Как сделать обращение в гибдд

Добавил пользователь Евгений Кузнецов
Обновлено: 31.08.2024

Сотрудники ГИБДД обеспечивают безопасность на дорогах и контролируют соблюдение ПДД. Однако не всегда нормы действующего законодательства соблюдаются. Если права водителя были нарушены, он может подать жалобу на сотрудника ГИБДД. Она должна быть составлена правильно. Готовые документы предстоит предоставить в уполномоченные органы. Требования заявителя одобрят, если они правомерны. Если на нарушение отказываются реагировать, жалобу на сотрудника ГИБДД можно подать в суд.

Когда можно пожаловаться на сотрудника ГИБДД?

Сотрудники ГИБДД должны действовать в соответствии с административным регламентом МВД РФ. Все проверки и процедуры выполняются строго в соответствии с положениями нормативно-правового акта. Однако на практике правило соблюдается не всегда. Гражданин имеет право написать жалобу на сотрудника ГИБДД, если он своими действиями или бездействиями нарушил законодательство. Заявление может быть составлено только при наличии оснований. В иной ситуации его рассматривать не будут. Производя оценку действий сотрудникам ГИБДД, нужно опираться на ряд критериев, в список которых входят:

Классификация допущенного нарушения. Она должна быть осуществлена верно. Стоит проверять информацию, указанную в протоколе. Она должна соответствовать действительности.
Проверка выдвинутых требований на соответствие действующему законодательству. Инспектор имеет право потребовать выполнить досмотр машины или произвести какую-либо экспертизу, если это предусмотрено законом.
Правомерность действий. Нужно удостовериться, имеет ли сотрудник ГИБДД право применять какие-либо специализированные средства.

Удостоверившись, что нарушение было допущено, можно составлять жалобу на сотрудника ГИБДД. Виновника привлекут к ответственности, если имеют место быть следующие обстоятельства:

инспектор допустил нарушение должностного регламента или инструкции, а также пренебрег осуществлением должностных обязанностей;
вместо штрафа представитель дорожной инспекции требовал взятку;
было применено рукоприкладство;
допущено нарушение действующего законодательства;
составление документации о нарушении выполнялось без присутствия водителя;
во время общения с гражданином была допущена грубость или оскорбление.

Список не является исчерпывающим. Если присутствуют иные нарушения, человек также имеет право пожаловаться на инспектора ДПС. Важно присутствие самого факта пренебрежения положениями действующего законодательства или невыполнение возложенных обязанностей.

Нормативная база

Сотрудники ГИБДД работают, руководствуясь нормами Административного регламента МВД. Документ утвердили 23 августа 2017 года Приказом МВД РФ №664. Норма закрепила:

Перечень административных процедур, которые имеют право осуществлять сотрудники ГИБДД, и требования к выполнению действий.
Порядок применения мер административного воздействия и процесса выезда на место ДТП.
Особенности обжалования действий, совершенных дорожным инспектором, и иные нюансы досудебного разбирательства. Здесь же отражены сроки рассмотрения жалобы на сотрудника ГИБДД и перечень оснований для её подачи. Дополнительно указываются случаи, в которых ответ на заявку не даётся.
Перечень госорганов и должностных лиц, имеющих право рассмотреть жалобу заявителя.

Дополнительно стоит ознакомиться с положениями ФЗ №59 “О порядке рассмотрения обращений граждан РФ” от 2 мая 2006 года и приказом МВД РФ от 12 сентября 2013 года №707.

Права и обязанности сотрудника ГИБДД

Список прав и обязанностей сотрудника ГИБДД фиксируется в административном регламенте МВД. Инспектор может:

останавливать движущиеся автомобили;
производить проверку документов;
составить протокол об административном правонарушении;
вынести постановление о привлечении гражданина к ответственности.

Представитель ГИБДД может попросить водителя покинуть салон авто или открыть багажник. Однако подобное возможно, если у инспектора возникли подозрения на присутствие технических неисправностей в машине или алкогольное опьянение шофера. Жаловаться на подобные просьбы со стороны представителей уполномоченных органов бессмысленно. Все вышеперечисленные обстоятельства представляют собой результат субъективной оценки сотрудников ДПС.

Если присутствуют обстоятельства, выступающие поводом для задержания, представитель уполномоченного органа имеет право проводить нарушителя в служебное помещение или территориальное подразделение полиции для принятия окончательного решения.

Если возникла ситуация, не требующая отлагательств, инспектор может использовать транспортное средство, которое принадлежит государственным, муниципальным органам, общественным объединениям и организациям. В исключительных случаях возможно изъятие автомобилей, владельцы которых являются физическими лицами. Подобное осуществляется для незамедлительного пресечения преступлений. Исключение составляют машины, которые принадлежат и дипломатическим представителям и консульствам иностранных государств.

У работников Госавтоинспекции имеется и ряд обязанностей. Они должны:

Знать конституцию и иные действующие нормативно-правовые акты.
Не нарушать права участников движения.
Незамедлительно прибывать на место совершения преступления или ДТП, устранить угрозы безопасности, документировать обстоятельства совершения нарушения и обеспечивать сохранность следов преступления.
Оказывать первую помощь, если в ДТП пострадали люди, и скорая еще не успела приехать.
Выяснять обстоятельства совершенных правонарушений на транспорте и в области дорожного движения, а также принимать меры в рамках своих полномочий для предотвращения преступления.
Обеспечивать в пределах компетенции безопасность граждан и общественный порядок.
Принимать меры в чрезвычайных ситуациях по спасению граждан.
Принимать участие в розыске лиц, совершивших преступление.
Изымать у граждан документы, имеющие признаки подделки.
Уведомлять уполномоченные органы о каждом случае склонения к совершению коррупционного правонарушения.

Права и обязанности гражданина при составлении жалобы на сотрудника ГИБДД

Полный перечень прав и обязанностей граждан при взаимодействии с сотрудниками ГИБДД также определяет административный регламент МВД. В соответствии с ним, лица имеют право обжаловать действия или бездействия инспектора, которые привели к нарушению прав и свобод. Обращаться необходимо к вышестоящему должностному лицу или главе государственного органа.

Чтобы написать жалобу на сотрудника ГИБДД, человек обязан знать действующее законодательство и ПДД. Это позволит удостовериться в том, что нарушение действительно было совершено. В иной ситуации жалоба рассмотрена не будет.

Куда можно подавать жалобу на сотрудника ГИБДД?

Согласно административному регламенту, жалобу на сотрудника ГИБДД нужно направлять в территориальное подразделение МВД, чей сотрудник допустил нарушение действующего законодательства. Если человек хочет обжаловать решение руководителя учреждения, заявление рассматривают вышестоящие должностные лица на районном и региональном уровнях. Если подобные меры результата не возымели, возможно обращение в прокуратуру или суд.

Необходимые документы

В административном регламенте не указан точный перечень документов, который потребуется предоставить для того, чтобы водитель обосновал подачу жалобы на сотрудника ГИБДД. Достаточно правильно оформленного заявления. Однако сформировать доказательную базу всё же необходимо. В дополнение к заявлению можно приложить протокол об административном правонарушении. Дополнительными доказательствами могут выступать фото и видеосъемка, аудиозаписи.

Пошаговая инструкция и очередность этапов подачи жалобы на сотрудника ГИБДД

Если человек уверен, что его права были нарушены, для подачи жалобы на сотрудника ГИБДД предстоит действовать по следующей схеме:

Телефонная жалоба на сотрудника ГИБДД

Обратиться на горячую линию ГИБДД можно в следующих случаях:

сотрудник ГИБДД просит дать взятку;
инспектор превысит имеющиеся полномочия;
возникли вопросы, касающиеся штрафов и задолженностей;
водителя обвиняют в нарушении ПДД без имеющихся на то оснований;
присутствуют иные вопросы, касающиеся функционирования Госавтоинспекции и работы ее сотрудников.

Дозвонившись, нужно четко изложить проблему. Эмоции необходимо убрать. Разговаривать нужно вежливо, без агрессии и грубых фраз.

Жалоба на сотрудника ДПС онлайн

Жалоба на сотрудника ГИБДД может быть подана в режиме онлайн через официальный сайт Госавтоинспекции. Рассмотрение заявления будет осуществляться в соответствии с положениями ФЗ №59 от 2 мая 2006 года и приказом МВД РФ №707 от 12 сентября 2013 года. Чтобы обратиться с жалобой на сотрудника ГИБДД в режиме онлайн, предстоит выполнить следующие действия:

Когда заявление передано, остаётся только дождаться ответа.

Претензия за неправомерное составление протокола

Общая форма подачи жалобы на сотрудника ГИБДД идентична вне зависимости от ситуации. Однако особенности при заполнении документов могут меняться. Так, если сотрудник ГИБДД осуществил неправомерное составление протокола, в тексте обращения предстоит указать номер документа, а также подробно описать все нюансы произошедшего, ссылаясь на нормы действующего законодательства. В конце заявления предстоит изложить требования и указать ссылки на бумаги, выступающие доказательной базой.

Жалоба за хамское поведение

Хамство со стороны сотрудника ГИБДД также наказуемо. Оказавшись в подобной ситуации, гражданин имеет право пожаловаться на инспектора и потребовать привлечь его к ответственности. Обращение составляется в соответствии с классическими правилами делопроизводства. Гражданину предстоит указать личные данные и сведения для оперативной связи, а также изложить суть произошедшего.

Жалоба на сотрудника ГИБДД в прокуратуру

Срок рассмотрения жалобы на сотрудника ДПС прокуратурой отличается от стандартного. На анализ произошедшего и принятие решения представителям учреждения даётся 30 дней. Срок начинает отсчитываться с момента регистрации жалобы. Затем гражданину сообщается решение. Если в удовлетворении требований отказано, в обязательном порядке должна быть сообщена причина подобного решения.

Жалоба на сотрудника ДПС в суд

Если иные способы урегулирования конфликтов не увенчались успехом, можно подать исковые заявления в сжалобой на сотрудника ГИБДД в суд. Особенности оформления жалобы меняются. В ней предстоит указать:

полное наименование судебного органа и его почтовый адрес;
личные данные истца и адрес его регистрации;
адрес, по которому будет выслан результат принятого решения, и телефон для оперативной связи;
информация об ответчике;
суть произошедшего;
требования заявителя;
ссылки на действующее законодательство;
дата и подпись.

Жалоба на сотрудника ГИБДД в службу собственной безопасности

Жалобу можно подать и в управление собственной безопасностью Госавтоинспекции города. Заявление составляется по классической форме. В нём предстоит изложить суть происшествия, указать требования, проставить дату и подпись. Заявка оформляется на имя начальника УСБ.

Нюансы

Существует ряд нюансов, которые стоит учитывать при написании заявления с жалобой на сотрудника ГИБДД. Лучше составлять печатный документ. Это позволит корректировать ошибки и даст возможность избежать возникновения проблем с чтением документа, которые могут возникнуть из-за неразборчивого почерка.

Нельзя вешать оскорбительные ярлыки на лицо, допустившее нарушение. Так, использование термина “взяточник” недопустимо. В иной ситуации на заявителя может быть направлен ответный иск с требованием о привлечении к ответственности за оскорбление.

Если присутствуют свидетели, нужно официально привлечь их к делу. В этой роли могут выступать и пассажиры, но только в том случае, если они не являются родственниками водителя.

Если возможность предъявить документальные доказательства отсутствует, в процессе судебного разбирательства разрешается подать ходатайство об истребовании доказательств. Заявитель должен обозначить факт невозможности предъявить их лично и указать государственные органы, которые смогут это сделать.

Основания

В большинстве случаев жалобу подают водители на неправомерное поведение инспекторов ГИБДД. Если рассматривать дело в этом контексте, то основанием для подачи обращения в ГИБДД может быть следующее:

Незаконно выписанный штраф.
Составление протокола с нарушением или же на основании того, что водитель, по сути, не совершал.
Несоблюдение формальных требований составления протокола.
Нарушение должностных инструкций самим инспектором при остановке ТС, задержании водителя и так далее.

Кроме того, водитель или автовладелец вправе написать обращение в ГИБДД на неправомерные действия инспектора ГИБДД при оформлении документов в регистрационном центре, при сдаче экзаменов и при других административно-процессуальных процедурах.

Также подать жалобу в ГИБДД через интернет можно на нарушения иных участников дорожного движения: неправильную парковку, нарушение ПДД водителем или иным участником дорожного движения. То есть все то, что является нарушением ПДД, КоАП РФ.

Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?

Онлайн жалоба в ГИБДД может отправляться в двух видах: или в специальном поле на странице сайта или же в виде прикрепленного файла. Дополнительно можно (и даже не будет лишним) прикрепить файл доказательств, но есть ограничение по размеру – не больше 5 МБ.

Обратите внимание, что если вы решили пожаловаться в ГИБДД на нарушителя, то позабудьтесь о том, чтобы на фото был отчетливо виден регистрационный номер транспортного средства.

Правила написания обращения

В обращении в ГИБДД должно быть указано следующее:

Полное наименование учреждения, в которое подается обращение.
ФИО и контактные данные заявителя.
ФИО должностного лица.
Адрес места происшествия.
Государственный номер транспортного средства нарушителя.
Суть обращения, то есть описание правонарушения.
Требования по устранения сути обращения.
Перечень прилагаемых документов.
Дата.

Если обращение письменное, то также должна обязательно быть подпись заявителя.

Телефон горячей линии

Если времени писать жалобу в ГИБДД через интернет нет, то можно сразу же обратиться по горячей линии: 8 (495) 694-92-29. Обращение по данному номеру является бесплатным.

Это быстро и бесплатно!

Как через интернет сообщить о нарушении ПДД или неправильной парковке?

Для этого на сайте ГИБДД есть отдельный раздел, поэтому сообщить о неправомерном поведении водителя стало в разы проще – для этого даже не нужно ходить в территориальное отделение службы.

Кроме того, можно не просто пожаловаться на водителя машины или иного участника дорожного движения, но и следить за этапами рассмотрения обращения. Доказательства правонарушения (фото или видеофайлы) можно приложить в электронном виде к самому обращению и в этом еще один плюс: не нужно записывать информацию на отдельном носителе.

Ответ на онлайн жалобу

Каждое обращение подразумевает под собой стандартную процедуру расследования, включающую в себя следующее:

Идентификация номерных знаков транспортного средства нарушителя.
Определение владельца транспортного средства.
Получение показаний водителя.
Установление факта нарушения ПДД.
Оформления постановления о правонарушении согласно КоАП РФ.

Заявитель, который написал обращение в ГИБДД получает ответ на свое обращение в следующей форме:

Письма на почтовый ящик.
Электронного письма на почту.

Итогом обращения в ГИБДД может быть:

Признание жалобы необоснованной.
Признание действия водителя или иного участника дорожного движения неправомерными и определение ответственности за такое правонарушение.

Еще раз уточним, что согласно статье 30 п.5 КоАП РФ ответ на обращение должен быть предоставлен не позже, чем через 30 дней после регистрации заявления.

Могут ли отказать в рассмотрении жалобы?

Жалоба в ГИБДД через интернет может быть отклонена в следующих случаях:

При анкетировании были указаны неверные данные, с ошибкой.
Предоставленная информация оказалась не правдивой.
Гражданин создал уже повторное обращение – тогда второе будет отклонено.
В тексте обращения имели место некорректные выражения, матерная лексика, грубости, угрозы и так далее
Не корректно составлен текст обращения, то есть из изложенного не понятно что, где и когда случилось.
Некорректно указан адрес обратной связи.
Обстоятельства изложенного требуют личного присутствия обратившегося.

В любом случае обратившемуся будет направлено письменное уведомление с причиной отказа в рассмотрении жалобы.

Что делать, если на жалобу не отвечают?

Как мы уже сказали выше, ответ на обращение должен быть предоставлен не позже, чем через 30 дней после регистрации жалобы. Если в указанные сроки ответа гражданин не получил, то он вправе написать жалобу на бездействия сотрудника ГИБДД в вышестоящие орган ГИБДД. То есть: если вы написали обращение в территориальное отделение ГИБДД и подали его через официальный сайт ведомства и не получили ответа, то можете подать уже письменное обращение в Главное Управление ГИБДД города или области.

Подведем итоги

Куда жаловаться на водителей или иных участников дорожного движения, которые нарушают ПДД? В ГИБДД, а сделать это можно в онлайн-режиме, путем подачи обращения через официальный сайт ведомства.

Резюмируя все вышесказанное, можно сделать такой вывод – подать жалобу в ГИБДД через интернет еще проще, чем делать это лично традиционным способом: написав заявление в территориальном отделении ведомства.

Ежедневно автомобилисты сталкиваются с недобросовестными водителями, нарушающими правила ПДД. Порой добиться наказания нерадивых владельцев авто – дело принципа. Если он продолжит совершать опасные маневры в будущем, могу т пострадать другие. Во времена развития онлайн сервисов сформировать заявку можно удаленно. Как же подать жалобу в ГИБДД на нарушение ПДД через интернет?

Правила фиксации

Чтобы зафиксировать совершённое другим человеком нарушение ПДД, необходимо иметь при себе качественную фотокамеру или видеозаписывающее устройство, а также смартфон для выхода в Интернет.

Зафиксировать нарушение можно и с помощью видеорегистратора

С помощью девайсов нужно запечатлеть номер автомобиля виновника и знак, предписание которого было нарушено.

Куда именно жаловаться

Есть несколько способов пожаловаться на несоблюдение ПДД:

Написать заявление лично в ближайшем отделе ГИБДД. Описать ситуацию нужно будет на предоставленном бланке. К нему придется приложить собранные доказательства.
Отправка жалобы заказным письмом.
Заполнение стандартной формы онлайн.

Второй и третий вариант намного удобнее в современном мире, но вариант того, что все равно придется прийти в ГИБДД не исключен. Сотрудникам могут понадобиться показания со стороны пожаловавшегося, как свидетеля. В этом случае придётся идти в полицию, желаете вы того или нет.

Специалисты могут связаться по телефону или e-mail для подтверждения факта обращения. Текст заявления в виде письма и онлайн – идентичны. Об этом будет рассказано далее.

Правила подачи жалобы удаленно

Подача жалобы через портал

В открывшемся окне следует заполнить информацию:

Куда именно адресовано обращение.
Данные заявителя. Требуется писать только правдивые сведения. В противном случае жалоба не будет рассмотрена.
Адрес электронной почты для ответа. Лучше указывать не собственный e-mail, так как нарушитель сможет узнать много лишней информации о заявителе, например, место жительства, регистрационные номерные знаки автомобиля и т.д.
Номер телефон.
Место, где произошло описываемое вами событие.
Сам текст обращения.

Что касается текста заявления, обязательно нужно будет расписать:

Дату, время и место, где обвиняемый автомобилист осуществил нарушение.
Что собственно произошло.
Сведения об автомобиле нарушителя –марка и модель машины, номерной знак.
Контактные данные того, кто решил пожаловаться.
Статью КоАП РФ, в которой указана мера пресечения по данной ситуации.

Текст обращения должен выглядеть примерно как данный образец:

Пожаловаться можно прямо на сайте Госавтоинспекции

На этом подача жалобы на водителя автомобиля считается завершённой. Теперь следует ожидать ответа ГИБДД.

На практике нарушителю просто приходит штраф, а самого заявителя не трогают. Но существуют и обстоятельства, при которых реальные свидетельские показания важны и тогда, как уже говорилось ранее, идти придется лично.

Можно ли сделать все анонимно

К сожалению, нет. Подать заявление анонимно невозможно. Иначе сотрудники не смогли бы брать показания со свидетелей и в сервис приходили бы недостоверные нарушения. Во избежание злоупотребления сервисом со стороны граждан, а также перегруженности сотрудников инспекции такую опцию упразднили сразу.

Анонимки не принимаются к рассмотрению

Есть ли мобильные приложения

Для отправки жалобы о необходимо открыть приложение, запечатлеть факт нарушения, например, неправильную парковку ТС. Затем вбить в специальную форму гос. номер авто, владелец которого совершил правонарушение. Также потребуется адрес и номер дома улицы, где все произошло.

Интерфейс приложения Spot

Тип нарушения выбирается из выпадающего списка. Подтвердив введенные данные, вы отправляете заявление. Сотрудники ГИБДД рассматривают поступающие жалобы в обязательном порядке и отвечают очевидцам прямо в приложении.

Помощник Москвы

При помощи данного сервиса можно зафиксировать только три вида нарушений:

На 2020 год это единственные приложения для подачи заявлений о правонарушениях в ГИБДД. Они полностью бесплатны для скачивания.

Какая предусмотрена ответственность за ложные сведения

Согласно информации на сайте ГИБДД , жалобы, в которых неверно указаны данные заявителя, не рассматриваются вовсе.

Если же гражданин указывает заведомо ложные сведения, расходы, понесённые в связи с рассмотрением заявления, будут взыскиваться с него.

Этот водитель точно будет наказан

Ложными считаются сведения, в которых отсутствует факт самого нарушения. Например, человек увидел припаркованный автомобиль на месте для инвалидов и сфотографировал его, считая автомобилиста нарушителем.

Специалисты рассмотрели заявление и выписали ему штраф. Но он со своей стороны подаёт апелляцию, так как является человеком с ограниченными возможностями. Ответственность ляжет на плечи гражданина, написавшего жалобу.

Это означает, что перед тем, как пожаловаться на того или иного водителя, необходимо точно знать, что он нарушил правила ПДД.

Заключение

Хочется отметить, что жалоба в ГИБДД на нарушение ПДД через интернет подается достаточно просто.

Принимаются только правильно заполненные бланки с точными сведениями о заявителе и зафиксированном факте нарушения.
Пожаловаться анонимно невозможно.
Ответственность, в том числе и финансовую, за заведомо ложные сведения будет нести заявитель.
Есть бесплатные мобильные приложения для жалоб, но пока что они работают исключительно на территории столицы.

А приходилось ли вам жаловаться на нарушения, совершенные другими?

Для этого нужно составить обращение на портале Госавтоинспекции, указать свои контактные данные и прикрепить доказательства, если они есть. Кроме того, нужно быть готовым явиться для дачи показаний, если это потребуется

Официальный портал ГИБДД напомнил о том, что подать жалобу на нарушение кем-то правил дорожного движения можно прямо на портале. Для этого нужно перейти по этой ссылке.

Для того, чтобы привлечь нарушителей к ответственности, нужно:

Ранее на сайте Госавтоинспекции вышла другая памятка, в которой водителям рассказали о самом простом и быстром способе проверить автомобиль — количество его бывших владельцев, участие в авариях, всевозможные ограничения на регистрационные действия и так далее.

Читайте также: