Как сделать рекламу косметологу инстаграмм

Добавил пользователь Дмитрий К.
Обновлено: 10.09.2024

Instagram – эффективный канал привлечения клиентов для визажистов, барберов, парикмахеров и маникюрных кабинетов. Особенности индустрии красоты (в частности, высокая конкуренция) подразумевают не только работу над повышением качества и обдуманный выбор цен, но и построение коммуникации с ЦА в соцсетях. Конечно, если вы хотите заполучить постоянных клиентов и увеличить прибыль.

В сегодняшней статье вы узнаете, как правильно вести и развивать свой аккаунт бьюти-специалистам. Получите шпаргалки по оформлению и наполнению страницы, а также идеи для постов и Stories.

Сбор и фильтрация целевой аудитории
Масслукинг, массфолловинг, масслайкинг
Отложенный постинг фото, видео и историй
Рассылка в Директ, автоответчик

Заполнение шапки профиля в Instagram

Изначально рекомендуем изучить нишу и проанализировать профили конкурентов. Это позволит вам не допустить распространенных ошибок, взять на вооружение интересные идеи контента и эффективные хештеги.

Сразу после этого следует подключить бизнес-аккаунт и приступать к оформлению шапки профиля.

Правила ведения бьюти-аккаунтов

Самое главное для индустрии красоты – привлекательный визуал. Пользователи обычно выбирают по картинке, потому важно наполнить страницу качественными видео и фотографиями. Для этого стоит обзавестись хорошей техникой, разобраться с настройками камеры, основами композиции/колористики и схемами света.

Просто выкладывать в Instagram все работы подряд малоэффективно.

Учтите ключевые особенности ниши:

Красота. В вашей ленте должны быть только эстетические кадры, способные привлечь внимание потенциальных клиентов и вызвать у них желание обратиться за услугой. Публикуйте фото только успешных работ, которые соответствуют последним трендам. Следите, чтобы на этих снимках не было лишней тени, цветовых пятен, неправильного кадрирования – плохое качество съемки/обработки может испортить даже безупречный результат ваших стараний.
Вдохновение. Для создания вирусного эффекта и увеличения охватов рекомендуем вам периодически создавать wow-контент – делать и снимать креативные работы. Так вы не только расширите воронку продаж, но и вызовете у аудитории эмоции, запомнитесь и получите максимальную активность. Создавайте оригинальные образы на грани, которые не подходят на каждый день. Например, фантазийный макияж, маникюр и прически с использованием цветов, деталей Lego и перьев. Идеи для вдохновения можно брать с подиумов, красных дорожек и фотохостинга Pinterest.

Жизнь. С одной стороны, фотографии профессиональных моделей, приглашенных специально для создания контента в Инстаграм, цепляют взгляд и заставляют зрителей ассоциировать себя со стильной аудиторией. С другой – важно показывать преображения реальных клиентов (с их разрешения и скидкой в подарок), бэкстейджи и атмосферу салона. Людей привлекает реальный визуал. Не следует полностью от него отказываться в пользу глянцевых картинок.

О чем писать посты в Инстаграм

Рекомендуем вам заранее составить контент-план с расчетом добавления одного-трех постов и до 10 историй в день. Календарь публикаций должен включать в себя информационный, продающий, развлекательный и репутационный контент. Используйте разные форматы: фотографии, видео, опросы, игры, тесты, конкурсы и др.

Для удобства разбейте свой контент-план на рубрики. Например:

20 идей постов и сторис для beauty-мастеров

Используйте наши идеи в качестве шпаргалки:

Лайфхаки от специалистов.
Подготовка к процедуре и дальнейший уход.
Обзор beauty-средств и процедур, которыми пользуются звезды.
Ответы на вопросы.
Противопоказания.
Новые тренды в вашей нише.
Видеоэкскурсия по салону красоты.
Расшифровка профессиональных терминов.
Этапы проведения процедуры.
Что вам больше всего нравится в работе.
Отзывы клиентов.

Техники, которыми владеют мастера.
Источники вашего вдохновения.
Способы стерилизации инструментов.
Рейтинг лучших средств для домашнего ухода.
Пост-приглашение в салон.

Выкладывайте посты и сторис в горячие часы, когда большинство пользователей заходят в Инстаграм. Обычно это 9:00 – 11:00 и 18:00 – 22:00. Но лучше ориентироваться на часовой пояс и портрет именно вашей ЦА, учитывая данные из статистики.

И последний совет – для экономии времени настоятельно рекомендуем вам автоматизировать рабочие процессы и настроить в программе SocialKit отложенный постинг.

Таргетированная реклама – один из самых эффективных инструментов, позволяющий приводить клиентов с минимальными затратами. Конечно, для этого нужно ее правильно настроить. Рассказываем об устройстве рекламного кабинета Facebook и о том, как запустить рекламу салона красоты или мастера в Instagram.

Устройство рекламного кабинета Facebook

При первом входе в рекламный кабинет Facebook кажется, будто разобраться в нем возможно только крутым программистам или обучившимся людям. Действительно, устроено там все не всегда логично.

Для первого запуска рекламной компании нужно:

Зарегистрироваться в рекламном кабинете Facebook со своим личным аккаунтом;
Создать бизнес-аккаунт в Инстаграм. Для того чтобы обычный личный блог стал бизнес-страницей, в настройках своего Instagram-профиля нажми – Настройки ->Аккаунт ->Переключиться на бизнес-аккаунт;
Привязать бизнес-аккаунт Instagram к рекламному кабинету Facebook - внутри кабинета;
Настроить и запустить рекламную компанию.

В будущем первые 3 шага повторять необходимости не будет – нужно будет просто настраивать и запускать рекламу.

Для регистрации в рекламном кабинете Фейсбук у тебя должен быть личный аккаунт в самой социальной сети – в противном случае запустить рекламу ты не можешь. Рекламный кабинет регистрируется на личный профиль, а уже после этого добавляются бизнес-аккаунты Instagram для рекламы.

Автоматически система перебросит тебя на форму авторизации – просто введи логин и пароль от страницы FB.

Прежде чем настраивать рекламу, посмотрим, что есть в рекламном кабинете. Чтобы увидеть все возможности сервиса, наведи на меню в левом верхнем углу.

Биллинг

Ads Manager

Это и есть рекламный кабинет, из которого производятся настройки и запуски рекламных компаний.

Из рекламного кабинета можно создать новую кампанию, посмотреть статистику по уже запущенным объявлениям, приостановить показ, выгрузить отчет по рекламным кампаниям.

На главной странице Ads есть три вкладки:

кампании;
группы объявлений;
объявления.

Создание рекламной кампании

После нажатия кнопки откроется окно с целями.

Тут необходимо выбрать цель, с которой запускается рекламная кампания.

По своему опыту можем сказать, что в России используются 4 цели:

Теперь начинается настройка рекламной кампании.

Дай название группе объявлений. Внутри рекламной компании может быть несколько групп, например, по тематике – одна на наращивание ногтей, другая на окрашивание бровей, но все они относятся к рекламной кампании, название которой мы дали сразу после выбора цели.

Дальше идет 2 дополнительные опции от Facebook:

Использование добровольно – если хочется, можешь поэкспериментировать, но мы при запуске своих компаний эти инструменты ни разу не использовали.

Установи дату и время начала показа.

Если требуется, установи дату, когда рекламная кампания будет автоматически остановлена, но можно оставить это поле без галочки и в нужный момент остановить кампанию вручную.

Дальше идет аудитория – люди, которым будет показано твое объявление. При создании первого объявления потребуется настроить новую аудиторию, а при повторных рекламах ты сможешь ее использовать и не тратить время на настройку.

Тут же в настройках Гео можно включить дополнительный фильтр – связь людей с выбранным местом.

После определения расположения, выбери возраст потенциальных клиентов. Не думай, что выбрав разбег от 18 до 60, ты охватишь больше людей и получишь больше записей – реагировать на рекламу будет целевая аудитория, а все остальные просто будут транжирить рекламный бюджет не целевыми просмотрами.

Дальше выбери:

Детальный таргетинг – это настройки интересов и демографических данных. Чтобы вносить эти дополнительные настройки, необходимо точно представлять портрет своего клиента, знать, чем он интересуется. Не имея таких знаний, ты можешь только запутать алгоритм и снизить эффективность рекламы.

В Инстаграм это:

лента публикации, где отображаются посты;
сторис;
интересное – это главная страница Инстаграм, где отображаются рекомендации на основе интересов пользователя.

В правой части экрана можно увидеть, как будет выглядеть реклама для пользователя.

Теперь рекламу можно опубликовать и отслеживать результат на главной странице Ads manager.

Про оплату рекламы

в рекламном кабинете есть постоплата, но карту привязать нужно обязательно – без этого не запустится показ объявлений;
запускать объявления можно и с имеющихся средств – перед стартом кампании внеси необходимую сумму на счет;
деньги списываются с карты автоматически, когда расходы достигают лимита. Лимит устанавливается для каждого аккаунта индивидуально – где-то 10$, где-то 25.Также счет может быть выставлен в дату сбора платежей, если в аккаунте еще осталась неоплаченна задолженность;
к сумме, затраченной на рекламу, добавляется НДС 20%;
если Фэйсбуку не удалось списать средства с карты, например, не хватило средств, показ всех объявлений из рекламного кабинета будет остановлен. Возобновить показ можно только после оплаты;
если ты устанавливаешь дневной бюджет на рекламу, это не значит, что реклама будет показываться ровно на эту сумму. Алгоритм автоматизирует показ – в один день тратит меньшую сумму, в другой большую. То есть при установке бюджета на день, ты, по сути, ставишь средний дневной бюджет, который может отличаться от затраченных по факту денег.

О том, как продвигать бьюти-аккаунт в Инстаграм в целом мы рассказывали отдельно.

Если что-то не понятно объяснили, пожалуйста, пиши вопросы в комментариях!

Клиент специализировался преимущественно на нитях для подтяжки и армирования лица, т.е. ЦА - преимущественно женщины 35+ ( сложная широкая аудитория. Можно поделить на несколько сегментов, у которых мотивация варьируется от переменчивой до высокой). Этой ЦА нужен уверенный врач с репутацией. Поэтому целью было выстроить имидж врача-эксперта.

Среди услуг была и контурная пластика губ, которая востребована среди женщин от 24 до 35 лет. Это аудитория с высокой мотивацией, которой нужны акции и "модный" доктор. Отсюда - стильный инстаграм косметолога и гибкие цены.

На момент запуска проекта аккаунт в Инстаграм был пустым, кол-во подписчиков - 22

Продвижение бьюти-сферы

Начало работы по продвижению

Независимо от формата работы реклама в индустрии красоты предполагает продвижение своего бренда. Это может быть сеть или компания, индивидуальный мастер (косметолог, парикмахер, барбер, визажист, тату-мастер и пр.), продукт. В данном направлении всегда много клиентов, которые регулярно заказывают эти услуги, конкуренция также очень высокая. Поэтому каждому салону или мастеру нужно работать над своим имиджем и популяризировать корпоративный или личный бренд. Для этого заводится Instagram бьюти-мастера, страницы в других социальных сетях, создается сайт. Фирменный сайт подходит и компаниям, и индивидуальным мастерам, планирующим развивать личный бренд. Работа с клиентами должна осуществляться на постоянной основе, тогда с высокой вероятностью можно сформировать базу заказчиков.

С чего рекомендуется начать продвижение

Анализировать ниши и разработать стратегии продвижения. Изучение конкурентов необходимо для понимания того, что уже предлагается в выбранном бьюти-сегменте, какова ценовая политика, какие сильные и слабые стороны у соперников. Для удобства работы собранные данные сводятся в таблицу – так вы увидите слабые стороны конкурентов, которые могут стать вашими возможностями. Учитывая проблемы соперничающих компаний или мастеров, можно сформировать свое преимущество. А также сильные стороны, на которые можно ориентироваться в своем стратегическом планировании.

Конкурентный анализ

Весь этот комплекс поможет бьюти-мастеру найти свою нишу и сформировать круг постоянных клиентов. Если на первых порах нет возможности вкладывать деньги в платную раскрутку, оплату услуг популярных личностей, то нужно сосредоточиться на активном ведении своей страницы в социальных сетях. Выкладывайте фотографии до и после – это лучше всего показывает потенциальным клиентам, что они получат, обращаясь к вам.

Советы по настройке таргетированной рекламы для привлечения клиентов

Советы по настройке таргетированной рекламы для салона красоты

Полезные советы по настройке и запуску таргетированной рекламы

Как сотрудничать с блогерами

Когда планируется продвижение салона красоты в Instagram, можно использовать популярность известных людей, чтобы раскрутить свой бренд. Если о ваших услугах будут говорить лидеры мнений, это будет своего рода гарантией качества. Многие люди с высокими доходами и определенным статусом выбирают мастера, которого рекомендует популярная личность (для них этот фактор является решающим при выборе из множества предложений).

Сотрудничество с бьюти-блогерами

Как привлечь лидера мнений для продвижения бренда салона или мастера

Привлекая бьюти-блогера для продвижения услуг стилиста, визажиста, мастера по маникюру и педикюру или косметолога, можно получить много плюсов. Вы охватите намного больше потенциальных клиентов. Такой эффект не всегда достигаем с помощью таргетированной рекламы. Сотрудничая с известным человеком, можно осветить и положительные, и некоторые негативные моменты, которые возникают в процессе выполнения процедур, но о которых желательно уведомлять клиентов. Другими важными преимуществами являются повышение профессионального имиджа, лояльности целевой аудитории и снижение затрат на привлечение каждого нового клиента.

Как вести страницу бьюти-мастера

Креативное визуальное оформление

При ведении блога или страницы также соблюдайте умеренность. Слишком частые публикации могут выглядеть навязчиво, из-за чего некоторые пользователи могут просто отписаться от страницы.

Покажите потенциальным клиентам комфорт салона, чистоту и соответствие стандартам. Мастерам маникюра и тату необходимо показать процессы стерилизации инструментов, чтобы повысить уровень доверия ЦА.

Как повысить активность целевой аудитории

Повышение активности – это вовлечение подписчиков, которое также помогает увеличить продажи услуг. Стимулируйте пользователей, проводя опросы и голосования, давайте скидки за репосты. Просите обратную связь (пусть люди комментируют и обсуждают ваши посты, рассказывают свои впечатления от проведенных процедур). Даже на негатив нужно реагировать без лишних эмоций, стараться решить вопрос без конфликта.

Бонус: идеи для постинга

Если вы не знаете, о чем писать на странице салона или бьюти-мастера в Instagram, воспользуйтесь такими идеями, как:

Чтобы получить коммерческий эффект от ведения бьюти-блога или страницы, ориентируйтесь на свою целевую аудиторию, будьте честны и открыты, постоянно публикуйте полезные материалы и вовлекайте подписчиков в активное взаимодействие.

Beauty индустрия развивается стремительными темпами. Ежедневно сотни человек получают дипломы косметологов. Они открывают свои кабинеты, салоны, предоставляют услуги на дому и чем дальше, тем труднее среди них выделиться. Но нет нерешаемых проблем. При желании любой косметолог сможет выделиться среди конкурентов, и привлечь себе достаточное количество клиентов.

С чего начать продвижение косметолога

Перед тем, как привлекать новых клиентов, ответьте себе на эти вопросы:

1. Какой у вас уровень квалификации?

Если вы только окончили курсы косметологов, глупо пытаться конкурировать с людьми, которые 20 лет предоставляют услуги. В этой нише, как и в любой другой, опыт имеет значение.

2. Где вы будете предоставлять услуги?

Вы хотите принимать клиентов на дому или же открывать собственный кабинет? Возможно, у вас уже есть салон, и стоит цель привлечь клиентов туда. Человек, который приходит к мастеру на дом и человек, предпочитающие услуги салоны красоты, кардинально отличаются между собой.

3. Кто ваш клиент?

Исходя из своего опыта, масштаба, количества уникальных услуг вы можете составить портрет своего клиента. Сколько он зарабатывает? Сколько ему лет? Какие у него основные проблемы?

Вряд ли к домашнему мастеру придет бизнес вумен, которая желает избавиться от морщин. Она скорее всего будет искать салон красоты, так как привыкла пользоваться дорогостоящими услугами.

4. Чем вы отличаетесь от конкурентов?

Очень мало кто сегодня может предложить действительно уникальные процедуры. Но, некоторые предлагают бесплатные консультации, кто-то дает с собой пробники косметики, где-то вам предложат фирменный шоколад.

! Найдите хоть что-то маленькое, но отличающее вас от конкурентов.

5. Сколько вы планируете вкладывать в себя?

Продвижение косметолога предполагает постоянное развитие. Нужно регулярно вкладывать деньги в свои знания, оборудование, рекламу и другие вещи. Конечно, сразу начать с нескольких тысяч $ не все могут. Но стоит понимать, что на первых этапах, львиная доля дохода будет идти на продвижение и рост.

Важно не количество денег, и то, как вы будете ими распоряжаться. Можно не думая назвать сотни примеров бизнесов, в которые вложили огромные деньги, но там нет прибыли.

Как привлечь клиентов косметологу?

1. Прокачивайте соцсети

Наибольшей популярностью сейчас пользуется Instagram, Facebook. А также стремительно становиться популярным TikTok. Важно не просто создать аккаунт, но и качественно наполнить его. На страничке профессионала обязательно должны быть такие данные:

Кто он, где получил образование и соответствующие сертификаты;
Какие услуги предоставляет и сколько они стоят;
Отзывы клиентов;
Фото "До-После".

Это базовые вещи, которые должны быть у каждого. Без этого вам будет трудно привлекать новых клиентов. Кроме того, должны быть ответы на частые вопросы клиентов(в постах или актуальных сторис). Также, учтите, что в социальных сетях ценят хороший визуал. Все фотографии должны быть качественными, в идеале сделанные фотографом.

2. Прокачивайте себя как эксперта

За экспертами люди становятся в очередь, ведь им можно доверять. При этом, чтобы показывать свою экспертность, необязательно иметь 20 лет стажа. Рассказывая как правильно ухаживать за жирной кожей, вы уже для кого-то являетесь с экспертом. Не бойтесь себя показать. Освещайте свою деятельность как можно чаще. В долгосрочной перспективе это поможет вам привлечь клиентов.

Где показывать себя как эксперта в сфере косметологии?

Социальные сети (Instagram, Facebook, TikTok);
СМИ (публикации в профильных интернет-изданиях и журналах);
Теле/радиопередачи;
Собственные тренинги, мастер классы, курсы;
Рассылка клиентам в email/мессенджеры;
Посещение различных мероприятий.

Способов продемонстрировать свою компетентность очень много. Главное не бояться это делать.

3. Партнерство

Как раскрутить косметолога без чьей либо помощи? Ответ — никак. Сегодня мир сконцентрирован на партнерстве. Компании сотрудничают с лидерами мнений, с другими компаниями. Люди, предоставляющие разные услуги, также сотрудничают между собой. Попробуйте поработать с кем-то с позиции ''Win-Win''. Например:

Бесплатная процедура блогеру за рекламу;
Сотрудничество с начинающим фотографом: вам красивые фотографии, а ему +1 клиент в портфолио;
Сотрудничество с производителями косметики (возможно местными);
Предлагать клиентам скидку на следующую процедуру за отметку в посте, сторис, отзыв и т.д.;
Рассказывать на страничке о своих клиентах: 75% точно сделают перепост;
Стать партнером тематических мероприятий, предоставляя сертификаты на свои услуги в обмен на рекламу.

Сейчас, чтобы раскрутиться, косметолог должен проявить чуть больше креативности и смелости. Не беспокойтесь: это правило касается любой сферы.

Важно: любое партнерство нужно проверять. Коллаборация с некомпетентными специалистами может нанести вред вашей репутации.

3. Рекламируйте свои услуги

Но делайте это с умом. Сегодня косметологу проще всего продвигаться в социальных сетях. На втором месте СМИ. Заказывая статьи в профильных изданиях, вы не привлечете новых клиентов. Они больше работают на имидж, нежели на клиентуру.

Что касается листовок: есть смысл их раздавать в том районе, где предоставляете услуги. Причем желательно раздавать выборочно тем, кто может стать вашим клиентом.

Продвигая сайт, сконцентрируйтесь и на украинской версии сайта. К 2022 году можно не только красиво наполнить сайт, но и продвинуться среди украиноязычных запросов. Не рекомендуем откладывать в долгий ящик, так как так или иначе украинскую версию сайта придется делать.

4. Внедряйте новые услуги

Старайтесь как можно чаще расширять перечень предоставляемых услуг. Это поможет вам выделиться среди конкурентов, и повысить средний чек с 1 клиента. Рекомендуем обратить внимание на безинъекционные процедуры и anti-age методики. Сегодня они пользуются огромной популярностью.

Также, учитывайте, что многое оборудование сегодня можно использовать в домашних условиях. Поэтому, у вас как у косметолога оно должно быть однозначно круче.

*Если хотите сэкономить на закупке оборудования, обратите внимание на косметологические комбайны. Они позволяют сэкономить не только деньги, но и пространство.

Фишки для привлечения клиентов в салон красоты

1. Предоставляйте несколько услуг одновременно

Такие блиц услуги в несколько рук, позволяют клиенту неплохо сэкономить время. Возможность за 2 часа сделать маникюр, педикюр и маску для лица привлекает мам в декрете, бизнес вумен и всех, кто хочет сэкономить собственное время. Главное следить за тем, чтобы качество услуг оставалось на высшем уровне.

2. Настройте CRM систему

Это система, которая нужна для отслеживания информации обо всех клиентах. Имея такую, вы можете автоматически поздравлять каждого с Днем Рождения или восьмым марта, мониторить какие услуги самые популярные в салоне и другие параметры. Это удобно и с финансовой точки зрения, и с маркетинговой.

Читайте также: