Как сделать свою ip телефонию с gsm шлюзом и sim банком

Добавил пользователь Евгений Кузнецов
Обновлено: 10.09.2024

СИМ банк (или СИМ бокс) компонент аппаратной части решения для GSM терминации ANTRAX. СИМ банк обеспечивает функционирование шлюза без SIM-карт внутри него и дает возможность хранить большое количество SIM-карт отдельно от VoIP/GSM шлюза, что помогает снизить затраты на их обслуживание.

Особенности симбанка ANTRAX:

В СИМ банк устанавливаются до 120 SIM карт разных мобильных операторов различных регионов, что позволяет ему обеспечивать работу нескольких шлюзов расположенных в разных точках.
У Вас есть возможность хранить Ваши SIM карты отдельно от GSM шлюза. Это позволяет закреплять SIM карты за отдельным GSM модулем VoIP шлюза, давая возможность и той же карте звонить из разных точек, тем самым снижая риск блокировки.
В СИМ банке организован прямой доступ к СИМ-картам. Для переустановки СИМ-карты достаточно просто нажать на нее до щелчка. Этот процесс занимает несколько секунд.

СИМ банк (СИМ бокс) включает в себя следующие элементы:

несущий блок со встроенным компьютером;
60 или 120 сим-интерфейсов.

Каждый клиент может выбрать оптимальную для себя комплектацию СИМ банка (СИМ бокса), что даст ему возможность задействовать до 300 SIM карт в процессе терминации GSM трафика. Архитектура нашего СИМ банка даст пользователям возможность:

расположить большое количество SIM карт отдельно от GSM модулей;
регистрировать SIM карты на шлюзах, которые находятся в разных местах (сотах) сети.

Это позволяет обходить Anti-fraud системы, которые используют мобильные операторы для вычисления GSM-шлюзов, применяя алгоритмы ротации и миграции SIM карт.

Миграция SIM карт подразумевает возможность системы ANTRAX регистрировать SIM карты на разных GSM модулях с задаваемой периодичностью. Например, когда несколько GSM шлюзов расположены в разных точках города, совершение голосовых вызовов одной SIM картой поочередно, создает иллюзию передвижения абонента, помогая тем самым защитить Ваши карточки от блокировки Оператором Сотовой Связи.

Заработок на SIM-картах

У нас существует общий чат, где всегда можно уточнить информацию по заработку и любые другие вопросы — @onsimsale

В чём заключается работа?

В Вашем оборудовании будут находиться SIM-карты, их номера распродаются на нашем сервисе для активации на разных сайтах. Оборудование может располагаться везде, где есть Интернет;
Вам необходимо только менять сим-карты, всё остальное — автоматизировано нашим софтом.

Варианты подключения:

1. По API: когда у Вас имеется собственный софт и оборудование.

1.1 Вы разрабатываете или покупаете софт, который будет отправлять все SMS, приходящие на ваше оборудование (за исключением сервисных) нам, мы на своей стороне обрабатываем все SMS, выставляем фильтры и продаём Ваши номера под конкретные сервисы.

2. Через наш софт SimSale-Gateway: у Вас есть только оборудование (или собираетесь его приобрести) — самый простой вариант. Вы только запускаете софт, добавляете в него порты и далее меняете SIM-карты, всё остальное делается через софт на нашей стороне.

По любому из вариантов подключения пишите нам в Telegram @simagent

Как начать монетизировать свои сим-карты?

Приобретаете всё необходимое: оборудование и SIM-карты. Опять же если возникают трудности, напишите в telegram.
Устанавливаете наш софт (если через софт будете работать, это бесплатно). Инструкция по установке и ссылка на скачивание
Пишите нам в Telegram @simagent или на почту с просьбой активации аккаунта
Мы активируем Ваш профиль в системе и Вы начинаете зарабатывать

Если собираетесь подключаться к нашей системе по API, то настраивайте API и пишите в Telegram или на почту. Далее мы обсуждаем с Вами цены, объёмы и всё остальное, и Вы начинаете работу.

Свободный график — номера можно менять всего 1-2 раза в день

Быстрый старт — при наличии оборудования начать зарабатывать можно в тот же день

Круглосуточная служба поддержки в Telegram, а также настройка через TeamViewer или Anydesk

Заработок:

Вы будете получать до 75% от продажи номера (окончательный процент зависит от страны)
Чек с одного номера может достигать 200 рублей (в зависимости от страны)
Вывод средств любым удобным способом

Какие SIM-карты подходят?

Подойдут любые sim-карты с любым балансом, главное — чтобы они могли принимать СМС
Нельзя вставлять сим-карты, которые ранее уже были использованы для регистраций в популярных сервисах
На данный момент нам требуются любые страны, в том числе Россия

Какое оборудование подойдёт для работы с нами?

SIM-карты могут находиться в GSM-шлюза или GoIP (при условии работы через наш софт; если работа по API, то оборудование любое).

Если у Вас уже есть GSM-шлюз, то попробуйте установить наш софт, настроить и о результатах написать в Telegram @simagent

Если Вы только собираетесь приобретать шлюз, то советуем покупать шлюз на модуле M35 от производителя Quectel — такие шлюзы точно будут поддерживаться нашим софтом. В любой случае перед покупкой советуем написать нам в Telegram @simagent

Инструкция по подключению с GSM-шлюзом

2. GoIP оборудование

Подойдут GoIP любых производителей, они все работают одинаково. За более подробными комментариями по их работе и покупке пишите нам в Telegram.

Инструкция по подключению с GoIP оборудованием

Калькулятор примерного (!) дохода

Внесите в форму свои значения: стоимость SIM-карт, ожидаемое количество портов, а также время замен (оно приблизительное) и период работы.

Оборудование состоит из портов (их может быть разное количество) под SIM-карты. Мы принимаем среднюю стоимость 1 порта за 1000 рублей. Например, оборудование на 16 портов будет стоить около 16.000 рублей.

Доход с одной СИМ-карты тем выше, чем дольше она будет находиться в оборудовании и с её помощью больше осуществят смс-активаций. У нас в калькуляторе действуют следующие расценки: за 12 часов СИМ-карты зарабатывает 30 рублей, за 24 часа — 45 рублей, за 36 часа — 55 рублей, за 48 часа — 60 рублей. Цены в калькуляторе примерные и указаны для стран СНГ.

Калькулятор дохода

Количество замен в месяц: раз. Необходимое количество сим-карт в месяц: шт. Стоимость сим-карт: ?. Стоимость оборудования (единоразовое вложение): ?. Окупаемость оборудования: мес. Доход за : ?. Чистая прибыль за : ?.

Ответы на некоторые частые вопросы можно найти

Если заинтересовались или остались вопросы, пишите в чат в Telegram @simagent или обращайтесь на почту

Александр Максименюк

Founder & CVO at Ringostat

Что такое SIP-GSM-шлюз

SIP-GSM-шлюз — это устройство, которое призвано объединить офисную SIP-телефонию с GSM-сетями.

Он выглядит как коробочка с одним или несколькими слотами для SIM-карты и разъемом под интернет-кабель. Иногда с антеннами. На карту поступает звонок, в шлюзе он преобразуется и выводится по протоколу SIP на компьютер оператора или отправляется на виртуальную АТС по интернету. При исходящем звонке происходит то же самое, но в обратном порядке.

И все эти ухищрения нужны для того, чтобы платить за связь меньше обычного — чуть-чуть недоплатить сотовому оператору. Но в итоге скупой платит дважды.

Шлюзам нужен стабильный интернет

Пытаясь сэкономить на связи, небольшие компании ставят стойку со шлюзами в своем офисе. И подключают их к общей офисной интернет-линии. При росте трафика увеличивается нагрузка на сеть и телефонии все сложнее пробиться. Сперва появляются помехи, а потом звонки просто перестают поступать.

Чтобы избежать такой ситуации, шлюзам нужна выделенная интернет-линия, с соответствующим администрированием. Но это дорого — дороже, чем призрачная экономия от использования шлюза.

К слову, облачные АТС в случае просадок интернета у клиента могут переводить входящие звонки на мобильные телефоны компании. По крайней мере, мы в Ringostat делаем именно так, и клиенты не теряют лидов по вине провайдера или сотрудника с торрентами.

Надежный SIP-GSM-шлюз — утопия

Мы покупали несколько таких устройств для тестов и заметили одну неприятную особенность, о которой редко говорят продавцы. Шлюзы — легкая мишень для автоматизированных попыток взлома, из-за уязвимого и редко обновляемого программного обеспечения. Конечной целью взломщиков чаще всего оказывалась рассылка SMS, также были попытки звонков на платные направления. Покупая шлюз, будьте готовы к принудительной благотворительности в пользу спамеров или к дополнительным расходам на безопасность.

Частичным решением проблемы ненадежности устройств считают аренду шлюзов у подрядчика. Но аренда серверного пространства может оказаться дороже экономии на операторе. К тому же скопление активных SIM-карт приводит к описанной ниже проблеме.

Представьте ситуацию: Новый год, вы гуляете по центру города. Ровно в полночь хотите позвонить дальним родственникам. Дозвонитесь? Не сразу, и вот почему.

Производители шлюзов пытаются решить эту проблему за счет установки дополнительных антенн для каждой карточки. Примерно так:

Антенны по задумке должны позволить картам подсоединяться к дальним вышкам, когда ближайшая на пределе. Но тут возникает другая чисто физическая проблема — симки глушат сигналы друг друга за счет интерференции. Волны на одной частоте перекрывают друг друга, из-за чего сигнал искажается и не работает, как должен.

Объясню на бытовом примере. Представьте современную новостройку — много квартир рядом, и в каждой есть WiFi-сеть. Если ваш телефон видит 26 сетей, скорее всего все они тупят. Дело в том, что бюджетные потребительские роутеры работают на частоте 2.4 ГГц, а у нее есть всего 13 непересекающихся каналов. Если два устройства передают информацию по одному каналу, их сигналы смешиваются и создают помехи друг другу.

На сотовую связь распространяются те же законы физики. SIM-карты на одном канале создают взаимные помехи, причем тут симки в шлюзах конкурируют не только между собой, но и с телефонами людей вокруг — все работают на одном ограниченном наборе каналов.

SIP-GSM-шлюзы и операторы связи

Единственные, кто страдает от SIP-GSM-шлюзов даже больше их владельцев — это операторы сотовой связи.

Так что операторы всячески борются со шлюзами и их владельцами.

В лучшем случае оператор просто отключит карточки и у компании перестанет работать телефония. После этого придется либо покупать и подключать новые карты, либо договариваться с оператором. В первом случае придется перенастраивать софт под новые номера, а это значит простой в использовании телефонов.

Шлюзы и уголовный кодекс

Только технически безграмотный человек станет подозревать владельца шлюза в незаконной деятельности просто из-за наличия устройства. Но если у вас обнаружат десяток-два шлюзов, каков шанс встретить технически подкованных полицейских, прокуроров и судей?

ВАЖНО : не используйте SIP-GSM-шлюзы для международных переговоров. Это уголовно наказуемо во многих странах.

Вывод: как правильно экономить на SIP-GSM-шлюзе

Если сложить основные риски использования шлюзов, получится такой список:

плохое качество связи;
высокий риск поломки и взлома;
зависимость устройства от интернета;
санкции со стороны операторов связи;
санкции со стороны государства.

Но вся эта башня из костылей окажется бесполезной, если вспомнить об изначальном назначении шлюзов — подключить номера в АТС или виртуальную АТС. Гораздо проще, дешевле и безопасней использовать SIP-номера, которые предоставляет большинство операторов связи. То есть, переводить уже имеющиеся номера в формат SIP на стороне оператора и затем подключать к своей АТС.

Лучший способ сэкономить с SIP-GSM-шлюзами — не использовать их.

ЗЗаказать выплату можно после достижения на вашем балансе от 5 до 250 долларов, в зависемости от системы. Более подробно можно ознакомится в личном кабинете. К примеру переводы в систему вебмани происходят автоматически, с минимальной суммой от 5 долларов.

Способы выплат:

1. Электронными деньгами (Webmoney, Яндекс Деньги, QIWI, Epayments, Paysera, Advcash).

2. Денежным переводом.

3. Банковским переводом в Сбербанк, Альфабанк, ВТБ24, Связной, Русский Стандарт, Авангард, Тинькофф.

4. На карты MasterCard и VISA.

1. Если у вас уже есть опыт терминации трафика и вы ищите нового партнера, написать по нашим контактам для более подробной информации по вашему направлению.

2. Вы только хотите начать? Внимательно изучите всю информацию предоставленную на сайте и после, в случаи возникновения вопросов, пишите по нашим контактам.

Предоставляем:

Личный кабинет ( в котором вы сможете выставить множество настроек, присутствуют фильтры которые помогают для уменьшения блоков, вся статистика по вашему заработку и многое другое. )

Техническое поддержку (при возникших сложностях можно постоянно обращаться за тех. помощью )

Помощь в подключении ( с помощью программы удаленного доступа и нашего специалиста подключения к нам не будет таким трудным для вас )

Лучше всего об этом вам расскажет наглядное видео.

Для работы необходим VoIP GSM шлюз, который подключается к нашему серверу, и в личном кабинете вы сможете совершать с ним работу и видеть подробную статистику звонков. Его стоимость зависит от кол-ва каналов (1 канал – 1 сим карта) и модели. Наиболее оптимален по цене-качеству китайский Goip. (где купить?), если нету желания вкладываться в оборудование, можно воспользоваться на первое время более бюджетным вариантом, обычным 3G модемом (подробнее).

VoIP GSM шлюз - устройство, предназначенное для передачи, терминации голосового трафика. Они могут быть от 1 до 64 каналов. Нас интересуют в основном шлюзы с 4 и 8 каналами. Ниже в спойлере вы найдете видео на тему что такое voip gsm шлюз и презентацию популярной модели Goip.

Если вы активно пользуетесь своим интернетом, (открываете web страницы, загружаете видеоролики, скачиваете файлы) даже при скоростном интернете, на несколько секунд все равно забивается интернет канал. В эти секунды получаются помехи в связи, голосовой трафик плохо проходит, части фраз пропадают. Клиенты жалуются, перестают звонить и соответственно ваша прибыль падает, такое никому не выгодно. Если нет совсем возможности подключить отдельный интернет, тогда не стоит нагружать его излишней активностью.

Скорость не является основным фактором нужного интернета для терминации голосового трафика . Хватит и 1Мбит/с, основной показатель быстрые и стабильные пинги. Больше 150-200 ms быть не должны, чем меньше, тем лучше. Обычно 3G интернет не имеет хороших показателей, но все зависит от уровня сигнала на конкретном месте.

Да, конечно, при желании можно подписать договор.

Мы не пирамида, и не будем рассказывать вам о миллионах. Люди работают, приводят друзей, знакомых, у кого-то дополнительный заработок, у кого-то основной. Все зависит от вас, вашей активности, способностью найти нужные тарифы и получить максимальную прибыль.

Сумма подсчета актуальна на момент его провидения, для актуальных цен пишите по нашим контактам!

Откуда же берется доход? От разницы суммы себестоимости для вас минуты, которую вы платите по вашему тарифу, и той которую вам платим мы.
Прибыль от суммы, которую мы вам платим за минуту различается, обычно от 10 до 70 % (направление, страна, оператор, тариф, блоки)
Пример:
Мы платим вам 0.023 у.е за минуту по Нижнему Новгороду в сети МТС и 0.02 за Теле2.

Заходим к примеру на теле2 (тариф ) 0,6р во все сети - 0.0173 у.е и тариф в сете теле2 (тариф) 0 р за звонки внутри сети

0.023 - 0.0173=0.0057*500 (500 минут при максимальной нагрузки) = 2.85 за один канал в сутки МТС

0.02 *500 = 10 у.е за один канал в сутки Теле2

От вашего региона или страны будет зависеть (на сколько страна или регион большой), сколько каналов можно залить и получить прибыли!
Как видим по примеру, прибыль зависит от того, какой вы пакет найдете. Конечно, надо еще учитывать стоимость сим карты + блоки, если в этом найти наиболее оптимальный вариант и наладить дело, будите иметь неплохой дополнительный доход.

Зависит от страны и законодательства, в большей части стран борьба операторов ограничивается блокировкой сим карты. Свяжитесь с нами для подробной информации по вашему региону.

Что касается вопроса морали, законно ли монополизировать операторам рынок между собой и иметь миллиардные прибыли из воздуха? Да, они вложились в оборудование и оплачивают свои расходы, но цены разговоров неизмеримы с их расходами. Получается, мы помогает значительно экономить человеку, который звонит, и помогаем заработать себе. Каждый решит для себя сам, что хорошо, а что плохо.

NB! Лучше покупать не большими партиями и в своем городе, с возможностью проверить. Если пересылать с другого города, надо убедится что они будут работать в вашем регионе, не связываться с сомнительными продавцами и в случаи неуверенности в продавце сим карт использовать гарант сервисы и посылки с оплатой при получении.

Выбор тарифа – это основная составляющая вашего дохода, но не всегда стоит смотреть только на прибыль. У каждого регионы и страны они отличны, идеальной формулы нет. Например по России один и тот же тариф в разных регионах работает по-разному, в одном регионе есть на нем блоки, в другом нету. Все надо пробовать, по многим регионам и странам уже есть информация – пишите и спрашивайте у нас. Т.е следует выбирать тариф исходя из кол-ва блоков на нем, цены за минуту. Иногда бывает выгоднее (из-за меньших блоков) звонить с одного оператора на другого, а не общаться по более дешевым тарифам между собой.

От 15 минут до нескольких месяцев, где то вообще без блоков - зависит от страны, региона (касается РФ), выбранной сим карты, оператора и еще многих причин. Помогает имитация человека на симках, для лучшей их работы по приему голосового трафика. Т.е следует понимать, что блокировка идет из-за того, что оператор видит ненормальное для обычного человека использование, у каждого оператора жесткость этой системы отличается, иногда блоков вообще нет, иногда хватит небольшой предосторожности, а бывает, нужна полная симуляция человека.

Ждать после активации сим карты, принимать входящие звонки, слать смс между симками, ussd запросы, менять базовые станции на которых работает ваш шлюз, ставить между звонками паузы, лимиты на кол-во разговорных минут в день на симку, не использовать сим карту круглые сутки (обычных человек сутками говорит?)….

Способов много, главное представить, что вы обычный человек и сделать карту похожей на это. Сильно следит оператор за картой только первое время, потом если не наглеть (надо пробовать степень разрешенной наглости) проработать она должна намного дольше. Так же помочь может использование сим банка.

Специальное оборудование, с помощью которого вы можете удаленно вставлять и менять сим карты на вашем оборудовании для терминации голосового трафика. Например:

У вас Sim Bank на 32 сим карты и 4 шлюза по 8 каналов, вы подключаете их (они находятся в разных местах – в одном месте держать больше 8 каналов не рекомендуется) к банку и можете менять сим карты в одном месте.

Для симуляции человека с помощью сим банка есть два варианта:

1. В связке с SIM сервером

SIM сервер – это специальный софт, который мы можем установить для вас на нашем сервере, он будет связывать между собой Sim Bank и шлюзы. Такая связка позволит сим картам виртуально работать на разных шлюзах. Т.е перепрыгивать по разным частям города (где стоит оборудование) и тем самым обеспечивать хорошую имитацию передвижения человека по городу, что очень хорошо влияет на продолжительность жизни сим карт.

2. Ручной способ

Каждый слот в сим банке привязан к такому же слоту в гоипе, т.е 1 слот в банке, привязан к 1 каналу 8 канального шлюза, слот 9(сим банка) привязан уже к 1 каналу второго. Это позволяет вручную переставлять сим карты по разным шлюзам ( чем чаще переставлять, тем лучше, но звонок на сим карте должен быть неактивным).

Говоря проще, терминация это прием звонка из-за границы или другого региона на вашу сим карту, установленную в VoIP-GSM шлюзе, что дает возможность существенно уменьшить стоимость звонка для звонящего и соответственно с этого и выходит ваш доход.

На видео можно увидеть пример, где антракс - это VoIP GSM шлюз:

Подключается к роутеру, в разъем LAN и к питанию. Так же можно подключить напрямую в провод от интернет провайдера (интернет будем только в шлюзе тогда). Лучше использовать роутер. Вставить хотя бы одну сим карту (которые будите использовать) для проверки уровня сигнала оператора. Так же заранее надо скачать и установить TeamViewer (наш специалист удаленно поможет вам установить и настроить все необходимое)

Для установки лучше всего подойдет более открытое место, например, рядом с окном, в сторону базовой станции оператора. Лучший способ проверить уровень сигнала - вставить сим карту оператора, которого будите использовать в работе, в мобильный телефон и пройтись по квартире. Если не удается найти хороший уровень сигнала, можно приобрести специальные антенны, которые при направлении в сторону станции помогут его увеличить.

Если вам достаются дешево сим карты с хорошим стартовым балансом, наша система так же вам пригодится. Для этого желательно иметь гоип ( можно и просто модем), туда вы будите вставлять свои сим карты, а мы на них отправлять звонки. Подберем для вас наиболее выгодные и дорогие направления в зависимости от вашего пакета, чтобы быстрее слить баланс сим карт.

Если в вашем регионе хороший выбор сим карт, то можно отбирать по некоторым признакам, не всегда они сильно влияют, но в терминации голосового трафика лучше перестраховаться:

Что такое IP-телефония и зачем она нужна

IP-телефония — телефонная связь, осуществляемая не через обычные линии проводной связи, а через сети передачи данных с помощью специально разработанных для этой цели протоколов. Активное развитие этого вида связи началось с 1999 года после появления SIP-протокола, оказавшегося достаточно удобным и простым для реализации и использования. За счет низкой стоимости звонка, простоты настройки и высокого качества связи IP-телефония вытесняет традиционные проводные телефонные сети. С помощью IP-телефонии можно звонить не только на устройства, подключенные к сети, но и на обычные стационарные и мобильные телефоны. Для этого используются специальные шлюзы, размещенные по всему миру.

При выполнении звонка через систему IP-телефонии голос преобразуется в пакет данных с помощью специального кодека. Данные пересылаются через IP-сети, то есть, через Интернет, к получателю, где декодируются в голосовой сигнал. В отличие от обычной телефонной сети, пользователь с присвоенным ему определенным номером может находиться где угодно, лишь бы в месте, где он сейчас оказался, имелся Интернет и оборудование для звонков. Причем в качестве такого оборудования достаточно ноутбука и даже смартфона.

Отсюда вытекает важное преимущество VoIP. В традиционной телефонии стоимость связи увеличивается с расстоянием между абонентами. В IP-телефонии нет никакой разницы, в какой точке мира находятся адреса, между которыми надо передать пакеты данных, лишь бы они были доступны: зашли на сервер IP-телефонии под своим логином и паролем и разговаривайте столько, сколько нужно, независимо от того, где сейчас находитесь. Это дает еще одно важное преимущество — междугородние и международные звонки становятся значительно дешевле.

Корпоративные пользователи IP-телефонии при ее использовании получают ряд дополнительных преимуществ:

Разумеется, для того, чтобы использовать IP-телефонию, потребуется подключение к Интернету и наличие специализированного оборудования. В качестве такого оборудования может выступать IP-телефон, приложение-софтфон на компьютере/мобильном устройстве или обычный телефон в связке с IP-шлюзом.

Какое оборудование требуется для IP-телефонии

Для связи с абонентами с помощью IP-телефонии можно использовать следующие варианты:

IP-телефоны. В этом случае оборудование подключается непосредственно к сети через офисный маршрутизатор. Промежуточное оборудование и шлюзы не требуются. Использование такого телефона для пользователя почти аналогично обычным телефонным аппаратам. IP-телефоны могут подключаться к сети по LAN-кабелю или через Wi-Fi. Доступны как устройства с проводными трубками, так и радиотрубки с базой. Во втором случае к базе можно подключить несколько трубок, что позволяет организовать, например, одну точку доступа, раздав трубки нескольким сотрудникам в офисе.
Обычные телефоны с проводной или радиотрубкой. Их подключают в сеть IP-телефонии через VoIP-шлюз, а его в свою очередь — к роутеру, если он не встроен в VoIP-шлюз. Такой способ подключения часто реализуют интернет-провайдеры, предлагающие услуги телефонии. Удобен тем, что нет необходимости отказываться от привычных аналоговых телефонных аппаратов.
Программные IP-телефоны или софтфоны. Представляют собой приложения для различных операционных систем. Устанавливаете такую программу на свой ноутбук или десктоп, настраиваете подключение, подключаете гарнитуру для удобства работы и вперед — трудиться. Существуют приложения IP-телефонии и для смартфонов. Использование таких сервисов позволяет решить вопрос с телефонией максимально бюджетно, но при этом качество связи будет зависеть от быстродействия компьютера, а на смартфоне придется постоянно держать запущенным приложение для IP-телефонии, что не лучшим образом сказывается на времени автономной работы.

Выбор конкретной конфигурации оборудования для IP-телефонии зависит от бюджета и решаемых задач. К примеру, если работа связана с разъездами, предпочтительно использовать мобильные телефоны. Для организации колл-центров в условиях ограниченного бюджета используют софтфоны, установленные на десктопы. В тех случаях, когда нужна стабильная, качественная и удобная связь, лучше выбрать IP-телефон с проводной или радиотрубкой или подключить обычный аналоговый телефон через VoIP-шлюз.

Примеры подключения и настройки IP-телефонии

Для того, чтобы организовать связь, необходимо продумать некоторые моменты. Во-первых, тип устройства, с которого будет осуществляться звонок, и количество сотрудников, которых планируется подключить к VoIP: важно, будут ли это компьютеры с гарнитурами, телефоны или мобильные устройства, будет ли использована виртуальная АТС. От сочетания этих факторов зависит способ и стоимость подключения. Может возникнуть необходимость докупить дополнительное оборудование: роутеры, свичи, розетки, кабели, VoIP-шлюзы. Также следует определиться с провайдером и выбрать тариф обслуживания.

Теперь переходим непосредственно к настройке. VoIP-шлюзу прописываем IP-адрес и маршрутизацию. Шлюз подключаем к АТС. IP-телефоны также подключаются к АТС, затем настраиваются адрес сервера, порты, логин и пароль. Это можно сделать через меню телефона, следуя инструкции производителя, либо через веб-интерфейс.

Во втором случае нужно вбить IP-адрес телефона в браузер, ввести логин и пароль, установленные по умолчанию, и после входа в аккаунт задать необходимые настройки. Аналоговые телефоны, как правило, подключаются к настроенному VoIP-шлюзу через телефонный разъем RJ-11.

Настройка подключения к поставщикам услуг IP-телефонии, в целом, схожа у всех операторов. Для подключения необходимо прописать в IP-телефонах, VoIP-шлюзах и софтфонах адреса серверов и ваши идентификационные номера в сети в соответствии с инструкциями конкретного поставщика услуг. После подключения можно начинать звонить клиентам, коллегам, партнерам и заказчикам.

Для того, чтобы вам также смогли позвонить, нужно положить деньги на счет и выбрать себе виртуальный номер. Номер может быть российский, причем любого региона, или заграничный.

При необходимости можно подключить виртуальную АТС и организовать работу через нее. При настройке задается количество сотрудников, запись разговоров, режим поступления входящих звонков — сразу на сотрудников или на голосовое меню.

В дальнейшем к виртуальной АТС можно подключить свое оборудование или софтфон и CRM-систему. Например, для подключения популярного бесплатного приложения PhonerLite, позволяющего осуществлять звонки и вести их статистику с компьютера или ноутбука, нужно в мастере настройки задать адрес сервера:

Затем ввести свой адрес и пароль виртуальной АТС:

После чего можно приступать к звонкам.

Существуют и софтфоны для подключения к IP-телефонии с мобильников. При использовании приложения того же Zadarma с виртуальной АТС нужно только ввести свой логин и пароль и определить, хотите ли вы предоставить приложению доступ к списку своих контактов.

Если применяется сервис сторонних разработчиков, например, SipDroid, то потребуется указать адрес сервера.

Подключение аппаратных IP-телефонов или IP-шлюзов зависит от конкретной модели телефона. На сайтах виртуальных АТС приводятся настройки для оборудования разных производителей.

Например, настройка VoIP-телефонов Grandstream для работы в Zadarma выполняется следующим образом. Необходимо зайти в веб-интерфейс телефона и прописать следующие параметры на вкладке PROFILE1.

И на вкладке HANDSETS.

Как видите, похоже на настройку софтфона. Только выполняется она для вашего аппаратного устройства.

Читайте также: