Thermex g5 mk v 100 замена узо
FAQ по водонагревателям из первых рук: неисправности и их устранение
Если после включения водонагревателя, либо после возобновления его работы при перебоях в электроснабжении, на дисплее прибора горят все индикаторы и надписи, но вода при этом не нагревается, то скорее всего ЭВН работает в демо-режиме. Алгоритм выхода из него зависит от модели водонагревателя:
В ЭВН серий ID Pro, ID Pro Wi-Fi выход из демонстрационного режима осуществляется нажатием любой клавиши, либо автоматически, по прошествии 15 минут.
Для моделей серии Thermex ID, Smart Energy и FSS необходимо одновременно нажать и удерживать несколько секунд кнопки «Вверх» и «Вниз», до звукового сигнала.
Важно: Перед включением ЭВН необходимо убедиться, что ЭВН заполнен водой!
Если вышеуказанные манипуляции не помогли, причиной может быть сбой в электронике прибора и необходимо обратиться в ближайший сервисный центр Thermex.
Уважаемый посетитель нашего сайта, наш коллектив, долгое время работая на стезе сервисного обслуживания и поддержки пользователей техники Термекс, не только собрал наиболее часто задаваемые нам вопросы, но и подготовил на них развернутые ответы, с которыми и предлагает Вам ознакомиться:
ВАЖНО. ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЛЮБЫХ ОПЕРАЦИЙ ПО РЕМОНТУ И ОБСЛУЖИВАНИЮ ЭЛЕКТРОВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ – ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОБЕСТОЧЬТЕ ПРИБОР.
>Капает вода из носика предохранительного клапана?
- если капать начинает только при нагреве, то причин для волнения нет, клапан просто выполняет свою работу и стравливает избыточное давление из внутреннего бака электроводонагревателя (далее – ЭВН).
- если же капает даже при выключенном приборе, то либо сам клапан неисправен, либо давление в водопроводной сети больше 6-7 атмосфер.
подробнее про предохранительный клапан можно прочитать здесь
>Нужно ли сливать воду из ЭВН, если он длительное время не используется?
Если ЭВН установлен в отапливаемом помещении, воду из ЭВН сливать не обязательно - процессы коррозии, окисления гораздо быстрее происходят в воздушной среде, чем в водной. Сливать воду из бойлера необходимо только в ситуации, когда он находится зимой в неотапливаемом помещении, чтобы предотвратить ее замерзание внутри водонагревателя.
>Как слить воду из ЭВН?
Для того чтобы полностью слить воду из водонагревателя необходимо демонтировать предохранительный клапан и слить воду через патрубок холодной воды, предварительно открыв слив на смесителе горячей воды для поступления воздуха в ЭВН. Для ЭВН, снабженных специальным патрубком для слива воды (смотрите Руководство по эксплуатации), слив производится через него. Слив воды из ЭВН через патрубок горячей воды невоможен.
Приборы, устанавливаемые патрубками вверх сливаются только посредством демонтажа.
>Как провести чистку нагревательных элементов (ТЭНов) и внутреннего бака?
Чистка внутреннего бака и ТЭНа осуществляется в профилактических целях. Перед этим необходимо слить воду из ЭВН. Чистка бака ЭВН проводится через отверстие фланца. Для этого требуется снять нижнюю крышку ЭВН, отключить от ТЭНа проводку*, демонтировать ТЭН для прочистки и через это отверстие промыть бак. Чистка ТЭНа осуществляется аккуратно, чтобы не повредить его. Необходимо удалить накипь и промыть ТЭН чистой водой.
*Как рекомендация: перед тем как что-либо разобрать – сделайте фотографию исходного состояния.
>Что делать, если ЭВН не нагревает воду, отсутствует индикация на приборе?
Если модель оснащена устройством защитного отключения (УЗО) на сетевом шнуре, то нужно убедиться, подсвечивается ли на УЗО индикация:
Если на УЗО индикация не подсвечивается, то необходимо нажать кнопку на УЗО. При повторном срабатывании УЗО нужно обратиться в Сервисный Центр.
Если индикация подсвечивается, то, скорее всего сработала термозащита.
Необходимо снять крышку ЭВН и нажать кнопку на термопредохранителе, к которому подходит сетевой шнур. Подробнее и с картинками – здесь.
Лишусь ли я гарантии если сниму крышку с ЭВН?
Нет. Снятие крышки для включения кнопки термозащиты или для выполнения планового техобслуживания – не является основанием для снятия с гарантии. Пока Вы не вносите изменений в конструкцию прибора – Вашей гарантии ничего не угрожает.
>Индиктор нагрева
Один из самых частых вопросов посвящен индикатору на корпусе ЭВН. Данный индикатор не соприкасается с водой и предназначен только для определения динамики нагрева или охлаждения воды. Он не является измерительным прибором и по нему невозможно определить температуру воды в ЭВН. При первом включении ЭВН обратите внимание, в каком положении находится стрелка. Далее, если установить максимальный нагрев (75-77 градусов), то будет получено финальное положение стрелки индикатора. И уже имея данные о двух крайних состояниях индикатора, можно регулировать температуру в соответствии со своими требованиями.
Что делать, если корпус ЭВН (горячая вода) бьет током?
В большинстве случаев причиной данной неисправности является разрушение корпуса нагревательного элемента (ТЭНа) и, как правило, это связано с неправильной эксплуатацией ЭВН. Возможны два вида нарушений эксплуатации:
- "сухое включение" - при первом включении, ЭВН включен в сеть до его полного заполнения водой, в нарушение инструкции.
- при обрастании ТЭНа "шубой" из накипи (жесткая вода, посторонние примеси в воде), происходит также местный перегрев и разрушение ТЭНа.
Крайне редко это бывает вызвано производственным браком нагревательного элемента, но и этот вариант не исключается.
Во всех случаях эксплуатация ЭВН запрещается!
В вышеуказанных случаях необходимо произвести замену нагревательных элементов.
Могу ли я самостоятельно заменить анод?
Да. Однако следует помнить, что поскольку для ряда моделей замена анода является обязательной для сохранения гарантии на внутреннюю емкость – необходимо сохранять товарно-кассовый чек, подтверждающий приобретение анода.
Могу ли я самостоятельно заменить тэн?
Да. Но при этом следует понимать, что гарантия производителя на данный нагревательный элемент распространяться не будет.
*Как рекомендация: перед тем как что-либо разобрать – сделайте фотографию исходного состояния.
Почему от воды плохо пахнет (запах сероводорода)?
Либо недостаточный нагрев воды, либо причина в составе воды.
При слабом нагреве воды до 30-40 градусов, создаются наиболее благоприятные условия для роста бактерий. Они-то и могут быть источником запаха.
Если же вода богата сульфатами, то магниевый анод, взаимодействуя с водой, способствует выделению сероводорода.
Подробнее о том, как с этим бороться можно прочитать здесь.
У меня артезианская вода/вода из скважины/из колодца…
Это конечно не вопрос, но с этих слов начинается очень большое количество диспутов. Дело в том, что выход из строя ТЭНа из-за образования на нем накипи – не самое редкое явление. Облачаясь в эту своеобразную шубу, ТЭН постепенно перестает греть воду и начинает перегревать себя. В результате выходит из строя и требует замены. В основном с данной проблемой сталкиваются владельцы скважин и колодцев. Вода из данных источников богата полезными для здоровья минералами и т.д. и т.п., но для бытовой техники она зачастую губительна, как раз в силу своего состава. Сберечь ТЭНы могут помочь водоподготовка, удаляющая лишние примеси и своевременная чистка нагревательных элементов.
Что такое шильда, шильд, шильдик?
Шильдик от нем. Schild — щит, щиток, ярлык, значок, табличка. Каждый прибор, выпускаемый корпорацией Термекс, снабжается специальной идентификационной табличкой-наклейкой. Она уникальна и содержит в себе самые важные сведения о приборе, как-то: модель, серийный номер, степень защиты, рабочее давление и т.д. В серийном номере также содержится информация о дате производства прибора.
Водонагреватель Термекс (проблемы и решения)
Из водонагревателя плохо бежит горячая вода, можно сказать совсем не бежит, разобрал его, почистил, все равно не бежит, клапан снял на прямую подключил ничего не изменилось. Когда разобрал фонариком посветил заметил, что трубка на хол. воду глухая, а вода поступает через отверстия в стенке трубки. Если и на гор. воду трубка глухая, то почистить ее будет невозможно. Как вытащить эту трубку?
20.03.2017 в 22:03Трубка подачи в бойлер делается такой с целью свести к минимуму перемешивания слоёв воды в бойлере под действием входящей воды.
28.03.2017 в 13:17Водонагреватель тимберк 100 литров. Нагреваю до полного (загорается зеленая лампочка) включаю воду идет горячая но минуты через две начинает идти теплая как будто уже разбавилась холодной водой и как будто давление в кране подает подскажите что это может быть какое давление воды сказать точно не могу но до этого у меня стоял аристон на 80 л вода шла кипяток при этом же давлении клапан стоит на холодной воде фильтров нет никаких что мне делать подскажите с чего начинать то хоть
28.04.2017 в 22:49Привет народ,нужна схема или лучше фото подключения проводав под вкл/выкл тенов(термекс 80литр)
Зарание спс.
Thermex IS 30 V
После замены ТЭНа стал срабатывать датчик термозащиты, при условии, что регулятор термостата находится в крайнем правом положении, т.е на максимуме. С родным ТЭНом термостат работал вполне корректно, при установке на максимум.
При вращении термостата он срабатывает, нагрев включается - отключается. Перегрев происходит только в крайнем положении.
Менять термостат?
В ТЭНах есть небольшое отличие. В родном была одна трубочка для обоих датчиков, в новом две покороче.
Подсткажите, что с водонагревателем?
После включения в розетку табло загорается, но включить нагрев воды не удается.
Возможно такое из-за низкого напряжения в сети?
Подробно о симптомах на видео:
06.06.2017 в 10:55После включения в розетку табло загорается, но включить нагрев воды не удается.
Может, проблема в низком напряжении сети? Или что-то сломалось?
Вот видео с симптомами:
06.06.2017 в 12:14Usaer написал:
Возможно такое из-за низкого напряжения в сети?
ТОгда на водонагревателе увеличилось бы время нагрева.
06.06.2017 в 12:17Я думаю, может из-за низкого напряжения не срабатывает какое-то реле?
06.06.2017 в 12:19Попробуйте выключить водонагреватель из сети, снять крышку, найти кнопку термовыключателя (белая пипка), отжать ее ,закрыть крышку, включить водонагреватель в розетку.
06.06.2017 в 13:30Это не поможет. Если бы дело было в термовыключателе, то даже табло не загорелось бы. А оно работает:
09.06.2017 в 11:10Неужели никто с таким не сталкивался?
Как считаете, замена платы управления что-нибудь даст?
Usaer написал:
Возможно такое из-за низкого напряжения в сети?
А сколько в сети?
Похоже электроника глючит. или термодатчик в обрыве.
Попробую заменить вот эту деталь.
По результатам отпишусь.
03.07.2017 в 21:40Здравствуйте.
Термекс вертикальный плоский на 80 литров с электронным управлением старый (много лет).
При подключении к сети СРАЗУ выдаёт код ошибки E3.
Жена утверждает, что раньше видела Е2. (я не видел).
По началу показывал температуру >70 хотя был заведомо холодный (при чём цифра менялась), а через несколько секунд E3.
Сейчас сразу показывает E3 при подключении питания.
Вскрытие показало что в тэне 1300 что то прокапало, при чём давно, высохшие солевые следы на самом тэне и на пластиковой крышке под ним. Совсем не много (бойлером не пользовались более года после поломки).
Двухполюсной термопредохранитель, который с кнопкой, работает, напряжение на входе и выходе одинаковое.
Соответственно или термодатчик глючит или плата управления, или плата индикации.
Вопрос, как в домашних условиях проверить сам датчик, что бы исключить его из поиска неисправности, какое у него сопротивление при комнатной температуре. Я со своим поигрался, он от 3,5 кОм при комнатной температуре до 0,6 кОм опускался в горячей воде (не знаю сколько градусов), то есть в принципе он работает, сопротивление изменяется от температуры, вопрос в номинале. Может кто то померить сопротивление у заведомо рабочего термодатчика?
ЗЫ после вскрытия тэны заменил на новые без диагностики, по принципу, раз снял, надо поменять.
05.07.2017 в 15:41nesta написал:
Здравствуйте.
Термекс вертикальный плоский на 80 литров с электронным управлением старый (много лет).
При подключении к сети СРАЗУ выдаёт код ошибки E3.
Жена утверждает, что раньше видела Е2. (я не видел).По началу показывал температуру >70 хотя был заведомо холодный (при чём цифра менялась), а через несколько секунд E3.
Сейчас сразу показывает E3 при подключении питания.Вскрытие показало что в тэне 1300 что то прокапало, при чём давно, высохшие солевые следы на самом тэне и на пластиковой крышке под ним. Совсем не много (бойлером не пользовались более года после поломки).
Двухполюсной термопредохранитель, который с кнопкой, работает, напряжение на входе и выходе одинаковое.
Соответственно или термодатчик глючит или плата управления, или плата индикации.
Вопрос, как в домашних условиях проверить сам датчик, что бы исключить его из поиска неисправности, какое у него сопротивление при комнатной температуре. Я со своим поигрался, он от 3,5 кОм при комнатной температуре до 0,6 кОм опускался в горячей воде (не знаю сколько градусов), то есть в принципе он работает, сопротивление изменяется от температуры, вопрос в номинале. Может кто то померить сопротивление у заведомо рабочего термодатчика?ЗЫ после вскрытия тэны заменил на новые без диагностики, по принципу, раз снял, надо поменять.
nesta ,
Сам споросил, сам ответил, сопротивление рабочего датчика температуры (Термостат электронный 77°C (гр.04)) до 100 литров (есть другой датчик для 200-300 литров), порядка 45-50 кОм при температуре 23 градуса. При нагревании, сопротивление уменьшается.
Всем добрый вечер. Пользуемся водонагревателем Термекс ID 80H с электронной панелью. В последнее время при нагреве до заданной температуры стал автоматически включаться демо режим. Подскажите из-за чего это может происходить и пути решения по возможности. Раньше такого не наблюдалось
Чем заменить эту маленькую коробочку (УЗО) на шнуре питания электрического водонагревателя (ЭВН)?
Производители водонагревателей, видимо не рассчитывая на соблюдения правил электробезопасности потребителями, все чаще устанавливают УЗО непосредственно на провод питания. Возможно, имелись случаи появления опасного потенциала на металлическом корпусе устройства, а может, происходили и трагические инциденты. Устройство защитного отключения не самый дешевый прибор. Раз изготовители пошли на увеличение цены, то это обязательно чем-то вызвано.
В конкретной ситуации водонагреватель начал отключаться через 5-10 сек после включения. (Тип не указываю, что бы не обвинили в рекламе или наоборот). Контрольный светодиод гаснет на УЗО расположенном на шнуре питания. Понятно, что срабатывает защита по дифференциальному току или пропадает питание в розетке.
Розетка была исключена сразу подключением в параллель тестера. Выяснилось, что защита срабатывает и при выключенном выключателе на корпусе водонагревателя. Достаточно вставить вилку в розетку, нажать кнопку RESET и через какое-то время УЗО сработает. Отключение провода PE от корпуса ЭВН тоже изменений не дало. Схема простая, без электроники. Прозвонка тестером цепей питания с корпусом утечек не выявило.
Тип УЗО – электронное. Скорее всего, именно электроника и отказала. Лезть в устройство – смысла нет, надо менять. А чем?
Запитан водонагреватель отдельной линией от распределительного щитка через дифференциальному автомат 10 А, 30 mA. Линия трехпроводная, заземление, по крайней мере, имеется. Защита по току утечки есть, но она много грубее. УЗО на шнуре имеет параметры: 230 В, 16 А, 15 mA. С таким значением в 15 mA у УЗО, водонагреватель действительно безопасен. А правило ремонта: «Не оставляй после себя электрооборудование в более опасном состоянии, чем оно было до сих пор».
Простым решением было бы установить модульное УЗО в боксе рядом с розеткой. Но нужного значения нет в ряду производимых УЗО. 10 mA и сразу 30 mA.
Установить с 10 mA, это возможность нажить себе скорую головную боль. ЭВН далеко не новый. Сам нагреватель склонен к токам утечки.
Приходится временно, заменив шнур на новый, включить водонагреватель без его УЗО (все работает). А новый шнур заказать в сервисном центре.
Не включается водонагреватель Термекс – причины и что делать
-
Срабатывает УЗО . Для начала проверьте исправность самого УЗО, это делается путем нажимания на клавишу «тест» на устройстве. В исправном состоянии оно отключится. Причиной срабатывания УЗО чаще всего служит вышедший из строя ТЭН.
Для исправления этой поломки в нагревательном устройстве термекс stainless.g.5 вам понадобится выполнить следующие действия: обесточить аппарат (отключив его от сети), перекрыть подачу воды на стояке, подождать, пока вода в нем остынет. Слейте с него всю воду, для удобства можно использовать шланг или силиконовую трубку.
Если у вас устройство на 10 литров, слив произойдет за пару минут, 50 литров — это займет порядка 10 минут, а на 80 литров уйдет в среднем 15 минут. Затем отсоедините от аппарата водопроводные трубы и снимите бойлер со стены, поставьте его на ровную поверхность в вертикальное положение дном вверх. Открутите предохранительный клапан, потом снимите все декоративные накладки.
Для того, чтобы потом все собрать правильно, мы рекомендуем каждый этап фотографировать. Открутите все саморезы при помощи крестовой отвертки, некоторые могут быть закрыты заводскими наклейками. Снимите крышку, отсоедините штатное заземление и всю проводку.
Крепление ТЭНа бойлера
Как правило, сам ТЭН закреплен на шести болтах, откручиваем их и аккуратно извлекаем его. Он может немного прикипеть и не поддаваться, в этом случае можно немного поддеть отверткой. Когда вы его достали, очистите и выполните проверку на исправность.
Для этого нам потребуется тестер, при помощи рукоятки выставите его в измерение соппротивления, затем прикоснитесь щупами мультиметра к клеммам ТЭНа. Если он исправен, он покажет значение близкое к 24,4 Ом, если на табло высвечивается 0, значит, замыкание внутри нагревательного элемента, и он неисправен.
Если значение 1 или бесконечность, значит, у него обрыв и он также требует замены. Далее очистите и промойте бак, высушите его установите новый ТЭН и магниевый анод.
Соберите все в обратной последовательности. Для того, чтобы ваш новый нагревательный элемент прослужил больше, установите фильтры для очищения воды, и старайтесь не нагревать воду более 45 градусов.
Проверить можно при помощи тестера или отвертки с индикатором, который загорается на проводе, а фаза и ноль, если провод исправен, не загорается. Если вы обнаружили, что проводка не пригодна, потребуется от щитовой проложить новый кабель.
Для решение этой проблемы необходимо приобрести и установить насос. Но перед этим можете попробовать повесить устройство ниже, это может быть выходом из ситуации.
Мы рассмотрели наиболее часто встречающиеся причины поломок, чтобы сохранить как можно дольше работоспособность вашего бойлера. Достаточно раз в год проводить плановую чистку и замену расходных материалов. Что делать, если бойлер Термекс включается, но не греет воду, читайте в этой статье.
В дополнение предлагаем посмотреть видео, объясняющее причины срабатывания УЗО при включении водонагревателя Термекс:
Почему срабатывает УЗО на водонагревателе Термекс?
Рассмотрим возможные причины того, почему срабатывает УЗО на водонагревателе Термекс:
- Пробой на корпус бойлера . Если у вас есть заземление, то УЗО сработает сразу, если же его нет, то питание отключится, когда человек дотронется к поверхности аппарата. В этом случае устройство защитного отключения вышибает, и оно выполнит свою функцию — не будет удара током.
- Обрыв нуля в электропроводке помещения.
- Повреждена поверхность ТЭНа и его спираль соприкасается с водой. Это может произойти из-за накопления большого количества накипи. Необходимо заменить нагревательный элемент.
Бойлер с двумя ТЭНами
Если ТЭНов два, сложно просто осмотрев, определить в каком из них появилась трещина. Чтобы это сделать, можно вытащить оба нагревательных элемента, опустить по очереди каждый в воду и пробником касаться одного провода, вторую руку опустив в воду. Если есть микротрещина на оболочке, то лампочка загорится.
Разберемся, как работает УЗО с водонагревателями. Он подключается на кабель, ведущий к розетке. Внутри измеряется ток, идущий по фазному проводу и по нулевому. Если они равны, то все нормально. Если же значения отличаются, это означает, что где-то есть утечка тока и выбивает УЗО. Это защищает пользователей от ударов электрическим током.
Замена УЗО питания водонагревателей Thermex
Найдено 47 сервисных центров по ремонту водонагревателей (замена узо питания) Thermex в Москве. Выберите подходящий вам сервис из списка ниже или просто оставьте заявку на ремонт и мастер сам свяжется с вами. Замена УЗО питания водонагревателей Thermex в сервисных центрах Москвы обходится по цене в пределах от 300 до 970 руб.
Показать на карте
Оплата картой Выезд мастера Бесплатная диагностика Срочный ремонт Запчасти
КАК ВКЛЮЧИТЬ КНОПКУ НА ТЕРМОЗАЩИТЕ
Для обеспечения безопасности все ЭВН комплектуются термозащитой, которая обесточивает прибор при перегреве воды. Есть как самовозвратные аварийные термостаты, так и те, что требуют непосредственного участия пользователя для их включения. Первый вид представлен в основном так называемыми «таблетками»(см. фото ниже). При срабатывании данный предохранитель размыкает электрическую цепь, в результате чего ТЭН перестает греть воду, термозащита тоже остывает и впоследствии вновь замыкает контакты, после чего ЭВН вновь начинает работать.
Однако наиболее распространен второй тип, который в зависимости от модели ЭВН, может выглядеть так:
Как видим из фотографий, все защитные термостаты данного вида снабжены специальной кнопкой (отмечена красным кружком). При перегреве размыкаются контакты, кнопка отщелкивается и прибор таким образом полностью обесточивается.
Для того чтобы вернуть ЭВН в рабочий режим необходимо:
- Отключить прибор от сети.
- Снять нижнюю крышку* (для вертикальных баков**).
Нажать кнопку на термозащите:
* в ЭВН малого объема термопредохранитель может устанавливаться под верхней крышкой. Точное месторасположение указано в инструкции к прибору.
** у горизонтальных ЭВН снимается крышка к которой подходит сетевой провод.
Для наглядности ниже приведены варианты размещения аварийных термостатов:
Читайте также: