Как избавиться от спам звонков на телефон
Представьте картину: вам кто-то звонит, вы снимаете трубку, а с другого конца провода вы слышите голос: «Здравствуйте, вы имеете право на бесплатную /тут подставьте любую услугу по выбору/ пожалуйста, не вешайте трубку». Знакомая картина? И хорошо, если в такой ситуации вам позвонил человек, а не робот. Человеку хотя бы можно высказать, все, что вы о думаете о его фирме и попросить больше вам не звонить. Но как предотвратить надоедливый телефонный спам? Давайте разбираться.
Согласно некоторым данным, спам-звонки составили порядка 50% всего телефонного трафика за прошлый 2018 год. Просто гигантская цифра, так что с большой долей вероятности можно сказать, что каждый второй-третий пользователь телефона столкнулся с этой проблемой. Так что же делать?
1. Запретить дозвон с неизвестных номеров
Самая очевидная функция, которая с легкостью находится в меню любого современного смартфона. Однако что будет, если ваш друг или родственник сменит номер и захочет с вами пообщаться? Возникнут некоторые проблемы. Да и от телефонных спамеров это не убережет. Почему? Об этом ниже.
2. Автоматически отклоняйте анонимные вызовы
3. Используйте приложения для блокировки нежелательных звонков
4. Некоторые телефоны автоматически блокируют спам-вызовы
Знаете ли вы, что некоторые смартфоны уже имеют встроенную защиту от спама? Например, флагманские смартфоны Samsung линеек Galaxy и Note имеют встроенную функцию Smart Call, которая автоматически отображает и помечает подозрительные номера. Android-смартфоны Google, такие как Pixel, тоже имеют встроенную защиту от спама. С помощью этой функции пользователи с включенным идентификатором вызывающего абонента получат предупреждение при подозрении на спам-вызов.
Помимо игнорирования вызова, у пользователя есть возможность либо заблокировать номер, либо внести его в белый список, если информация о спаме оказалось ошибочной. Любой заблокированный номер может быть разблокирован в любое время.
5. Блокируйте определенные номера телефонов
Самый простой, но не самый действенный способ, доступный на любом смартфоне. При поступлении вызова просто блокируйте его и этот абонент вас больше не беспокоит. В чем минус? Все просто: телефонные спамеры часто меняют номера, да и от упомянутых уже анонимных вызовов вас это не спасет. Такой способ подойдет скорее для блокировки определенных навязчивых компаний или людей, с которыми вы не хотите общаться.
6. Включите режим «Не беспокоить»
Чтобы заблокировать все номера, кроме избранных контактов, вы можете включить встроенный режим «Не беспокоить». Это экстремальное решение, но оно определенно остановит все нежелательные звонки, кроме тех, что вы лично поместили в список допустимых.
7. Не отвечайте на звонок
Но имейте в виду: если вы отвечаете на звонок, а вас просят нажать кнопку, чтобы прекратить принимать звонки, просто повесьте трубку. Мошенники часто используют этот прием в своих целях.
Еще больше интересных статей и советов по пользованию смартфоном вы можете найти на нашей страничке в Яндекс.Дзен.
О борьбе со спамом я задумался после бесконечной череды звонков с рекламой кредитов, курсов английского языка и прочих уникальных предложений. Последней каплей стали два ночных звонка от роботов.
Я добавлял абонентов в черные списки, устанавливал приложения для фильтрации звонков и даже отправлял жалобы в ФАС — перепробовал уйму способов избавиться от спама и нашел действительно работающий. За последние полгода я не получил ни одного рекламного звонка.
Прежде чем перейти к подробностям, замечу, со спамом проще всего бороться на Android-смартфонах, но советы из этой статьи также помогут обладателям iPhone и даже обычных «?звонилок»?.
Как спамеры узнают телефонные номера
Скорее всего, вы, сами того не подозревая, уже согласились на рекламные звонки от нескольких десятков компаний. Разрешение на получение рекламы можно найти в самых разных документах, от лицензионных соглашений онлайн-сервисов, до программ лояльности в магазинах.
Как правило, пункт вроде «Присылать мне рекламные материалы» отмечается галочкой или подписью.
Закон прямо запрещает рекламу без согласия абонента
Увы, не все рекламные агентства следуют законодательству. Собрав базу телефонных номеров, агентство может ее продать, базу могут выкрасть и слить в общий доступ .
Другой источник номеров для спамеров — социальные сети и мессенджеры. Например, летом 2020 в даркнете появилась база телефонов пользователей Telegram . Она содержала 40 миллионов записей — никнеймы, номера и уникальные идентификаторы, привязанные к аккаунту. То же самое может случиться и с любым другим приложением, которое имеет доступ к списку контактов пользователя.
От попадания в незаконную рекламную базу не защищены даже те, кто никогда не «светил» номер. Даже телефон, который использовали только для регистрации юридического лица и открытия банковского счета, может попасть в рекламную базу. Громкие скандалы с утечкой банковских и государственных баз данных случаются довольно регулярно.
В 2019 году на черно м рынке появилась база с персональными данными 60 миллионов клиентов Сбербанка . Настолько крупная утечка в российском банке случилась впервые: в базу попали данные о давно закрытых счетах, так как на тот момент у Сбербанка было 18 миллионов активных клиентов.
Защититься от подобных утечек фактически невозможно: любой номер может тем или иным путем попасть в базу недобросовестных рекламщиков.
Как избавиться от рекламных звонков
Первое, что можно сделать, получив нежелательный рекламный звонок, четко обозначить, что вы не давали согласия на рекламу. Не стоит говорить ничего, что хоть отдаленно похоже на проявление интереса.
Фраза «Я слушаю» или «Расскажите подробнее» может считаться согласием на получение рекламы. Вместо этого, лучше произнести: «Я не хочу получать рекламу» и потребовать удалить номер из базы. Или попросить представиться и назвать компанию — иногда одного этого достаточно, чтобы заставить спамера повесить трубку.
Эти способы помогут, если вам звонят из крупной компании, которая дорожит репутацией. С недобросовестными рекламщиками-спамерами бороться сложнее.
Способ первый, юридический
На основании закона «О рекламе» можно пожаловаться на незаконную рекламу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Проблема в том, что правильно составить такой документ и собрать необходимые доказательства может быть довольно сложно.
Для этого я использовал сервис РосСпам . Он упрощает и частично автоматизирует составление и отправку жалоб.
В приложении достаточно один раз заполнить несколько полей с персональными данными: почтовый адрес, фамилия, имя и отчество, телефон. Оно самостоятельно создаст юридически грамотное заявление.
Фрагмент шаблона заявления из приложения РосСпам
Заполнив все поля и приложив запись разговора, я отправил email, который сгенерировало приложение, на почту территориального отделения ФАС и стал ждать.
Получив жалобу, ФАС уведомляет по электронной почте о каждом этапе, который проходит заявление. На рассмотрение отведено до 30 дней, но, получение данных у оператора занимает больше времени и срок продлевают. Так произошло и в моем случае.
Как правило, рассмотрение обращения о телефонном спаме затягивается на срок до трех месяцев. О продлении срока сообщают в отдельном документе
Если заявление заполнено без ошибок, а запись четкая и не вызывает сомнений, то ФАС обращается в суд и начинается дело об административном правонарушении. Вы узнаете об этом из еще одного электронного письма.
Рассмотрение дела могут продлить еще раз, уже в суде
На рассмотрение этого дела ушло полтора года, за это время я отправил еще более 50 жалоб, но до логического завершения дошли только три из них.
Решение суда о наложении штрафа за незаконную рекламу
Курсы английского языка заплатили крупный штраф в пользу государства, во втором и третьем случаях дело закончилось предупреждением ответчику.
Когда административное разбирательство завершено, можно обратиться в гражданский суд и уже самостоятельно попытаться получить компенсацию за неправомерное использование личных данных и моральный ущерб. Но тогда понадобятся веские доказательства того, что реклама действительно причинила вред, например, вы перенервничали и попали в больницу.
Отправка жалоб — это способ, верный с точки зрения закона, но долгий и не особенно действенный. Звонки от спамеров продолжаются, а отправленные жалобы застревают на разных этапах судопроизводства.
Зато так можно получить моральное удовлетворение от осознания, что спамеры наказаны и принести пользу обществу. Чем больше жалоб на рекламу попадет в суды, тем быстрее проблемой займутся на государственном уровне.
Способ второй, технический
Раз жалобы в ФАС не уменьшают количество звонков, можно обратиться к другим средствам.Я безуспешно пробовал использовать черный список контактов, но блокируя один номер, я тут же получал звонок с другого, отличающегося на одну или две цифры.
Чуть лучше работают опции, которые предлагают мобильные операторы: автоопределители рекламных звонков или антиспам-фильтрация звонков. Подобные услуги есть у всех крупных операторов, но они оплачиваются отдельно от тарифа.
Полноценную фильтрацию предлагает МТС, другие операторы определяют, кто звонит и предлагают пользователю самому решить, отвечать или нет. Теле2 и Билайн, могут бесплатно блокировать рекламные SMS.
Еще один способ технической борьбы со спамом — приложения-определители номера: Truecaller, Getcontact, NumBuster и многие другие. Они есть и в Google Play, и в Apple Store. Такие приложения либо предупреждают о спаме прямо во время вызова, либо не пропускают звонок вообще.
Лишь некоторые приложения, доступные в Google Play по запросу «антиспам»
В то же время, эти приложения используют данные из телефонной книги и потому могут быть небезопасны. Многие из них буквально зарабатывают на том, что собирают и продают базы телефонных номеров. Например, Truecaller передает компаниям партнерам информацию о звонках, онлайн-сервисах, социальных сетях и сторонних API, которые использует абонент.
Пользовательское соглашение Truecaller позволяет компании делиться личными данными пользователей с рекламными компаниями
Получается замкнутый круг: используя приложение для блокировки спама, рискуешь, что вся твоя телефонная книга попадет в свежие базы спамеров после перепродажи сервиса или утечки данных.
Способ третий, действенный
Так как же не слить свои данные неизвестным людям, но избавиться от спама? Выяснилось, что в одном из официальных приложений для звонков от Google встроена функция фильтрации рекламы.
Главное отличие этого приложения от других определителей номеров заключается в том, что данные из него не утекают к сторонним компаниям. А у Google и так есть доступ к вашей телефонной книге, ведь Android автоматически синхронизирует ее с облаком.
Раньше это приложение работало только на фирменных смартфонах Google из линеек Nexus и Pixel, но с недавних пор его можно установить на самые разные устройства.
Чтобы заработала фильтрация звонков, придется принять участие в бета-тестировании приложения. Нужная кнопка расположена на странице приложения в Google Play. Она активирует опцию «фильтровать спам-вызовы» в настройках уже установленного приложения, как на скриншоте.
Бета-тест — скорее формальность, ошибок или сбоев в работе приложения я не замечал. Управление понятное, интерфейс простой, хотя список контактов и не самый удобный.
Если звонок поступает с номера, который принадлежит спамерам, пользователь его даже не заметит: приложение не пропустит входящий сигнал. Узнать, что вам звонили с рекламным предложением, можно будет из истории звонков: там появится номер с отметкой «Заблокировано».
Для iPhone не существует такого же удобного штатного решения проблемы спама. Все доступные для скачивания в AppStore приложения-определители номера принадлежат сторонним разработчикам.
Спамеров можно заблокировать вручную, добавляя номера в черный список.
Также можно запретить вызовы с неизвестных номеров через меню Настройки — Телефон. Эта опция заглушит все звонки от номеров, не входящих в список контактов, кроме тех, кому вы сами недавно звонили.
Конечно, такой метод не подходит для рабочего номера, на который звонят клиенты или малознакомые коллеги.
Вместо заключения
В России аналога Do Not Call Registry не существует, и вряд ли он появится в ближайшем будущем. Впрочем, движение в эту сторону началось — в сентябре 2020 года Минкомсвязи объявило о создании рабочей группы по борьбе с телефонным спамом .
Пока же остается пополнять черные списки, устанавливать приложения-определители и отправлять жалобы в ФАС. Возможно, это приблизит решение проблемы телефонного спама на государственном уровне.
Если вам хочется помочь привлечь внимание к проблеме телефонного спама на государственном уровне, отправляйте жалобы в ФАС при помощи сервиса Росспам. Это не займет много времени.
Приложения для определения и блокировки нежелательных вызовов, могут передавать данные о ваших контактах спамерам. Изучите лицензионное соглашение перед установкой приложения.
Отдавайте предпочтение решениям для блокировки спама от крупных компаний, которым вы уже доверяете свои данные.
Звонки с неизвестных номеров, в любое время дня и ночи, стало настоящей проблемой. Как избавиться от назойливых спам звонков, не выслушивать различные торговые и банковские рекламные предложения.
Бороться со спамом можно различными способами, о них поговорим ниже.
Откуда ваш номер телефона у спамеров
Практически любой номер попадает в ту или иную базу. Как они туда попадают? Способов, засветить свой контакт, очень много, к примеру:
- в сети постоянно работают интернет “предприниматели”, которые специально занимаются парсингом чужих данных, собирая при этом телефонные данные, электронную почту, с последующей перепродажей
- менеджер, какой-либо компании, имеющий доступ к данным в качестве приработка, может продать базу, содержащую все данные пользователей
- повторное использование номера (предыдущий хозяин мог оставить свои данные телефона где угодно) предполагает звонки коллекторов, менеджеров банка и других спамеров
- регистрация на различных интернет-ресурсах, где просят ввести ваши данные
- участие в различных акциях онлайн, оффлайн магазинов
- размещение объявлений на специальных ресурсах (Авито, Юла), где номерок могут легко спарсить
Это не все варианты, когда вы можете засветить свои данные, а потом получить шквал звонков.
До продажи или после все базы проверяются и проходят чистку. В результате на каждый номер приходят звонки от ботов, которые определяют по голосу некоторые биометрические данные или в случае не ответа выкидываются.
Готовыми базами могут воспользоваться как обычные коммерческие организации, так и мошенники.
Как минимизировать попадание номера в базу
Чтобы снизить вероятность попадание телефонных данных в базы, старайтесь как можно реже раздавать его.
Как противостоять спамерам
Самостоятельно противостоять спамерам сложно. С ними борются все: пользователи, провайдеры, веб разработчики, различные компании.
Каким оружием и способами можно пользоваться?
- блокировка спама в телефоне средствами устройства
- установка специальных программ
- использование услуг провайдеров
- пользование антиспам базами
Блокировка звонков на Айфоне
С помощью данного блокировщика вы навсегда забудете о назойливых, отнимающих время и силы звонках от коллекторов, спамеров и банков. Но это еще не весь потенциал REKK.
Не менее важной опцией данного программного обеспечения является возможность проверки пропущенного звонка с неизвестного мобильного и получение важной информации о его владельце. Речь идет об уникальной функции «Reverse Lookup». В итоге вы сможете принять верное решение, стоит или нет вам перезванивать на такой номер.
Функционал утилиты представлен:
Высокая эффективность блокировки спама и мошеннических мобильных утилиты REKK обеспечен постоянным обновлением базы данных, а также высокой точностью определения, кому именно принадлежит незнакомый номер. При этом утилита обладает простым и весьма удобным, интуитивно понятным в использовании интерфейсом.
Блокируем звонки средствами устройства
С помощью нее можно также пометить ненужный звонок и он попадет в общую базу. В дальнейшем этот контакт у других пользователей будет помечен отметкой спам, далее автоматически будет блокироваться.
Но спамеры не останавливаются на этом. У них в запасе куча других номеров, они продолжат досаждать вам.
На телефонах Андроид (чистая система) блокировка номеров происходит в следующем порядке.
После всех настроек вы не будете получать звонки от тех кто не находится в вашей телефонной книге. Они будут находиться в разделе Пропущенные, вы далее перезвоните или заблокируете контакт.
На других устройствах настраивается все аналогично.
Настройки безопасности телефона
С подключенными функциями приложение будет оповещать о нежелательных звонках и блокировать их.
Использование антиспам приложений
Сегодня на защиту пользователей от нежелательных звонков становятся различные антиспам приложения. Их много, с различным функционалом. Есть, платные и бесплатные. Так что выбор за вами. А мы представим вам некоторые из них.
Яндекс с Алисой
Таковы новые требования Гугл. С этой информацией ознакомитесь в процессе подключения определителя.
Не бери трубку
Приложение поможет избавиться от нежелательных и назойливых звонков.
Если вам звонят с неизвестного номера, программа моментально пробьет его по своей базе, которая обновляется постоянно. Соединение с интернетом не обязательно. Оно предупредит вас или заблокирует спам в зависимости от настроек в программе.
Программа имеет два уровня защиты:
Желательно протестировать оба варианта, чтобы выбрать оптимальный для вас.
Возможно, первый вариант будет более жесткий для вас или второй вариант наоборот, слабоват.
Черный список
Еще одно приложение для фильтрации нежелательных звонков и СМС.
Оно позволяет управлять вашим созданным черным списком.
Простая, несложная в настройке программа.
- скрытые номера
- неизвестные номера
- все вызовы
Аналогичные манипуляции в настройках проделываются и для SMS.
Перейти к установке
Блокировщик звонков
Приложение защитит вас в режиме реального времени от различного спама, предупредит о нежелательных вызовах.
Оно идентифицирует каждый звонок и предоставит всю имеющуюся информацию в базе о данном контакте.
Многие знают и пользуются приложением 2Гис . Но не знают, что оно помогает бороться со спамом.
Подключение 2Гис в настройках вызовов дает возможность проверить входящий звонок по базе 2Гис и показать кто звонит.
База содержит все организации, компании, т.д., которые регистрировались в Справочнике Яндекса.
Такая возможность доступна на устройствах iOS 10 и выше.Использование услуг мобильных операторов
Операторы сотовой связи, как говорили выше, помогают пользователям избавиться от спама. Они предоставляют данную услугу, но не бесплатно. Стоимость чисто символическая, а эффективность защиты высокая.
Только провайдер способен наиболее эффективно защитить вас от спамеров.
У разных операторов эта услуга называется по-разному. Стоимость варьируется от 1 до нескольких рублей в сутки.
Подключить услугу можно в личном кабинете вашего провайдера.
Ресурсы с базами контактов
Случается, когда хочется узнать кто звонил с неизвестного номера. Как и где взять эту информацию?
На просторах интернет существуют ресурсы собирающие информационные базы. Как правило. они пополняются обычными людьми.
Эти базы содержат контакты обычных кампаний и номера, которыми пользуются рекламные агентства, банки, магазины, коллекторы, мошенники, кол центр и другие.
Например: вам позвонил неизвестный, вы хотите узнать о нем как можно подробнее. Открываете любой ресурс, вводите номер, получаете информацию. А если об этом контакте оставили отзыв, он будет доступен всем.
Как правило. отзывы оставляют о негативных контактах после неприятного разговора или если это откровенно назойливый прозвон.
Вы тоже можете внести свой вклад добавив нежелательный контакт и комментарии к нему.
Читаю комментарии и очень мне удивительно: спамеры достали, депутаты зажрались, а вот в других странах. etc.
Между тем, у нас есть замечательная статья 14.3 КоАП РФ Нарушение законодательства о рекламе
"Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе, за исключением случаев, предусмотренных частями 2 - 6 настоящей статьи, частью 4 статьи 14.3.1, статьями 14.37, 14.38, 19.31 настоящего Кодекса,
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей."
От 100 до 500 тысяч спамеры заплатят за то что оторвали тебя от дошика/пикабушечки/кота и нарушили твой душевный покой.
Самая мякотка в том, что спамеров будешь ловить не ты, а специально-обученные гоблины сотрудники из Федеральной Антимонопольной Службы.
Чтобы это произошло, нужно один раз потратить пол-часа твоего бесценного времени, дальше все будет делаться нажатием двух кнопок. Нытики идут нахер, остальные дружно:
3) один раз заполняем заявление по инструкции из приложения "росспам" и фоткаем его.
4) сидим в засаде, ждем звонка спамеров, пьем чай, едим печеньки.
5) в ходе разговора желательно узнать, что за организация звонит, и что конкретно они предлагают.
6) отправляем запись разговора и письмо через приложение "росспам".
Через пару месяцев вам придет письмо примерно такого содержания:
(для ЛЛ: УФАС накрячило спамеров на сумму 100-500тыс.руб.)
ПыСы: @yota Звонок спамеров, это ваш косяк - звонили на следующий день после покупки номера.
Вот накрячивали бы они спамеров в пользу пострадавших, хотя бы на 50%, тогда бы спам сразу прекратился, ибо каждый бы сообщал
А как быть с "прозвоном"? Когда звонят абсолютно левые номера, но либо сбрасывают сразу же (проверяют, что номер в сети), либо сразу после поднятия трубки (убеждаются в активности номера). Звонят мне в принципе редко (больше СМС/почта), а такие "прозвоны" случаются от раза в месяц до пары раз в день, бесят неимоверно. Черный список бессмысленен - номера всегда разные, белый поставить не вариант - могут изредка по делу позвонить с незнакомого номера. Если на эти номера перезванивать, то в 99% случаев там просто сбрасывают, пару раз за все время отзывались какие-нибудь ООО "НаебемЗаВашиДеньги".
Спасибо! Прекрасно, что есть такие люди, которые не только разбираются как все сделать, но и описывают это другим, не так хорошо разбирающимся в законах)У йоты ТС мог купить номер, который кто-то пол года назад выбросил.
Во всем этом бла-бла-бла есть только одно ценное: форма заявления в ФАС на телефонный спам. А нет, ее же нет в тексте.
- здравствуйте, вас беспокоит.
- должен вас предупредить что я записываю разговор.
По истечению 60 суток, номер может быть присвоен случайно при активации или выбран и подключен другим пользователем в мобильном приложении.
В гугл плэе с этого года урезаны функции приложений, позволяющих записывать разговор второго абонента, кроме того им запрещён доступ к адресной книге - короче пишешь только себя, запись маркируется как "неизвестный номер", то есть программы становятся практически бесполезные. Начиная с 9-го андроида запись речи удаленного абонента и доступ к адресной книге для любых приложений невозможны в принципе. Такова политика Гугл по результатам последних изменений. Выход - искать на зеркалах apk-шки старых версий программ записи телефонных разговоров.
Ага. особенно актуально, когда в 90% звонят боты. И особенно, когда в современных андроидах ты нихуя не запишешь голос и звук.
Однако, нигде не указано, что спамеров этих в принципе накрячили. Куча бумажек ни о чем, "передать материалы для возбуждения административки".
Да и то сказать, сколько надо раскорячить спамеров, чтобы вам перестали звонить? Они ж бесконечны нахер.
Интересно а можно вот так же стеночку в магазине спамеров-в-почтовые-ящики прищемить?
p.s. прошивать не охото, т.к. гнусмус пей не будет работать
Работает, подтверждаю. Тоже росспамом пользовался.
Хуйня. Не, сработать то наверное сработает в определенном проценте случаев. Вот только куча абонентов не глядя ставили галки и подписывались в куче мест "Согласен на рекламные звонки бла бла бла".
А варианты записывалок ещё можете посоветовать? Та что в посте на Самсунг с8 не катит. Не поддерживает.Спаибо за науку! Но делать этого я, конечно же, не буду.
Есть такая же по майловским рассылкам?
Как фиксировать спам-звонки
Думаю всех или почти всех раздражают спам-звонки. И те кто начинает с ними бороться сталкиваются со следующей проблемой: для того чтобы пожаловаться на звонок у вас должна быть запись этого звонка. К сожалению большинство телефонов не поддерживают запись абонента, 90% приложений могут записать лишь то что вы говорите в микрофон телефона во время разговора, остальные 10% требуют либо рут-доступа к телефону либо перепрошивки телефона на другую страну где подобная запись официально поощряется. Сами понимаете и то и другое требует понимания темы и нескольких часов ковыряния телефона. Однако есть способ проще, к сожалению он не в 100% случаев срабатывает, но зато не требует никаких навыков.
1. Устанавливаем переадресацию на голосовую почту своего оператора "если занято" (у большинства абонентов подобная переадресация установлена по умолчанию).
2. Дожидаемся звонка с незнакомого номера/чужого региона и просто сбрасываем вызов.
3. Если на том конце робот или недалёкий "впаривальщик" то он всё равно продолжит свою тираду (можно голосовое приветствие поменять на более реалистичное для этого).
5. Записываете видео (другим телефоном или веб-камерой компьютера) как вы открываете смс, а потом дозваниваетесь на голосовую почту и что там надиктовывают.
Заявление о нарушении Федерального закона РФ О рекламе
Ещё нужно приложить скан или фото согласия на доступ к истории звонков, его выложу в комментарии.
Читайте также: