Как сделать чтобы не отключили свет за неуплату

Добавил пользователь Алексей Ф.
Обновлено: 06.10.2024

Каждый человек может столкнуться с отключением света независимо от причины произошедшего. Но куда обращаться, чтобы решить эту проблему, знают далеко не все. Особенно, если отключили свет за неуплату. Если быстро не разобраться со случившимся, жизнь в квартире станет невыносимой. Всё, чем сможет пользоваться человек в такой ситуации, это вода и газ.

Первое, что необходимо сделать, это узнать причину отключения. Речь может идти о задолженности перед коммунальщиками или аварии. Во втором случае придётся ждать, пока ремонтники не исправят поломку. Но если отключение электроэнергии произошло из-за неуплаты, всё зависит от владельца жилья.

Законные основания для отключения электроэнергии

Действующим законодательством разрешено прекращать поставку электроэнергии в квартиры, по которым существует задолженность за 2 и более месяца. Но прежде чем отключить свет, коммунальщики обязаны предупредить владельца жилья об этой вынужденной мере за 30 дней. Если за данный период человек не оплачивает долг, он получает ещё одно оповещение, выдаваемое под расписку. Оно предупреждает неплательщика о том, что у него есть ещё три дня на оплату долга.

Если и это предупреждение было проигнорировано, управляющая компания имеет законное право прекратить поставку электричества по данному адресу. Но всё зависит от конкретной организации, с которой заключен договор на поставку электричества. Внимательно его изучив, можно найти информацию об обязанностях обеих сторон. Здесь же четко прописаны меры, которые могут быть предприняты, если компания или собственник жилья нарушают условия договора.

стихийное бедствие или авария на линии электропередач;
обнаружение факта противоправных действий со стороны собственника квартиры;
потребитель использует электрические приборы, суммарная мощность которых превышает допустимые параметры;
по указу органов государственной власти;
проводка в квартире находится в ненадлежащем состоянии, что может спровоцировать пожар или короткое замыкание.

Управляющая организация должна предупредить об отключении, если такое решение принималось из-за накопления долга или при необходимости провести плановые работы, связанные с капремонтом. В таком случае ремонт можно начинать не ранее, чем через десять дней после получения жильцами уведомления с предупреждением.

Если коммунальная служба отключает электричество одному жильцу, она обязана обеспечить работоспособность электропроводки для остальных проживающих в доме граждан, которые своевременно оплачивают услуги. Также организация должна сохранять целостность общедомового имущества и держать под контролем обозначенные законодательством санитарные нормы.

В каких случаях отключение неправомерно

Чтобы действия УК (управляющей компании) в будущем не признали противозаконными, её сотрудники должны ответственно подходить к процедуре отключения электроэнергии.

учитывается долг исключительно за электричество. Если существует задолженность за газ или воду, отключение света незаконно;
не соблюдены условия договора, или присутствует факт нарушения закона;
свет не включили в течение двух суток с момента погашения долга и предоставления доказательств об этом факте в ТСЖ или управляющую компанию;
когда в холодные времена года дома отапливают электроприборами. В данном случае неправомерность связана с угрозой для здоровья и жизни жильцов;
веерное ограничение услуг запрещено законом, так как соседи неплательщика не должны страдать из-за его долгов;
отключение от поставки услуг граждан, которые входят в категорию социально незащищённых;
управляющая компания не придерживается порядка отключения электроэнергии за неуплату, предусмотренного действующим законодательством.

Чтобы доказать свою правоту, владельцу жилья стоит пригласить сотрудника энергосбыта и в его присутствии составить акт о выявленных нарушениях.

Из видео Вы узнаете что делать, если отключили свет за долги:

Порядок отключения света при наличии долга

сумма долга, которую должен оплатить владелец жилья, превышает размер 2-х месячного платежа за электроэнергию;
управляющая компания отправила уведомление о своих намерениях надлежащим способом;
после получения предупреждения должнику дают 20 – 30 дней на полное погашение задолженности;
по истечении данного срока человек должен получить ещё одно уведомление;
если долг не погашен в течение 3-х дней с момента получения повторного предупреждения, поставку электроэнергии могут прекратить в любой день.

Отключение электричества производят с помощью опломбирования счетчиков . Если какое-либо из этих условий не соблюдено, владелец жилья может оспорить действия УК и обратиться в правоохранительные органы. В день отключения света по адресу неплательщика должен явиться работник сбытовой организацией для того, чтобы составить акт об отключении света.

уровень ограничений (полное или частичное отключение услуг);
показания счетчика на текущую дату;
адрес неплательщика;
если отключение не состоялось, веские для этого причины;
время и число проведения работ;
приказ руководителя УК, являющийся основанием;
технические манипуляции;
дата и время составления документа и подписи сторон.

Акт составляют в трех экземплярах . Один оставляют владельцу жилья. Таким образом, неплательщик подтверждает то, что поставку электричества прекратили на законных основаниях.

Единственное, что придётся сделать владельцу жилья для возобновления поставки электроэнергии, это погасить долг. С погашением лучше не медлить, так как в противном случае могут начисляться пеня и штрафы.

Плата за повторное подключение

За повторное подключение коммунальных услуг придётся заплатить. Многие считают, что это выдуманное правило представителями ЖКХ, но это не так. Данное условие всегда отображено в договоре и полностью соответствует законам в России. Для физических лиц, оплата ограничена 1000 рублей, в то время как юридическим лицам иногда приходится вносить сумму до 10000 рублей . Если в процессе подключения возникает необходимость покрывать другие расходы, которые превышают указанные лимиты, их оплачивает управляющая организация.

Какая предусмотрена ответственность для УК, если свет отключили незаконно

Прежде чем обращаться в правоохранительные органы, владелец жилья должен понимать, в каких случаях отключение света без предупреждения будет являться законной мерой.

собственник квартиры не оплачивал коммунальные услуги в течение 6 месяцев и более;
существует риск возникновения аварийной ситуации;
контролёр не смог получить доступ к счетчикам на протяжении нескольких месяцев, за счет чего накопился большой долг.

Если после изучения договора владелец жилья точно знает, что поставку электричества прекратили незаконно, он имеет право составить претензию и защитить свои права. Для этого нужно обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или районную администрацию. Кроме того, человек может заявить о том, что из-за отсутствия электричества у него возникли проблемы.

Например, из-за неожиданного отключения света гражданин споткнулся и получил травму. Кроме того, если никого не было дома, могли испортиться продукты, находящиеся в холодильнике. Если у человека будут доказательства произошедшего, управляющая компания должна будет выплатить материальную компенсацию, установленную судом.

В целом то какую именно ответственность понесет УК, административную или уголовную, зависит от причиненного гражданину ущерба. Административная ответственность предусмотрена в случаях, когда незаконное отключение спровоцировало порчу электрооборудования. Владельцы квартиры имеют право требовать компенсацию за моральный ущерб, ссылаясь на статью о защите прав потребителей. Например, если свет отключают слишком часто.

Иногда незаконное отключение света расценивают как самоуправство. В таком случае управляющая организация понесет уголовную ответственность. Кроме штрафа сотрудников могут приговорить к исправительным работам, аресту или лишению свободы на установленный судом срок. Если противозаконные действия организации спровоцировали смерть человека, должностное лицо привлекут к ответственности по 215.1 статье УК РФ.

Часто задаваемые вопросы

Возможно ли прекращение поставки электричества, если в квартире живут маленькие дети?

Нет! Закон не запрещает отключать свет только из-за того, что в квартире проживает маленький ребёнок. Если родители не успевают оплатить долг, стоит обратиться в УК с просьбой об отсрочке платежа.

Что делать сразу после отключения?

Для начала необходимо убедиться, что свет отключен во всей квартире. Возможно, выбило пробки из-за перенапряжения. Если долги оплачены, и у соседей с электроэнергией нет проблем, стоит вызвать электрика.

Чтобы узнать причины отключения, можно обратиться в управляющую организацию. Жители Москвы могут звонить в МОЭСК, а других регионов страны – в районные РЭС.

В каких случаях придётся платить штраф?

Без решения суда УК не имеет права требовать с владельца жилья штраф. При этом каждый гражданин может оспорить это решение и подать встречный иск.

Иногда люди сталкиваются с незаконным отключением электроэнергии. Случается такое по разным причинам и многие совсем не знают, куда следует обращаться для разрешения сложившейся ситуации. Обычно причина произошедшего кроется в аварии на линии либо связана с огромной задолженностью перед коммунальщиками. Если повреждена электролиния, придется дождаться, пока ремонтники устранят неисправность. Но когда свет отключен из-за неуплаты, все зависит от действий самого должника.

На каких юридических основаниях отключают свет

Согласно российскому законодательству, прекращать подачу электричества разрешается при накоплении задолженности за два и больше месяцев. Но до того, как отключить электроэнергию, работники коммунальных служб должны заранее (не менее чем за 20 дней) предупредить владельца жилища о такой мере. Если за предоставленный срок пользователь не оплачивает весь долг, он получает аналогичное извещение, которое выдается под расписку. После этого у неплательщика есть еще три дня на долговое погашение.

Если второе предупреждение также было проигнорировано, предоставляющая услуги организация имеет право прекратить подачу электричества по конкретному адресу. Но на практике дальнейшие действия определяются УК (управляющей компанией), с которой подписан долгосрочный договор на поставку электроэнергии. Обычно в последний вносится информация об обоюдных обязательствах. Там же четко прописываются меры, применяемые при нарушении соглашения одной из сторон.

Прочие законные основания, служащие предпосылкой для отключения света:

Внезапная авария на электролинии, стихийное бедствие.
Выявление факта противозаконных деяний со стороны владельца жилья.
Потребитель применяет электроприборы, общая мощность которых сильно превышает разрешенные значения.
По указанию госорганов.
Проводка внутри помещений находится в плохом состоянии, способна привести к пожару либо короткому замыканию.

Организация при любых обстоятельствах (возникновение задолженности, необходимость произвести плановые ремонтные работы) обязана предупредить об предстоящем отключении. Сам ремонт разрешается начинать лишь через неделю после получения жильцами соответствующего оповещения.

Видео описание

Отключили электричество, отключили свет.

Незаконное отключения электроэнергии

Чтобы со временем действия УК не были признаны неправомерными, ее работники должны правильно осуществлять процедуру приостановки подачи света. Она является незаконной в таковых случаях:

Наличие задолженности за водо- или газоснабжение, но не за электричество.
Долг полностью погашен, доказательства его отсутствия предоставлены в компанию, с момента последнего прошло уже двое суток.
Не соблюдены договорные условия, установлен факт нарушения законодательства.
Согласно закону, нельзя применять веерное ограничение услуг. Соседи, которые регулярно оплачивают счета, не должны страдать из-за неплательщиков.
Зимой, когда дома отапливают электрическими приборами. Неправомерность угрожает здоровью жильцов.
Отключение от электричества граждан из группы социально незащищенных.
Организация не соблюдает последовательную процедуру отключения света (по причине неуплаты), предусмотренную законом.

Для доказательства своей правоты собственнику жилья необходимо пригласить работника УК, в его присутствии оформить акт об обнаруженных нарушениях.

Порядок отключения света в случае наличия задолженности

Управляющая компания вправе прервать подачу электроэнергии лишь в установленной последовательности:

При появлении задолженности в размере двухмесячного платежа за электричество неплательщику отправляется предупреждение.
Должнику предоставляется 20 дней на погашение долга в полной мере.
Если этого не произошло, то по истечении вышеуказанного срока неплательщик должен получить правильно оформленное повторное уведомление.
Через три дня после получения второго извещения, в случае непогашении задолженности, поставку электричества могут прекратить.

Отключение света производится посредством опломбирования электросчетчиков. Если одно из вышеописанных условий проигнорировано, владелец жилья может опротестовать действия организации, обратиться в соответствующие органы. В день установки пломбы работником компании непременно составляется акт, свидетельствующий об отключении электричества. Последний должен содержать такую информацию:

адрес неплательщика;
степень ограничения услуг (частичная либо полная);
показания счетчика;
когда отключение не произошло, непременно должны быть указаны причины;
точное время выполнения работ;
описание технических манипуляций;
основание для приостановки подачи электричества;
дата создания документа, подписи обеих сторон.

Акт составляется в нескольких экземплярах, один из них оставляется владельцу жилища. Подписывая такой документ, неплательщик соглашается с тем, что подачу электроэнергии прекратили законно.

Для восстановления подачи электричества владелец жилища должен лишь погасить долг. Сделать это следует как можно быстрее, иначе будет начислена пеня.

Правильные действия должника:

Когда собственник жилья убежден, что вовремя не оплатит счет за свет, он может воспользоваться своим правом на получение отсрочки. Согласно закону, УК не должна ему отказать. В результате человека получает возможность избегнуть штрафов, принудительного отключения электроэнергии.
Если электричество отключено, нужно побыстрее собрать требуемую сумму, чтобы расплатиться за полученные услуги.
Дальше квитанцию (доказательство погашения задолженности) следует предоставить в УК, потом написать заявление для восстановления подачи электричества.
Подключение света – услуга платная, сумма определяется индивидуально.
Затем следует обратиться к работникам УК, договориться об изъятии пломбы.

При выполнении вышеописанных условий организация обязана возобновить подачу электричества на протяжении двух суток.

Видео описание

Топ 9 вопросов: отключение света за неуплату.

Оплата за повторное подключение

Чтобы снова подключить свет, придется заплатить. Некоторые утверждают: это требование придумали представители ЖКХ. На самом деле подобное условие отображается в соглашении, оно соответствует российскому законодательству.

Для физлиц оплата составляет около 1000 рублей, одновременно юридическим лицам возобновление оказания услуг обходится примерно в десять раз дороже. Если при подключении возникают дополнительные издержки, превышающие вышеуказанные суммы, их оплачивает сама компания.

Ответственность за незаконное отключение электроэнергии

Каждый собственник жилья должен знать, в каких случаях приостановка подачи света без предупреждения считается законной. Тогда он будет понимать, стоит ли обращаться к правоохранителям при возникновении сложной ситуации.

УК имеет право действовать без предварительного оповещения, если:

Владелец жилища не оплачивал электричество на протяжении больше полугода.
Существует высокая вероятность возникновения аварии.
Контролер продолжительно не имел доступа к электрическому счетчику, из-за чего образовалась задолженность.

Если случилось незаконное отключение электроэнергии без уведомления, собственник жилья может составить претензию, обратиться в районную администрацию, прокуратуру. Вдобавок пострадавший имеет право заявить об ущербе, возникшем впоследствии отсутствия электричества.

К примеру, после того как отключили свет без предупреждения, человек споткнулся и травмировался, в морозильной камере испортились продукты. При наличии доказательств произошедшего УК обязана выплатить денежную компенсацию (размер устанавливается судом).

Ответственность, которую должна понести организация, зависит от полученного убытка. Если незаконное отключение электроэнергии без уведомления повлекло за собой порчу электроприборов, наступает административное наказание. Дополнительно владельцы жилья имеют право на получение компенсации морального ущерба.

Иногда противоправное отключение электричества расценивается как самоуправство. Тогда УК несет уголовную ответственность. Помимо назначения штрафа, суд может вынести наказание работникам организации в виде исправительных работ либо лишения свободы на определенный срок.

Заключение

При отключении электричества неплательщик первым делом должен выяснить правомерность таких действий. Если они были проведены согласно закону, следует собрать необходимую сумму и побыстрее погасить долг. Когда прекращение поставки света произошло с нарушениями, владелец жилья может написать заявление в органы охраны правопорядка. Составленная жалоба на отключение электроэнергии без предупреждения поможет добиться бесплатного возобновления поставки соответствующих услуг, получения денежной компенсации.

Электроприборы присутствуют в каждом доме, они неотъемлемая часть комфортной жизни человека. Поэтому и отсутствие электричества становится для нас катастрофическим явлением. За пользование этими благами необходимо платить, иначе возникает риск быть отключенным. Уточним, насколько большой нужно накопить долг за электроэнергию, чтобы её отключили!

Закон об отключении электроэнергии за неуплату в 2022 году
Причины отключения света за неуплату коммунальных услуг
Порядок отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг
Куда обратиться для подключения электричества
Какие еще бывают наказания за неуплату
Видео: Законно ли отключение электроэнергии за неуплату!

Закон об отключении электроэнергии за неуплату в 2022 году

В сфере ЖКХ существует ряд нормативных актов, согласно которым коммунальные услуги должны оказывать населению бесперебойно и качественно. В свою очередь на собственников жилья – потребителей услуг — накладывается обязанность своевременно и в полном объеме их оплачивать.

Отказать в поставке ресурсов, необходимых для жизни граждан (воды, газа, электричества), снабжающие организации не могут без веских причин. Но законодатель определил случаи, когда они вправе ограничить или прекратить их подачу.

Нормативной базой для отключения электричества служат Постановления Правительства РФ № 354 и № 442, где указано, что исполнитель (организация, оказывающая услугу в сфере ЖКХ) при наличии законных оснований прекращает или приостанавливает предоставление неоплаченной услуги.

Исполнитель услуги – это сторона договора на электроснабжение.

Поставщиком электричества в многоквартирные и частные дома является энергоснабжающая организация, с которой заключен договор на поставку ресурса.

Чаще всего договора по многоквартирным домам заключают управляющие компании, а по частным домам – напрямую потребители.

Причины отключения света за неуплату коммунальных услуг

Самовольное отключение электричества со стороны исполнителя услуги является незаконным действием. Законодательством строго определены случаи и основания для прекращения подачи света, которые можно сгруппировать следующим образом:

Наступление случаев, не зависящих от потребителя. Сюда можно отнести:

проводимые на сетях плановые профилактические мероприятия;
устранение аварий;
произошедшие на линиях электроснабжения обрывы вследствие стихий, чрезвычайных ситуаций и т.д.

Наступление случаев, зависящих от потребителя:

отказ от оплаты потребленного ресурса и возникновение долга;
ненадлежащее использование приборов, которое может привести к аварийным ситуациям;
несанкционированное подключение;
подключение электроприборов превышающие максимально допустимую мощность;
любые нарушения договора.

Чаще всего отключение или приостановка подачи электричества в квартиру или дом происходит по причине накопившегося долга. При этом исполнитель услуги имеет право отключить свет при наличии задолженности за потребленную электроэнергию, если плата не была внесена больше, чем за два месяца (п. 118 ПП № 354).

Эта норма закреплена законодательным актом и не может быть изменена исполнителем самостоятельно.

Могут ли отключить электроэнергию за неуплату без решения суда?
Да, могут! Для отключения электричества не нужно решение суда, а необходимо лишь вовремя уведомить неплательщика и соблюсти процедуру отключения света.

Порядок отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг

Ст. 119 в Постановлении № 354 предусматривает строгий порядок действий отключения электричества при неуплате в течении 20 дней. Поэтому исполнитель должен придерживаться процедуры, чтобы действия были признаны законными. При малейшем несоблюдении потребитель вправе обратиться с жалобой на действия исполнителя в надзорные органы или суд. Если действия будут признаны незаконными, исполнителя обяжут уплатить штраф.

Перед тем, как произвести отключение, в адрес неплательщика обязательно направляется уведомление любым из перечисленных способов:

вручением лично под расписку;
заказным с уведомлением письмом, при этом факт получения будет отражен в уведомлении.

Затем должнику предоставляется 20 дней, в течение которых должник обязан погасить задолженность.
Если платежи не поступили, по окончании установленного срока вводится ограничение на потребление электроэнергии на 10 дней. Затем ее отключают.
В случае отсутствия возможности ограниченной подачи света, электроэнергию отключают после 30 дней не оплаты. При этом должно быть исключено нанесение вреда всем проживающим в доме, а также недопустимо повреждение общего имущества.

В момент прекращения или ограничения подачи ресурса составляется официальный документ – акт об отключении электроэнергии, где указываются:

дата производимых действий;
данные потребителя;
адрес отключаемого жилья;
каким образом произведено отключение;
показания прибора учета с указанием его номера;
основание для прекращения или ограничения подачи электроэнергии;
срок отключения.

Составляется акт в трех экземплярах и после подписания один из них передается на руки потребителю.

Куда обратиться для подключения электричества

Обратиться за восстановлением электроснабжения можно только после полного погашения долга. Как вариант, возможно достигнуть соглашения с исполнителем о предоставлении рассрочки платежа. Подключение света является услугой, за которую придется заплатить.

Для подключения света обратно нужно:

Обратиться в обслуживающую организацию (например ОЭК), найти ее можно в квитанции.
Оплатить услугу восстановления электричества, стоимостью около 600-800 рублей.
В течении 2 дней должен прийти электрик и снять опломбировку (аб. 9 п. 120 ПП № 354).

Какие еще бывают наказания за неуплату

Отключение электричества – это одна из мер борьбы с неплательщиками за коммунальные услуги. К ним могут применяться и другие меры воздействия:

Пени. За неуплату любых из жилищно-коммунальных услуг исполнитель имеет право начислять пени. Начисляется она по истечении 90 дней, в течение которых копились долги. Это значит, что с 91-го дня ежедневно будет начисляться сумма в размере 1/130 от ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ. Проверить расчет начислений можете в удобном онлайн калькуляторе.
Выселение. Применяется только для тех жильцов, кто занимает муниципальную жилплощадь на основании договора соцнайма и не оплачивает коммунальные платежи более полугода. При этом, если хотя бы частично платежи вносятся или имеются уважительные причины, выселение не применяют. Эта мера может быть использована только на основании судебного решения.

Собственников помещения можно выселить только по решению суда.

Вообще отключить потребителя от электричества за неуплату других коммунальных платежей невозможно. Долг рассчитывается по каждой конкретной услуге и мера ограничения или отключения применима только именно по ней. Это значит, что при задолженности по воде, можно отключить только воду.

Если у потребителя в данный момент времени сложилась трудная финансовая обстановка, не позволяющая полностью оплачивать электричество, необходимо обратиться в управляющую компанию или к поставщику ресурса (в зависимости от того, с кем заключен договор на поставку энергии) за рассрочкой платежа. Обычно такую рассрочку предоставляют сроком на полгода. Это позволит избежать отключения электричества в квартире.

Видео: Законно ли отключение электроэнергии за неуплату!

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему! Напишите прямо сейчас нашему консультанту онлайн. Или звоните нам по телефонам:

Всем привет! Сегодня мы опять поговорим о том, что Россия является правовым государством. В нашем мире есть вещи, про которые никак нельзя забывать. И одна из этих вещей — оплата коммунальных услуг. Случается такое, что в квартире могут отключить свет за неуплату без решения суда.

К сожалению, не всегда получается вовремя эти услуги оплачивать. На то бывают разные причины, о которых мы не будем говорить в рамках данной статьи. Мы поговорим о том, как управляющая компания часто принуждает силой выплачивать данные долги и отключает электричество за неуплату.

Содержание статьи:

Управляющие компании используют в своей работе довольно экстравагантные методы, которые очень часто не состыкуются с законами Российской Федерации. Давайте разберем их более подробно.

В соответствии с п. 1 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации, управляющая компания обязуется поставлять потребителям электроэнергию, а потребители обязаны своевременно и полностью ее оплачивать.

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, потребитель обязан полностью и своевременно вносить плату за коммунальные услуги, водоснабжение и электроснабжение.

По идее все выглядит довольно простым. Если ты что то не оплачиваешь, то ты эту услугу и не получаешь. Давайте сейчас посмотрим, как это выглядит на практике. На практике все получается проще и прозаичнее.

Если свет отключили без уведомления

Как только у вас образуется малейшая задолженность из управляющей компании приходит электрик и обрубает полное электроснабжение вашей квартиры. В принципе, это согласуется с тем, что мы сказали ранее. Но давайте немножко углубимся в закон.

П. 178 Основных положений утвержденных Правительством Российской Федерации четко разъясняет тот алгоритм, который необходимо выполнить, прежде чем отключить вам электроснабжение в вашей квартире.

В первую же очередь у вас должна образоваться сама задолженность за электроэнергию. При том не какая-то определенная сумма, скажем 1.000 рублей, 10.000 рублей, либо иная. А за 3 отчетных периода.

Проще говоря, не платите 3 месяца за электроэнергию и тогда к вам придет первое уведомление, в котором будет четко прописано какой у вас долг, за что вы должны и какие сроки погашения долга.

В соответствии с законом у вас должно быть не менее 15 дней на само погашение. И получается так, что если вам выключили свет без уведомления, то эти действия являются незаконными и вы можете обжаловать их в суде.

И теперь к чему мы с вами приходим. Если у вас имеется задолженность более чем за 3 месяца, так же вы были уведомлены не менее чем в 15-дневный срок и у вас было время для того, чтобы погасить задолженность полностью или частично, но вы этого не сделали, тогда действия компании признаются правомерными. И отключение электроэнергии у вас в квартире полностью законно.

Важно отметить, что Постановлением правительства от 6 мая 2011 года за № 354, в п. 114 четко разъясняется, что электричество имеют право вам выключить только если у вас долг за электричество.

Если у вас долги по иным сферам ЖКХ, например лифты, детские площадки, вывоз мусора, выключением электричества вас никто не имеет права принудить выплачивать иные коммунальные счета.

Простая инструкция как подключить свет обратно — за 4 шага

Давайте теперь перейдем к практике. Что же делать если о задолженности вы ничего не знали, а свет вам уже выключили. Мы разберем с вами 4 простейших шага, которые нужно сделать в данной ситуации.

Шаг первый — не надо изобретать велосипед

Ни в коем случае не пытайтесь вернуть себе блага цивилизации каким то незаконным путем. Дело в том, что вас может ударить током или вам могут выписать штраф. И ситуацию этим вы решите на день-два максимум. Поэтому сразу же переходите ко второму шагу.

Шаг второй — узнайте причину отключения

Обязательно свяжитесь со своей управляющей компанией по горячему номеру телефона и выясните истинную причину, почему в вашей квартире нет электроэнергии. На то могут быть 3 логических обоснования:

У вас в подъезде производились какие то работы.
У вас выбило пробки.
Или у вас имеется задолженность.

Если у вас имеется задолженность, уточните у оператора за какой период она образовалась, почему при этой задолженности вам отключили электричество и сообщите им, что их действия признаются незаконными.

И в случае, если у вас произойдут какие то сложности или трудности, вы вправе будете обратиться в суд для защиты своих интересов. По идее это не является какой-то шуткой или какой-то смешной ситуацией.

Ведь, если в темноте вы споткнетесь, сломаете себе ногу, разобьете голову или будете испытывать чувство голода, потому что не можете приготовить себе пищу, то вы вправе истребовать с управляющей компании деньги за эту ситуацию.

Немаловажным моментом вашего звонка в управляющую компанию является то, что его лучше производить в присутствии свидетелей — вашего соседа или вашего друга.

А лучше записать его на камеру вашего мобильного телефона для того, чтобы управляющая компания потом не могла сказать, что телефонного звонка не было, а электричество в вашей квартире выключили какие то жулики и они к этому не имеют никакой ответственности.

Шаг третий — нужно составить протокол

По идее у вас уже есть доказательства того, что ваши права нарушены, а также доказательства того, что управляющая компания сама выключила вам свет для того, чтобы заставить вас оплатить имеющуюся задолженность.

И в идеале этого достаточно. Но хорошо бы эту ситуацию запротоколировать и на бумаге.

В идеале запротоколировать данную ситуацию должен был бы электрик вашей управляющей компании. На практике это выглядело бы примерно так.

К вам приходит электрик с управляющей компании, осматривает ваше жилище и дает вам справку, в которой сказано, что подача вам электроэнергии прекращена ввиду задолженности.

Но такого никогда не произойдет. Ни одна управляющая компания не признает то, что она нарушает ваши права и действует незаконнно.

Поэтому смело набираем “02” и просим наряд полиции приехать и зафиксировать беззаконие.

Да, полицейские могут к вам ехать очень долго. И управляющая компания тоже не будет торопиться включить вам свет. Поэтому обязательно дождитесь сотрудников полиции.

А пока можете сходить в ближайшую кафешку и поужинать. Обязательно возьмите чек и копию чека.

Потом вы их предъявите управляющей компании как убытки, которые вы понесли в связи с тем, что по отношению к вам поступают незаконно.

Когда приедут сотрудники полиции,объясните им всю ситуацию. Покажите им ролик, который вы записали в разговоре с управляющей компанией. Приведите свидетелей — опять же вашего друга или вашего соседа.

После этого не поленитесь сходить в отдел полиции или найти своего участкового, и взять материалы дела для того, чтобы в дальнейшем вы могли обратиться в суд. Мы с вами прошли уже 3 самых тяжелых шага. Поэтому остался заключительный шаг.

Шаг четвертый — составьте претензию в управляющую компанию

Четвертый шаг заключается в том, что вам необходимо составить претензию и отнести в свою управляющую компанию. На этом в принципе и все.

После того, как вы отнесете претензию в свою управляющую компанию, вам останется только вернуться домой и пользовать уже всеми благами цивилизации.

Ведь если вам электричество не включат, то действия компании будут признаны незаконными, а ваши права будут нарушены. Теперь вы знаете, что делать если без решения суда за неуплату отключили свет в квартире.

Добавляйте наше сайт в закладки, делитесь информацией в соц.сетях и оставляйте комментарии. До новых встреч в эфире!

Вы можете бесплатно скачать образцы документов для оформления квартир прямо сейчас. Для этого нажмите на кнопку ниже!

Электроэнергия является одним из важнейших видов ресурсов, которым ежедневно пользуются миллиарды человек и компаний по всему миру. Техника, компьютеры, кухонное оборудование, заводы — все зависит от потребления электрической энергии. Но ресурс не является бесплатным — за использованные киловатты необходимо ежемесячно платить управляющей компании. Долг за коммуналку может повлечь за собой начисление пени за свет, частичное или полное ограничение в потреблении энергии в виде ее отключения на неопределенный срок.

Отключение света в квартире: на каком основании жильцов могут лишить электричества?

Жильцов, которые недобросовестно относятся к исполнению обязательств по оплате коммунальных услуг, а именно электричества, ждет предупреждение в виде акта об отключении электроэнергии.

Решение компании о прекращении договора на поставку коммунальных услуг принимается на основании следующих факторов:

Если жильцы 2 или 3 месяца не платили за свет (или больше). За месячную неуплату за электроэнергию жестких санкций не применяется — долг переносится на следующий месяц.
Если произошло самовольное подключение к коммунальным услугам без уведомления домоуправления.
Нарушение процесса электроснабжения. Например, вследствие прекращения договора.
Необходимость проведения плановых и экстренных ремонтных работ. Энергетики обязаны предупредить о том, что хотят отключить электричество, не менее чем за сутки до проведения ремонта. Длительность работ не должна превышать 24 часа. За год специалисты имеют право временно отключить свет в квартире не более 3-х раз, уведомляя жильцов заранее перед каждым моментом. Контора, которая включает и отключает свет чаще установленных лимитов, нарушает стандарты предоставления услуг ЖКХ.
По постановлению суда о прекращении действия поставки электрической энергии.
Не допуск электриков к счетчику. Проверка состояния, оплаты или ремонтные работы — стандартные процедуры со стороны УК.

Одной из самых распространенных причин является долг за электроэнергию в квартире или частном доме. При этом неважно, 2 тысячи за свет долг или больше: по закону, энергосбыт прекращает действие договора на основании неуплаты в течение 2 и более месяцев, после предварительного уведомления жильцов.

Чтобы знать о своих правах, граждане должны изучить, на основании какого закона управляющая компания принимает решение о лишении их жилплощади света. Отношения между потребителем коммунальных услуг (жильцом) и поставщиком (ТСЖ, ЖЭК) регулируются Постановлениями Правительства России 354 от 06.05.2011 и №442 от 04.06.2012.

Процесс отключения электричества за неуплату: как это происходит?

Отключать свет без предупреждения в общежитии, квартире или частном доме ни одна управляющая компания не будет. До факта лишения жильцов возможности пользоваться эти видом жилищно-бытовых услуг, как правило, выполняются следующие действия:

Фиксируются долги по ЖКХ в течение 2-х и более месяцев.
Клиенту приходит уведомление о наличии задолженности.
Уведомление обязательно должно содержать:

Ф.И.О. плательщика;
номер индивидуального лицевого счета;
адрес;
наименование управляющей компании;
сведения о задолженности: сумма неуплаты, за какой срок выставлены долги, срок погашения;
последствия игнорирования данного уведомления.

УК несет ответственность за осведомленность плательщика о необходимости погасить долги за свет. Сведения могут быть переданы одним из выбранных энергосбытом способов: по почте заказным письмом, через e-mail клиента, курьерской доставкой, по телефону, с квитанцией на следующий месяц или при личном посещении плательщиком конторы ЖКХ.

Как узнать за какую неуплату отключили свет?

Жильцы, у которых отключили свет за неуплату, зачастую не знают не только что делать и как подключить его обратно, но и не имеют представления, о каком долге идет речь.

Узнать всю информацию о состоянии лицевого счета, фактах оплаты и возможных долгах за коммуналку граждане могут в офисе УК. При себе рекомендуется иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, загранпаспорт, военный билет), квитанции об оплате за интересующий период, чеки или выписки, подтверждающие факты совершения платежей.

В энергосбыте могут ответить, за какой именно период установлен факт неоплаты, какая недвижимость имеется в виду (например, жильцы забыли внести платеж за свет на даче).

Если нет времени на визит в органы ЖКХ, то следует изучить Личный кабинет плательщика на сайте управляющей компании. Данные по счету клиента отображаются после ввода логина и пароля. Сведения в Личном кабинете могут отличаться от представленных компанией — процесс обработки данных и совершения некоторых платежей занимает до 2-х суток, это следует учесть при рассмотрении недавно совершенных транзакций (не более 3-х дней назад).

При отсутствии ответа со стороны УК или наличия фактического долга плательщики имеют право обратиться в суд.

Незаконно отключили потребление электроэнергии: что делать?

Плательщик, после получения документа о необходимости погасить долги за коммуналку, должен проверить корректность указанной информации — случаи, когда незаконно отключили свет из-за ошибки адреса или лицевого счета, не являются редкостью.

Иногда компания может прислать долги за неуплату без указания сроков внесения средств. Это тоже является нарушением со стороны поставщика. При получении такого уведомления клиент должен обратиться к энергетикам за разъяснением и получением конкретных указаний к оплате.

Что делать, если отключили свет в квартире за долги без вынесенного судом решения?

Если отключили свет за неуплату без уведомления, жильцы дома имеют право обратиться в судебном порядке за возобновлением услуги. Без судебного решения восстановить подключение будет практически невозможно. Привлечь контору-нарушителя можно по нескольким направлениям:

Если незаконно отключили электроэнергию, но все заплачено, то стоимость подключения света, оплату работы электрика и, возможно, обеспечение энергией на несколько месяцев вперед управляющая компания обязана взять на себя.

В 90% случаев такое решение выносится в судебном порядке клиентам УК, которые ранее обращались в энергосбыт и подали апелляционную жалобу в суд на основании нарушений качества оказания услуги, подозрения на самоуправство и удовлетворения морального ущерба.

Какие случаи отключения света УК так же являются незаконными?

Кроме отсутствия предупреждения, незаконным считаются случаи, если управляющая компания отключила свет в доме, где проживает малолетний ребенок (до 18 лет). Но при этом необходимо доказать, что факт ограничения потребления электричества повлек за собой причинение вреда здоровью или создание крайне неблагоприятной обстановки (актуально для семей с детьми до 3 лет).

Если выключили свет за неуплату, и это послужило поводом причинения вреда здоровью пенсионерам или инвалидам, например, зависящим от электрического аппарата, такое решение также является нарушением со стороны энергосбыта.

УК после решения суда имеет право лишить жильцов электричества, предупредив об этом клиентов не менее чем за 2 часа до визита работников. Случаи, когда электрики без спроса вошли в дом и обрезали свет, не являются редкостью, но могут послужить поводом подать апелляцию в суд.

Процесс лишения электроэнергии имеет свои нюансы. Работники, которые пришли отключать свет за неуплату, обязаны представиться и предъявить удостоверение, копию акта и вручить один экземпляр жильцам. Жалобы плательщиков на то, что пришли неизвестные люди и обрезали свет, в 30% случаев являются обоснованными.

Как вернуть электроэнергию после отключения света?

Жильцы, у которых счетчики за свет отключили на основании судебного разбирательства, зачастую не знают, как подключить услугу обратно.

Если отключили электроэнергию за неуплату, первое, что нужно сделать — погасить долги. Оплатить долг за свет после суда рекомендуется в течение указанного срока: кроме принятых мер к отключению электросетей, жильцы не должны уклоняться от необходимости оплатить ранее выставленные долги.

Если у плательщиков денег нет, то УК обязана предложить рассрочку платежей, например, сроком на полгода. Предложение рассрочки актуально и в том случае, если коммунальщики только угрожают отключить свет.

После оплаты жильцы должны уведомить управляющую компанию о перечислении средств. Сотрудники ЖКХ назначат дату и время для встречи с электриком. Если в качестве отключения поставили пломбу, то ее уберут в течение суток. При задержке сроков восстановления электроэнергии стоит обратиться в энергосбыт для ускорения процесса.

Стоит ли подключать счетчик самостоятельно? Чем это грозит?

Желание подключить счетчик самостоятельно легко объяснить — в случае задержек со стороны энергосбыта жильцы вынуждены обходиться без света даже после факта оплаты. Дома, в которых обрезали свет за долги, находятся под контролем организаций ЖКХ, и самому подключиться к сети питания в таком случае не так просто.

Если отрезали свет, на время решить проблему с электричеством можно с помощью мобильной электрической станции. Доступная цена и простота использования позволяют получить доступ к жизненно важным процессам без ожидания решения УК.

Попытки самостоятельного доступа жильцов к электросчетчику со стороны управляющей компании могут расцениваться как нарушение, облагающееся штрафом.

Читайте также: