Как сделать переадресацию на платный номер

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 01.09.2024

Настройте переадресацию входящих вызовов на любой телефон рядом с вами (городской и мобильный, а также междугородный и международный номера) или переводите звонки на голосовую почту. Вы не пропустите важный звонок, даже если:

• ваш номер занят;
• вы не отвечаете в течение указанного вами временного интервала;
• ваш телефон выключен;
• вы находитесь вне зоны действия сети.

* МТС не гарантирует корректность работы переадресации на сервисные номера -ХХХ-ХХХХ

* За исключением архивных тарифов: Авангард, Активный, Бизнес 200 (федеральный), Бизнес 400 (прямой), Бизнес 400 (федеральный), Бизнес 600 (прямой), Бизнес 600 (фед.), Бизнес Универсал (прямой), Деловой, Летний, Локальный, Любимый, Молодежный, МТС.OPEN, МТС.Бизнес Минута, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рациональный, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги для данных тарифов составляет 33,87 руб. с НДС.

Все цены указаны в рублях с учетом налогов.

Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, оплачивается как вызов с номера, с которого он был сделан изначально.

Вы можете подключить услугу:

Вы можете настроить услугу:

• в Личном кабинете;
• через меню телефона (см. инструкцию к устройству);
• через обращение в салон-магазин МТС с паспортом;
• с помощью набора следующих универсальных команд:

1 Информацию в скобках [ ] указывать не обязательно.
Номер переадресации вводится в международном формате.

Пример:

При переоформлении не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.

Номер мобильного телефона можно сделать платным абсолютно с разными целями. Как правило, на основе подобного сервиса владельцам удается получать доход. Однако платные номера нередко используют мошенники, рассчитывая на доверчивых граждан. Вот почему большинство потенциальных потребителей относятся с недоверием к подобным сервисам.

Что это?

Платным называют номер мобильного телефона, при звонке на который собеседник платит деньги, которые перетекают на счет владельца. Как правило, подобную возможность используют для организации частных консультаций.

Это удобно для обеих сторон. Потребителю не нужно искать возможность перевода денег исполнителю, достаточно просто пополнить баланс собственного телефона. Абонентам с постоплатной системой придется рассчитываться с оператором. Для исполнителя подобная система тоже удобна, так как позволяет сразу получать средства. Удобство обеих сторон состоит в том, что не нужно самостоятельно рассчитывать длительность консультации, так как все происходит автоматически.

Как сделать платный номер?

На практике сложно сделать платным стационарную телефонную линию. Как правило, такая возможность со стороны операторов предоставляется исключительно юридическим лицам при условии предоставления пакета документов.

Однако с мобильным все обстоит значительно проще. К сожалению, этой возможностью нередко пользуются не только добросовестные граждане, но и мошенники в поисках легкой наживы.

Порядок действий

Если вы интересуетесь, как сделать платный номер, все необходимые действия сводятся к следующим довольно простым пунктам.

• Найти оператора, предоставляющего услугу.
• Заключить договор.

Однако каждый из вышеназванных пунктов нуждается в пояснениях.

Найти оператора

Итак, отвечая на вопрос, как сделать платный номер, нельзя обойти стороной поиски компании, предоставляющей соответствующую услугу. Сейчас немалое количество операторов предлагает подобный сервис для собственных клиентов.

Как правило, доступно несколько тарифных планов, которые отличаются стоимостью. Средства, которые оператор получает за услугу "Платный номер", перечисляются клиенту автоматически. Например, на банковскую карту или электронный кошелек. Также возможны выплаты наличными. Все зависит от условий конкретного оператора.

Прежде чем обратиться к оператору, постарайтесь собрать о нем как можно больше информации. Иначе существует вероятность стать жертвой мошенников, которые вряд ли помогут тем, кто интересуется, как сделать платный номер. А даже если удастся заключить договор, высока вероятность, что средства за услугу вам так и не переведут.

Вот почему нужно выяснить как можно больше о потенциальном операторе. Узнайте, как давно компания существует на рынке. Опросите знакомых. Возможно, кто-либо из них ранее уже пользовался услугами компании и сможет поделиться с вами собственным опытом и впечатлениями. Если остались сомнения, попробуйте найти другого оператора, который имеет репутацию надежного партнера.

Заключить договор

Некоторые компании предоставляют возможность заключить договор на платный номер на сайте, не посещая офис. Однако можно предпочесть стандартный способ и лично обратиться в офис оператора. Также этот вариант приемлем для тех пользователей, которые не планируют пользоваться услугами посредников.

Для подключения платного номера нужно будет иметь при себе необходимый перечень документов. Уточнить его лучшее заранее, используя удаленные способы связи с оператором.

Интересуясь, как сделать платный номер для входящих звонков, нужно знать одну любопытную особенность. Она стоит в том, что российские операторы могут запросить у потенциального абонента причину, по которой ему требуется отдельный номер. Не исключено, что компании понадобится некоторое время для рассмотрения заявки, в течение которого вам придется ожидать решения по собственному запросу.

Особенности

До того как сделать платный телефонный номер, нужно определиться с услугой, которую вы планируете таким способом оказывать потенциальным клиентам. Не менее важно позаботиться о рекламе и определить собственную целевую аудиторию, на которую будет направлено предложение.

В идеальном варианте нужно официально зарегистрировать подобную деятельность. Иначе возможен вариант, при котором оператор откажет в предоставлении платного номера, если потенциальный абонент будет обращаться как частное лицо, а не как предприниматель или представитель компании. Причина в том, что платные номера нередко используют мошенники для обмана некоторых клиентов. Вот почему компании тщательно следит за теми, кто регистрирует платные номера.

До обращения к конкретному оператору соберите как можно больше информации о компаниях, которых предлагают подключить платный номер. Узнайте условия, тарифы, стоимость обслуживания и т. д. Это очень важно. Например, некоторые компании могут предлагать недорогое подключение, но в дальнейшей перспективе компенсируют собственные финансовые потери высокой ежемесячной платой, установленной для абонента. Кроме того, некоторые операторы претендуют на часть прибыли, которую платный номер будет приносить владельцу.

Как заработать на платном номере?

Кажется, что зарабатывать на входящих звонках невероятно просто. Достаточно разместить рекламу, дождаться звонков от абонентов и получать прибыль.

Однако столь простой схема является только в теории. На практике, как это часто бывает, все оказывается несколько сложнее. Подобный способ заработка таит в себе немалое количество подводных камней.

Прежде всего, регистрация платного номера обходится довольно дорого. Кроме того, часть прибыли приходится выплачивать оператору, который оказывает услугу. Процент выплат варьируется от сорока до восьмидесяти пунктов. Надо сказать, что подобное условие значительно сокращает размер ожидаемой прибыли для тех, кто планирует использовать платные входящие звонки.

Однако подобный способ заработка вполне реален. Но на получение достаточной прибыли могут рассчитывать только те, кто предоставляет востребованные услуги. Вряд ли абоненты станут совершать платные звонки, если взамен не будут получать интересную или полезную информацию. Вот почему так важно определить услуги, на которые есть спрос среди населения.

Нельзя обходить стороной тот факт, что многие компании зарабатывают с помощью платного номера нечестными способами. С этой целью они обещают выплату выигрыша за ответ на простые вопросы или намеренно скрывают тот факт, что за исходящий вызов с абонента будет удерживаться довольно высокая плата. Вот почему среди абонентов существует низкий уровень доверия к подобным услугам и сервисам. Однако это не исключает того факта, что именно вам удастся заработать, используя платный номер.

Хотите видеть номер клиента на мобильном после переадресации звонка? Почему это невозможно читайте в длинной и занудной, но подробной статье о том как работает переадресация вызова и подмене номера со ссылками на законы. Отвечаем на вопросы: о чём речь, как работает, зачем исходящая, сколько стоит, почему мы не делаем подмену и как обойти.

Что такое переадресация вызова

Переадресация вызова — это перевод входящего звонка, когда трубку не взяли. Существуют условная и безусловная переадресация: в первом случае — перевод при нескольких условиях, во втором — перевод абсолютно всех входящих звонков. Условия такие — по занятости, по недоступности, при неответе, при вводе добавочного (для АТС).

Если переадресация вызова происходит внутри АТС — тарификации нет, но когда звонок уходит на внешний номер — городской или мобильный — переадресация звонка платная. И что важно: даже если вы из АТС переадресуете на другой номер, подключенный к АТС, то переадресация звонка платная — звонок уходит от нас и идёт через оператора.

В большинстве случаев, каждая минута переадресации стоит как исходящая минута. Иногда на переадресацию действуют отдельные цены, не распространяется цена из пакета и так далее. Уточняйте у оператора.

Зачем нужна исходящая связь

В АТС есть особенность: можно выбрать номер, через который будет производиться переадресация вызова. По умолчанию, переадресация вызова воспринимается как обычный исходящий звонок и работают правила исходящих. Однако так вы не узнаете, на какой из номеров звонил клиент. Чтобы этого избежать, для каждого из номеров можно задать — использовать правила или этот номер для переадресации вызова.

Подмена номера и законодательство

Определение номера при переадресации — основная проблема, с которой сталкиваются наши пользователи. Они хотят видеть номер клиента, чтобы перезвонить при необходимости. Но на пути бизнеса встаёт российское законодательство.

Теория

Чтобы разобраться, выясним как работают операторы связи. Их деятельность лицензируется, и чтобы стать оператором, нужно получить лицензию. Лицензия имеет требования, например, надо обязательно сдать узел связи в Роскомнадзоре. Сложности небольшие — оператором может стать даже бизнес-центр, это не обязательно крупная компания вроде МегаФона. Операторы не существуют изолированно, они взаимодействуют друг с другом через договоры о присоединении (интерконнект).

Закон (статья 41, пункт 3) ссылается на необходимость сертифицировать ПО и оборудование учёта:

Перечень подлежащих обязательной сертификации средств связи, утверждаемый Правительством Российской Федерации, включает в себя. а также средства связи с измерительными функциями, учитывающие объем оказанных услуг связи операторами связи в сетях связи общего пользования.

Отслеживать, сбрасывать, записывать и хранить звонки с подменой — обязанность оператора. Фактически подмена номера не запрещается, но оператор обязан реагировать. Нарушение грозит отзывом лицензии.

Вывод для ленивых: подменять можно, но бессмысленно — подмена пресекается. Для физических лиц и обычных компаний наказаний пока не предусмотрено.

Причины

Есть две сферы, которые заинтересованы в ограничении подмены номера. Это сами операторы и спецслужбы.

Со спецслужбами ещё проще — они должны знать кто, кому и во сколько звонил. Поэтому, когда номер подменяется — часть информации теряется и найти террористов/преступников становится сложнее.

Исключение

Что не запрещено — разрешено, поэтому в некоторых случаях подмена может быть. Речь идёт о постоянной подмене номера, которым вы владеете. Например, у вас городской номер на который принимаете входящие. И вы хотите, чтобы при звонке через СИП-телефонию определялся этот же номер. Если сможете подтвердить владение номером, некоторые операторы позволят вам подставлять его. Но входящие от клиентов по-прежнему определяться не будут.

Это инициатива оператора и она остаётся на его усмотрение. К сожалению, мы не подскажем таких операторов.

Будущее

Периодически среди коллег проскакивает мысль, что подмену разрешат. У нас противоположное мнение — ситуация будет только ухудшаться. Уже второй год СМИ пишут о прямом запрете подмены номеров для звонков из-за границы. Интересы те же: деньги и безопасность, подробнее об инициативе в материале РБК.

Практика

Теория и практика зачастую расходятся. Но у нас нет ответа, что происходит с подменой на практике.

Всё выше относится к телекому, мы работаем в ИТ. Поэтому сталкиваемся с законом реже, а подмену не делаем — операторы не пропускают. Мы не знаем, как часто наказывают за подмену. И уж точно не хотим узнать это на себе, поэтому соблюдаем законодательство.

Как решается

Если на мобильном менеджера нельзя показать номер клиента, можно поискать альтернативы. У нас нет готового решения, зато интеграторы предлагают сразу несколько вариантов.

RocketCRM

Проблема с определением номера действительно есть и мы решаем её. Недавно освоили Вебсокет АПИ в onlinePBX и количество вариантов стало больше.

Обратный звонок для менеджера: скрипт по номеру менеджера автоматически соединит с последним клиентом. А так как звонок проходит через АТС, разговор запишется и попадёт в нужную карточку ЦРМ.

Отправлять во время или после звонка СМС на номер менеджера, который ответил. В СМС имя клиента из ЦРМ и номер.

Вместо или вместе с СМС отправлять эту же информацию на электронную почту менеджера.

В крайнем случае перевести менеджеров на FMC.

Это основные варианты, только на них не останавливаемся и стараемся найти подходящее решение для каждого заказчика.

1. Описание услуги
2. В каких случаях работает переадресация
3. Куда можно переадресовать вызов?
4. Куда переадресовать звонок нельзя?
5. Подключение переадресации МТС
   1. Через мобильный портал
   2. С помощью интернет помощника
   3. По SMS
   4. Другие способы
   1. USSD команды настройки
   2. Настройка в меню аппарата
   3. Настройка через Интернет-помощник
   4. Помощь в настройке от оператора МТС

   
   

   Описание услуги

   Итак, переадресация – это услуга, которая позволяет переводить вызовы, которые поступают на ваш мобильный, на любой указанный мобильный, международный, междугородный, городской номер, либо на номер Голосовой почты, так как это тоже своего рода переадресация.

   В каких случаях работает переадресация

   Итак, когда ж может пригодиться услуга? Она дает возможность не пропустить важный звонок, если:

   • Номер, который вам принадлежит, занят.
   • Вы так и не ответили на звонок в течение указанного интервала.
   • Телефонный номер, который вам принадлежит, выключен.
   • Оператор МТС сообщил, что вы находитесь вне зоны действия сети.

   Куда можно переадресовать вызов?

   Выполнить переадресацию можно на следующие номера:

   • Другой мобильный номер, который принадлежит вам или вашим родственникам/коллегам и так далее.
   • При необходимости – на международный номер.
   • Так же в качестве номера переадресации можно указать междугородный телефон.
   • Для переадресации подойдет и городской номер.
   • При необходимости можно указать номер Голосовой почты.

   Куда переадресовать звонок нельзя?

   Нельзя подключить переадресацию на те телефонные номера, которые принадлежат не вам, так как нужно будет подтвердить активацию.

   Подключение переадресации МТС

   Итак, существует сразу несколько вариантов того, как именно можно подключить переадресацию. Рассмотрим каждый из них подробнее.

   Через мобильный портал

   Этот способ можно считать самым удобным, так как он позволяет подключить услугу и при этом ни звонить на горячую линию, ни посещать салон МТС в личном порядке.

   С помощью интернет помощника

   Еще один достаточно простой вариант, который не займет у вас много времени. Так, воспользоваться интернет-помощником можно на странице в личном кабинете.

   
   

   По SMS

   
   

   Другие способы

   Как еще модно подключить переадресацию? Естественно. Это всегда можно сделать в салоне МТС. При этом консультант подробно расскажет, что именно вам нужно сделать, а если переадресацию подключить так и не удается, то сделает это самостоятельно. Если же переадресация дома с помощью вышеописанных услуг так и не была подключена, то вам тем более следует обратиться за помощью консультанта в МТС-салон.

   Ну и конечно же у МТС есть специальная команда, с помощью которой вы всегда можете подключить данную услугу. Вернее, это целый список команд, с помощью которых вы можете контролировать переадресацию и легко управлять ей.

   Настройка переадресации

   USSD команды настройки

   Как уже и было сказано ранее, у МТС есть целый список команд, с помощью которых можно управлять переадресацией. Все они приведены ниже:

   
   

   Если осуществляется получение доступа к вашей симке, то не забудьте отключить услугу переадресации.

   Настройка в меню аппарата

   Для того, чтобы осуществить настройку через меню аппарата, нужно см. инструкцию к данному аппарату.

   Настройка через Интернет-помощник

   Для того, чтобы осуществить настройку помощника, достаточно зайти в свой личный кабинет и выбрать необходимую функцию. Итак, выполняем следующие действия:

   Для того, чтобы настроить номер, нужно выбрать:

   Таким образом вы сможете настроить услугу через интернет-помощника в личном кабинете.

   Помощь в настройке от оператора МТС

   Если у вас не получается настроить услугу самостоятельно, то вы всегда можете воспользоваться помощью оператора и позвонить по телефону, указанному выше. Оператор подскажет, что надо сделать для того, чтобы услуга была подключена.

   Как отключить переадресацию?

   В том случае, если вы больше не нуждаетесь в переадресации, всегда можно быстро отключить услугу. Для этих целей компанией МТС разработано сразу несколько эффективных способов, позволяющих отключить функцию.

   Конечно, отключить ту или иную функцию можно разными способами. Однако наиболее действенным всегда считается личное посещение МТС-салона. Здесь опытный сотрудник подскажет вам, как нужно поступить в том или ином случае. Если же личное посещение не дало вам никаких результатов, то всегда можно позвонить на горячую линию. Для этого позвоните по номеру 0890, а затем в качестве добавочной функции наберите 0. На горячей линии так же работают специалисты, которые смогут оказать вам грамотную помощь. В крайнем случае сотрудники контактного центра переведут вас на техподдержку.

   • Так же услугу всегда можно отключить самостоятельно.

   К примеру, если вы введете в тексте цифру 1, то вам придет информация о всех платных услугах, которые у вас подключены. Если же вы введете цифру 0, то вам расскажут о бесплатных услугах.

   Итак, как же это выглядит на практике? Для отключения услуги нужно:

   После этого вы сможете вновь добавлять или удалять номера из своей переадресации. Данная услуга является наиболее удобной, так как на одной странице вы можете дополнительно проверить свой пакет услуг и наличие других номеров, закрепленных за вами в качестве переадресации.

   Стоимость услуги и ограничения

   Так, если вы позвонили в Контактный центр и таким образом активировали услугу, то она будет стоить для вас 30 рублей.

   Если же вы активировали услугу самостоятельно, то она будет для вас совершенно бесплатной. Исключение составляют те тарифные планы, которые указаны ниже.

   
   

   Для таких тарифных планов услуга будет стоить 33,87 рублей, и это уже с учетом налогов.

   Так же переадресацию не взимается абонентская плата.

   Дополнительно нужно обратить внимание на следующие варианты оплаты:

   
   

   Все цены на услуги, которые указаны ниже, рассчитаны уже с четом налогов. В том числе и цены на подключение с помощью Контактного центра.

   Здесь важно учитывать, что тот звонок, который переадресован вам с другого номера, оплачивается только как вызов с телефона, с которого он был сделан с самого начала. То есть за основной тариф берется главный номер, а не номер переадресации, вне зависимости от того, какой тарифный план на каком номере подключен.

   Выходит, что дешевле всего отключить или подключить переадресацию именно через личный кабинет. К слову, отключение услуги является для абонентов МТС совершенно бесплатным. Кроме того, на свой номер телефона можно подключить неограниченное количество разных номеров в качестве переадресации.

   

   Читайте также:

     
   • Как сделать танк основным в wot blitz
     
   • Как сделать русский номер 140
     
   • Как сделать сагудай из омуля
     
   • Как сделать статический ip на мобильном интернете
     
   • Как сделать ферму скелетов