Как создать сип аккаунт на телефоне
Две недели назад мы написали «7 рекомендаций» и затронули SIP-клиенты на Android. Напоминаю, что мы советовали встроенный. Рассмотрим его преимущества, настройку и использование.
Зачем SIP на Android-телефоне?
О минусах писали: смартфоны Android подключаются к интернету через беспроводные 3G- и 4G-сети или WiFi. Но беспроводной интернет снижает качество разговора — придётся переспрашивать клиента, искать место «где лучше ловит» и несколько раз перезванивать. Мобильный телефон и SIP-клиент пригодятся, когда сотрудник разговаривает с клиентом за пределами офиса, где нет проводного интернета, IP-телефонов и гарнитур. Тогда сохранятся преимущества АТС:
мы запишем разговор и сохраним для последующего контроля;
разговор попадёт в CRM, чтобы продолжить историю работы с клиентом;
входящий не потеряется и не уйдёт на другого менеджера;
при необходимости разговор можно вручную перевести на другого сотрудника.
Пригодится SIP на Android и для бесплатного звонка коллегам из роуминга, подключите WiFi в кафе или отеле и звоните по внутреннему номеру.
Почему встроенный клиент?
Наблюдения показывают: в 9 из 10 случаев программный телефон используется тремя способами: принять вызов, позвонить, перевести. Это делают все SIP-клиенты, если у вас нет специальных требований — выбирайте любой. Встроенный клиент имеет ряд преимуществ на фоне устанавливаемых приложений:
Отдельно не устанавливается — за нас установил производитель начиная с Android 4.
Создавался универсальным — поддерживает максимальное количество вариантов подключения, гарантированно работает с onlinePBX.
Интегрируется в смартфон: вызывается из стандартного номеронабирателя, учитывает подключение к сети, настраивается там же, где и другие телефонные функции.
Работает с контактами телефона — показывает картинку, набирается из книги, выглядит как обычный звонок.
Просто настраивается — заполняется только три поля.
Зная логин, пароль и SIP-домен, софтфон в Android настраивается за минуту. Параметры возьмите из АТС.
Как настроить SIP-клиент для Android
Откройте Настройки -> Вызовы. В зависимости от оболочки путь меняется, поэтому в вашем телефоне может быть по-другому. В Samsung Galaxy: Настройки -> Мое устройство -> Вызовы.
Найдите внизу Параметры интернет-вызовов и откройте Учетные записи. Нажмите Доб. уч. запись и заполните три поля по порядку: Логин, Пароль и Сервер (это ваш SIP-домен). Откройте меню текущей страницы и выберите Сохранить. Всё, настройка завершилась.
mv2.jpg/v1/fit/w_300,h_300,al_c,q_5/file.jpg" alt="Настройка: SIP-клиент для Android" />
Настройки -> Вызовы -> Параметры интернет-вызовов -> Учетные записи -> Доб. уч. запись -> заполните: Логин, Пароль и Сервер -> Меню -> Сохранить
Как пользоваться SIP-клиентом
Прежде чем использовать SIP на Android-смартфоне выберите режим работы с исходящими. Вернитесь к пункту Настройки вызовов и нажмите Использ. интернет-вызовы.
Для всех вызовов, если доступна мобильная сеть. Выберите этот пункт, чтобы звонить через SIP, если смартфон подключен к интернету.
Только для интернет-вызовов. Используйте для автоматических интернет звонков на SIP-адреса (SIP URI), выглядит как почта: 123456@example. com.
Запрашивать для каждого вызова говорит за себя.
mv2.jpg/v1/fit/w_300,h_300,al_c,q_5/file.jpg" alt="Как пользоваться SIP-клиентом для Android 4" />
Попробуйте позвонить себе: увидите обычный звонок со значком интернет-вызова в правом верхнем углу. Вместо номера указан SIP-адрес, если он не записан в контакты — имя определится из АТС. Попробуйте позвонить с мобильного на добавочный: введите три или четыре цифры, нажмите Вызов и выберите тип звонка. На другие номера звонить так же. Обратите внимание: учётная запись не может одновременно использоваться в разных SIP-клиентах. Это приведёт к конфликтам и часть входящих потеряется.
Плагин и CRM
В Android полноценный SIP-клиент. Звоните из amoCRM и нашего плагина как через PhonerLite и IP-телефон. Подробнее мы писали об этом в статье о бесплатных SIP-звонках.
Что такое SIP-аккаунт, когда применяется и как работает SIP-телефония, как зарегистрировать учетную запись, преимущества использования данного типа связи.
Что такое SIP-телефония
SIP-телефония представляет собой разновидность IP-телефонии. Термин расшифровывается как протокол установленного сеанса (Session Initiation Protocol). Благодаря использованию этого вида связи удается получить большое количество преимуществ. Во-первых, сигнал может перемещаться по интернету в цифровом виде. Во-вторых, появляется возможность передавать не только голос, но и видео информацию.
Одной из особенностей является способность осуществлять звонки не только при помощи телефона, но и посредством декстопных компьютеров. На устройство устанавливается специальная программа, после чего появляется возможность полноценно работать с SIP-телефонией.
Эта связь используется как физическими, так и юридическими лицами. Благодаря особым возможностям с ее помощью можно организовывать внутри любой компании внутреннюю телефонию. Плюсом в таком случае будет крайне быстрое соединение с любым сотрудником при сохранении возможности осуществлять внешние звонки.
Чтобы начать работу, следует осуществить регистрацию на сайте провайдера. Существует множество компаний, которые предоставляют услугу IP-телефонии. Подбирать нужное решение следует под собственный бюджет и задачи.
Что такое SIP-аккаунт
SIP-аккаунт является учетной записью для входа в программу. Он состоит из специального идентификационного номера (ID) и пароля. После выполнения регистрации и выбора платного или бесплатного тарифа появляется способность осуществлять звонки.
Для регистрации следует указать свой адрес электронной почты, имя и придумать пароль. На почту придет подтверждающее письмо, после открытия которого учетная запись будет активирована. После регистрирования следует зайти в свой аккаунт и выполнить первичную настройку.
Как работает SIP-телефония
Принцип работы данного вида связи достаточно прост. Для звонков применяется SIP-протокол и телефонная или интернет сеть. Соединение осуществляется между двумя абонентами практически напрямую. Не имеет значение расстояние, поэтому SIP-телефонию очень часто используются для организации как внутренней, так и внешней связи с частыми зарубежными звонками. Схема соединения выглядит следующим образом: голос абонента в виде аналогового сигнала преобразуется и отправляется на SIP-оператор второго абонента, после чего он преобразуется из цифрового сигнала обратно в аналоговый.
Для организации работы SIP-телефонии необходимо использовать специальное оборудование. Это может быть компьютер или специализированный VoIP-телефон. Достаточно большим плюсом считается способность осуществлять работу через обычный ПК и даже смартфон.
Стоит отметить, что минимальная скорость интернет сети для подключения голосовой связи составляет 64 кбит/сек. Большинство современных оптоволоконных сетей могут без проблем передавать не только голос, но и видео и другую информацию без особых задержек. Проблемы могут возникать только в случае большой нагрузки на интернет.
Преимущества использования технологии SIP-телефонии
Чтобы ознакомиться с преимуществами и недостатками, которых удается достичь посредством применения IP-телефонии, можно изучить следующую таблицу:
Многие пользователи современной связи не раз сталкивались с такими терминами как IP, VoIP или SIP-телефония. На первый взгляд кажется, что это определения для одной услуги. Однако, между этими понятиями есть существенная разница.
IP (Internet Protocol — «межсетевой протокол») — протокол передачи данных через интернет. Именно благодаря ему все устройства могут взаимодействовать. Любой компьютер или мобильный гаджет, с которого пользователь выходит во всемирную сеть, обладает уникальным адресом, который и помогает ему передавать и принимать информацию.
SIP (Session Initiation Protocol — протокол установления сеанса) — один из протоколов передачи голоса в сети. SIP-телефония — более точечное определение IP-телефонии, так как в данном случае связь осуществляется по определенному пути — протоколу.
Чем отличается SIP-телефония от IP и VoIP
Если вы хоть раз читали про виртуальную АТС, то наверняка сталкивались с этими терминами. Поэтому для начала разберемся — в чем же разница между SIP, IP-телефонией и VoIP. Это поможет вам не запутаться в терминологии и сразу понять, как все устроено.
Статья в тему: Как удалить аккаунт в большой переменеНачнем с самого обширного понятия — IP (Internet Protocol — «межсетевой протокол»). Можно сказать, что это “начало всех начал”, так как именно протокол IP связал все компьютерные сети мира в глобальную сеть интернет. Именно поэтому у каждого компьютера есть свой уникальный IP-адрес, который нужен для обмена данными.
Для передачи аудиоданных по сети есть своя технология — она называется VoIP (Voice over IP — «голос по интернет-протоколу IP»). Благодаря ей мы можем обмениваться любыми данными, где присутствует голос — звонить через интернет, транслировать вебинары или смотреть видео с камер видеонаблюдения со звуком.
IP-телефония — общее название для телефонной связи через интернет. Это составляющая часть VoIP, но сюда относятся только звонки и видеообщение по сети и ничего больше. Как понятно из названия, связь происходит благодаря тому же самому протоколу IP.
Еще более узкое понятие SIP-телефония. Если IP-телефония — это название технологии в целом, то SIP — лишь одна из ее разновидностей, протокол связи. Если проводить сравнение, то они так же относятся друг к другу, как ноутбук и ASUS.
О SIP мы поговорим ниже, а пока подытожим:
Принцип совершения и приема звонков
Рассмотрим более детально принцип работы SIP-телефонии.
В качестве идентификатора для осуществления взаимодействия в IP-сетях может служить номер телефона абонента (городской, мобильный) или его логин, записанные в формате [номер телефона]@[VoIP-шлюз] и [логин абонента]@[Доменное имя].
Статья в тему: Удалить аккаунт как удалить телеграммЧто нужно для совершения или приема звонка?
Для обычного пользователя существует несколько вариантов использования:
- С помощью ПК или ноутбука. Для этого достаточно установить программный Sip-клиент («софтфон») и подключить или проверить работу наушников и микрофона.
- С помощью планшета или смартфона. Устанавливается программное устройство для смартфона, выполняется подключение/регистрация. Звонок можно совершить как через мобильные 3G или 4G сети, так и Wi-Fi.
- Специальный Sip-телефон, подключаемый к роутеру.
- С помощью VoIP-шлюза. К шлюзу подключается обычный телефон, а шлюз в свою очередь к роутеру.
Преимущества технологии
Звонить и поддерживать связь через Интернет сегодня намного выгоднее и практичнее, чем пользоваться традиционной телефонией. Например, SIP-технология позволяет быстро и недорого обеспечить компанию связью. Рассмотрим преимущества для бизнеса и не только:
- Экономия бюджета. Подключить этот протокол гораздо дешевле, чем обеспечить офис аналоговой АТС. К тому же в вашем распоряжении многоканальный номер, отличная скорость и качество соединения. Вы можете легко увеличить число операторов в вашей сети при минимальных затратах времени и средств. Попробуйте сделать такое в аналоговой АТС.
- Телефонизация компании на «раз-два». SIP-телефонию можно описать одной фразой: «подключись и работай». Например, вы только въехали в новый офис, ещё не успели обустроиться, но связь с клиентами хотите поддерживать. Как это сделать быстро и без забот, если у вас есть ноутбук с гарнитурой, компьютер или гаджет? Только с помощью технологии SIP. Для стабильного соединения подойдет даже мобильный интернет 3G или 4G.
- Технология позволяет создать удаленный колл-центр, не тратя деньги на закупку стационарного оборудования и аренду офиса.
- Множество опций – голосовая почта, переадресация между сотрудниками и отделами, автоответчик, голосовое меню. Также СИП-технология позволяет проставлять очередность звонков, ориентируясь на загрузку менеджеров, записывать разговоры.
- Протокол отлично работает с модулями обратного звонка, пропущенных вызовов на сайте. В связке они увеличивают показатели конверсии звонков в заявку в среднем на 60%.
- Наличие программного обеспечения для любых операционных систем, мобильных устройств, смартфонов.
Мы ответили на вопрос, SIP-телефония: что это и как работает. Рассмотрим, где эта технология активнее всего применяется.
СИП-телефония применяется коммерческими и государственными корпорациями, малым и средним бизнесом для создания скоростной сети внутрикорпоративного общения, а также для связи с партнерами и клиентами. Например, крупные колл-центры, торговые павильоны и мега-маркеты используют этот IP-протокол.
Обычные пользователи также применяют программы и оборудование для интернет-звонков. Технология СИП существенно сокращает расходы на телефонию.
Функции SIP
SIP — это протокол безопасного подключения для VoIP и телефонии в целом, благодаря следующим функциям:
Перевод имени и местоположение пользователя: SIP преобразует адрес в имя и, таким образом, достигает вызываемого абонента в любом месте.
Согласование функций: не все взаимодействующие стороны (которых может быть более двух) имеют необходимые функции. Например, не у всех может быть поддержка видео. SIP позволяет группе согласовывать функции.
Управление участниками вызова: SIP позволяет участнику устанавливать или отменять подключения к другим пользователям во время вызова. Пользователи также могут быть переведены в режим ожидания.
Изменения в функции вызова: SIP позволяет пользователю изменять характеристики вызова. Например, как пользователь, вы можете захотеть отключить видео, особенно когда новый участник присоединяется к сеансу.
Согласование мультимедиа: этот механизм обеспечивает возможность выбора соответствующего кодека для установления вызова между различными устройствами.
- Информация о протоколе (например, версия)
- Информация о сеансе (создатель, имя и т. д.)
- Информация об участнике (электронная почта, телефон и т. д.)
- Информация о пропускной способности
- Информация о шифровании
- Описание времени (активное время и время повтора)
- Описание медиа (название, адрес и т. д.)
- Информация о пропускной способности медиа
- Медиа ключ шифрования
Зачем использовать SIP?
SIP позволяет людям во всем мире общаться с помощью компьютеров и мобильных устройств через Интернет. Это важная часть интернет-телефонии, позволяющая использовать преимущества VoIP (передача голоса по IP).
Самое интересное преимущество, которое мы получаем от SIP, — это сокращение расходов на связь. Звонки (голосовые или видео) между пользователями SIP бесплатны по всему миру. Даже SIP -приложение и SIP — адрес предоставляются бесплатно.
SIP как протокол также очень мощный и эффективный во многих отношениях. Многие организации используют SIP для внутренней и внешней связи, сосредоточенной вокруг АТС.
Как работает SIP
Вы получаете SIP-адрес, устанавливаете SIP-клиент на вашем компьютере, мобильном устройстве. Затем нужно настроить свой SIP-клиент. Есть множество технических функций и опций. Просто подготовьте свои учетные данные и заполните все необходимые поля. Настройка занимает 1-2 минуты.
Что требуется?
Если хотите общаться посредством SIP, вам необходимо:
- SIP-адрес / учетная запись. Предоставляется бесплатно многими поставщиками (список ниже).
- SIP-клиент. Это программа, которую вы устанавливаете на свой компьютер или мобильное устройство. Он содержит функции софтфона и предоставляет интерфейс для общения. Существуют разные типы клиентов SIP. Среди наиболее распространенных — приложения, предлагаемые поставщиками услуг VoIP.
Некоторые из них поддерживают SIP. Но у вас есть клиенты, которые созданы для SIP и не зависят от какой-либо услуги. Вы можете использовать их с любой учетной записью SIP и даже использовать их в среде УАТС. - Интернет соединение. С достаточной пропускной способностью для голосовой и видео связи. Для голосовой связи не требуется много, особенно если вы используете расширенные кодеки.
- Динамик и микрофон. Гарнитура, наушники, микрофон и веб-камера для видеосвязи.
- Друзья, с которыми можно поговорить. Друзьям также нужно использовать SIP, если вы хотите, чтобы звонки были бесплатными. Делитесь SIP-адресами точно так же, как телефонными.
Протокол инициации сеанса обезопасит звонки через Интернет и другие IP- сети. SIP-адрес — это уникальный идентификатор для каждого пользователя в сети. Как и номер телефона, он идентифицирует каждого пользователя в глобальной телефонной сети. Он также известен как унифицированный идентификатор ресурса.
Вы получаете SIP-адрес, когда регистрируетесь для учетной записи. Действует как дескриптор связи, который люди используют для связи с вами. SIP-адреса могут быть преобразованы в телефонные номера, которые легче отследить в качестве идентификаторов контактов.
Экономия, достижимая с помощью учетной записи SIP, составляет 40 процентов для внутренних звонков и 90 процентов для международных звонков.
Зачем нужна учетная запись SIP?
Вы используете учетную запись SIP для настройки настольных телефонов VoIP, программных телефонов и мобильных клиентов VoIP. Учетная запись SIP открывает двери для бесплатных видеозвонков и голосовых вызовов HD на многих платформах, включая компьютеры под управлением Windows и Mac, а также мобильные устройства iOS и Android. SIP-to-SIP звонки между любыми двумя SIP-адресами через Интернет почти всегда бесплатны.
Для компаний, которые имеют много международных контактов, SIP предлагает огромную экономию. Поскольку это услуга VoIP с меньшим количеством закупок оборудования и низкими затратами на техническое обслуживание.
Хотя это может показаться странным, SIP-вызов удобен только после короткого сеанса обучения. В большинстве случаев качество звука лучше, чем при использовании проводного телефона.
Малые предприятия и стартапы используют учетные записи SIP, чтобы избежать первоначальных покупок и установки оборудования, необходимых для проводных телефонных линий.
Структура SIP-адреса
SIP-адрес напоминает адрес электронной почты. Структура которого:
Например, это SIP-адрес, полученный при регистрации в Ekiga:
SIP-адрес отличается от номера телефона и адреса электронной почты тем, что он привязан к пользователю, а не к поставщику услуг, провайдеру или оператору.
Как использовать SIP-адрес
Используйте свой SIP-адрес для настройки SIP-клиента. Если вы занимаетесь бизнесом, вам понадобится служба для настройки системы и предоставления SIP-адреса для каждого сотрудника. Затем раздайте SIP-адреса своим друзьям и клиентам, чтобы между вами и ними была бесплатная голосовая и видеосвязь.
Вы можете использовать свой SIP-адрес для связи с людьми, которые не используют SIP на своих стационарных или мобильных телефонах. Для совершения вызова из IP-сети в телефонную сеть услуга платная. Люди, использующие обычные телефоны и стандартные сети, могут также позвонить вам по вашему SIP-адресу. В этом случае нужно прикрепить номер телефона к своему SIP-адресу
Для связи через Интернет SIP интересен множеством функций, связанных с голосовыми и видеозвонками, часто с участием нескольких сторон. Для этого выберите хороший SIP-клиент и наслаждайтесь.
Что представляет собой SIP-технология связи
Многие годы разговоры по телефонной связи проходили в формате привычного стандарта телефонии. В одних местах связь осуществляется по медному кабелю, отдаленные участки оснащаются оптико-волоконными кабелями и передачей данных при помощи спутника. Эти методы включены в понятие стандартной телефонной связи, высоко тарифицируемой даже при звонках внутри страны.
Позже был изобретен интернет, который к сегодняшнему дню распространился по всему миру. Основным достоинством интернета выступает то, что абонентам сети не приходит в голову размышлять над распределением трафика и трассой узловых соединений их ПК при блуждании по паутине. Они оплачивают безлимит, пусть даже его путь лежит через половину земного шара. Вот этот плюс и задействовали, создавая SIP телефонию – если сигнал сети передается неограниченно и без привязки к географии, то можно наладить и голосовую передачу?
Начальные форматы цифровой телефонной связи отставали от современных и являлись добавочной составляющей привычной телефонной связи. Позже был разработан SIP-протокол, реализовавший большинство авторских планов. С помощью SIP телефонии можно транслировать информацию в голосовой форме, устраивать сеансы конференцсвязи, пересылать контактные данные и осуществлять служебные рассылки.
Преимущества SIP телефонии:
- Нет привязывания к географии – абоненты имеют возможность подключения к сети SIP-связи из любого места планеты, не меняя тарификации коммуникационных услуг. К примеру, отъезд со своим ПК в Японию, США или в Южное полушарие, не помешает войти в сеть оттуда, активировать номер в ПК и общаться, будто и не уезжал.
- Бесплатные вызовы внутри сети – аналогично с тем же Скайпом, внутри которого пользователи разговаривают абсолютно бесплатно, вне зависимости от географического местонахождения собеседника.
- Невысокая стоимость звонков на сотовые и городские телефоны любых стран – IP-коммуникации в SIP-формате коммутируются посредством интернета, у которого не существует межгосударственных барьеров, не в пример привычной телефонной связи, использующей внутренние линии.
- Опция закрепления номера, адресно принимающего поступающие вызовы с традиционных сетей связи. При этом, наличие номера не предполагает прикрепления к координатам местонахождения – вы легко привяжете к аккаунту городской номер и уедете в любую точку земного шара, не меняя его кодов и цифр.
- Присутствует программное обеспечение под любые операционные системы – клиент может активировать ПО для SIP формата на ПК с предустановленными ОС любых типов, смартфоны, планшетные устройства и привычные сотовые трубки, поддерживающие Ява-скрипты.
- Широкий спектр услуг связи – перенаправление и переадресация, удерживание и ждущий режим, а также другие дополнительные сервисы.
Часто задаваемые вопросы
Что нужно для SIP-телефонии?
Интернет-соединение, компьютер или ноутбук, наушники с гарнитурой и программа для совершения и приема звонков. Также компания может приобрести у оператора телефонный номер в SIP-формате и разместить его у себя на сайте.
Как настроить SIP телефонию?
Если вы подключаете виртуальную АТС, то ее базовой настройкой обычно занимается компания, которая предоставляет этот инструмент. Если вы принимаете звонки с помощью специального софта, то настроить его можно по инструкциям, которые обычно есть на сайтах подобных компаний.
Как выбрать SIP телефонию?
В первую очередь обращайте внимание на надежность связи. Узнайте, предоставляет ли сервис номера нужного вам региона или оператора, можно ли гибко настроить телефонию под ваши потребности.
Интеграция с бизнес-сервисами
Сип-телефонию UIS можно интегрировать с любой сторонней IT-системой, будь то CRM-, ERP-система или др., что позволяет автоматизировать работу отдела продаж (и любого другого «телефонного» отдела). Большой популярностью пользуются однокнопочные интеграции с amoCRM, Битрикс24 и RetailCRM. Для amoCRM разработан специальный компактный виджет, который позволяет обрабатывать звонки, не закрывая окно CRM, и занимает совсем немного места на экране. Также интеграция дает возможность автоматизировать исходящий обзвон внутри amoCRM, удобно переводить звонки на коллег и многое др.
Помимо основных CRM, у UIS есть готовые интеграции с более чем 30 системами, в том числе отраслевыми. Их список можно посмотреть здесь. Если в вашей компании используется не универсальная CRM, а узкоспециализированная, обратите внимание на этот список – возможно, вы найдете в ней свою. Любая интеграция дает возможность пользоваться базовыми преимуществами решения:
хранение и прослушивание записей разговоров в CRM;
открытие карточки в CRM с информацией о клиенте при входящем звонке.
А если ваши сотрудники работают в уникальной, самописной CRM, благодаря открытому API вы и ее сможете интегрировать с телефонией UIS.
Недавно один клиент рассказал нам, как благодаря интеграции с мессенджером Telegram он просматривает на наручных часах уведомления обо всех звонках, которые приходят в его колл-центр. API UIS позволяет объединить телефонию с множеством всевозможных IT-сервисов, даже с системой «умный дом» (есть компании, в которых пригодится и такое).
Zoiper Classic— простой бесплатный программный SIP телефон для Windows, Mac Os и Linux, обладает минимально необходимым набором функций.
ГДЕ СКАЧАТЬ ПРОГРАММНЫЙ ТЕЛЕФОН ZOIPER CLASSIC?
Скачайте на сайте разработчика и сохраните на свой компьютер установочный файл или архив программного телефона ZoIPer, выбрав версию клиента, подходящую к установленной у вас операционной системе ниже: 1. Распакуйте архив (если вы скачали файл архива) и запустите установочный файл. По умолчанию ZoIPer Classic устанавливается в папку C:\Program Files\Zoiper
После заполнения параметров выбираем Далее
Ставим галку Skip auto-detection, выбираем Далее.
Закрываем окно Мастер создания.
Переходим в верхней панели инструментов во вкладку Codec.
В разделе Аудио из списка выбираем кодек U-Law и с помощью стрелки влево добавляем в Доступные кодеки.
После этого нажимаем кнопку ОК, сохранив настройки.
Настройка Siemens Gigaset A510 IP
1. Произвести подключение проводов в соответствии с картинкой (A510IP должен подключаться к роутеру, а не напрямую в сеть провайдера):
Соблюдайте порядок подключения:
1. Подключите телефонный провод и провод блока питания к базовому блоку.
2. Подключите базовый блок к телефонной и электрической сетям.
3. Для доступа в Интернет (через модем или маршрутизатор со встроенным модемом) и настройки базы через веб-конфигуратор подключите базовый блок к маршрутизатору.
4. Подключите ПК к маршрутизатору.
2. Нажмите на базовом блоке единственную кнопку, она загорится голубым цветом, а на экране телефона появится назначенный IP адрес. Если появится 0.0.0.0, значит, телефон не получил IP-адрес автоматически.
Если в сети работает DHCP сервер, базовый блок автоматически получит IP адрес с этого сервера, если Вы используете статическую адресацию в сети, измените тип IP адреса на статический, ниже укажите IP адрес, маску, шлюз, и DNS сервис. 3. Теперь зная IP адрес базового блока Siemens A510IP, можно приступать к конфигурированию настроек телефонии через web-интерфейс. Откроется следующая страница, на ней нужно найти вкладку "Настройки": На вкладке "Настройки" выберете пункт меню "Телефония", откроется следующая страница: Выберете необходимого провайдера, например, номер 1, и нажмите кнопку "Правка". На появившейся странице нажмите кнопку "Показать доп. настройки". На открывшейся вкладке укажите соответствующие настройки из карточки учетной записи SIP. Заполните параметры (все символы вводятся без пробелов), данные для регистрации заполняются из карточки абонента выданной сотрудниками ВестКолл, при заключении договора. Если все настройки введены корректно, то после нажатия кнопки "Настроить" на появившейся странице состояние линии будет "Подключено". В параметре Аудио выберите для настраиваемого соединения кодек G711 uLaw: Далее необходимо настроить телефон так, чтобы для всех исходящих вызовов использовалась линия типа "VoIP". Поставьте точку для типа исходящих вызов в строке с настроенным соединением:Инструкция для пользователей по настройке VoIP адаптера Cisco SPA122 (SPA122-XU)
ШАГ 1.
Подключить питание к устройству. Индикатор статуса начнет мигать, когда система загрузится.
ШАГ 2.
Подключить сетевой кабель к Ethernet порт устройства, одним концом, другим в компьютер, который будет использоваться для управления устройством. Подключить порт WAN(RJ-45) к маршрутизатору или иному устройству, с которого осуществляется доступ к сети Интернет.
ШАГ 3.
ШАГ 4.
ВНИМАНИЕ : 192.168.15.1 является адресом по-умолчанию LAN интерфейса (Ethernet port). После успешного входа, необходимо перейти во вкладку Network Setup – Internet Settings, где необходимо выставить тип подключения SPA 122 к интернет DНСР - если адаптер будет получать настройки автоматически, этот режим установлен в качестве заводской настройки. Или Static IP если будет использоваться статический адрес, так же в этом случае требуется указать статический IP адрес, маску, шлюз, DNS серверы, а так же другие настройки, если требуется. Для удаленного управления АТА установите настройку в Administration – Web Aceess Man - Remote Management Enable, предварительно изменив пароль Администратора, иначе адаптер не даст открыть доступ. Также рекомендуем изменить порт для управления по web на отличный от стандартного. Внимание: по умолчанию возможность настраивать АТА через WAN интерфейс отключена! Каждый из портов FXS соответствует линии FXS1 - вкладка Line 1, FXS 2 - Вкладка Line2. Выберите линию, которую вы хотите настроить, в нашем примере это Line 1 (линия 1) на вкладке Voice. Обязательно включите линию. Установите настройки в соответствии с карточкой пользователя, выданной сотрудником компании ВестКолл:Параметр Аудио выберите для настраиваемого соединения кодек G711 uLaw и отредактируйте строку Dial Plan.
Сохраните все изменения, нажав Submit. После перезагрузки в разделе Information вы увидите, что линия зарегистрировалась. Оборудование настроено.
Zoiper Classic— простой бесплатный программный SIP телефон для OS Android , iOS , Windows Phone 8.
Загрузите интернет-телефон из встроенного каталога приложения iOS (устройства Apple) или Play Market (устройства с ОС Android). Ниже мы привели пример настройки ZoiPer под OS Android. После скачивания и установки приложения, необходимо создать аккаунт. Настройки – Учетные записи – Добавить учетную запись: Заполните все параметры (все символы вводятся без пробелов), данные для регистрации запол-няются из карточки абонента выданной сотрудниками ВестКолл, при заключении договора. Рекомендуем в поле «Сервер» указывать доменное имя и порт через двоеточие. Помимо этого, есть возможность указать просто ip адрес и порт (84.52.103.50:9955).Если строка Домен (Domain) в вашей карточке пользователя содержит vot.uc.westcall.ne, то вы абсолютно так же вводите свои настройки в соответствующие поля, как показано на примере выше. Только поле «Authentication user» обязательно, помимо цифр должно содержать $vot, как показано на примере ниже:
Завершающим этапом является выбор аудио кодеков, как и указано в карточке, выбираем g711uLaw:
После заполнения соответствующих полей нажмите кнопку «Сохранить» и галочку рядом с настраиваемым аккаунтом, для активации регистрации.
Настройка приложения закончена.
Для того, чтобы компьютер автоматически получил IP-адрес от SIP-телефона, необходимо зайти в настройки подключения к сети Интернет и установить автоматическое получение сетевых настроек. Откроется окно с запросом пользователя и пароля для входа в Web-интерфейс SIP-телефона:
Введите имя пользователь, пароль и нажмите кнопку [OK]. По умолчанию Пользователь: admin, Пароль: admin.
Перед Вами откроется начальная страница Web-интерфейса - Статус.
- Раздел «Дополнительно» предназначен для специфических настроек параметров SIP-протокола. Данные настройки рекомендуется не изменять.
Пример настроек представлен на рисунке ниже:
4. Далее переходите в раздел «Сеть» и в поле «WAN-порт» и указываете сетевые настройки телефона в соответствии с вашим подключением к сети Интернет. Устройство по умолчанию получает настройки в автоматическом режиме.
a. Настройка транка.
Заполнение основных полей из примера:
b. Настройка входящего маршрута.
c. Настройка исходящего маршрута.
В секции general файла sip.conf должна быть строка
а так же в системе должны быть прописаны dns сервера (файл /etc/resolv.conf) где 78126470011– UserID регистрируемого SIP-аккаунта и INBOUND-EXTENSION – номер в контексте inbound, на который будет смаршрутизирован входящий вызов.а. Настройка транка.
Заполнение основных полей из примера:
type=friend
host=84.52.103.45
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=84.52.103.45/255.255.255.255
dtmfmode=rfc2833
nat=no
qualify=yes
disallow=all
allow=ulaw
insecure=port,invite
canreinvite=no
1. Произвести подключение проводов в соответствии с картинкой (TGP600 должен подключаться к маршрутизатору, а не напрямую в сеть провайдера):
Соблюдайте порядок подключения:
1. Подключите телефонный провод и провод блока питания к базовому блоку;
2. Подключите базовый блок к электрической сети;
3. Для доступа в Интернет (через модем или маршрутизатор со встроенным модемом) и настройки базы через веб-конфигуратор подключите базовый блок к маршрутизатору;
4. Подключите компьютер к маршрутизатору;
5. Для просмотра полученного IP-адреса откройте меню телефона, затем выберите «Системн. Настр.», далее «Статус», затем «Настройки IPv4», далее «IP-Адрес». Вы увидите назначенный IP-адрес. Если появится «. . . .», значит, телефон не получил IP-адрес автоматически.
Если в сети работает DHCP сервер, базовый блок TGP600 автоматически получит IP адрес с этого сервера, если Вы используете статическую адресацию в сети, измените тип IP адреса на статический, ниже укажите IP адрес, маску, шлюз, и DNS сервис. Для настройки сетевых параметров вручную, откройте меню телефона, далее «Системн. Настр.», далее «Настройки сети», затем выберите режим, укажите необходимые настройки.
6.По умолчанию веб-интерфейс на телефона Panasonic TGP600 отключён.
Чтобы включить веб-интерфейс, необходимо открыть меню трубки, затем «Настр-ки трубки», далее «Прочее», затем «Встроенный Web», выберете «ВКЛ.» и нажмите «ОК.» Интерфейс некоторое время останется включённым.
Имя пользователя умолчанию: admin
Пароль по умолчанию: adminpass
Откроется следующая страница, на ней нужно выбрать меню «VoIP», затем открыть вкладку «SIP Settings [Line 1]».
На открывшейся вкладке укажите соответствующие настройки из карточки учетной записи SIP.
Заполните параметры (все символы вводятся без пробелов), данные для регистрации заполняются из карточки абонента выданной сотрудниками ВестКолл, при заключении договора.
Пример настроек представлен на рисунке ниже.
Если все настройки введены корректно, то после нажатия кнопки «Save», при переходе на страницу «VoIP Status» вкладки «Status», для настроенной линии, статус подключения отобразится как «Registered».
Пример представлен ниже:
Откройте меню «VoIP Settings [Line 1]» на вкладке «VoIP», оставьте включённым только кодек PCMU, если не требуется специальных настроек. DTMF Type установите равным RFC2833. Пример на изображении ниже. Для сохранения настроек нажмите кнопку «Save».
Устройство настроено и готово к использованию.
- Подключите LAN порт SIP-телефона к порту маршрутизатора или коммутатора в локальной сети. Подключите компьютер с веб-браузером к локальной сети, куда подключен SIP-телефон.
По умолчанию SIP-телефон настроен в режиме "DHCP—ABTO". Поэтому после включения SIP-телефона, по умолчанию, но получит сетевые настройки по протоколу DHCP если в локальной сети установлен DHCP-сервер.Для просмотра полученного телефоном IP-адреса, откройте меню, далее «Системн. Настр.», затем «Статус», далее Настройки IPv4, выберите пункт «IP-адрес». На экране отобразится полученный SIP-телефоном IP адрес.
Если на экране отображается «. . . .», необходимо указать сетевые настройки вручную.
Откройте меню, далее «Системн. Настр.», затем «Настройки IPv4», в данном меню укажите необходимые сетевые настройки. Если Вы используете статическую адресацию в сети, измените тип IP адреса на статический, ниже укажите IP адрес, маску, шлюз, и DNS сервис. - По умолчанию веб-интерфейс на SIP-телефонах Panasonic KX-HDV100 и KX-HDV130 отключён. Чтобы включить веб-интерфейс, необходимо открыть меню SIP-телефона, затем «Базовые настр.», далее «ПРОЧЕЕ», затем «Встроенный Web», выберете «ВКЛ.» и нажмите «ОК.» Интерфейс некоторое время останется включённым.
Имя пользователя умолчанию: admin
Пароль по умолчанию: adminpass
Откроется следующая страница, на ней нужно выбрать меню «VoIP», затем открыть вкладку "SIP Settings [Line 1] ".
На открывшейся вкладке укажите соответствующие настройки из карточки учетной записи SIP.
Заполните параметры (все символы вводятся без пробелов), данные для регистрации заполняются из карточки абонента выданной сотрудниками ВестКолл, при заключении договора.
Пример настроек представлен на рисунке ниже.
Если все настройки введены корректно, то после нажатия кнопки «Save», при переходе на страницу «VoIP Status» вкладки «Status», для настроенной линии, статус подключения отобразится как «Registered».
Пример представлен ниже:
Откройте меню «VoIP Settings [Line 1]» на вкладке «VoIP», оставьте включённым только кодек PCMU, если не требуется специальных настроек. DTMF Type установите равным RFC2833. Пример на изображении ниже. Для сохранения настроек нажмите кнопку «Save».
Устройство настроено и готово к использованию.
Читайте также: