Как сделать приглашение на вебинар

Добавил пользователь Владимир З.
Обновлено: 29.08.2024

В этой статья я покажу вам, как организовать вебинар с нуля, своими руками и (самое главное) совершенно бесплатно. Начнем с самых азов и постепенно перейдем к более сложным вещам.

Содержание статьи:

Постановка цели вебинара

Прежде чем начинать организовывать вебинар, вам нужно задать себе простой вопрос – в чем состоит цель вебинара? Отсюда мы и будем с вами плясать. Лично я всегда утверждал и утверждаю, что у вебинара может быть только две цели – что-то продать или чем-то научить. Очень часто начинающие вебинаристы эти две цели путают.

Что нужно для вебинара?

Если это ваш первый вебинар, то вам наверняка кажется, что это очень трудное занятие, и на это надо много денег и еще больше сил. На самом деле, вебинар можно провести вообще бесплатно. Что касается сил, то вот все, что нужно для проведения вебинара:

Вебинарная площадка
Аудитория
План вебинара

Начнем с самого простого.

Бесплатная площадка для вебинара

Различных сервисов и программ для проведения вебинаров очень много. Отличаются они друг от друга по функционалу, стоимости и еще некоторыми мелочами. Сравнение платных площадок вебинаров мы проведем в следующий раз, в другой статье.

Сейчас же я вам порекомендую гугл хенгаут. Это бесплатный и очень мощный сервис от компании гугл, который позволит вам проводить неограниченное количество вебинаров на любое количество людей. При этом вам не надо даже иметь свой сайт. Вы будете вести свой вебинар прямо через ютюб в режиме реального времени. Этот сервис очень сильно изменил рынок вебинаров. Так что вам нельзя обойти его стороной.

Приглашение на вебинар

Подробную инструкцию по работе с Justclick я вам напишу немного позже. Сейчас давайте рассмотрим, как собрать участников через Гугл формы.

Также вы можете разрешить пользователям изменить свои данные после заполнения (если они вдруг ошиблись при вводе данных).

После какого количества регистраций отправлять вам уведомление
Какой вопрос запрашивает емейл участника (чтобы приложение знало, куда отсылать уведомление)
Какой текст уведомления отсылать участнику

Продвижение вебинара

Если вы хотите использовать вебинары для своего инфобизнеса, то рекомендую вам сначала прочитать статью “Инфобизнес с нуля – полная инструкция” (откроется в новой вкладке). Возможно, вам и не придется прямо сейчас самостоятельно продвигать ваш вебинар. Но если уж решили сами – то начинайте размещать ссылку на вашу форму регистрации везде, где только можете.

Реклама и продвижение вебинара – это тема отдельного большого разговора. Как раз сейчас готовлю для вас большую статью на эту тему. А пока ограничусь общими рекомендациями:

Постарайтесь использовать все основные источники трафика в интернете для рекламы вашего вебинара.
Разместите ссылку у себя на стене вконтакте и поделитесь ею с друзьями.
Найдите тематические сообщества вконтакте и попробуйте опубликовать анонс вебинара там (на стене сообщества или в специальной теме, если такая есть).
Попросите участников ставить лайки и репосты, чтобы ваше приглашение распространялось через вирусный маркетинг.

Эти простые приемы позволят вам собрать первую небольшую аудиторию, при чем совершенно бесплатно или очень недорого.

План вебинара

У меня есть целая пошаговая инструкция, что и как надо говорить на вебинаре, чтобы людям было интересно, и чтобы они в конце купили то, что вы предлагаете.

Напоминаю, что мы не всегда продаем что-то за деньги. На вебинаре мы можем продвигать демо-версии нашей программы, приглашать людей куда-то зарегистрироваться, или просто распространять какую-то идею.

Здесь вы можете найти полный сценарий продаж на вебинаре. А в данной статье я приведу вам основные моменты, на которые вы должны обратить внимание.

1. Доверие

Если вы что-то продвигаете или продаете, то аудитория прежде всего должна увидеть в вас эксперта, то есть человека, которому можно доверять в этом конкретном вопросе. Поэтому вначале вебинара нужно рассказать, каких успехов вы добились на этом поприще. Можете посмотреть примеры сторителлинга для того, чтобы звучать убедительнее.

2. Ценность

3. Уникальность

Это, конечно, очень общий план вебинара. В другой статье мы с вами подробно и по шагам разберем, как продавать на вебинаре, но основную идею, я надеюсь, вы уловили. Если вы освоите эти техники, то работа на вебинарах будет приносить вам отличный доход.

Резюме: Как организовать вебинар своими руками и бесплатно

Не переживайте, если с первого раза у вас не получится заработать (или вообще собрать кого-нибудь на вебинар). От раза к разу у вас будет получаться все лучше. Рекомендую изучить мои углубленные статьи по каждому из этих пунктов, чтобы повысить эффективность ваших вебинаров в разы.

Какой должна быть эффективная рассылка для EdTech-проекта? О чем писать? Какие автоматизации запускать? И какого эффекта ждать от внедрения email-маркетинга? Расскажем в этой статье.

C помощью рассылки вы продаете свои курсы. Сделайте этот процесс мягким и ненавязчивым, не как у профессора Тома

Рынок образования, особенно онлайн-сегмент, сейчас активно развивается. По данным исследования EdMarket, из-за пандемии и карантина он начал расти еще быстрее: люди, лишившись возможности путешествовать и работать в привычном ритме, стали вкладывать деньги в свои знания.

Из-за высокого спроса закономерно выросла конкуренция. Один из эффективных способов повысить продажи и выделиться на фоне конкурентов — запустить полезную и интересную для ваших подписчиков рассылку. Чтобы ваши письма читали, нужно правильно подбирать темы и контент.

Идеи для email-рассылок про образовательные курсы

Единой стратегии продажи онлайн-курсов быть не может. Там, где одному клиенту хватит подробного анонса, другому потребуется подтверждение компетенции преподавателей, убедительные фото- и видеоотзывы студентов. Даже ощущение, что компания на одной волне с подписчиком, может в итоге стать решающим фактором для покупки! Email-рассылки позволяют лучше понять свою аудиторию и сблизиться с ней.

Чтобы рассылка была интересной и помогала привлекать клиентов на курсы, используйте 3 основных типа контента: маркетинговый, полезный и развлекательный. Триггерные рассылки тоже возьмите на вооружение. Давайте разберем примеры email-рассылок каждого типа различных образовательных проектов.

Маркетинговый контент

Акции и скидки

Письма с акциями и скидками хорошо открываются и имеют высокий показатель кликов, если вы не снижаете цены на свои продукты/услуги регулярно. Когда спецпредложения сыпятся как из рога изобилия, подписчики перестают на них реагировать, так как прекрасно понимают, что скоро вы снова пришлете что-то заманчивое.

В рассылке от Puzzle English, кроме скидки подписчикам, предложили оксфордский тест в подарок. Такое письмо откроют с большей вероятностью, потому что такой бонус можно получить редко.

Премиум на год или навсегда со скидкой до 51 %

А вот пример от Учи.ру со значительным снижением цены:

Скидка 86% от Учи.ру

Анонс курса

В анонсе вся основная информация должна быть изложена кратко: лаконичное вступление, дата старта, польза для клиента, яркая кнопка CTA и сжатая программа курса. Более подробное описание стоит разместить уже на сайте или лендинге. Если сроки поджимают — не скупитесь на дополнительную скидку. И не забывайте про юмор, как это сделали в TeachLine, обыграв название промокода.

Анонс курса с промокодом на скидку 30%

Приглашение на родительское собрание

Если вы работаете с детьми, то ваша целевая аудитория — их родители. Именно они будут читать рассылку, мониторить расписание и интересоваться скидками. Если запланировали встречу, напомните о ней в электронном письме — клиент почувствует заботу о себе и будет лояльнее. Попробуйте прикладывать календарь к рассылке — это можно сделать в сервисе Dashamail.

Включите в рассылку топ тем, которые будут затронуты. Постарайтесь донести мысль, что родители не просто слушатели, а участники процесса. В рассылке школы английского языка William Reilly указали, что активное участие нужно и приветствуется.

Письмо-приглашение на родительское онлайн-собрание

Опрос

Доступ к мини-курсам на месяц за прохождение опроса

Skyeng за участие в исследовании дарит подписчикам 3 урока английского.

3 урока английского в подарок за участие в исследовании

Партнерская рассылка

Если у вас есть партнеры, чей продукт или услуга принесут пользу подписчику, договоритесь о совместной рассылке. Это выгодно всем: вы расширите свою базу, а клиенты узнают о новых продуктах, которые могут им пригодиться.

Письмо с рекламным блоком должно соответствовать вашей концепции. Это касается и оформления, и содержания. Чем ближе рекламный продукт к тому, что вы обычно предлагаете ученикам, тем больше шансов, что это не вызовет негативной реакции.

Договоритесь с партнером о промокодах и скидках. Подписчики получат уникальное предложение, партнеры — больше лидов, а вы — прибыли.

Партнерская программа со скидкой

История успеха

История успеха студента

Триггерные рассылки

Это письма, которые отправляются пользователю в ответ на некое событие в его клиентской истории: регистрация, просмотр определенной страницы сайта, оплата, завершение занятия и т.д. Триггерные сценарии могут быть завязаны и на отсутствии некоторого события: например, просматривал, но не купил определенный курс. Автоматическую отправку таких писем можно настроить с помощью CDP от DashaMail.

После регистрации обязательно отправляйте пользователям письмо-подтверждение с названием курса, датой и временем начала обучения. Не забудьте о кнопке, кликнув на которую подписчик перейдет на страницу с описанием программы.

Письмо, подтверждающее регистрацию на курс

Брошенный просмотр

Напоминание о курсе, которым интересовались

Напоминание об оплате

Подписчику приходит напоминание об оплате, если он не купил курс в течение суток. Обратите внимание, что в письме от TeachLine есть фото менеджера, указаны его имя и фамилия. Эти дополнения вызывают ощущение личного знакомства и повышают доверие к компании.

Письмо, напоминающее об оплате

Просьба оставить отзыв

Когда курс закончится, попросите студентов оставить отзыв. Не затягивайте с этим письмом: пока воспоминания свежи, подписчики охотнее выходят на связь. Например, можно запустить рассылку на следующий день после завершения обучения. В письме расскажите, почему вам так важно узнать их мнение, чтобы собрать больше отзывов.

Письмо с просьбой оценить качество обучения

Полезный контент

Это ценная для потенциального покупателя информация. С ее помощью вы можете заявить о себе как об эксперте — подписчики будут больше доверять вам и лояльнее относиться к продукту.

Возможные темы для писем полезной рассылки:

Топ-5 ошибок студентов онлайн-курсов.
Чек-лист по подготовке классной презентации.
Как составить грамотное КП.
Обзор самых популярных SMM-планеров и т. д.

Серия писем

Другой пример от Skyeng — серия советов в рамках марафона, который помогал сформировать привычку учить английский. Каждый подписчик после того, как пройдет тест на сайте, получает личный учебный план. В соответствии с ним ему предлагают выполнять задания на протяжении 15 дней.

Серия советов в формате марафона по формированию привычки учить английский

Дайджест

Это список самых интересных публикаций за определенный период. Раз в неделю отправляйте анонсы лучших материалов. Можно облегчить себе задачу, настроив автоматическую rss-рассылку материалов с вашего сайта. Подписчики привыкнут к заданной частоте и каждый раз будут ждать письмо, особенно если вы следите за тенденциями, как Puzzle English: гифки, котики, юмор – секрет успеха.

Подборка интересных материалов

Подборка

Присылайте подписчикам полезные материалы на общую тему или лайфхаки, которые помогут им учиться. Сделать такую рассылку эффективнее помогает сегментация ЦА.

Если ЦА не сегментировать, рассылка не будет помогать создавать репутацию. Если же подписчики увидят у себя в почте интересный контент, они будут относиться к вам лояльнее и с большей вероятностью станут клиентами.

Подборка видео для интернет-маркетологов

Статья из блога на сайте

Можно делиться в письме ссылками на несколько публикаций (дайджест, подборка) или анонсировать конкретную статью из блога. Интригующее описание удачно дополняет призывающая к действию кнопка. Хороший пример — рассылка от GeekBrains. Оформление здесь очень важно – оно не отвлекает от кнопки и не мешает читать.

Статья из блога на сайте

Приглашение на вебинары и трансляции

Приглашайте подписчиков на онлайн-мероприятия. Составьте описание, которое убедит вашу целевую аудиторию присоединиться к эфиру. Оно может быть совсем коротким — главное, чтобы читатель заинтересовался. Используйте разные форматы, связывайте эфиры с актуальными событиями. YouTube-трансляция, запланированная школой William Reilly, — пример того, как обыграть инфоповод: совмещаем первоначальную цель (провести экскурсию по городу) с реалиями (COVID-19).

Онлайн-мероприятие на YouTube-канале

Письмо с приглашением на трансляцию может помочь привлечь читателя к покупке курса:

Отправляем рассылку с приглашением на вебинар. Если подписчик заинтересуется, то пойдет смотреть.
На мероприятии демонстрируем экспертность. Зрители видят, что создатели курса – профессионалы, и доверяют больше.
Приглашаем зрителей на курсы. Они с большей вероятностью оплатят обучение после того, как посмотрят вебинар и убедятся в вашей компетентности.

Информационная рассылка

Сообщайте об актуальных событиях. Например, если у вас проводятся очные занятия, то расскажите, какие меры предосторожности стоит соблюдать во время распространения коронавируса, переносятся ли занятия и как вы обеспечиваете безопасность учеников. Так и поступили накануне нового учебного года в William Reilly.

Рассылка о мерах безопасности

Развлекательный контент

Развлекательные форматы повышают лояльность вашей аудитории. Такие рассылки помогают пользователям отвлечься от рутины. Письма не должны отнимать много времени и сил.

Тематические рассылки

К тематическим чаще всего относят рассылки, приуроченные к тем или иным событиям: праздникам, дню недели, памятной дате. Если у вас есть регулярная тематическая рассылка, при возможности меняйте дизайн часто — получатели точно захотят открывать письма, чтобы узнать, что их ждет в этот раз.

Рассылка на Хэллоуин Cканворд от SkillFactory

Поздравление клиента с днем рождения – это тоже развлекательная рассылка, да еще и отличный триггер. LinguaLeo в честь праздника дарит скидку на покупку премиальной версии курса.

Поздравление с днем рождения

Статистика успеваемости

Письма со статистикой успеваемости подходят и для студентов, которые занимаются активно, и для тех, кто забросил обучение или давно не появлялся в аккаунте. В первом случае получатель сможет оценить свой прогресс и гордиться собой, а во втором такая рассылка подтолкнет к возобновлению занятий и вернет клиента. LinguaLeo постоянно рассказывает подписчикам, как они выполняют свой недельный план.

Уведомление об успеваемости

А Duolingo рассказывает о прогрессе за неделю: очки опыта, пройденные уроки, изученные слова, потраченное время.

Прогресс за неделю

Подведение итогов года

Игры и тесты

Квиз на тему страха

Большим успехом пользуются логические задачки. Достаточно в рассылке привести пару-тройку примеров, чтобы завлечь читателей на сайт — LogicLike не даст соврать.

Задачи с кулинарным уклоном

Уверены, высокие показатели открытия и кликов были у квеста от GeekBrains. Рассылка приурочена ко Дню программиста и приглашает подписчика в квест, в котором можно выиграть призы.

Квест ко Дню программиста

Как правильно подбирать темы писем для образовательных курсов

Вот несколько советов, как составить тему письма, которое захочется открыть сразу:

Короткая тема выглядит привлекательнее и выделяется на фоне писем с более длинными заголовками.

Пример: ?? Ребят, мы быстро

Рейтинг ключевых слов составляют разные компании на основе исследований миллиардов писем. В топ-2019, согласно статистике Alchemy Worx, входят: только, контент, вам, ваш, бесплатно, сегодня, доставка, новинка и др. Читаемость и естественность по-прежнему остаются главными критериями выбора темы, поэтому не торопитесь составлять неблагозвучное предложение, напичканное ключами, – эффекта не будет.

Пример: Вам открыт новый доступ ?

Задача – вызвать любопытство. Чтобы удовлетворить его, пользователь откроет письмо.

Пример:? Через пару часов она будет убита

Интригующая тема рассылки

Кроме того, в этом примере показан классный вариант установки дедлайна. Согласитесь, мотивирует не откладывать в “долгий ящик”?

Эмодзи могут раздражать или вызывать недоумение. Добавляйте их, только если они действительно оживят письмо, а не испортят его. Одного-двух в начале или конце заголовка достаточно. Даже японский текстовый смайл каомодзи может быть уместным, если не нуждается в расшифровке.

Пример: (????)? ? Запоминайте только хорошее ?

Антипример: (;?o?)? Каким должен быть учитель?

Страх упустить возможность, самолюбие, лень, жадность — апеллируйте к ним, чтобы зацепить подписчиков за живое. Предлагайте клиентам кратчайшие пути решения проблем или полезные ресурсы, которые сэкономят время, деньги и энергию.

Пример: ? Английский + ваша лень = профит

Когда продуман контент, время заняться дизайном рассылки. Не бойтесь экспериментов: в сервисе DashaMail удобный редактор и более 100 готовых email-шаблонов на все случаи жизни — у вас точно получится!

В этой статье мы рассмотрим создание процесса, который поможет разослать пользователям приглашение на автовебинар, проверить, кто пришёл на него, а кто — нет, и в зависимости от этого довести клиента до оформления заказа или до просмотра вебинара.

Содержание статьи:

1. В каких случаях используется этот процесс?

Проведение автовебинара предполагает отправку пользователям серии писем. Её цель — напомнить о дате и времени вебинара, подогреть пользователей, прислать ссылку на вебинарную комнату.

При регулярном проведении автовебинаров (несколько раз в день в разное время, или каждую неделю — несколько раз в неделю в разные дни) возникает необходимость направлять клиента на тот или иной вебинар в зависимости от дня и/или времени регистрации, и, соответственно, отправлять ему разные письма. В такой ситуации удобно использовать процесс.

2. Объекты, необходимые для реализации процесса

2.1. Группы

Для дальнейшей работы и удобного сегментирования пользователей необходимо создать группы. В данном процессе используются 3 группы:

1. Зарегистрировались на автовебинар.

2. Не пришли на автовебинар.

3. Дожим после автовебинара.

Подобная сегментация пользователей позволит более грамотно и удобно построить вашу работу при отправке рассылок, запуска процессов и т.д.

Для регистрации пользователя на автовебинар необходимо создать страницу с формой регистрации. В разделе Обработчики формы необходимо добавить два обработчика: Добавление в группу и Запустить процесс. Обратите внимание: при добавлении обработчиков важно сохранить их порядок.

2.3. Рассылки

Для отправки информации о вебинаре необходимо создать рассылки. Тип рассылки — по Пользователям. Для отправки рассылки из процесса она должна находиться в статусе Черновик, условия Кому отправлять и Когда отправлять настроены по умолчанию.

В приведенном в данной статье примере процесса используется 5 рассылок:

в день регистрации — 2 отдельные рассылки для вторника и четверга соответственно;
вебинар сегодня;
за час до вебинара;
за 15 минут до вебинара.

2.4. Вебинарная комната

Для создания вебинарной комнаты вам потребуется предварительно подготовленный сценарий.

Ссылку на вебинарную комнату нужно отправлять в рассылке. Дополнительно можно настроить доступ по группе только для тех, кто предварительно регистрировался на вебинар. Это позволит ограничить возможность пользователю входить в вебинарную комнату после завершения автовебинара.

При ограничении доступа в вебинарную комнату пользователь должен быть авторизован при входе. Для авторизации пользователя отправляйте авторизационную ссылку в рассылке. Это позволит вам после окончания автовебинара отследить, кто из пользователей его посетил.

3. Создание процесса

3.1. Объект процесса

Процесс необходимо создать по объекту Пользователи, так как письма будут отправляться тем пользователям, которые зарегистрировались на вебинар. Наличие заказов и покупок при этом не важно.

3.2. Тип запуска и входное условие (сегмент)

Процесс будем запускать из формы, в которой пользователь регистрируется на вебинар. Поэтому массовое создание задач отключено.

Если в обработчике формы Запустить процесс установлена галочка в чек-боксе Запускать повторно, если задача по этому пользователю уже запускалась, то пользователь сможет попасть в процесс неоднократно, т.е. каждый раз, когда будет регистрироваться в этой форме.

При необходимости можно также использовать тип Периодическая проверка: процесс будет работать все время, так как автовебинары идут постоянно. Cегмент можно составлять по группе, в которую пользователи добавляются в момент регистрации в форме.

В этом случае пользователь сможет попасть в процесс только один раз, после первого попадания в группу.

3.3. Общие принципы построения процесса

В процессе с помощью блока Текущее время будем направлять пользователей по разным веткам, в зависимости от даты и времени регистрации на вебинар.

Для отправки писем в нужное время и нужный день недели будем использовать блоки Задержка и Ожидание условия.

3.4. Задача процесса

3.5. Схема процесса:

3.6. Блоки, используемые в процессе

С его помощью определяем текущий день недели и время и направляем задачу по разным веткам процесса.

С её помощью отправляем пользователю на email информацию о дате и времени проведения ближайшего вебинара и ссылку на вебинарную комнату.

Используем его не для проверки выполнения условия, а для того, чтобы дождаться заданного времени в конкретный день недели.

Вместо блока Ожидание условия можно использовать блок Задержка. При этом обязательно нужно указать время задержки, хотя бы одну минуту.

Условие позволяет определить, был ли пользователь на вебинаре, сделал ли он заказ. И, в зависимости от результата, сегментировать пользователей, распределив их в разные группы.

Позволяет забрать у пользователя повторный доступ в вебинарную комнату, если доступ в неё ограничен по условию в группе.

Позволяет сегментировать пользователей в зависимости от разных условий.

Также мы оказываем услуги настройки процессов сотрудниками GetCourse:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие могут быть причины, почему пользователю не приходят ссылки на автовеб? теоретически

Многие B2B-организации увеличивают вложения в так называемый inbound-маркетинг. Одной из наиболее популярных тактик привлечения клиентов является приглашения на вебинары. Согласно отчету MarketingSherpa 2011 B2B Benchmark Report, 60 % маркетинговых агентств увеличивают расходы, связанные с привлечением новых клиентов.

Конечно, от вебинара, который никто не посещает, пользы мало. Поэтому в данной статье с участием Габби Паэз, заместителя директора отдела исследований MECLABS, будут представлены некоторые полезные идеи для емейлов-приглашений на вебинары. В качестве наглядного примера используется регистрационная форма для участия в вебинаре, проведенном The Chronicle of Philantropy. Вот она:

Фелисия Карр, старший директор по онлайн-коммуникациям, National Parks Conservation Association;
Джейсон Вудд, директор службы цифровых коммуникаций, Salvation Army National Headquarters;
Коди Свитцер, заместитель веб-редактора, The Chronicle of Philanthropy.

Аудитория — профессионалы из области некоммерческого маркетинга (специалисты по развитию, сбору денежных средств и т. д.).

Цель — привлечь участников на платный вебинар.

Идея № 1: Подчеркните ценность предложения приглашения на вебинары

А в рассматриваемом примере есть дополнительное и очень серьезное препятствие: вебинар еще и платный. Получается, что посетители должны расплатиться не только собственным временем, но и деньгами. В связи с этим ниже дается несколько советов.

Совет № 1. Добавьте заголовок приглашения на вебинары

Совет № 2. Сделать форму приглашения на вебинары легко читаемой

Текст приглашения, опять же, написан неплохо, но внешне он выглядит как один большой блок сливающихся друг с другом символов. Возвращаясь к предыдущему пункту: очень немногие из получателей прочитают ваше письмо целиком. Возможно, это сделает ваша мама. Если вы предупредите ее, что написали его сами. И подгадаете так, чтобы в это время не шел ни один из ее любимых сериалов.

Совет № 3. Перенести кнопку призыва к действию в нижнюю часть

Совет № 4. Выразить основную идею приглашения на вебинары четче

Возможно, разработчики рассылки не могли изменить баннер, поскольку шаблон был заготовлен для целой серии. Упоминание социальных сетей в заголовке и в основном тексте письма может быть эффективным, но только в том случае, если эти слова действительно описывают содержание вебинара.

Идея № 2: Увеличить мотивацию

Когда вы используете систему бонусов в своей маркетинговой стратегии, важно помнить, что это палка о двух концах. Если все сделано грамотно, эффект может быть даже чрезмерным. Ценность бонуса порой оказывается выше, чем ценность основного продукта, и покупатель просто отказывается делать покупку, если ему не предлагают бонус. К примеру, автомобильный концерн GM делал активные продажи в 1990-е и 2000-е гг. в большей мере из-за выгодной ценовой политики и удобства платежей, нежели вследствие качества машин.

С другой стороны, если вы предлагаете бонус, который обходится вашей компании недешево, но при этом не оправдывает себя в глазах потенциальных клиентов, — вы просто истощаете свой бюджет.

Совет № 5. Пояснить ценность предложенного бонуса

Бонус-совет № 6. Первые клиенты

В случае с платным вебинаром дисконт для первых зарегистрировавшихся — очень правильных ход. И, судя по целевой странице вебинара The Chronicle, в данном случае эта скидка предусмотрена. Неизвестно, правда, когда делалась рассылка: до или после истечения периода ранней регистрации.

Идея № 3: Успокоить клиента

Если есть призыв к действию, у потенциального клиента неизбежно возникает некоторое беспокойство и напряжение по поводу того, что же произойдет в случае совершения этого действия.

В рассматриваемом письме снизить это напряжение помогает перечень титулованных участников обсуждения. Действительно, если на вебинаре собираются выступать профессионалы из таких организаций, как Армия спасения и National Parks Conservation Association, это явно что-то стоящее и уж, по крайней мере, законное.

И все же The Chronicle of Philanthropy могли сделать больше для успокоения своих потенциальных клиентов…

Совет № 7. Укажите стоимость

Это, скорее всего, снизит CTR, но зато увеличит конверсию на целевой странице, что, в конечном итоге, является основной целью.

Совет № 8. Протестировать цену

Почему The Chronicle of Philanthropy установили $75 или $96 в качестве платы за участие? А вдруг со $100 получилось бы лучше? Или, наоборот, стоило снизить цену до $49?

Совет № 9. Прояснить связь с PayPal

Может показаться, что система PayPal — это один из способов произведения оплаты. Но целевая страница такого варианта не предлагает. Выясняется, что PayPal — это спонсор вебинара. Так почему бы не указать это сразу, еще в регистрационной форме?

Совет № 10. Добавить информацию об организации, проводящей вебинар

Полезность этого совета зависит от того, кому рассылаются приглашения. Если речь идет о собственном списке адресов (бывшие клиенты, добровольные подписчики и т. д.), то это необязательно. А если нет…

Вспомните свой последний вебинар. Вас устроило количество людей, принявших в нем участие? Если вы читаете эту статью, скорее всего, нет.

Почему так получается? Вы тратите кучу времени и сил на создание первоклассной презентации, а в итоге ее смотрят, в лучшем случае, три пенсионера. Если вы столкнулись с этой проблемой, это говорит только об одном: вы приложили недостаточно усилий для продвижения своего вебинара.

Я уже слышу ваши возражения. Ведь вы рассказали о своем вебинаре в социальных сетях, отправили приглашения подписчикам по электронной почте и даже посвятили ему отдельный пост в своем блоге. Но этого, к сожалению, недостаточно. На самом деле, вы использовали только самые распространенные методы для раскрутки своего вебинара, но в реальности их гораздо больше! Давайте рассмотрим способы, с помощью которых вы можете пригласить аудиторию и извлечь из этого онлайн-события максимум пользы.

1. Блог/веб-сайт

Конечно, вы уже знаете о том, что информацию о предстоящем вебинаре в первую очередь нужно разместить на своем сайте или блоге. Не стоит полагаться на автоматически сгенерированные страницы, которые вам предоставит вебинар-сервис. Некоторые из них ограничивают объем пространства, в котором вы можете разместить биографию докладчиков, маркированные списки, изображения и т.д.

Более разумное решение – создать отдельный пост в своем блоге и/или страницу на своем сайте, чтобы сообщить о вашем ближайшем вебинаре. Вам не обязательно вдаваться во все подробности. Самое главное – указать тему вашего вебинара, дату и время его проведения, имена докладчиков, его стоимость (если он будет платным), ссылку на страницу подписки, а также его главные преимущества.

Форма регистрации содержит слишком много полей. Знали ли вы о том, что каждое дополнительное поле в форме регистрации на вебинар лишает вас 5% потенциальных клиентов? То есть, добавляя 3 дополнительных поля, вы отталкиваете 15% людей. Отсюда вывод: не запрашивайте у потенциальных подписчиков слишком много информации. Оставьте только два поля: имя и адрес электронной почты.
На странице подписки есть ссылки на другие страницы сайта. Если вы размещаете страницу регистрации на своем сайте, позаботьтесь о том, чтобы она была изолированной и не содержала никаких ссылок на другие страницы. Иначе, у посетителей вашего сайта возникнет соблазн перейти по ним. И не факт, что они к вам вернутся.
На странице подписки отсутствуют социальные доказательства. Потенциальные клиенты будут доверять вам больше, если вы представите им социальные доказательства. Разместите на странице подписки положительные отзывы о ваших предыдущих вебинарах; информацию о выдающемся специалисте, который приглашен на ваше мероприятие; ссылки на публикации в ведущих СМИ, характеризующие вашу деятельность и т.д.

Рассмотрим для примера анонс одного из вебинаров, представленных на сайте 500millionstrong.

Единственный недостаток данной страницы – отсутствие социальных доказательств. Согласитесь, информация выглядела бы более убедительной при наличии отзывов клиентов или экспертов.

Хотите провести вебинар? Посмотрите наше видео! В нем мы подробно рассказали о нашем опыте. Какое оборудование используем. Сколько оно стоит. Какие ошибки совершили. Показали пошагово, как это все настроить, чтобы было максимально качественно, красиво и с минимальными затратами.

2. Электронная почта

Другим важным элементом стратегии продвижения вебинара является отправка приглашений своим подписчикам по электронной почте. Компания Spear Marketing посвятила этой теме специальную белую книгу (на английском языке), которую можно бесплатно запросить по следующей ссылке. Какие же рекомендации приводит ее автор?

Продавайте мероприятие, а не свой продукт

Единственная цель вашего пригласительного письма – побудить подписчиков зарегистрироваться на ваш вебинар. Поэтому не стоит перегружать текст письма перечислением характеристик своего продукта.

Напишите правильный заголовок и подзаголовок

Заголовок и подзаголовок являются крайне важными элементами вашего письма, поскольку получатель видит их в первую очередь, открывая ваше приглашение. Включите в них следующую информацию:

Что это за мероприятие? (название или описание);
Когда оно будет проходить? (дата и время);
Почему его стоит посетить? (основные преимущества);
Как можно зарегистрироваться? (ссылку на форму регистрации).

Для наглядности приведем пример:

Как вы могли заметить, в заголовке письма указана информация первостепенной важности: время, дата, название вебинара и его основное преимущество. Взглянув на него, человек сразу поймет, стоит ли ему посещать это мероприятие. Ссылка на страницу регистрации размещена прямо под заголовком.

Не включайте лишнюю информацию в первый параграф

Многие организаторы вебинаров включают в первый параграф описание коммерческих условий или трендов, которые обосновывают важность их мероприятия. Например:

Подобные фразы загромождают ваше письмо и снижают ценность более важной информации, расположенной ниже. Поэтому перестаньте ходить вокруг да около – сразу переходите к сути:

Укажите 3-4 основных преимущества вашего вебинара в маркированном списке

Предположим, что получатель прочитал ваш заголовок, подзаголовок и первый параграф. Теперь вы должны рассказать ему более подробно о ценности вашего предложения. Для этой цели отлично подойдет маркированный список, поскольку он сразу бросается в глаза. Не забывайте о том, что вы должны перечислять преимущества своего вебинара, а не продукта, который вы желаете продать.

Как видите, в маркированном списке отсутствует реклама каких-либо программ или приложений, способных повысить продажи с помощью контента. Автор письма просто рассказывает о пользе, которую принесет данный вебинар всем участникам.

Включите в свое письмо фотографии докладчиков и краткую информацию о них

За счет данных элементов, ваше письмо приобретет более личностный характер, а само мероприятие покажется более реальным, а, значит, привлекательным, для потенциальных участников.

Будьте осторожны с графикой

Не стоит использовать слишком много графических элементов, поскольку они будут перегружать письмо. Достаточно включить в него фотографии спикеров, а также, при желании, изображение бесплатного подарка, которым вы наградите своих подписчиков в обмен на регистрацию. Какие бы картинки вы ни включили в свое письмо, они обязательно должны быть связаны с тематикой вашего вебинара.

Не забывайте также о том, что спам-фильтры не особо жалуют письма, содержащие много графики. Поэтому старайтесь использовать их только по необходимости. Не стоит использовать слишком крупные изображения – они будут мешать восприятию продающего текста.

Ваш призыв к действию должен бросаться в глаза

Ни в коем случае не включайте ссылку на страницу регистрации в конце письма, ведь читатель может так и не дойти до нее. Ваш призыв к действию должен располагаться на самом видном месте. Желательно оформить его в виде кнопки и разместить в основной части письма, а также в боковом поле (при его наличии). Не забудьте выделить кнопку регистрации ярким цветом, который гармонирует с общим дизайном письма.

Показательным является следующий пример:

Включите положительные отзывы о ваших предыдущих вебинарах

Социальные доказательства должны быть не только на вашем сайте, но и в самом пригласительном письме. Поэтому отзывы людей, участвовавших в ваших предыдущих вебинарах, придутся весьма кстати. Вам не обязательно сообщать их имена – достаточно указать их должность и название компании, в которой они работают.

Положительные комментарии сделают ваше мероприятие более ценным в глазах потенциальных участников. Они убедятся в том, что ваши вебинары принесли пользу реальным людям с похожими проблемами, и, не раздумывая, перейдут по ссылке на страницу регистрации.

Предложите участникам вебинара специальный бонус

Если вы предложите своим адресатам определенный бонус (например, бесплатную электронную книгу) в обмен на участие в вашем вебинаре, у них будет больше стимула присутствовать на вашем мероприятии. Данный бонус обязательно должен быть связан с тематикой самого вебинара.

Вы также можете указать в письме, что бонус получат только первые 50-100 человек, прошедших регистрацию. Таким образом, ваши подписчики поторопятся, чтобы не упустить ценное предложение.

Как правило, информация о бонусах указывается в боковом поле или в конце письма, как в следующем примере:

Тестируйте различные варианты строки темы

Однако критерий популярности тематики весьма условен. Поэтому не забывайте проводить сплит-тестирования, чтобы подобрать самый оптимальный вариант строки темы.

3. Социальные медиа

Если ваши подписчики проявят интерес к вебинару, они обязательно поделятся этой новостью со своими друзьями и знакомыми, а, значит, помогут вам привлечь внимание аудитории большего масштаба.

4. Форумы

Как и в случае с группами в социальных сетях, обязательно читайте правила сообщества, прежде чем размещать в них контент рекламного характера. В некоторых из них действуют довольно жесткие правила относительно саморекламы. Если вы их нарушите, то вас могут исключить из группы.

5. Подкасты

Если вы занимаетесь подкастингом на регулярной основе, вы можете уведомить своих постоянных слушателей о предстоящем вебинаре. Разумеется, эту информацию нужно повторить несколько раз в различных выпусках, чтобы донести ее до всей вашей аудитории.

Оптимальная длительность подкаста, посвященного вебинару – две-три минуты. Если он будет слишком длинным, то ваши слушатели заскучают. Представьтесь, расскажите пару слов о своей деятельности, сообщите название вебинара, дату и время его проведения, а также основные вопросы, которые будут рассмотрены в ходе мероприятия.

6. Видеоролики

Вы даже можете показать своим зрителям часть контента, который будет демонстрироваться во время вебинара, например, некоторые слайды вашей презентации. Даже такой беглый обзор поможет им убедиться в важности предстоящего события.

Допустим, вы уже сняли свой рекламный ролик и загрузили его на YouTube. Следующий шаг – его продвижение. Опубликуйте его на своем сайте, блоге и всех социальных сетях, чтобы его просмотрело как можно большее количество людей. Постарайтесь создать качественный и содержательный видеоконтент. Скорее всего, вам хватит одной минуты, чтобы сообщить все важные сведения о себе и предстоящем мероприятии. Плюс к этому, вы можете записать факты и цифры на маркерной доске, чтобы зрителям было легче запомнить ее.

7. Визуальные средства

Мы живем в эпоху визуального маркетинга, поэтому всевозможные наглядные средства – отличный способ замолвить словечко о вашем онлайн-семинаре. Создавайте фирменные эмблемы, инфографику и другие иллюстрации, чтобы привлечь внимание вашей аудитории и побудить ее к участию в вашем вебинаре.

Распространяйте свои изображения в Pinterest, Facebook и других социальных сетях, прилагая к ним ссылку на вашу страницу подписки.

На сайте ACS Webinars представлено не одно, а даже несколько изображений, посвященных предстоящим вебинарам, и все они оформлены в виде слайдов:

8. Флаеры

Многие маркетологи считают флаеры безнадежно устаревшим средством распространения рекламы. Тем не менее, они могут сослужить вам хорошую службу, особенно, если ваш вебинар рассчитан на местную аудиторию.

Создайте качественную рекламную листовку, содержащую подробную информацию о вашем вебинаре и ссылки на ваш сайт, профили в социальных сетях и страницу подписки. Затем распечатайте достаточное количество экземпляров и начните распространять их в торговых центрах, супермаркетах, центрах отдыха и других многолюдных местах.

9. Партнеры и компаньоны

Обратитесь к своим стратегическим партнерам и компаньонам, чтобы получить помощь в раскрутке вашего вебинара. Если вы сотрудничаете с авторитетными компаниями, пользующимися всеобщим доверием, то у вас больше шансов привлечь огромную аудиторию.

В конце мероприятия не забудьте воздать должное своим партнерам, указав их имена и контакты. Это особенно важно в тех случаях, когда вы презентуете платный оффер.

10. Календарь мероприятий

Во многих газетах, журналах, сайтах и блогах публикуется бесплатный календарь предстоящих мероприятий на каждый месяц (например, концерты, семинары, конференции и т.д.). В первую очередь, выясните, какие СМИ и сайты, размещающие подобные календари, пользуются популярностью у вашей целевой аудитории. И уже потом узнавайте, что необходимо сделать, чтобы опубликовать в них информацию о вашем вебинаре.

Например, если ваши потенциальные клиенты – это бизнесмены, то наверняка их заинтересует следующий сайт, в котором указано расписание вебинаров, относящихся к сфере B2B:

11. Бесплатный вебинар в качестве благодарности

Если вы обращаетесь к своим подписчикам с какой-либо просьбой (например, принять участие в опросе, распространить информацию о распродаже и т.д.), вы можете предложить им бесплатное участие в вашем вебинаре в качестве подарка. Это отличный способ выразить благодарность своей аудитории и вывести ваши отношения на новый уровень.

12. Период запуска нового продукта

Вы можете воспользоваться всеобщим ажиотажем, который царит во время запуска нового продукта, чтобы привлечь большее количество людей на свой вебинар.

Вебинары также помогут вам сегментировать свою аудиторию. Например, если кто-то из ваших подписчиков подаст заявку на участие в вебинаре по определенной теме, вы будете знать о том, что его заинтересуют последующие рекламные рассылки о новых продуктах и услугах, относящихся к данной сфере.

13. Помощь приглашенного докладчика

Если вы пригласили какого-либо специалиста на свой вебинар в качестве гостя, вы можете вежливо попросить его помочь вам в его продвижении.

При этом не перегибайте палку. Приглашенные докладчики и так много для вас делают: они жертвуют своим личным временем, которое они могли бы посвятить другим, не менее важным делам.

Требуя от них слишком многого, вы можете вовсе лишиться их помощи. Поэтому воспринимайте их содействие в раскрутке вашего вебинара не как их прямую обязанность, а как приятный и неожиданный бонус.

В маркетинге, как на войне – все средства хороши

Вебинар – это один из самых передовых инструментов интернет-маркетинга. Благодаря ему вы сможете увеличить число подписчиков, повысить авторитет в глазах потенциальных клиентов и укрепить отношения cо своей аудиторией.

Мы рассмотрели более дюжины методов, способных привлечь внимание многочисленной аудитории к вашим вебинарам. Желательно использовать все вышеперечисленные средства или хотя бы большую их часть, чтобы достичь максимальных результатов. Также вы можете придумать какие-то свои методы продвижения. Главное, чтобы они не были противозаконными и не нарушали правила, принятые в интернет-сообществе (например, не распространяли спам).

Читайте также: