования.

Когда будет подписано пользовательское соглашение, новый клиент получит на руки копию документов. В них будут указаны реквизиты логина и пароля, которые потребуются в дальнейшем при посещении учётной записи.

Контактные данные

Если надо проконсультироваться по вопросам подключения, управления и использования услуг предприятия, то предлагается воспользоваться следующими способами связи с работниками КГТС:

Обратная связь с клиентами

Читайте также: