Как сделать рекламу адвокату
Есть исследования, что стоимость одинаковых юр. услуг у разных компаний Москвы может отличаться в 60 раз. Хотите такую рекламу ваших юридических услуг, чтобы у вас их покупали в 60 раз дороже?
1. Типы клиентов в юридическом бизнесе
Например, у компании, занимающейся аутсорсингом юр. услуг помимо типизации клиентов по размеру бизнеса, географии, отраслям…, есть разделение клиентов:
И тут хорошо отрабатывает использование на сайте, в соц. сетях и презентациях цветов и стилистики госструктур и судов + упор на наличие связей, позволяющих решать вопросы… быстрее, результативнее.
У тех, кто занимается банкротством юр. лиц, есть разделение клиентов:
- те, кто обанкротится (цепляем за ценность: защита, безопасность - списать долги, избежав уголовной/субсидиарной/административной ответственности, сохранив возможность выезжать за границу, брать кредиты, покупать недвижимость);
- те, кто банкротит должника (их ключевая ценность часто не столько взыскать долг, сколько наказать должника: воевать в кровь, тратить на процессы больше, чем можно отсудить – но отомстить обидчику).
Вообще продажа услуг по банкротству импульсная – важно успеть, пока активы не растащили другие кредиторы, и даже солидные дяденьки в этой спешке ведут себя, как дети (особенно, если пугать их кейсами о том, как кто-то подал документы на пару дней позже срока и потерял все). Чего не скажешь, например, при обычных имущественных спорах – там, пока все 10 раз не взвесят, не изучат регалии и рекомендации – не купят.
Идеально, конечно, проработать коммуникацию с каждым типом клиентов, по каждому направлению деятельности… Одному юристу в Крыму это дало CTR 9,16% на поиске и 0,12% на РСЯ, ср. цену клика 34 руб., цену ЛИДа 250 руб. в первые же 1,5 недели рекламной кампании.
Это иррационально. Но как рационально выбрать юриста, если оценить его профессионализм неюрист не может. А цена ошибки – финансовые, административные, а то и уголовные риски.
И какая ниша прибыльнее?
У каждого юриста (с именно его набором компетенций, связей, сотрудников…), в каждой географии, в каждый момент времени будет прибыльным что-то свое.
В коронавирусный карантин, когда работать было не только можно, но и нельзя, как на дрожжах росли юристы-инфобизнесмены, продававшие комплект документов с обоснованием права работать.
Классной темой было за 10 000 руб. в месяц иметь возможность 24/7 позвонить юристу, если вас остановили представители правопорядка с вопросом про маршрут следования/маску/перчатки.
А в 2016 г.в Москве очень хорошо отрабатывала специализация на включении в реестр кредиторов по застройщику СУ-155. 700 переходов на сайт по цене 35 руб., конверсия в заявку 5%, в продажу – более 50% при среднем чеке 30 000 руб. (доход в 500 тыс. руб. при затратах на рекламу в 25 тыс. руб.).
Анализируйте рынок, тестируйте ниши – ищите свою.
2. Стандартная реклама юридических услуг
Доски объявлений
Avito, Юла, YouDo, Яндекс.Услуги, Яндекс.Карты, Google.Maps, 2ГИС… – мелкие и геморройные, но бесплатные клиенты.
Холодный прозвон
Сайт + контекстная реклама
Есть у многих, но часто сделано через ж… Помню, расписал знакомым ТЗ на сайт и на контекст – они фрилансером за 17 тыс. руб. в 2 раза увеличили трафик (ЛИДы), в 2,5 раза снизив рекламный бюджет.
Соц. сети, форумы, SEO
Инфомаркетинг
Тендеры
3. Нестандартная реклама юридических услуг
3.1. Когда клиент о нас еще даже не думал
Креативная реклама юридических услуг
Реклама юристов по бракоразводным делам
Реклама услуг адвоката
Реклама юридической помощи в бракоразводных делах
Ищите клиента на шаг раньше
Возможно, как шутку видел предложение адвокату сделать рекламу с оплатой за клики: "Ты убил человека и скрываешься. Если я тебя нашел - они тоже найдут! Но я адвокат, и еще есть время выйти из ситуации."
Перепродажа ЛИДов
Псевдо-сарафанное радио
Создайте ассоциацию независимых юристов с узкими специализациями и рекомендуйте друг друга непрофильным для себя клиентам – на каждого будет работать сарафанное радио всех членов объединения.
3.2. Когда клиент смотрит конкурентов
Прямые конкуренты
- Снижая себестоимость услуг (стандартизация, автоматизация, снижение требований к персоналу и снижение затрат на него). Но нужны значительные инвестиции на выстраивание производственных мощностей и соответствующей им системы управления, ИТ…, чтобы зарабатывать на эффекте масштаба + нужно быть гениальным управленцем.
- Благодаря действительно уникальному продукту – уникальным связям (знаю ребят, которые озолотились, войдя в правительственную группу обсуждения изменений в 214 ФЗ, который изменил отрасль девелопмента и из тысяч компаний на рынке оставил лишь сотни), уникальным компетенциям, уникальным способам оказания услуг – но создать что-то действительно уникальное сложно даже гениальному изобретателю, новатору.
- Благодаря нишеванию – приобрести нужные компетенции и перестроить маркетинг и продажи под узкую нишу, как правило, не так дорого; вопрос в выборе ниши – тут нужно быть гениальным маркетологом. Знаю пример, когда создавали искусственных конкурентов, каждый из которых говорил, что специализируется на конкретных услугах конкретной целевой аудитории – каждый клиент каждому бренду доверял больше, конверсия была выше.
Косвенные конкуренты
Был пример, когда юрист, занимающийся согласованием пристроек к домам, поднял конверсию своего сайта в 2 раза, расписав на главной странице, как самостоятельно согласовать пристройку.
Конкурентные войны
Если у вас проблемы с каким-то конкретным конкурентом, рекомендую еще эту статью.
3.3. Когда клиент пришел к нам
Гостеприимство
В Америке и Турции у юристов распространена практика принимать клиентов дома – повышает доверие, располагает (в этих странах такой жест демонстрирует гарантию приватности, конфиденциальности).
Говорить на одном языке
Это вопрос не только управления персоналом и его мотивации, чтобы продажники были внимательными к болям и ценностям клиентов и говорили на языке их выгод.
Это работа с диаспорами, реклама на их родном языке, штатный сотрудник, свободно владеющий и русским, и их родным языком. Сюда же идут переводы юридических документов, составление документов на разных языках и т.д.
Это сложно организовать, но позволяет продавать себя в разы дороже конкурентов.
Терминал оплаты
Не все носят с собой 50-80 тыс. руб. наличными. А терминал приема банковских карт – это, фактически, еще и возможность купить вашу услугу в кредит. Одному знакомому, работавшему В2С, это давало существенные преимущества.
О нестандартных инструментах продаж, подходящих пости любой отрасли, читайте здесь.
4. Изменение продукта/бизнес-модели
Коллекторы наоборот
Сверхприбыльна ниша по банкротству - чтобы не платить самому / чтобы получить с должника, прибыльна и ниша по защите от коллекторов. Одна из самых оригинальных перспективных ниш, которые я встречал - помощь вкладчикам добывать свои деньги из "шатающихся" банков.
Автоматизация рутинных задач
Ребята из московского Solver, видимо, вначале снижали свои издержки за счет автоматизации и аутсорсинга типовых задач в регионах с дешевой рабочей силой. Сейчас выходят на международный рынок с сервисом, позволяющим решать типовые юридические задачи в разы дешевле аналогов.
Документы по шаблону
Онлайн-сервис подбора юристов
Возможность судиться за чужой счет
Сервис Platforma позволяет инвестировать в оплату судебных издержек третьих лиц за 20%-40% от выигрываемой ими суммы. Так люди без средств могут противостоять в суде сильным оппонентам, а юристы и инвесторы могут заработать сверхприбыль (до 133% годовых) в случае успеха. Платформа берет 10% от инвестиций за отбор дел с вероятностью выигрыша от 75% + бонус в случае выигрыша. В США так финансируют 30% судебных исков, в России ниша почти не занята.
Бизнес-медиум
Но проработка такой стратегии развития бизнеса – это сложная скрупулезная аналитическая работа и в юридической, и в маркетинговой плоскости.
Хотите узнать, какие 20% усилий принесут 80% результата именно в вашей ситуации?
В своей практике многие сталкиваются с трудностями, пытаясь сформировать постоянную базу клиентов. Из-за этого компания не получает желаемый доход.
Как рекламировать юридические услуги в интернете
Одним из самых эффективных способов продвижения в интернете является комплексная реклама. В нее входит таргетированная реклама, реклама в социальных сетях, а также контекстная реклама. Начиная продумывать способы завоевания рынка, стоит понимать — способы продвижения могут быть как платными, так и бесплатными. А чтобы правильно создать рекламную кампанию, выделите для себя несколько важных пунктов:
- Самые главные виды услуг, которые вы предоставляете. Именно на них будет сделан основной акцент в продвижении. Лучше всего выбрать что-то пользующееся спросом. Хорошо подумайте, с какими проблемами чаще всего приходят к вам клиенты. По каким вопросам им требуется консультация.
- Обозначьте геолокацию. Это поможет выйти именно на тех пользователей, которые находятся в вашем районе. К примеру, настраивая рекламную кампанию, ориентируйтесь на аудиторию находящуюся относительно недалеко от офиса. А если вы оказываете услуги в интернете, то можно охватить и всю страну.
- Определите целевую аудиторию. Обратите внимание на людей с которыми вы работаете: с физическими лицами или с малыми и средними компаниями. Стоит отметить, что юристам не рекомендуется нацеливать рекламу на крупный бизнес, так как в штате таких компаний обычно есть свои специалисты. Кроме того, учитывая специфику работы, не стоит делить аудиторию по возрасту, полу, и доходу. Подобное пригодится только в том случае, если услуги оказываются по узконаправленным запросам.
Бесплатные способы поиска клиентов
- Подача бесплатного объявления. Для привлечения новых клиентов можно рекламировать отдельные услуги: консультации, подготовка и заполнение заявлений. Стоит отметить, подача объявлений хорошо работает только с отдельными видами услуг, она не подойдет для продвижения фирмы. На этот метод стоит выделить свободное время. Поскольку оно понадобится для обновления поста. Без этого объявление опустится в поисковой выдаче.
- Ответы на вопросы в социальных сетях и на специализированных форумах. Это отличный способ для раскрутки компании или сотрудника. Достаточно будет найти подходящие группы и вопросы от пользователей. Кроме того, можно создать свой сайт или сообщество для привлечения аудитории. Тут очень важно не рекламировать свои услуги моментально, а дать ответ на вопрос и предложить более подробную консультацию по проблеме.
- Создать блог или YouTube канал. Хороший способ для формирования положительной репутации в интернете. Здесь важно поднимать общие темы: права человека, методы оформления бумаг, особенности получения компенсаций и выплат, рассказать про базовые юридические аспекты. Чтобы потенциальный клиент не запутался, следите за корректностью заголовков. В них не должно быть ошибок и описок. В конце публикации или в описании к видео стоит оставлять контактные данные для обратной связи.
Помимо открытой рекламы, в продвижении поможет создание личного сайта. Также, адрес организации или фирмы обязательно надо отметить в онлайн-картах. Рекомендуем зарегистрироваться в сервисе Google Мой Бизнес. Там можно указать подробную информацию о компании, создать карточку для поисковика Google и публиковать полезные статьи. Дополнительно, занесите организацию в бизнес-каталоги.
Платные способы продвижения
Наружная реклама
- Вывеска. Ее стоит разместить перед самим офисом или на входе в здание. На баннере следует написать название фирмы и разместить логотип. Над дизайном стоит серьезно задуматься. Вывеска должна сразу привлекать внимание и при этом оставлять о фирме хорошее впечатление. Деловой стиль, сдержанные тона для заднего фона отлично подойдут.
- Указатели и рекламные растяжки. Указатели стоит разместить в людных местах. Они помогут клиентам сориентироваться и не потеряться. Наверное многие сталкивались с текстом на асфальте указывающим дорогу. Примерно такой же можно разместить за 100-200 метров от офиса. А рекламные растяжки дополнят указатели и дадут немного больше информации о юридических услугах.
- Световые коробки и баннеры. Такая реклама подойдет для темного времени суток. Ее рекомендуется размещать возле проезжей части недалеко от офиса, примерно в 100-не метров. Такое продвижение может носить сезонный характер. К примеру с конца осени и до конца зимы световые баннеры будут лучше работать.
- Реклама в лифтах. Ее стоит использовать если ваши услуги нацелены на частных лиц. Особенно обратите внимание на новые дома или комплексы только-только сданные в эксплуатацию. Возможно, именно там вы найдете клиентов, нуждающихся в консультации.
- Рассылка коммерческих предложений. Данный метод продвижения нацелен на юристов, работающих с небольшими фирмами. Контакты для рассылки легко найти в каталогах компаний.
- Раздача визиток и флаеров. Хороший, но трудозатратный метод для продвижения. Для начала необходимо оформить и распечатать небольшую партию визиток. Затем нанять человека для раздачи возле зданий суда или налоговых служб, а также на тематических конференциях и встречах.
Сарафанное радио
Начинающие юристы нередко оказывают услуги своим знакомым. Таким образом они получают новых клиентов по рекомендации. Это весьма хороший способ продвижения, но такая аудитория часто рассчитывает на получение скидок или приятных бонусов. По итогу, вы либо работаете просто ради расширения клиентской базы, либо зарабатываете головную боль. Отказываться от таких заказчиков не стоит, ведь они легко прорекламируют фирму. Однако к выбору клиентов надо подходить с умом.
Помимо этого, найти новых клиентов можно схожим методом, но ориентируясь совсем на другую аудиторию. Примите участие в социальных программах или тематических форумах. Достаточно будет оказать консультацию по вопросам и оставить свои контактные данные. Таким образом вы заинтересуете людей и сформируете о себе определенное мнение как о специалисте. Участники сохранят телефон и вспомнят о вас в нужный момент. Более того, охотно порекомендуют своим коллегам или родным.
Как сделать клиента постоянным
Коммерческое партнерство и ассоциации
Для поиска новых клиентов стоит начать сотрудничать с другими организациями: с коллегами, небольшими строительными компаниями, фирмами по продаже недвижимости и другими. Во всех случаях можно помочь с оформлением документов, составлением договоров, актов и получением разрешений от ЖЭСа. Договариваясь о сотрудничестве, заранее познакомьтесь с людьми, узнайте больше информации о компаниях и их репутации. Это поможет быть уверенными в своем выборе.
Почему клиенты уходят?
Выше мы подробно рассказали где и как юрист сможет найти потенциальных клиентов. Стоит отметить, что найти людей не так сложно как удержать их. В большинстве ситуаций, при неправильном взаимодействии с человеком, он от вас уйдет. Более того, получив негативный опыт, клиент не станет рекомендовать юридическую фирму своим близким. Ниже перечислены ключевые моменты, из-за которых вы можете потерять заказчиков. Зная эти пункты, легко поменять формат взаимодействия и улучшить свой сервис.
Не отвечаете на звонки
К сожалению, юрист не всегда может сиюсекундно ответить на входящий звонок. Возможно, вы где-то на заседании в суде, возможно, у вас личная встреча с другим клиентом, а возможно, человек набрал в нерабочее время. В такой ситуации сразу возникают мысли об игнорировании. Следовательно, с большой долей вероятности, вместо вас перезвонят конкуренту. Так теряются люди, которые могли бы стать постоянными клиентами.
С этой проблемой легко бороться. Достаточно установить IP-телефонию и связать ее с CRM-системой. Назначьте несколько ответственных людей с высоким уровнем квалификации для ответа на звонки. Они смогут быстро реагировать и оставлять все данные в карточке клиента. Кроме того, все разговоры будут записаны. Значит, как только юрист освободится, он уделит должное внимание вопросу.
Неправильное общение с клиентом
Хороший юрист — не всегда отличный психолог. Чтобы найти правильных подход к человеку, лучше всего ознакомиться с парой статей, посвященных клиентскому сервису. Многие компании прописывают скрипты для своих сотрудников. Тогда те отлично понимают, что и в каком порядке говорить. Однако у такого метода работы есть свои минусы. Сталкиваясь со скриптом, человеку кажется, что от него открещиваются и желание помочь не искреннее. Поэтому лучше всего сочетать определенную схему работы с импровизацией.
Недостаточное внимание
Заключение
Выбирая способ продвижения для юриста, в первую очередь стоит ориентироваться на месторасположение. Для крупного города или столицы однозначно надо создать личный сайт с описанием услуг. Не менее эффективным станет реклама в метро и указатели с растяжками. В маленьком региональном городе лучше всего сработает стандартная реклама в сочетании с рекомендациями: визитки, объявления в лифтах, плюс социальные сети. И не менее важно постараться не просто найти клиента, но и удержать его качественным сервисом и поддержкой!
В России в области права работает больше 100 тысяч организаций — это примерно одна компания на полторы тысячи человек. Конкурентов искать не приходится. Как это отражается на продвижении? Очень просто: контекстная реклама дорогая, а в топ Яндекса и Google давно выстроилась очередь. Бороться приходится буквально за каждого посетителя — рассказываем, как это делать без многомиллионного бюджета.
Варианты продвижения
Радикальных различий между продвижением юридических и других услуг в интернете нет. Что ни раскручивай, каналы всё те же: поисковые системы, социальные сети, контент-маркетинг и таргетированная реклама. При работе с ними в голове нужно держать пару особенностей юридических компаний: им как воздух важна репутация и обычно у них чудовищная региональная конкуренция. Посмотрим, как это влияет на методы продвижения по разным каналам.
Поисковые системы
В топ по высокочастотным запросам без большого бюджета пробиться сложно. Если вы не счастливый представитель того, что в США называют mega-lawyering или хотя бы крупной региональной компании, возьмите на вооружение следующие методы продвижения сайта:
- Предлагайте бесплатную юридическую помощь . Не бойтесь предоставить небольшую первичную консультацию. Во-первых, кто-то после этого может стать вашим клиентом, во-вторых, это хорошо скажется на поисковом продвижении: трафик по запросам вроде бесплатная юридическая консультация и бесплатная юридическая помощь лишним не будет.
- Создайте раздел с ответами на вопросы . Чтобы начать его заполнять, даже не обязательно получать вопросы от посетителей: для начала достаточно воспользоваться Вордстатом. Найдите в нём связанные с вашей деятельностью вопросы и дайте на сайте развёрнутые ответы. По мере роста посещаемости посетители сами станут обращаться к вам за помощью.
Контент-маркетинг
Каналы распространения контента у юристов те же, что и у других специалистов. Помимо собственных площадок — блога компании и страниц в социальных сетях, — это могут быть:
Опубликовать статью на некоторых профильных сайтах может любой, кто разбирается в юридической тематике
Опубликовать статью на некоторых профильных сайтах может любой, кто разбирается в юридической тематике
Подборку материалов по продвижению сайтов с помощью контент-маркетинга можно найти здесь .
Какой бы формат вы ни выбрали, не пытайтесь охватить всё и сразу. Вместо того, чтобы рассказывать обо всём подряд на юридическую тематику, займите свою нишу. Чем больше контент будет соответствовать вашим компетенциям, тем лучше: рассказывайте о подноготной бракоразводных процессов, ликвидации юридических лиц или любого другого вида деятельности, которым занимаетесь. Экспертный контент привлекает внимание и вызывает доверие, которое так важно юристам.
Также не забывайте про контент-план . В отличие от других специалистов, юристам без него никуда. Комментарии к поправкам через полгода после их внесения уже никому не будут интересны. Поэтому планировать темы материалов лучше согласно предстоящим событиям.
Контекстная реклама
Реклама в Яндекс и Google — хороший способ привлечь целевой трафик на сайт. Правда, обойдётся она недёшево: конкуренция среди юридических фирм столько же высокая, как в сфере грузоперевозок или продаже пластиковых окон. Даже в небольших регионах поисковая выдача буквально забита рекламными предложениями. Что уж говорить про Москву и Санкт-Петербург.
Что делать с контекстной рекламой, когда бюджет ограничен? Вот несколько советов:
- Качественные объявления помогут сэкономить . В Яндекс.Директе действует так называемый VCG-аукцион. Стоимость клика по объявлению не фиксирована и зависит от следующих факторов: CTR (соотношение числа кликов к числу показов), коэффициент качества объявления и уровень ставки. В рекламный блок попадают рекламодатели с лучшими показателями. Чем лучше вы проработаете объявление, тем выше шансы выиграть в аукционе. Чтобы добиться хорошего результата, не пытайтесь охватить всё и сразу — готовьте одно объявление для одного ключевого запроса.
- Информационные запросы тоже работают . Клик по коммерческому запросу в нише с высокой конкуренцией обходится дорого. Но в случае с юридическими услугами работают и информационные запросы: люди, которые хотят знать, как зарегистрировать фирму или как расторгнуть договор услуг , уже находятся на определённых стадиях готовности к покупке. А поскольку объявлений по таким запросам куда меньше, реклама обойдётся дешевле.
Соберите список релевантных вашему виду деятельности информационных запросов и включите их в рекламную кампанию — так вы сможете разместить объявления значительно дешевле.
- Ночью дешевле . Многие показывают рекламу только в рабочее время, поэтому занять хорошие позиции в это время сложней. Попробуйте разместить объявление в нерабочее время или в выходные — охват аудитории будет меньше, но вы сможете снизить цену клика.
SMM
Лучше задействовать как можно больше каналов. Касается это и социальных сетей. Принято считать, что в Facebook аудитория более активная и платёжеспособная, чем, например, в Одноклассниках. Но это совсем не мешает продвигать свои услуги в ОК представителям той же банковской сферы. Почему бы не попробовать и вам?
Написать эту заметку меня сподвигла очередная партия рекламной белиберды, регулярно сваливающейся в мои почтовые (электронные и домашние) ящики, расклеиваемой на дверях подъездов, фонарных столбах, заборах и других подобных местах, а так же письмо одного начинающего юриста (пока НЕ Праворубца), с просьбой рассказать:
Как юристу найти клиентов?
Свои разъяснения молодому коллеге, с некоторыми сокращениями и обобщениями, я и решил опубликовать для всех коллег, задающихся тем же вопросом. И самый простой ответ: никак. Это потенциальный клиент должен найти своего юриста, и он обязательно его найдёт, но совсем не обязательно, что он найдёт именно Вас.
В абсолютном большинстве случаев, Вы не можете сами найти клиента — это клиент может найти Вас. И даже если, в силу случайного совпадения, Вы вдруг окажетесь в одно время и в одном месте со своим потенциальным клиентом, то скорее всего он будет воспринимать Вас либо как потенциального работника — крепостного юриста для своей компании, либо как провокатора, каким-то образом подстроившего ту неприятную ситуацию, в которой он сам оказался.
Усилиями юрмаркетологов и прочих рекламщиков, в головы многих юристов вбили мысль, что контекстная реклама в поисковых системах, а так же продвижение в соцсетях (SMO & SMM) являются панацеей и решают все проблемы привлечения клиентов.
Чаще всего, разрешение проблем компании, вызванной желанием директора, главбуха и начальника юротдела обойтись собственными силами в споре с правохоронителями и всевозможными контролёрами, сопровождается кардинальным изменением состава юротдела и бухгалтерии, а директор становится нашим постоянным клиентом.
Так как же клиенты находят юристов, и как решают, что это именно тот, кто им нужен?
- Ищите и умножайте собственные знания и умения.
- Не ищите клиентов, а дайте им возможность самим Вас найти.
- Рассказывайте не своих политических взглядах, а о том, что Вы умеете делать.
- Не тратьте время и деньги на исполнение бессмысленных маркетинговых обрядов. Лучше потратьте их на приобретение качественных знаний и рабочих инструментов.
- Посмотрите на себя глазами своих потенциальных доверителей, отбросьте ненужную шелуху и заранее сформулируйте ответы на самые частые вопросы, которые клиенты хотят Вам задать, чтобы сделать свой выбор.
- Рассказывайте о своих делах так, чтобы даже неюристу было понятно, чем именно Вы можете помочь ему. Воспользуйтесь подсказками, данными здесь и здесь.
- Не будьте навязчивыми, не демпингуйте, не давайте несбыточных обещаний — не пытайтесь объять необъятное.
- В любом деле и в любой ситуации будьте профессионалом, не совершайте типичных ошибок.
- Думайте! Думайте сами, и делайте собственные выводы!
Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).
Поделитесь публикацией в соц.сетях, пригласите друзей и коллег к дискуссии
Юрмаркетинг выманивает только денежки, а эти тупо гробят .
:(
Уважаемый Иван Николаевич, Вас видимо ооочень сильно достали, но именно в таком состоянии и рождаются шедевры писательской мысли — очень доходчиво и внятно. С удовольствием почитала, и дам почитать другим:)
Уважаемая Ольга Витальевна, да какие уж там шедевры :)
Мысли обычные и выводы очевидные. Просто надоели уже все эти юрбалбесы, пытающиеся мне продать свои уроки того, в чём они совершенно не разбираются :x
Уважаемый Иван Николаевич, писательский талант — дорогого стОит. Тем более у Вас очень своеобразная подача — теперь даже без подписи узнАю;)
Читайте также: