Как сделать ответы в инстаграмме

Добавил пользователь Владимир З.
Обновлено: 29.08.2024

Instagram Direct – это своего рода чат мессенджер, размещенный внутри приложения социальной сети для развлечения и всего прочего, который ввел функции общения лицом к лицу в Instagram в 2013 году и с тех пор стал полноценным инструментом обратной связи.

С телефона вы можете использовать Direct прямо из приложения Instagram для вашего смартфона или планшета. Мессенджер работает как на iPhone , так и на Android , и алгоритм использования приложения не сильно отличается в зависимости от того, какой операционной системой вы пользуетесь.

Чтобы получить доступ к Direct и начать общение, выполните следующие действия:

Ответ с компьютера

Советы и рекомендации

Instagram Direct предлагает ряд полезных опций, которые помогут вам построить качественную коммуникацию с вашей аудиторией и клиентами.

По умолчанию статус аккаунта в Direct отображается как онлайн или офлайн. Если вам нужно больше времени для ответа, и вы не хотите, чтобы ваши собеседники подумали, что вы их игнорируете. Вы можете скрыть свой статус. И ваше время не будет видно в беседе. Для этого:

Перейдите в Настройки — Конфиденциальность — Статус онлайн и отключите соответствующую опцию.

С помощью Direct вы можете легко фильтровать свои разговоры. Если вы часто взаимодействуете с определенным пользователем или если это взаимодействие особенно важно для вас, вы можете выделить этот контакт . Для этого в открытом Direct проведите пальцем влево по нужному разговору и выберите опцию “Отметить”.

Для этого проведите пальцем влево на нужной беседе и выберите опцию “Непрочитанное”.

Если по какой-либо причине вы хотите немедленно отклонить все запросы на общение, нажмите на кнопку “Отклонить все” в нижней части страницы.

Быстрые ответы в Инстаграм: что это?

Вы создаёте шаблон ответа на какой-то прогнозируемый вопрос от подписчика.
Внедряете ключевое слово, по которому вы будете вставлять ваш заранее заготовленный ответ.
Сохраняете шаблон.
Пользователь вводит свой вопрос.
Вы вводите в поле Инстаграм ключевое слово и у вас в Инстаграм появляется иконка с шаблоном вашего быстрого ответа.
Вы отправляете заранее заготовленный ответ пользователю.

Обратите внимание! Быстрые ответы доступны только на бизнес-аккаунтах.

в период запуска мероприятия (когда? где? во сколько?);
в период акций, конкурсов и розыгрышей (правила участия? можно ли участвовать с нескольких аккаунтов? какой приз?).

Как сделать быстрые ответы в Инстаграм?

Прежде чем лезть в настройки Instagram и прописывать шаблоны, сначала нужно провести некую предварительную работу.

Когда все подготовительные действия завершены, можно перейти к настройкам в самом Instagram.

Как использовать быстрый ответ в Инстаграм?

Использовать быстрый ответ в Инсте можно с помощью ключевого слова.

Надеемся, вам была полезна данная публикация. Ставьте оценки и пишите комментарии. А чтобы не пропустить новую порцию образовательного и новостного контента из мира интернет-маркетинга, подписывайтесь на нашу рассылку с помощью формы в подвале ресурса ?

Хотите узнать, как сделать быстрые ответы в директ Инстаграм, чтобы моментально отвечать шаблонным текстом? Тогда эта инструкция для вас. Мы расскажем, как использовать функцию, настроить и редактировать.

О функции

Как сделать

Прежде чем приступить к созданию, проанализируйте свой директ в Инстаграм. Потребуется сделать универсальный текст, который бы подошел к наиболее часто повторяющимся вопросам. Следуйте инструкции:

Проще некуда. Быстрые ответы настраиваются также быстро, как и работают ?

Как редактировать

Можно открыть шаблон, чтобы подкорректировать текст или ключи:

Ну вот и все, ничего сложного. Теперь рассмотрим, как пользоваться новой функцией Инстаграм.

Как пользоваться

Подготовительный этап завершен, можно практиковать. Вот инструкция, как в Инстаграмме использовать быстрые ответы:

Чем удобны

Это нововведение в Инстаграм — ценный механизм, который облегчает обработку посланий из Директа:

Интересно, как пользоваться igtv ? Тогда кликай по ссылке.

Как удалить

Рассмотрим, как удалить быстрые ответы в Инстаграме. Кнопка удаления находится всё в тех же Настройках. Заходим, далее:

А вот тут подробный видео-обзор и даже инструкция о том, что такое и как пользоваться быстрыми ответами в Инстаграм.

Как настроить и проверить быстрые ответы в Инстаграм

А теперь настраиваем ответ по шагам:

Давайте проверим, как работает наш ответ.

Так вы увидите настроенный ответ вместе с активной ссылкой. И даже подтягивается сайт с названием и поясняющим текстом. Таким образом вы сможете добить столько шаблонов, сколько нужно.

Быстрые ответы в Инстаграм, редактирование и удаление

Здесь же, в самом низу есть возможность удалить ненужный шаблон.

В чем преимущества этой функции Инстаграм

Прежде всего она помогает мгновенно начать общение с клиентами, особенно это удобно в сезон отпусков. А также решает задачу обратной связи с клиентами при настройке рекламы.

Читайте также: