Стиральная машина не реагирует на команды занусси

Обновлено: 29.12.2024

Все без исключения машинки Занусси, будь то вертикалка или модель с горизонтальной загрузкой, являются тщательно проработанными инженерными решениями. Производитель на пути завоевания рынка со сниженной стоимостью продуктов избавился от большинства технологических запасов. В результате машинки:

чувствительны к качеству водопроводной воды;
имеют достаточно чуткий к перегрузкам подшипник блока барабана, быстро выходящий из строя при перегрузках или разбалансировках;
требуют правильной установки, в том числе расположения сливного шланга.

Также из-за перебоев питания или перепадов напряжения в сети может выйти из строя плата электронного управления. Но в целом, ремонт машинки Zanussi при возникновении некритичных проблем, не представляет сложности. Предусмотрены простые решения для большинства поломок. К примеру, схема машинки Занусси включает специальные средства, позволяющие вручную разблокировать замок двери для закладки белья.

Режимы диагностики стиральных машин с разными панелями управления

Стиральная машинка Zanussi считается надежным агрегатом , но, как и любая техника, она нуждается в профилактике и надлежащем уходе. Если пренебрегать данными процедурами, можно столкнуться с тем, что устройство будет выдавать ошибку и отказываться работать. Можно проверить работоспособность элементов самостоятельно, воспользовавшись инструкцией, указанной ниже. Варианты действий могут различаться в зависимости от модели устройства. Горизонтальная машинка или автомат с вертикальной загрузкой могут различаться по сценарию.

EWM 1000

Такая линейка насчитывает 7 способов проверки неисправностей. Между переключениями потребуется выдерживать пятиминутную паузу, чтобы диагностика прошла успешно. Перед тем как приступить к действиям, следует убрать всю одежду из бака. Диагностика EWM 1000 проводится так.

Селектор выбора программ располагается в первом положении. Здесь есть возможность проверить функционал кнопок. При нажатии они должны подсвечиваться или же издавать звуковое оповещение.
При повороте селектора во второе положение можно проверить клапан залива воды в дозатор основой стирки. На данном этапе произойдет срабатывание блокировки люка. За уровень жидкости отвечает прессостат.
Третий режим контролирует клапан залива жидкости при предварительной стирке. При его выборе также сработает блокировка дверцы, за уровень воды отвечает датчик набора.
Четвертое положение включит два клапана.
Пятый режим для данной разновидности машинок не используется.
Шестое положение — это проверка ТЭНа наряду с температурным датчиком. Если уровень жидкости не достигнет нужной отметки, СМ наберет нужное количество дополнительно.
Седьмой режим тестирует работу мотора. В этом режиме осуществляется прокрутка двигателя в обе стороны с дальнейшим разгоном до 250 оборотов в минуту.
Восьмое положение — это контроль водяного насоса и отжима. На данном этапе наблюдаются максимальные обороты мотора.

Чтобы выйти из тестового режима, потребуется дважды включить и выключить устройство.

EWM 2000

Диагностика данной линейки стиральных машинок производится следующим образом.

Первое положение — диагностика подачи воды для основной стирки.
Второе положение отвечает за подачу воды в отсек для предварительной стирки.
Третье положение контролирует подачу воды в отсек с кондиционером.
Четвертый режим ответственен за подачу жидкости в отсек с отбеливателем. Такая функция есть не в каждом устройстве.
Пятое положение — это диагностика нагревания с циркуляцией. Также присутствует не в каждой модели.
Шестой режим нужен для того, чтобы протестировать герметичность. Во время него в барабан заливается вода, а мотор крутится на высоких оборотах.
Седьмое положение проверяет слив, отжим, датчики уровней.
Восьмой режим нужен для моделей с режимом сушки.

Каждый из шагов тестирует блокировку дверцы и уровень жидкости, наряду с функционалом прессостата.

Часто встречающиеся проблемы

Одно можно сказать уверенно: все проблемы в работе машинки чаще всего связаны с халатностью владельца. Это может быть проигнорированная инструкция, неправильная установка. Часто хозяйки перегружают или недогружают барабан, создавая разбалансировки.

Еще больше случаев поломок связано с неправильной эксплуатацией, попаданием в рабочие тракты аппарата посторонних предметов. Есть и варианты, когда ремонт производится из-за износа компонентов системы.

Засор — проблема всех без исключения машинок Занусси. Это может быть как простая модель, так и достаточно продвинутый аппарат, например, Аквацикл 800 или 900. Все автоматы бренда очень чувствительны к качеству водопроводной воды.

При установке машинки рекомендуется устанавливать на входе отдельный фильтр тонкой очистки. Это недорого и не придется часто устранять последствия засоров.

Если машинка подключена непосредственно к водопроводу, нужно очистить сетку входного фильтра. Устранение засора выглядит следующим образом:

отвинчивается подающий шланг;
выкручивается входной фильтр из корпуса машинки;
снимается сетка;
очищается и при необходимости вымачивается в уксусе или мягком средстве удаления накипи;
фильтр собирается, ввинчивается в корпус, к нему присоединяется подающий шланг.

Ремонтировать машинку своими руками таким способом можно часто. Устройство фильтра предусматривает процедуру съема и очистки сетки.

Посторонний шум — самая часто встречающаяся неполадка. Это явление может вызываться следующими причинами:

разбалансировка барабана вследствие недогруженности или избыточного веса белья;
повреждением подшипникового блока.

Стоит отметить, неисправности машинки Занусси с горизонтальной загрузкой в виде постороннего шума в любом режиме работы, скорее всего, потребуют вмешательства квалифицированного специалиста. Причиной выступают части узлов механики. Это может быть и достаточно безобидный случай, когда ослабел или разбалансировался амортизатор блока двигателя. Но причина может крыться в поврежденных подшипниках. В этом случае требуется замена всего блока.

В машинках с вертикальной загрузкой применяется другой тип крепления барабана. В устройствах такого типа неравномерность нагрузки в области подшипникового блока мала, поэтому посторонний шум, если он возник не из-за загрузки белья, а присутствует во всех режимах работы — обязательно показывает сложность проблемы. Требуется вмешательство специалиста.

Плохой отжим

Плохой отжим белья всегда связан с невозможностью достичь нужных оборотов барабана. Причинами такого явления могут быть:

недостаточное напряжение питающей сети. Проверяется измерителем;
плохое натяжение ремня, вызывающее проскальзывание. Поломка устраняется либо подтяжкой, либо заменой.

Но чаще всего плохо отжимать машинка начинает при неправильной загрузке белья. Это может быть чрезмерный или маленький вес. Во всех случаях возникает разбалансировка и электронное управление не дает двигателю развить нужные обороты.

Проблема решается или разделением белья на две порции для раздельных стирок, или добавлением в бак чистого полотенца, других вещей для набора достаточной массы.

Частично случай, когда в машинку не подается вода — описан выше. Проблема устраняется путем чистки входного фильтра аппарата. Но машина может не набирать воду из-за поломки прессостата. Это случается редко, но происходит.

В аппаратах Занусси установлен достаточно сложный узел данного класса (в большинстве моделей — электронный), поэтому для его проверки и замены следует обратиться к специалисту. Вода может не набираться из-за недостаточного давления. В этом случае прессостат просто не определяет ее наличие на входе. Для решения этой проблемы также требуется вмешательство специалиста.

Отсутствие нагрева может быть связано с поломкой ТЭНа. У большинства моделей машинок Занусси предусмотрен дисплей или система индикации. При поломке ТЭНа на сигнальном устройстве светится ошибка.

Для ремонта ТЭНа понадобятся навыки пользования измерительными приборами и паяльником. Потребуется электрический тестер. Путем измерения сопротивления ТЭНа определяют его исправность или обрыв обмотки. В последнем случае подводы проводов к контактам нагревателя отпаиваются, элемент выкручивается из своего гнезда и заменяется на новый.

Самая неприятная ситуация — когда из машинки выбрасывается вода во время стирки. Встречаются случаи, когда вода поступает и одновременно происходит ее слив в канализацию. Подобные проблемы связаны с неверной установкой аппарата. Верхний уровень сливного тракта должен быть поднят не ниже уровня, указанного в инструкции к модели.

Обычно аппараты Занусси требуют расположения шланга на высоте не менее 60-80 см от точки входа в канализацию. На корпусе машинки предусмотрена специальная клипса для его крепления. Поэтому, если машинка начала сливать воду одновременно с набором или выбрасывать ее при стирке — следует проверить расположение отводного шланга.

Блокировка люка

В машинках Занусси устанавливается достаточно непрочный блокиратор. Его замковая система (зубцы фиксации) сделаны из пластика. Кроме этого, внутри узла расположены элементы электрического управления. Если блокиратор отказался фиксировать замок — следует:

открыть дверку;
в районе ее ручки найти на корпусе блок с двумя шурупами, фиксирующими предохранительную накладку с квадратным отверстием;
аккуратно отогнуть резиновую манжету в этой зоне, предварительно сняв тонкий проволочный хомут, который ее удерживает;
найти рукой блокиратор и зафиксировать его;
открутить шурупы;
снять накладку и вытащить блокиратор;
отсоединить клемму с проводами.

Менять блокиратор нужно в любом случае. На устройстве могут быть видны явные механические повреждения в виде отломанных пластиковых зубцов. Узел может не включаться по причине поломки внутренних электронных компонентов, поэтому единственным выходом является покупка новой модели блокиратора.

Если поломка узла случилась во время стирки и открыть дверцу не получается — следует снять нижнюю декоративную панель стиралки, за ней скрывается специальный тросик. Чтобы открыть дверку, достаточно за него потянуть. Затем следует действовать по приведенной выше схеме для съема блокиратора. Новый узел устанавливается в обратном порядке действий.

Заклинил барабан

Самая сложная проблема блокировки — поломка подшипника или крестовины барабана. В этих случаях потребуется дорогостоящий ремонт. Неприятно и попадание посторонних предметов в машинку. При заклинивании барабана неизбежно повреждается конструкцию аппарата.

Коды ошибок и возможные причины их возникновения

E02. Ошибка цепи двигателя. Обычно сообщает о неработоспособности симистора.

E10, E11. Во время такой ошибки машинка не набирает воду, либо залив будет сопровождаться слишком медленным набором. В большинстве случаев поломка кроется в засорении фильтра, который располагается на впускном клапане. Также следует проверить уровень давления в водопроводной системе. Порой неисправность скрывается в повреждении клапана, который впускает воду в бачок стиральной машинки.

E20, E21. Агрегат не сливает воду после завершения цикла стирки. Следует обратить внимание на состояние сливной помпы и фильтров (в последних может образоваться засор), на работоспособность ЭБУ.

EF1. Сообщает о том, что присутствует засор в сливном фильтре, шлангах или патрубках, поэтому и вода с медленной скоростью сливается из бака.

EF4. Не подается сигнал, который должен поступать в индикатор, ответственный за прохождение жидкости сквозь открытый заливной клапан. Устранение проблемы начинается с проверки давления в водопроводной системе и изучения сетчатого фильтра на входе.

EA3. Нет фиксации с процессора вращения шкива двигателя. Обычно поломка заключается в поврежденном приводном ремне.

E31. Ошибка датчика давления. Данный код сообщает о том, что частота индикатора располагается за пределами допустимого значения либо наблюдается обрыв в электроцепи. Требуется замена прессостата или электропроводки.

E50. Ошибка двигателя. Рекомендуется проверка электрощеток, проводки, разъемов.

E52. Если появился такой код, это сообщает об отсутствии сигнала с тахографа приводного ремня.

E61 . Не нагревает ТЭН жидкость. Он перестает совершать нагревание в течение определенного периода. Обычно на нем образуется накипь, из-за которой элемент выходит из строя.

E69. Не работает нагревательный элемент. Следует проверить цепь на обрыв и сам нагреватель.

E40. Дверца не закрыта. Потребуется осуществить проверку состояния замка.

E42. Блокировка люка находится в неисправном состоянии.

E43 . Повреждение симистора на плате ЭБУ. Данный элемент отвечает за функционал УБЛ.

Обычно подобное явление происходит, когда блокировочный замок неисправен. Чтобы открыть агрегат, нужно демонтировать нижнюю панель. Рядом с фильтром, с правой стороны располагается специальный тросик, который можно потянуть, и люк откроется.

В дальнейшем все равно машинку нужно отдавать в ремонт, так как такая ошибка говорит о неисправностях электронной составляющей устройства. Еще бывает ситуация, когда пользователь не может закрыть дверцу. Это говорит о том, что сами фиксаторы люка неисправны. Потребуется разобрать замок и заменить поврежденные части.

Вода не набирается

Причин может быть несколько, поэтому потребуется несколько действий.

В первую очередь следует проверить, есть ли вода в водопроводе . Для этого нужно отсоединить шланг заливки от бачка и включить воду. Если жидкость поступает, шланг надевается обратно.
Затем потребуется снять верхнюю крышку и разъединить фильтр с заливочным клапаном. Если фильтрационная система засорена, ее нужно прочистить. Профилактика фильтров является регулярной процедурой, которой нельзя пренебрегать.
Далее нужно исследовать сеточку на засор. Она располагается рядом с клапаном. В случае необходимости следует промыть ее.
Для проверки работоспособности клапана необходимо подать на его контакты напряжение, номинал которого указывается на корпусе. Если произошло открытие механизма, значит, с ним все в порядке. Если деталь не открылась, нужно произвести замену.
В случае если все проведенные действия не помогли решить проблему, следует обратиться за помощью к специалисту.

Повышенный уровень шума может говорить о том, что в баке мало белья или разбился подшипник. Если причина в подшипнике, он подлежит замене. Для этого потребуется следующая процедура.

Нужно вытащить бак, удалить барабанный шкив.
Затем выкручиваются крепежные болты, располагающиеся по краям.
Барабанная полуось демонтируется из подшипника. Это производится при помощи легких постукиваний молоточком по подложке из дерева.
Место крепления подшипника прочищается, наряду с самой полуосью.
Затем ставится новая деталь, смазывается кольцо с полуосью.
Последний этап — это сборка бака, смазка стыков герметиком.

Если заклинил барабан, но работа двигателя продолжается без сбоев, следует рассмотреть вариант проблем с подшипником либо с приводным ремнем. В первом варианте следует заменить подшипник или его сальник. Во второй ситуации следует демонтировать заднюю корпусную часть и проверить ремень. Если он проскальзывает или порвался, его нужно заменить. Для смещенного потребуется только корректировка в нужное положение. Если электродвигатель не включается, а барабан можно прокрутить только собственными усилиями, следует проверить несколько деталей:

блок управления;
электрощетки;
уровень напряжения на перепады.

В любом случае ремонт рекомендуется доверять только профессиональному мастеру.

Советы по ремонту машинки своими руками

Правила ремонта машинок Занусси своими руками достаточно просты. Необходимо правильно идентифицировать проблему. Коды ошибок, часто возникающие неисправности и методы их устранения обязательно приводятся в инструкции к той или иной модели.

Вторая правильная тактика — полностью отключать устройство от всех источников. Это касается как электричества, так и воды. Только после этого можно приступать к проверке чистоты фильтров, позиции отдельных узлов и другим работам. Кроме этого, нужно пользоваться исправным инструментом с изолированными ручками и тщательно убирать воду, если она пролита на пол.

Стоит помнить: при правильной установке, обеспечении качественного электропитания и чистоты воды, стиральные машинки Занусси работают без сбоев. Чтобы не бороться с проблемами, достаточно правильно эксплуатировать своего автоматизированного домашнего помощника.

Перед перезапуском изделия изучите внимательно инструкцию к конкретно вашей модели стиральной машины, поскольку у аппаратов каждой марки имеются свои конструктивные особенности и определённые способы срочной остановки. Мы же рассмотрим общие рекомендации по правильной перезагрузке машинки.

В большинстве стиральных машин предусмотрено два унифицированных варианта срочного сброса установленной программы.

Распознавание по сигналам индикаторов

В модели Zanussi aquacycle 1000 все индикаторы располагаются справа (в других версиях нахождение лампочек может различаться). Первые 4 индикатора сообщают первую цифру ошибки, а нижняя часть — вторую.

Для расшифровки потребуется использование таблички. Нумерация осуществляется снизу вверх.

Как сбросить ошибку?

Чтобы сделать сброс ошибок на агрегате с модулем EWM 1000, потребуется установить селектор режимов в десятое положение и зажать пару клавиш, как указано на рисунке.

Для устройств с модулем EWM 2000 производится при помощи следующих действий.

Стиральные машинки Занусси широко распространены в квартирах и домах. Они рекламируемы и продвигаются как устройства от надежного европейского бренда. Однако на практике все без исключения продукты от данного производителя имеют слабые точки. Поэтому нужно знать, как произвести ремонт стиральных машин Занусси при возникновении часто встречающихся поломок — это поможет сэкономить время и деньги на вызов квалифицированного специалиста из сервисного центра.

Особенности стиральной машины Занусси

чувствительны к качеству водопроводной воды;
имеют достаточно чуткий к перегрузкам подшипник блока барабана, быстро выходящий из строя при перегрузках или разбалансировках;
требуют правильной установки, в том числе расположения сливного шланга.

Как проявляется поломка и почему она возникает?

Если наблюдаете одну из приведенных картин, перезагрузите машину. Возможен однократный сбой системы, но при повторении истории – необходимо капнуть глубже и провести ремонт своими руками. Устранить придется одну из следующих проблем:

расшатанные контакты в розетке;
отсутствие электропитания в сети;
обрыв шнура или сломанная вилка;
повреждение кнопки включения;
неисправный ФПС;
неполадка с УБЛ;
дефектная электросхема;
вышедшая из строя внутренняя проводка;
нефункционирующий программатор или переключатель программ.

Часто встречающиеся проблемы

Еще больше случаев поломок связано с неправильной эксплуатацией, попаданием в рабочие тракты аппарата посторонних предметов. Есть и варианты, когда ремонт производится из-за износа компонентов системы.

Засор

отвинчивается подающий шланг;
выкручивается входной фильтр из корпуса машинки;
снимается сетка;
очищается и при необходимости вымачивается в уксусе или мягком средстве удаления накипи;
фильтр собирается, ввинчивается в корпус, к нему присоединяется подающий шланг.

Посторонний шум во время работы

Посторонний шум — самая часто встречающаяся неполадка. Это явление может вызываться следующими причинами:

разбалансировка барабана вследствие недогруженности или избыточного веса белья;
повреждением подшипникового блока.

Плохой отжим

недостаточное напряжение питающей сети. Проверяется измерителем;
плохое натяжение ремня, вызывающее проскальзывание. Поломка устраняется либо подтяжкой, либо заменой.

Но чаще всего плохо отжимать машинка начинает при неправильной загрузке белья. Это может быть чрезмерный или маленький вес. Во всех случаях возникает разбалансировка и электронное управление не дает двигателю развить нужные обороты.

Неисправности, связанные с подачей, нагревом, сливом воды

Для ремонта ТЭНа понадобятся навыки пользования измерительными приборами и паяльником. Потребуется электрический тестер. Путем измерения сопротивления ТЭНа определяют его исправность или обрыв обмотки. В последнем случае подводы проводов к контактам нагревателя отпаиваются, элемент выкручивается из своего гнезда и заменяется на новый.

Блокировка люка

открыть дверку;
в районе ее ручки найти на корпусе блок с двумя шурупами, фиксирующими предохранительную накладку с квадратным отверстием;
аккуратно отогнуть резиновую манжету в этой зоне, предварительно сняв тонкий проволочный хомут, который ее удерживает;
найти рукой блокиратор и зафиксировать его;
открутить шурупы;
снять накладку и вытащить блокиратор;
отсоединить клемму с проводами.

Менять блокиратор нужно в любом случае. На устройстве могут быть видны явные механические повреждения в виде отломанных пластиковых зубцов. Узел может не включаться по причине поломки внутренних электронных компонентов, поэтому единственным выходом является покупка новой модели блокиратора.

Заклинил барабан

Профилактика неисправностей

Приведем для вас несколько рекомендаций, как продлить срок эксплуатации стиральной машины Занусси:

придерживайтесь выбора режима и программы стирки в соответствии с инструкцией к определенной модели;
не перегружайте барабан вещами и не стирайте по несколько вещей;
используйте качественные порошки и средства;
после окончания стирки оставьте дверцу открытой для просыхания, чтобы избежать образования плесени;
промывайте контейнер для порошка;
регулярно чистите фильтр насоса от засорений.

При помощи таких несложных действий можно избежать частых поломок и обеспечить длительный срок эксплуатации стиральной машины Занусси. Относитесь бережно к технике и при необходимости своевременно проводите замену деталей, чтобы предотвратить более серьезные поломки.

Советы по ремонту машинки своими руками

Слив воды одновременно с ее набором

Иногда возникает такая ситуация, когда одновременно с набором воды происходит также ее слив. Здесь причин может быть несколько. Одна из них кроется в неправильном подсоединении сливного шланга машинки. Он слишком опущен. Достаточно приподнять его на 0,5 м, и неисправность устранится.

Причина может крыться в повреждении патрубка. В этом случае вода будет литься из-под машины. Эта неполадка не так серьезна. Меняем патрубок, и проблема закрыта! Все намного серьезнее, если вышел из строя блок управления. Он выдает сигнал на включение насоса слива в неподходящий момент. Ремонт блока в домашних условиях практически невозможен.

Важно! Осматривая патрубок, необходимо обратить внимание на возможный его контакт с деталями машины или рядом проходящими шлангами, чего быть не должно. При наличии, принять меры к устранению.

В машинку не поступает вода

При возникновении этой неисправности в первую очередь проверить, не отсутствует ли вода в водопроводе. Если здесь все в порядке, проверить шланг на пропускание воды. Для этого отсоединить шланг от стиралки Zanussi и включить воду. Если вода идет через шланг – устанавливаем его на прежнее место. Если же шланг не пропускает воду, то найти причину или просто отремонтировать, заменив его на новый.

Описанные выше причины очень банальны. Однако вода может не поступать в аппарат Zanussi из-за того, что засорился фильтр. Эта неисправность является более серьезной и возникает достаточно часто. Чтобы сделать ремонт и очистить фильтр, надо демонтировать верхнюю крышку стиралки, а затем отсоединить заливной клапан. Этот элемент находится в том месте, где шланг входит в корпус. Далее разобрать и почистить фильтр. Затем установить все элементы на свои места в обратном порядке.

После чистки фильтра стиралки, как правило, работает исправно. Однако даже после этой процедуры вода все равно может не поступать в стиральную машину Zanussi. Это означает, что проблема кроется в датчике уровня воды либо в самом клапане. Необходимо проверить их состояние. Если детали неисправны, то заменить их на новые.

Следует отметить, что чистка выпускного и впускного фильтра должна производиться как можно чаще. И для этого не обязательно ждать их засорения.

Автоматы от Занусси, как и вся крупная бытовая техника, нередко ломаются. Заграничный бренд и качественная сборка не гарантируют безаварийной эксплуатации – встречается как заводской брак, так и иные неполадки в системе. Как правило, чаще виноваты в поломке не производители, а форс-мажоры и пользователи, не соблюдавшие правила использования стиралки.

С какими поломками приходится сталкиваться?

Если верить статистике сервисных центров, то стиралки от Zanussi в основном ломаются в определенных местах и узлах. Дело в том, что у данного производителя есть ряд деталей и элементов, которые из-за недоработок разработчиков или российских реалий считаются наиболее уязвимыми. Речь идет о наливной и дренажной системе, УБЛ, ТЭНе и ремне привода.

Zanussi есть ряд типичных неисправностей: поломка ТЭНа, УБЛ и привода.

Перечисленные причины поломок Zanussi считаются типовыми. Помимо них встречаются и другие неполадки системы, но в них больше виноват сам пользователь, не соблюдающий условия эксплуатации стиральной машины.

Ремонт стиральной машины Занусси своими руками

Перечислим слабые места этих агрегатов:

Зависимость от качества воды: эта особенность, надо сказать, характерна для всех стиральных машин. Имеющиеся в воде соли жесткости при высокой температуре интенсивно откладываются на ТЭНе в виде накипи, а грязь и ржавчина забивают фильтры, вследствие чего замедляется или полностью прекращается набор свежей воды и удаление отработанной.
Плохо продуманная конструкция блокирующего устройства на люке: в машинах Занусси этот механизм, а также его датчик, явно недоработаны и выходят из строя очень часто.
ТЭН: некоторые специалисты считают, что нагреватель в этих машинах особо подвержен образованию накипи из-за неудачного выбора материала трубки.
Приводной ремень: еще один сравнительно ненадежный элемент. Владельцам Занусси следует проверять состояние ремня хотя бы раз в 4 года, осуществляя при необходимости подтяжку или замену.

Теперь рассмотрим типичные симптомы, которыми проявляют себя те или иные неисправности.

Список частых ошибок

Как правило, на Zanussi чаще загораются коды ошибок Е11, Е12, Е21 и Е22. О чем они говорят, рассмотрим подробнее.

Благодаря системе самодиагностики можно не проверять весь автомат, а сразу сосредоточиться на устранении поломок. Главное, правильно расшифровать код, используя заводскую инструкцию или руководство пользователя.

Не работает режим полоскания

Отсутствие полоскания обычно обнаруживается где-то в середине стирки. Машина просто останавливается, наполненная водой. Довольно часто это происходит по чисто техническим причинам. Поэтому, прежде чем обращаться в сервисный центр, нужно проверить состояние сливного шланга, который может быть перекручен или передавлен.

Далее, рекомендуется проверить наличие засора в канализации. Для этого сливной шланг нужно отсоединить, положить в ванну и снова включить слив. Если вода выливается свободно, значит проблема заключается в сантехнике.

Если же первичные мероприятия не дали результата, следовательно, проблема заключается в самой стиральной машине. Перед проверкой машину необходимо обесточить и слить воду через сливной фильтр.

Наиболее частыми причинами отсутствия полоскания в Занусси считаются следующие:

Засорился фильтр, патрубок или сливной насос. Требуется проверить и прочистить все элементы сливной системы.
Неисправен сливной насос, который следует заменить.
Вышел из строя датчик уровня воды. В результате, модуль управления не получает нужную информацию и не отдает соответствующие команды. Данный элемент подлежит замене.
Неисправен сам управляющий модуль. Требуется замена управляющей платы.

Обслуживание проточного фильтра

Устранить поломку несложно: только вымыть фильтр, встроенный в водопроводную трубу. При его отсутствии прочищается фильтрующая сеточка, установленная на стыке наливного шланга и корпуса автомата. Действуем так:

Специалисты рекомендуют выбирать усовершенствованные впускные фильтры, способные смягчать водопроводную воду.

Прочистка системы впускной фильтрации своими руками на Занусси с вертикальной загрузкой проходит по аналогичной схеме. Стоит понимать, что нередко засоряется и мусорный фильтр, расположенный в правом нижнем углу автомата. Здесь виновата не только жесткая вода, но и слишком грязная одежда. Вместе с тканью в барабан попадают волосы, нитки, песок, семейки, бумага, монеты и прочий сор, которые приводят к проблемам с насосом. Для профилактики рекомендуется чистить дренаж каждые 3 месяца.

Детали, отвечающие за нагрев

Вода в баке прогревается до заданной пользователем температуры благодаря ТЭНу. Элемент располагается сразу под барабаном, сзади. Чтобы получить доступ к трубчатому нагревателю, необходимо разобрать корпус, отодвинуть заднюю часть и снять ремень привода.

ТЭНы стиральных машин находятся в числе самых часто ломающихся деталей.

Объяснить, почему нагреватели часто выходят из строя, несложно:

ТЭН постоянно контактирует с жесткой водой, поэтому на нем образуется толстый слой накипи;
известковый налет провоцирует перегрев ТЭНа, что приводит к перегоранию детали.

Поломка замка

Часто на Занусси выходит из строя УБЛ, особенно, на моделях Aquacycle и Easyiron. Кто больше виноват в поломке, производитель или неаккуратный пользователь, сказать сложно. Иногда проблема состоит вовсе не в блокираторе – происходит сбой в плате управления. Однако пластиковые фиксаторы, удерживающие люк, очень хрупки и непрочны, поэтому нередко ломаются при малейшем давлении на петли со стороны владельца стиралки. Если механический замок уцелеет, то электронный сразу придет в негодность.

Ремонтировать УБЛ бесполезно – дешевле и проще заменить его на исправный. Стоимость нового блокиратора для Zanussi колеблется в пределах 1500 руб. Но перед тем, как отправляться в магазин и приниматься за ремонт, стоит убедиться в поломке.

открываем люк;
находим около замочного механизма два болта, удерживающих УБЛ, и выкручиваем их;
поддеваем внешний хомут на манжете отверткой и ослабляем его;
заправляем резинку в барабан;
просовываем руку в образовавшееся отверстие, нащупываем блокиратор и отсоединяем от него проводку;
вынимаем УБЛ.

После останется самостоятельно оценить состояние блокиратора: осмотреть на наличие повреждений и прозвонить мультиметром. Если устройство неисправно, то берем снятый УБЛ, как образец, и отправляемся в магазин за новым. После прибор устанавливается в корпус по описанной инструкции в обратном порядке.

Как проявляется поломка и почему она возникает?

расшатанные контакты в розетке;
отсутствие электропитания в сети;
обрыв шнура или сломанная вилка;
повреждение кнопки включения;
неисправный ФПС;
неполадка с УБЛ;
дефектная электросхема;
вышедшая из строя внутренняя проводка;
нефункционирующий программатор или переключатель программ.

Цепь нагревателя

Для проверки и ремонта ТЭНа необходимо:

Чтобы снять ТЭН, нужно:

отвинтить центральную гайку;
вдавить шпильку внутрь;
освободить подведенную проводку;
вынуть ТЭН.

Рекомендуется на замену брать только фирменные запчасти. Сторонние ТЭНы прослужат недолго или спровоцируют поломку управляющей платы.

Нет нагрева воды

Чаще всего причиной подобных отказов становится поломка ТЭНа – вследствие естественного износа или из-за обрастания накипью. Выполните следующие действия:

Открутив крепеж, снимите заднюю панель корпуса.
Проверьте с помощью мультиметра сопротивление ТЭНа (его хвостовик с подведенными к нему проводами выступает из бака в нижней его части). При комнатной температуре прибор должен показать 30 Ом.
Если сопротивление отлично от нормального, ТЭН нужно заменить. От него отсоединяют провода, а затем откручивают гайку, расположенную между контактами. После этого нагреватель можно будет вытащить. Делать это нужно с осторожностью, мягко покачивая элемент и не прилагая чрезмерных усилий. Если ТЭН прикипел и не поддается, нужно размягчить накипь жидкостью WD-40. После демонтажа нагревателя его посадочное место нужно почистить, после чего можно будет установить замену. Новый ТЭН должен соответствовать данной модели стиральной машины. ТЭН от другой модели может сгореть, причем вместе с модулем управления.
Если замер сопротивления показал, что ТЭН исправен, нужно проверить состояние датчика температуры. Его работоспособность также проверяется измерением сопротивления. При комнатной температуре оно должно быть 5,7 – 6,3 кОм.

Приводной механизм

При поломке привода машинка продолжает стирать, но барабан не раскручивается. Чтобы разобраться с проблемой, придется убрать задник и осмотреть шкив. Если ремень слетел или сдвинулся, то достаточно вернуть обод.

Хуже, если резинка на месте. Тогда придется самостоятельно заменить ремень. После запускаем проверочную стирку и оцениваем результат. Если барабан снова неподвижен, значит, шкив нуждается в комплексной диагностике.

Интересное:

Как устроена стиральная машина Занусси?
Стиральные машины Zanussi
Как разобрать стиральную машинку Zanussi
Неисправности стиральных машин Миле
Сколько подшипников в стиральной машине Zanussi?
Стиральная машина LG — неисправности и ремонт

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Износ подшипников — от 3800 руб*

Подшипники стиральной машины обеспечивают плавное вращение барабан на валу. Со временем сальник слабеет, в подшипники попадает вода, они ржавеют и постепенно разрушаются.

ПРИЗНАКИ

Машина Zanussi сильно шумит на отжиме и, возможно, не выжимает. Если снять заднюю стенку стиралки (в машинках с горизонтальной загрузкой), то видны ржавые подтёки на баке из места расположения подшипников. Если покачать барабан рукой, заметно, как он болтается на валу. Иногда стиральная машина пачкает бельё смазкой из сальника (на вещах остаются черные пятна) или ржавчиной. В запущенных случаях барабан проваливается вниз и перестаёт вращаться даже на стирке.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходима замена подшипников.

*Расценки за замену подшипников, новый сальник и подшипники оплачиваются дополнительно.

Часто встречающиеся проблемы

Засор

отвинчивается подающий шланг;
выкручивается входной фильтр из корпуса машинки;
снимается сетка;
очищается и при необходимости вымачивается в уксусе или мягком средстве удаления накипи;
фильтр собирается, ввинчивается в корпус, к нему присоединяется подающий шланг.

Посторонний шум во время работы

Посторонний шум — самая часто встречающаяся неполадка. Это явление может вызываться следующими причинами:

разбалансировка барабана вследствие недогруженности или избыточного веса белья;
повреждением подшипникового блока.

Плохой отжим

недостаточное напряжение питающей сети. Проверяется измерителем;
плохое натяжение ремня, вызывающее проскальзывание. Поломка устраняется либо подтяжкой, либо заменой.

Неисправности, связанные с подачей, нагревом, сливом воды

Поломка сливного насоса — от 1600 руб*

Помпа предназначена для откачки воды во время стирки. Она состоит из мотора и крыльчатки. В основном, они и ломаются: моторчик насоса сгорает, крыльчатка повреждается механически. В первом случае звука работы насоса не слышно совсем, во втором — насос гудит, но машинка не спускает воду.

Обратите внимание! Тщательно проверяйте карманы вещей перед стиркой. Мы не раз сталкивались с ситуацией, когда мелкие посторонние предметы (монеты, скрепки, собачки от молний, крючки от штор и т.д.) попадали в насос и ломали его крыльчатку.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина не сливает воду: работы насоса не слышно совсем или он гудит, но вода из стиралки всё равно не уходит. Машины Zanussi с дисплеем выдают ошибку Е20 или Е21.

КАК УСТРАНИТЬ

Запчасти к помпе не продаются, поэтому необходима замена насоса.

*Расценки только за работу мастера, новый насос оплачивается отдельно.

Вода не поступает в машинку

Причина такой неисправности может оказаться совсем простой – отсутствие воды в водопроводе. Затем проверяем шланг на пропускание воды. Это делается просто. Отсоединив его от машины, включаем воду и смотрим, идет ли она через шланг. Если да – возвращаем его на свое место. Если нет – находим причину или сразу меняем на новый.

Рассмотренные две причины довольно банальны. Третья – более серьезная, и происходит довольно часто. Это засорение фильтра. Для его очистки необходимо снять верхнюю крышку машины, и отсоединить заливной клапан. Он расположен в месте входа шланга в корпус агрегата. Сняв клапан, вы получите доступ к фильтру. Остается разобрать его и почистить. Затем установитьвсе на место в обратной последовательности. Такой очистки бывает вполне достаточно для возобновления работоспособности машины. Если после проведенного ремонта вода все равно не поступает, значит, проблема в самом клапане или датчике уровня воды. Остается проверить их работоспособность. Ремонт здесь будет заключаться в их замене.

Совет. Чистить впускной и выпускной фильтры нужно как можно чаще, не дожидаясь их засорения.

Неисправность нагревательного элемента — от 1800 руб*

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Занусси не греет воду, модели с экраном выдают ошибку Е60, Е61 или Е69. В редких случаях машина перегревает воду. При перегреве высвечивается код Е62.

КАК УСТРАНИТЬ

Требуется заменить нагревательный элемент.

*Цена только за работу мастера, оплата нового ТЭНа взимается дополнительно.

Износ подшипников — от 3800 руб*

ПРИЗНАКИ

КАК УСТРАНИТЬ

Необходима замена подшипников.

*Расценки за замену подшипников, новый сальник и подшипники оплачиваются дополнительно.

Цепь нагревателя

Для проверки и ремонта ТЭНа необходимо:

Чтобы снять ТЭН, нужно:

отвинтить центральную гайку;
вдавить шпильку внутрь;
освободить подведенную проводку;
вынуть ТЭН.

Поломка модуля управления — от 2300 руб*

Модуль, который также называют электронным контроллером или платой, представляет собой микросхему с радиоэлементами. Он управляет работой стиральной машины. В него заложены все программы стирки. Главные причины выхода блока управления из строя — скачки напряжения и попадание влаги. От этого прогорают и/или окисляются дорожки или контакты на плате, сгорают радиоэлементы, сбивается прошивка.

ПРИЗНАКИ

Признаки выхода из строя модуля очень разнообразны: от отсутствия отжима до нежелания стиральной машины Занусси включаться. Самые распространённые из них следующие. Машинка:

не включается;
не крутит барабан;
не сливает;
не стирает;
не греет воду;
выбивает автомат;
в СМА Zanussi сбиваются программы.

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер с помощью мультиметра прозванивает элементы и дорожки микросхемы. Находит неисправные. Сгоревшие элементы меняются на новые, дорожки пропаиваются. Если произошёл сбой прошивки (вследствие скачка напряжения), память модуля выпаивается, перепрограммируется с помощью специального оборудования и впаивается обратно.

При существенных повреждениях блока управления он меняется полностью.

*Расценки на ремонт модуля управления только за работу, комплектующие или новый блок оплачиваются отдельно.

Истирание щеток мотора — от 1600 руб*

Щетки генерируют электромагнитное поле, под действием которого создаётся крутящий момент, и вал двигателя вращается. Со временем, они истираются, плохо контачат с коллектором, и вал мотора, а как следствие, и барабан стиральной машины, перестают крутиться.

ПРИЗНАКИ

Барабан стиральной машины Zanussi не крутится совсем или не набирает обороты на отжиме. Возможно, из-за плохого контакта с коллектором щётки искрят. На дисплее может загораться ошибка Е50.

КАК УСТРАНИТЬ

Обычно мастер меняет щётки, когда их длина становится меньше 1 см.

*Указаны расценки за замену щеток, сами детали оплачиваются отдельно.

Обрыв или растяжение приводного ремня — от 1000 руб*

Ремень есть только в стиральных машинах Занусси с коллекторным типом двигателя. Он передаёт вращение от вала мотора через шкив барабану. Когда ремень растягивается, машина не набирает обороты на отжиме из-за его проскальзывания. При обрыве — барабан не вращается вообще.

ПРИЗНАКИ

При обрыве ремня стиральная машина выполняет программу: вода наливается, нагревается, сливается, но барабан не крутится. Если ремень растянулся, то режим стирки проходит штатно, а на отжиме барабан не разгоняется до нужных оборотов. Растянувшийся ремень нередко слетает.

КАК УСТРАНИТЬ

Требуется замена ремня, даже если он цел, но слетает. Потому что из-за увеличения его длины натяжение уменьшается, и ремень дальше так и будет соскакивать.

Обратите внимание! Если новый ремень продолжает слетать со шкива, это может сигнализировать о неисправности подшипника. Барабан люфтит, поэтому ремешок соскакивает.

*Ценник только за работы, новый ремень оплачивается сверх суммы.

Коды ошибок

Слабое давление в трубах.
Засорилась фильтрующая сетка впускного клапана. Проверяют заливной шланг на целостность, чистят сетку. Рекомендуется проверить на сопротивление катушку клапана

В инструкции вы можете найти полную таблицу расшифровки кодов — их десятки, мы привели только несколько, чтобы наглядно пояснить, как работает система самодиагностики.

Поломка устройства блокировки люка — от 1500 руб*

Замок предназначен для блокировки дверцы в целях безопасности, чтобы нельзя было открыть люк во время стирки. УБЛ бывают тепловыми и электромагнитными. В тепловых — обычно подгорает или разрушается термотаблетка с токопроводящим покрытием, которая в штатном режиме нагревается под действием проходящего через неё тока, выгибает биметаллическую пластину, и дверца блокируется. Реже сама пластина теряет гибкость и хуже выгибается. Электромагнитные замки ломаются очень редко.

ПРИЗНАКИ

Когда УБЛ выходит из строя, дверь не блокируется, и программа не стартует. Реже, люк не открывается после окончания стирки. В моделях с дисплеем неисправность может сопровождать ошибкой Е40.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо заменить устройство блокировки люка.

*Стоимость только за работу, новый замок оплачивается дополнительно..

Выход из строя впускного клапана подачи воды — от 1700 руб*

Клапан состоит из мембраны и электромагнитной катушки. В определённый момент электронный контроллер подаёт сигнал на катушку, мембрана открывается, и вода под давлением водопровода поступает в машину. В основном, в клапанах горит катушка. В результате, мембрана не открывается, и машина не набирает воду. Изредка причина бывает в мембране: из-за износа она неплотно прилегает, и машина постоянно набирает воду даже в выключенном состоянии (при условии, что запорный кран открыт).

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Занусси не набирает воду на стирке или только на полоскании. Второй случай характерен для машин Занусси с двойным клапаном. Одна его секция (катушка с мембраной) отвечает за набор воды на стирке, вторая — на полоскании. Когда вторая секция выходит из строя, на стирке вода заливается штатно, а на полоскании набор отсутствует.

В моделях Занусси с экраном при поломке клапана загораются ошибки Е10 или Е11.

КАК УСТРАНИТЬ

Запчасти к заливному клапану не продают, поэтому он меняется полностью.

*Указана цена только за ремонтные работы, новый клапан оплачивается отдельно.

Советы по ремонту машинки своими руками

Повреждение манжеты люка — от 1800 руб*

Резиновый уплотнитель люка препятствует проникновению воды между барабаном и корпусом машинки. Когда в манжете появляется отверстие, то стиральная машина пропускает воду на стирке, полоскании или отжиме. В основном, манжету повреждают мелкие острые предметы из карманов вещей. Иногда уплотнитель протирается от вращения барабана.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Занусси подтекает на стирке, полоскании или отжиме. В резиновом уплотнителе люка обнаружилась дырка. Возможно, выбивает автомат, если вода попадает на контакты деталей внутри машины.

КАК УСТРАНИТЬ

Повреждённый уплотнитель нужно заменить. Временное решение — заклеить манжету.

*Цена только за замену манжеты, новый уплотнитель оплачивается отдельно.

Неисправности вертикальных стиральных машин: что ломается чаще всего

Заклинивший барабан

Как уже говорилось выше, данная поломка лидер в антирейтинге. Именно эта проблема является наиболее частым поводом для вызова матера, если в семье используется стиральный автомат с вертикальной загрузкой.

Причиной неисправности являются створки барабана. Если они вдруг открылись в процессе вращения, то сама хозяйка не сможет повернуть их обратно. А раскрыться они могут оттого, что ослабел замок в ходе эксплуатации. Или оттого, что барабан неосторожно повернул пользователь.

Такая мелочь, как неправильно повернутый барабан, обойдется в заметную сумму.

Это общая для вертикальных и горизонтальных машинок проблема. Частота поломок зависит от производителя. Наиболее недорогие автоматы отличаются слабой электроникой. Ломается она часто. Стоит дорого. Ремонт в силу высокой стоимости часто нецелесообразен.

Читайте также: