Как сделать чтобы почта приносила в ооо письма по адресу

Добавил пользователь Дмитрий К.
Обновлено: 10.09.2024

Заказное письмо вам приносят домой и вручают лично в руки, вы должны расписаться о вручении на документе у представителя почты. Если вас в этот момент, когда ва принесли письмо заказное, не будет дома, то вам оставят уведомление в почтовом ящике, о том что вам пришло заказное письмо , которое вы можете получить на почте , но обязательно предъявить документ, который удостоверяет вашу личность при получении. На маленькой бумажке от руки написано число и ещё что-то, не сразу понятно в чём речь и что это, мы не поняли первый раз, когда нашли в ящике такой лист, что это такое.

На то оно и заказное письмо, на которое при отправке существует тарифицированная оплата. Такими заказными письмами, отправляются важные документы, которые застрахованы при этом, от утери.

Как получить заказное письмо на почте за родственника или другого человека

Можно ли получить заказное письмо по паспорту другого человека

Согласно правилам федерального законодательства, допускается возможность получить заказное письмо на почте за родственника либо иных лиц при условии оформления соответствующей доверенности.

Одновременно с этим, в законодательных нормах отображаются исключения, которые позволяют получить письмо за другого человека без доверенности.

Это возможно в ситуациях, при которых:

объявленная ценность не превышает 100 рублей. В данной ситуации достаточно предоставить паспорт либо иное удостоверение личности для идентификации и подтверждающую родственные связи бумагу;
получатель является несовершеннолетним. В данном случае обязанность забрать письмо ложится на его законных представителей в лице родителей, опекунов или усыновителей.

Важно! Если все-таки необходима доверенность от несовершеннолетних граждан, то, в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ, она может быть составлена его законными представителями.

Аналогичный порядок установлен в отношении лиц, которые официально признаны недееспособными.

Получение заказного письма по доверенности

Чтобы визит в почтовое отделение обвенчался положительным успехом и операционист выдал посылку без каких-либо сложностей, достаточно соблюдать несложный алгоритм действий:

Потенциальный получатель обращается в почтовое отделение с имеющимся извещением или трек-номером (в зависимости от того, что есть в наличии), а также паспортом либо иным удостоверением личности и нотариально заверенной доверенностью (достаточно оформить разовый документ, если в дальнейшем в ее наличии не будет необходимости). Доверенность должна быть оставлена в почтовом отделении.

Получатель предоставляет для проверки операционисту паспорт и составленную самостоятельно в свободной форме доверенность. Она является основанием для выдачи корреспонденции либо посылки.
На основании запроса выдается корреспонденция.

Предоставленная операционисту доверенность остается в отделении Почты России на хранении, по правилам российского документооборота.

Оставив такой документ на почте, в дальнейшем в его составлении отсутствует необходимость, достаточно предоставить удостоверение личности для идентификации.

К основным правилам формирования рассматриваемого документа принято относить:

обязательное составление в письменной форме – можно напечатать на компьютере либо написать от руки;
нотариальное заверение с подписью и штампами.

Соблюдая указанные нюансы, можно исключить вероятность отказа в выдаче корреспонденции.

Как получить письмо по СМС-коду за другого человека

Сегодня Почта России предоставляет в пилотном режиме для своих клиентов новую услугу – упрощенный вариант получения посылок, бандеролей и корреспонденции без предоставления и оформления сопроводительных документов.

В данном случае речь идет о получении доставки только по СМС. Чтобы без каких-либо сложностей и проблем получить доставленную посылку или корреспонденцию, достаточно следовать неложному механизму действий:

Такой вариант получения считается наиболее оптимальным вариантом, поскольку позволяет забирать посылки и прочие грузы за другого человека без предоставления дополнительных документов. Более того, для этого нужно иметь в наличии только мобильный телефон.

Из недостатков выделяют возможное продолжительное ожидание СМС.

Протестируйте наш бесплатный сервис подбора самой выгодной или быстрой доставки по России !

В первой статье мы рассмотрели необходимость соблюдения "почтовой дисциплины" и выяснили негативные последствия ее нарушения. В этой статье я постараюсь рассмотреть способы организации получения корреспонденции при невозможности постоянного нахождения по месту жительства.

Наше общество становится все мобильнее и мы достаточно часто меняем место жительства, и не всегда можем организовать постоянную регистрацию по новому месту, или на некоторое время (иногда достаточно длительное) можем не проживать по фактическому адресу. Люди работают вахтовым методом и по несколько месяцев отсутствуют дома; переезжают в другой город, а напуганные интернетом арендодатели отказывают в предоставлении временной регистрации; покупают апартаменты, которые по закону являются нежилыми помещениями и не могут использоваться в качестве места жительства, то есть не дают возможности встать по данному адресу на постоянный регистрационный учет; в конце концов просто не хотят встречаться с кредиторами и/или коллекторами из-за чего стараются поменять или скрыть место жительства. Однако это не повод ущемлять свои возможности по получению необходимой корреспонденции и, соответственно, информации.

Итак, что же необходимо сделать для того, что бы письма исправно доходили до Ваших рук:

1. Оформить переадресацию почтовых отправлений. Данная услуга предусмотрена пунктом 45 Правил оказания услуг почтовой связи и оформляется в почтовом отделении, в котором ожидается поступление корреспонденции (то есть в нашем случае по месту регистрации). Данная услуга является платной, но вполне доступной. Цена зависит от удаленности места получения от места отправления корреспонденции. Правила оказания услуг не предусматривают предельного срока действия соответствующего заявления, но на практике оператор на почте может оформить услугу на тот срок, который захочет его левая нога или правое ухо, смотря чем он думает в данный момент. Так у меня в одном и том же почтовом отделении один раз оформили переадресацию на год, во втором случае на четыре месяца, в третьем на полгода. Во втором и третьем случае оператор убеждал меня, что это предельные сроки и больше оформить он никак не может. Собственно, это важно только в том случае, если вы длительное время не будете появляться по месту жительства, в противном случае вы просто оформите дальнейшую переадресацию в следующий приезд. Если же такой возможности у Вас не будет - то вызывайте начальника отделения, а если и она будет отказываться - звоните на горячую линию или говорите волшебные слова "Дайте письменный отказ" (почему данные слова являются волшебными разберем в следующих статьях).

Однако при оформлении переадресации почтовых отправлений важно помнить следующие ограничения:

оформить переадресацию можно только в отношении заказных или ценных писем, посылок или бандеролей. То есть простые письма пересылаться не будут, но это для нас и не страшно, так как все официальные уведомления и извещения совершаются как раз в форме заказных или ценных писем;
переадресация не работает в отношении судебных уведомлений, так как срок их хранения 7 дней после чего почта обязана вернуть их в адрес отправителя, поэтому они не пересылаются по иным адресам. Как не пропустить информацию о наличии судебных процессов в отношении себя рассмотрим в следующей статье.

2. Оформить доверенность для получения почтовых отправлений. Для реализации данного способа Вам необходимо найти человека, которому Вы доверяете и который имеет доступ к почтовому отделению по месту Вашей постоянной регистрации. Очевидно, что этот человек должен быть ответственным и порядочным - например кто-то из Ваших родителей и родственников, друг или просто соседка - главное, что бы Вы ему доверяли и были уверены, что он Вас не подведет. Хотя надо признать, что данный способ не работает на сто процентов.

Для фактической реализации данного способа Вам надо оформить доверенность на получение почтовых отправлений. Делается это либо у нотариуса (платно, но получение отправлений возможно в любом отделении связи или даже от курьерских служб), либо бесплатно на почте (в этом случае получение корреспонденции возможно только в этом отделении почты).

Минус данного способа в том, что доверенное лицо должно периодически проверять Ваш почтовый ящик. А с учетом того, что судебные отправления хранятся только семь дней, то проверять почтовый ящик необходимо минимум раз в три-пять дней, что не всегда удобно и возможно. Поэтому для причинения минимума неудобств доверенному лицу и обеспечения максимума возможностей для получения информации о поступлении писем я рекомендую способ изложенный ниже, который можно использовать самостоятельно, а можно в совокупности с выдачей доверенности .

3. Оформление ускоренного получения отправлений. Данная услуга доступна лицам, имеющим подтвержденную регистрацию на сайте Госуслуг и делается в любом почтовом отделении в течении пяти минут. Для оформления данной услуги Вам будет необходим паспорт и мобильный телефон. При этом следует использовать либо Ваш номер телефона, который будет в Вашем постоянном доступе, либо тот номер, который будет использовать Ваше доверенное лицо, поскольку на него будет приходить цифровой пароль, необходимый для получения отправлений.

Положительными моментами данного способа получения отправлений являются следующие:

- во-первых, информация о поступлении заказного письма будет приходить Вам на электронную почту, к которой привязан аккаунт Госуслуг, то есть Вам не придется беспокоится, что доверенное лицо пропустит бумажное уведомление или почтальон забудет бросить его в Ваш почтовый ящик или оно будет утрачено по другим причинам.

- во-вторых, Вам не придется заморачиваться с оформлением доверенности, поскольку для получения отправлений доверенному лицу не нужно подтверждать личность - главное назвать числовой пароль, который либо перешлете ему Вы (в случае оформления услуги на Ваш номер), либо придет непосредственно ему (в случае оформления услуги на номер доверенного лица).

Однако в любом случае Вам не обойтись без человека, которому Вы могли бы доверить получение корреспонденции.

Однако такое уведомление надо направлять в виде заказного ценного письма, то есть с описью вложения, где в описи прямо указывать, что данное письмо содержит уведомлении о необходимости направления всей Вашей корреспонденции по указанному адресу. И данную опись необходимо хранить в течении всего периода ваших отношений с адресатом и минимум три года после их завершения.

В этом случае при предъявлении к Вам требований по иному адресу у Вас будут хорошие шансы в последствии отменить решение суда на основании ненадлежащего уведомления, поскольку кредитор знал Ваш фактический адрес, но не сообщил данную информацию суду, что является злоупотреблением процессуальными правами.

Надеюсь соблюдение таких несложных правил поможет Вам избежать проблем или хотя бы обеспечит возможность подготовиться к ним заблаговременно.

Какими они бывают?

Если я не приму письмо у почтальона или не открою его в личном кабинете – считается, что я его не получил?

Точно так же суд не принимает аргумент о сломанном почтовом ящике. Считается, что получатель должен сам беспокоиться о сохранности ящиков.

вручить лично;
доставить курьером;
переслать ценным письмом с описью и уведомлением о вручении.

Как правильно вручать юридически значимые уведомления лично?

Если человек не хочет принимать документ и ставить отметку, то есть другие способы вручить уведомление. Для этого понадобятся два живых свидетеля. В их присутствии можно оставить один экземпляр получателю и сделать отметку об отказе на экземпляре отправителя. В таком случае вам надо взять у свидетелей данные – Ф.И.О., место регистрации, паспортные данные, контактные телефоны и попросить поставить подписи под отметкой об отказе.

Такой способ не гарантирует, что суд примет отметку от отказе как достаточное доказательство, но шансы на это, при соблюдении правил вручения, высокие.

Но все же более надежным способом остается отправка заказного письма, так как зафиксировать факт отправки через Почту проще, чем ехать лично ко второй стороне и искать свидетелей в случае отказа.

Вот тут мы уже рассказывали о том, что такое заказное письмо и как оно работает, а сейчас подробно обсудим аспект юридической значимости.

Как зафиксировать содержание бумажного письма?

При отправке через Почту можно выбрать вид пересылки – на бумаге или электронно, через сервис Электронных заказных писем.

При оформлении бумажного заказного письма сотрудник Почты выдаст квитанцию с уникальным номером для отслеживания и оттиском календарного штемпеля, подтверждающего дату отправки документов.

А мое письмо не прочитают в печатном цехе?

Нет. Конфиденциальность переписки обеспечивается как технологиями печати, так и внутренними правилами. Процесс распечатки и упаковки электронных заказных писем устроен так, что человек не имеет доступа к содержанию. Печать и конвертование в центрах гибридной печати автоматизированы. А у сотрудников цеха в трудовом договоре прописана уголовная ответственность за доступ к содержимому письма.

Как начать получать и отправлять заказные письма в электронном виде?

Оповещения о новых заказных письмах можно получать по электронной почте, СМС и через push-уведомления. Для этого укажите номер мобильного телефона и электронную почту в настройках личного кабинета.

Электронное получение можно отключить в любой момент, и тогда заказные письма снова будут приходить на бумаге. Подключение к сервису и получение писем – бесплатно. Отправка одного электронного заказного письма стоит 64 рубля 80 копеек.

Бумажные заказные письма можно отправлять через любого оператора почтовой связи, включенного в реестр операторов почтовой связи Роскомнадзора. А вот электронные заказные письма – нет. Их могут доставлять только операторы федеральной почтовой связи, среди которых только Почта России имеет сервис для обмена электронными юридически значимыми письмами.

Если вы передаете письмо в адрес компании, то важно проследить, чтобы документ занесли в журнал регистрации корреспонденции и присвоили ему номер. Этот номер нужно будет проставить и на вашем экземпляре.

Где гарантия того, что электронное письмо отправлено без изменений?

Письмо, отправленное в электронной форме через сервис ЭЗП, сохраняется в архиве в формате pdf, где его всегда можно найти, посмотреть и если нужно – распечатать для подтверждения содержания.

Сколько хранится заказное письмо?

Срок хранения бумажного заказного письма в Почте России – 30 дней. Отсчет стартует со следующего после его прибытия рабочего дня. Когда срок истекает, письмо возвращают отправителю, который и оплачивает стоимость этой пересылки. Если и отправитель в течение 30 дней не забирает конверт, то письмо отправляют на временное хранение и через 6 месяцев уничтожают.

Если почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи 1 октября, то срок хранения начнет отсчитываться со 2 октября (при условии что этот день в конкретном отделении рабочий), а закончится 31 октября. 1 ноября письмо отправят обратно.

Адресат может продлить срок хранения заказного письма до 60 дней. Для этого нужно написать заявление в свободной форме или на специальном бланке заявления-распоряжения, который выдают на почте.

Как подтверждается факт вручения письма?

Что делать, если заказное письмо потерялось?

Вообще письма теряются невероятно редко. Чтобы исключить человеческий фактор из обмена юридически значимыми письмами, лучше отправлять их через сервис ЭЗП. Тогда письмо точно не потеряется из-за проблем вроде вскрытого почтового ящика. Ну а если вы отправили заказное письмо на бумаге и оно потерялось – стоит написать заявление на розыск или претензию на недоставленное письмо.

Что делать, если получатель не хочет принимать электронное заказное письмо, а требует бумажное?

ЭЗП входят в состав письменной корреспонденции – то есть существуют в юридическом поле наравне с обычными бумажными и заказными письмами. Это подтверждается главой 6 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234. Пункт 10.

Но есть нюанс – если в договоре оговорена именно письменная коммуникация и непременно на бумаге, с наличием живой подписи и печати, то получатель имеет право не принять письмо в электронном формате, даже когда это вполне законное ЭЗП.

Как устроен обмен юридически значимыми письмами для B2B

Бизнес может не только отправлять письма электронно, но и получать их. Например, крупные компании, связанные с логистикой и автобизнесом, получают тысячи писем от ГИБДД ежедневно. Представьте всё это в бумажном виде — печать, доставка, каждый конверт нужно открыть и внести данные в свою систему. А благодаря интеграции с ЭЗП такой объем писем принимается и обрабатывается в электронном виде, что гораздо проще и удобнее.

А что делать юр.лицам, у которых юридический и фактический адрес отличаются?

Лучше, конечно, чтобы они совпадали. Но если адреса все же разные, и письма приходят на юридический адрес, где вас обычно не бывает, то стоит подстраховаться особыми правилами в договоре: во-первых, указать, что вся официальная корреспонденция должна направляться только на опредёленный адрес (почтовый), во-вторых, добавить в адресный блок электронную почту для такой переписки.

Имеет ли переписка по электронной почте юридическую силу?

Для того чтобы электронную почту признали законным каналом для обмена документами с юридической силой, нужно выполнить несколько обязательных условий.

Когда переписка по email прописана в договоре, арбитражные суды могут отнестись к ней лояльно. В судебной практике описано уже много случаев, когда суд признавал законность обмена документами по электронной почте.

Чем электронное заказное письмо отличается от email?

Кроме того, ЭЗП подразумевает наличие третьей стороны – Почты, которая подтверждает факт отправки и получения. В случае с электронным письмом получатель может сказать, что ничего не получал и вы не сможете доказать обратное. А если привлечете нотариуса и подтвердите факта отправки, то будет сложно предоставить суду доказательства того, что письмо было доставлено в чужой электронный почтовый ящик.

Так что приоритет по-прежнему остается за традиционными почтовыми отправлениями. А значит для бизнес-переписки лучше подстраховаться и грамотно сформулировать положения договора о том, как и куда вы будете направлять уведомления, в том числе по электронной почте.

При общем количестве письменной корреспонденции в 450 млн в год, на электронные заказные письма в 2019 году приходилось 73 млн штук, а в 2020 мы ожидаем рост до 110 млн.

С ЭЗП у отправителя появляются новые преимущества – упрощенное оформление писем, долгое хранение, доступ к архиву. И на сегодня только этот формат соответствует законодательным требованиям, которые предъявляют к бумажным юридически значимым отправлениям.

Сервис ЭЗП охватил уже почти всю Россию – к нему подключены 80 регионов и для полного покрытия осталось всего 5. Сейчас мы работаем над дружелюбностью сервиса – хотим сделать его проще, увеличить объем отправляемых файлов, работаем над тем, чтобы пользователи получали письма там, где им удобно. Например, до конца 2020 года заказные письма появятся в Сбербанк Онлайн.

Еще у нас в планах увеличивать охват ЭЗП, чтобы к сервису подключалось больше клиентов-отправителей и получателей, особенно государственных органов. Это позволит людям проще обмениваться письмами не только друг с другом, но и с ПФР, налоговой, ГИБДД и другими службами.

Александр Кузнецов | 21 Апреля, 2020 - 15:50

Установите приложение (если его у вас ещё нет), перейдите в профиль и укажите в нём свои данные (ФИО, номер телефона, почтовый адрес)
Нажмите на галочку напротив электронных извещений

Читайте также: