Как сделать мониторинг социальных сетей

Добавил пользователь Владимир З.
Обновлено: 28.08.2024

Кто владеет информацией — тот владеет миром. Действительно, сложно переоценить роль мониторинга и аналитики в социальных медиа. Это важнейшие этапы для успешного развития бизнеса, эффективного продвижения в интернет. В данной статьте ТопОбзор предлагает обзор 19 сервисов для эффективного мониторинга социальных медиа.

Hootsuite

Hootsuite — это отличный, и пожалуй, один из самых популярных многофункциональных сервисов для работы с социальными медиа. Акцент в этом сервисе сделан на работу с twitter’oм и в первую очередь Нootsuite будет полезен тем, кто ведет несколько аккаунтов сразу. Hootsuite успешно работает также с аккаунтами Facebook, LinkedIn, MySpace и Foursquare, с блогами на WordPress; подключается к Ping.fm, что позволяет обновлять страницы более 40 социальных сетей.

В HootSuite есть много возможностей для разнообразной аналитики. Например, можно подключить Google Analytics со своего сайта и смотреть графики, сравнивая с количеством твиттов и популярностью ваших ссылок.

HootSuite выгоден и в ценовой политике. Сервис является условно-платным, есть бесплатная версия и платная:

Basic. Бесплатно: базовая аналитика в социальных сетях, 3 аккаунта социальных сетей, 2 RSS/Atom ленты, контент по расписанию;
Pro. € 9 . 99 в месяц : расширенная аналитика социальных сетей в реальном времени, 10 аккаунтов социальных сетей, автоматический постинг по расписанию, интеграция с Google Analytics и Facebook Insights, бесплатная реклама в твиттере, неограниченное количество RSS/Atom лент.

Кроме того, есть тарифные пакеты для команд, бизнеса, корпоративный тариф.

Перед тем, как выбрать платную или бесплатную версию Hootsuite, можно бесплатно тестировать систему 30 дней.

HootSuite доступен на многих мобильных платформах: iPhone, Android, Blackberry. Все мобильные программы бесплатны, стабильны и удобны.

Socialmention

Socialmention — одна из самых мощных платформ для бесплатного поиска и анализа информации в социальных сетях. Cистема ищет упоминания в отобранных сервисах или во всех сразу. Кроме того, предлагает анализ тональности упоминаний, связанные ключевые слова, популярные источники и многое другое. Данные можно экспортировать или настроить их получение на e-mail. Socialmention ищет по более 100 социальных медиа, включая сети, социальные закладки, блоги, форумы, социальные сервисы и многое другое.

YouScan

Тарифные планы:

Все тарифные планы поддерживают:

Мониторинг социальных сетей
Мониторинг блогов и форумов
Мониторинг сайтов отзывов
Мониторинг онлайн-СМИ
Фильтрация результатов по географии и полу авторов
Неограниченное количество пользователей
Неограниченное количество упоминаний
Автоматические отчёты по источникам, авторам и тональности упоминаний
Сравнение упоминаемости конкурирующих брендов
Автоматический анализ частых слов
Фильтрация спам-источников и авторов
Функции командой работы (поручения, заметки, избранные)
Экспорт данных в Excel, PDF, PNG, CSV
Бесплатное обучение и настройка тем мониторинга

Дополнительные возможности: Поиск потенциальных клиентов (лидов): +$95/мес. за каждый поток лидов.

BuzzLook

Тарифные планы:

Поиск и работа над упоминаниями
Просмотр статистики внутри системы
Выгрузка графиков и упоминаний (excel, png)

Поиск и работа над упоминаниями
Просмотр статистики внутри системы
Выгрузка графиков и упоминаний (excel, png)
Формирование отчетов и автоматическая отправка на почту

Поиск и работа над упоминаниями
Просмотр статистики внутри системы
Выгрузка графиков и упоминаний (excel, png)
Формирование отчетов и автоматическая отправка на почту
Персональный аналитик

На всех тарифах количество упоминаний в теме не ограничено. Кроме того, можно 10 дней работать с BuzzLook бесплатно.

IQBuzz

IQBuzz — это профессиональный инструмент анализа и управления репутацией в Интернете, сервис для мониторинга социальных медиа. IQBuzz осуществляет мониторинг большого количества источников и площадок, таких как LiveInternet, LiveJournal, Twitter, Яндекс.Блоги, сервисов видеохостинга RuTube и YouTube, различные новостные, развлекательные, специализированные, тематические и региональные порталы.
Одним из ключевых преимуществ сервиса является возможность подключения по запросам пользователей новых источников и интернет-ресурсов для мониторинга.

Тарифные планы:

Старт. 7900 руб. в месяц: тем для мониторинга — 3, подтем для мониторинга — 3, хранение документов в теме — 5000, пользователей — 1.
Стандарт. 14900 руб. в месяц: тем для мониторинга — 9, подтем для мониторинга — 27, хранение документов в теме — 20000, пользователей — 3, неограниченная ретроспектива и пр.
Профи. 27900 руб. в месяц: тем для мониторинга — 25, подтем для мониторинга — без ограничений, хранение документов в теме — 50000, пользователей -10, неограниченная ретроспектива, интеграция с CRM-системами и пр.
Корпоративный. 54900 руб. в месяц: тем для мониторинга — 40, подтем для мониторинга — без ограничений, хранение документов в теме — 100000+, пользователей -30, неограниченная ретроспектива, интеграция с CRM-системами, работа через API и пр.

Бесплатно можно протестировать сервис в течении 7 дней.

Socialbakers

Socialbakers — масштабный статистический сервис, называющий себя «Сердце статистики Facebook«. Кроме, Facebook, Socialbakers безвозмездно дает возможность мониторить информацию по разным пунктамт в twitter, Google+, LinkedIn, новостях и пр. Socialbakers известен своими рейтингами брендов на Facebook, в разных категориях.

Keyhole

Keyhole — сервис для отслеживания URL, хештегов, ключевых слов и @usernames в Twitter и Instagram .

Keyhole предоставляет пять тарифных планов, начиная с $ 165 в месяц.

Brandwatch

Brandwatch — мониторинг социальных медиа на основе PeerIndex (один из самых многообещающих стартапов 2011). Данный сервис осуществляет м ониторинг и сбор данных из 80 миллионов источников. К ним относятся блоги, форумы, обзор сайтов, источники новостей и популярных социальных платформ, таких как Facebook. Он добавляет контекст к онлайн- разговоров путем измерения аналитики, такие как интересы аудитории и гендерное соотношение.

Тарифные планы начинаются от $10 в месяц.

Google Alerts

Google Alerts — простой и понятный бесплатный сервис, который сканирует публикации по заданным ключевым словам, высылая оповещения по электронной почте в соответствии с частотой, которую вы настроите. Вы можете фильтровать результаты по региону, языку и источнику — в том числе блоги, форумы и источники новостей.

HowSociable

HowsSciable — инструмент для мониторинга вашего бренда или ключевых слов с помощью 36 сайтов социальных сетей.

Тарифные планы начинаются от $9 за 3 месяца.

Digimind

Digimind — сервис мониторинга для бизнеса для отслеживания ключевых слов в режиме реального времени от основных новостных агентств и социальных медиа-платформ. Он измеряет настроения, позволяя вам увидеть онлайн восприятие ключевого слова является положительным, нейтральным или отрицательным. Вы можете сравнить, как ваши бренды или продукты воспринимаются на фоне конкурентов и пр.

Тарифные планы начинаются с $499 в месяц. Пробная бесплатная версия — 7 дней.

CyberAlert

Kurrently

Kurrently – бесплатная, простая и эффективная поисковая система в режиме реального времени по Twitter и Facebook. С ее помощью можно, например, отслеживать, распространение какой-то информации по социальным сетям.

Крибрум

Крибрум собирает упоминания объекта (компания, персона, продукт компании) из русскоязычных ресурсов Интернета: социальных сетей, онлайн-СМИ, блогов, тематических и региональных форумов и других ресурсов. После этого система автоматически определяет эмоциональную окраску высказываний и распределяет публикации по тегам и категориям.

BrandSpotter

BrandSpotter позволяет мгновенно оценить уровень репутации вашего бренда, увидеть негативные и позитивные высказывания о вашей компании в социальных сетях, выявить поклонников и ненавистников бренда и получить удобный и функциональный отчет.

Тарифные планы:

Изначально предоставляется бесплатный полнофункциональный тестовый доступ к системе на 7 дней.

Wobot

Wobot – это профессиональные аналитики, ищущие неуловимые связи в социальных медиа на собственной системе мониторинга. Это огромные массивы данных, превращенные в простые графики и понятные рекомендации.

Wobot представлен в 4 тарифах: базовый, профессиональный, бизнес, корпоративный. И стартует от 8100 рублей в месяц.

SemanticForce

SemanticForce — платформа для мониторинга и анализа интернет СМИ, социальных сетей, видео, форумов, блогов, вакансий и других видов онлайн-медиа. Уникальность системы состоит в наличии ряда инновационных поисковых и семантических технологий, а также интеграции с различными внешними системами, например, KLOUT, Copiny или Google Analytics.

Trackur

Trackur — платный онлайн- инструмент для основательного мониторинга и анализа социальных медиа. Вы можете отслеживать, например, репутацию вашего бренда. Trackur отслеживает информацию по более 100 миллионов новостных сайтов, блогов, форумов, Twitter, Google + и Facebook.

Тарифные планы Trackur начинаеются с $97 в месяц.

Babkee

Babkee — это молодая, но инновационная система мониторинга упоминаний в социальных медиа. Сервис незаменим для тех, кто следит за рынком и конкурентами, потребностями аудитории. Также с помощью системы Babkee можно проводить анализ эффективности рекламных кампаний в интернете и осуществлять оперативную поддержку пользователей. Можно начать с бесплатного пакета.

Buzzsumo

Buzzsumo — это инструмент для мониторинга социальных медиа. Он позволяет исследовать мнения пользователей, которые они публично выражают в блогах, социальных сетях. Тарифы стартуют от 99 у.е. в месяц.

Starcomment

Starcomment — простой и удобный сервис для мониторинга в реальном времени социальных сетей VKontakte, Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Odnoklassniki, Google+ и даже Yandex.

Пользователи получают уведомления о комментариях и постах содержащих в себе упоминания о брендах, фразах и ключевых словах. Есть фильтры по странам, количеству подписчиков, наличию ссылок и другие. Доступно отслеживание активности в группах конкурентов, отдельных постах, публичных профилях или в своих сообществах. В Instagram можно вести общение в директе и отвечать на комментарии не покидая интерфейс сервиса. Уведомления сохраняются в логе задания и отправляются на почту, в Telegram или Slack.

Всем тяжело быть узнаваемым, чтобы бизнес развивался, а художникам - продвигать свою работу в Интернете, Но благодаря социальным сетям, которые сделали это проще, предлагая платформу для всех.

Но разве вы не хотите знать -

Где вы стоите в конкурсе?

Кого ты достиг до сих пор?

Является ли ваш продукт популярным, как привлечь всех говорить об этом?

Мы собрали несколько лучших инструментов мониторинга социальных сетей с бесплатной опцией или пробными версиями. Это поможет вам отслеживать ваши социальные упоминания, ваше присутствие в социальных сетях и как вы на них влияете.

Лучшие бесплатные инструменты мониторинга социальных сетей 2021 года

Brand24
Упомянуть
Agorapulse
Fammio
Социальный пилот
Hootsuite
Медиатулкит
Социальный отчет
Социальная пекарей
Умная Модерация
Куку.ио
Замочная скважина
Росток социальной
Оповещения

Free Social Media Monitoring Tool 1: Brand24

Brand24 - это инструмент социального мониторинга, который помогает вам управлять репутацией в Интернете. Он уведомляет вас, обнаруживая все положительные, отрицательные или нейтральные упоминания.

Независимо от размера вашего бизнеса, этот инструмент поможет вам улучшить свой бизнес в Интернете и повысить его, отслеживая охват.

Особенности:

Отслеживание хэштега
Автоматическая генерация отчетов
Мгновенные уведомления по электронной почте / в приложении на все социальные упоминания
Анализ настроений
Диаграмма объема обсуждения

14-дневная бесплатная пробная версия доступна, а затем еще 3 плана;

Личный - $ 49 / месяц
Professional Premium (10 пользователей) - $ 99 / месяц
Professional Max (99 пользователей) - $ 399 / месяц

Free Social Media Monitoring Tool 2: Упомянуть

Mention - это пакет для маркетинга в социальных сетях, который позволяет агентствам или Enterprise повысить осведомленность о своих брендах и проверить их упоминания.

Более того, это инструмент для прослушивания в социальных сетях, который отслеживает любое ключевое слово вашего бренда, конкурентов и отрасли. Это также поможет вам отфильтровать нежелательный контент.

Особенности:

Социальный мониторинг СМИ
Издание в социальных сетях
Конкурентный анализ (для корпоративного плана)

Бесплатный план доступен

Соло - $ 25 / месяц
Стартер - $ 83 / месяц
Предприятие - $ 600 + в месяц

Free Social Media Monitoring Tool 3: Agorapulse

Еще один уникальный инструмент управления социальными сетями - Agorapulse. Благодаря множеству опций публикации, этот инструмент поможет вам размещать нужный контент в нужное время.

Особенности:

У него есть возможность бесплатной пробной версии на 28 дней с последующим изменением цены от 89 долларов США в месяц до 459 долларов США в месяц.

Free Social Media Monitoring Tool 4: Famm.io

Famm.io is a social media monitoring service that lets you track & monitor your brand’s invaluable insights on every social media site and manage your company’s reputation.

Famm.io can track millions of pages from social media, blogs, and forums to news sites & online journals to provide you with authentic data. Plus, you can also research influencers for better marketing strategies.

Особенности:

Отслеживайте каждое упоминание в каждом посте
Reply to every question & query on any site from one place
Привлечь внимание к влиянию социальных медиа
Измерение производительности

Основной план - $ 29 / месяц
Экспертный план - $ 99 / месяц
План предприятия - $ 159 / месяц

Free Social Media Monitoring Tool 5: SocialPilot

Social Pilot - это инструмент, похожий на Agorapulse. Этот инструмент помогает вам анализировать модели роста, взаимодействовать с более широкой аудиторией, а также выявлять лучших авторитетов, которые могут привлечь аудиторию от вашего имени.

Особенности:

Powerful Social Media Analytics (For Pinterest, Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin & Google My Business)
Автоматизация RSS-каналов
Массовое планирование
Опубликовать в Facebook прямо из панели управления Social Pilot

14-дневная бесплатная пробная версия с последующим

Профессиональный - $ 25 / месяц
Маленькая команда - $ 41.66 / месяц
Агентство - $ 83.33 / месяц

Free Social Media Monitoring Tool 6: Hootsuite

Hootsuite - это еще одна платформа для управления социальными сетями, частью которой является отслеживание социальных сетей. Этот инструмент помогает вам искать по ключевому слову, хэштегу или местоположению. Он также состоит из приложений для мониторинга, которые позволяют делать все - от просмотра рейтинга сайта до анализа настроений.

Особенности:

Вы можете настроить неограниченные социальные потоки
Мониторинг по ключевому слову или местоположению
Обзор рейтинга сайта

Бесплатная 30-дневная пробная версия доступна

Free Social Media Monitoring Tool 7: Медиатулкит

Mediatoolkit - еще один универсальный инструмент мониторинга социальных сетей для бизнеса. Это признает вас о каждом отдельном комментарии, хэштегах или упоминаниях в Интернете по всему миру.

Сканеры сайта работают круглосуточно, чтобы найти все социальные упоминания из любого источника в мире или по любым профилям в Instagram, Twitter, форумах или блогах.

Особенности:

Совместим с монитором на любом языке
Лучшие фильтры с местоположением, языком, логическим поиском, тегами и т. Д.
Real-Time Alerts & mobile notifications
Неограниченное хранение данных
Создание пользовательских отчетов в формате PDF или Excel

Доступна бесплатная 14-дневная пробная версия, после которой цены начинаются от $ 117 / месяц

Free Social Media Monitoring Tool 8: Социальный отчет

As the name suggests, this website helps you with social monitoring in an organized manner. It works with a pattern of 3 basic directors: Analysis, Comparison & Execution.

Анализ - получает все ваши данные для исследования

Сравнение - просматривает несколько социальных аккаунтов и связывает все данные с вашим бизнесом

Выполнение - создание настраиваемого отчета и управление учетными данными клиента.

Особенности:

Управление несколькими учетными записями
Занят с готовыми для представления шаблонами отчетов
Добавить неограниченное количество членов команды в проект
Отслеживание фраз и хэштегов
Экономичное ценообразование

Бесплатная 30-дневная пробная версия, после чего цены начинаются с $ 49 / месяц

Free Social Media Monitoring Tool 9: Socialbakers

Это инструмент для прослушивания в социальных сетях, который фокусируется в основном на анализе настроений. Как и любой другой инструмент мониторинга СМИ, это также помогает вам отслеживать разговоры о вашем бренде в Интернете. Он также оснащен множеством бесплатных инструментов, с помощью которых вы можете легко отслеживать влияние, персонализацию и т. Д.

Особенности:

Анализ настроений
Поиск влиятельных лиц и их шорт-лист
Найти влиятельных людей с поддельными подписчиками
Продвигайте свой бренд для новой аудитории

Free Social Media Monitoring Tool 10: Умная Модерация

Ищите инструмент, который поможет вам избавиться от негативных комментариев, это один. Smart Moderation поможет вам обнаружить и автоматически удалить все незаконные комментарии, тролли и спам против вашего сайта или бизнеса.

Особенности:

24 x 7 анализ неуместных комментариев
Стереть брендовые комментарии в течение минуты
Легко использовать

Доступна бесплатная пробная версия, после которой базовый план начинается от $ 99 / месяц

Free Social Media Monitoring Tool 11: KUKU.io

Имея небольшой бизнес или собственную маркетинговую команду, это правильный инструмент для управления вашими социальными сетями. Здесь вы можете управлять расписанием публикации, маркетинга и анализа нескольких учетных записей в социальных сетях. Это облачный инструмент управления социальными сетями.

Особенности:

Удобная платформа
Отслеживать темпы роста подписчиков
Поддерживает 10 социальных сетей

Бесплатная 14-дневная пробная версия с планом $ 7 / месяц для человека

Free Social Media Monitoring Tool 12: Замочная скважина

Keyhole - это продвинутый инструмент для отслеживания хэштегов, разработанный специально для Facebook, Instagram, Youtube и Twitter. Это инструмент социального мониторинга как для агентств, так и для предприятий, помогающий им отслеживать разговоры и онлайн-конкурентов.

Что это делает? Мониторинг кампаний, маркетинг влияния, мониторинг брендов и событий.

Особенности:

Анализ хэштегов
Мониторинг ключевых слов
Мониторинг аккаунтов в социальных сетях
Получает исторические данные из твиттера

Предлагается бесплатная 7-дневная пробная версия, после которой профессиональный план начинается с 179 долларов США в месяц.

Free Social Media Monitoring Tool 13: Росток социальной

Sprout Social предлагает универсальное решение для всех ваших запросов по управлению социальными сетями, начиная от мониторинга вашей социальной репутации и заканчивая принятием стратегических решений для достижения максимальной аудитории. Отслеживайте чаты о вашем бренде и выслушивайте честные мнения, чтобы ваш сервис мог соответственно импровизироваться.

Особенности:

Извлечение исторических, текущих и данных в реальном времени
Количественный и качественный анализ ключевых слов
Отслеживание хэштега

Доступна бесплатная 30-дневная пробная версия, за которой следует стандартный тариф в размере 99 долларов США на пользователя в месяц.

Free Social Media Monitoring Tool 14: Оповещения

- Определите разговор клиентов о вашем бизнесе и конкурентах

- Снимите всю полезную информацию

- Действуй и следи за своим имиджем

Особенности:

Сбор и анализ отзывов
Простота в настройке и настройке
Отслеживайте аккаунты ваших конкурентов

Бесплатная 30-дневная пробная версия доступна (также вариант для бесплатного плана)

Free Social Media Monitoring Tools: Conclusion

Слушание того, что люди говорят о вашем бренде, кажется очень хорошим подспорьем на пути к успеху вашего бизнеса. (потому что убить их не вариант)

Я бы посоветовал Умная Модерация быть очень полезным, так как он имеет лучшую особенность стирание негативных комментариев, Тем не менее, это зависит от того, для чего именно вы используете эти инструменты.

Полезны ли эти инструменты для мониторинга и поддержания стандартов вашего бизнеса или бренда? Какой и как? Дайте нам знать в комментариях ниже…

Мониторинг социальных сетей (на англ. social media monitoring) — это процесс отслеживания активности конкурентов, упоминаний бренда, репостов, вовлеченности целевой аудитории, лайков, комментариев, хэштегов, охватов и других ключевых метрик в соцсетях.

Разделы

Задачи мониторинга социальных сетей

Мониторинг социальных сетей позволяет всегда быть в курсе событий. С его помощью компании узнают о трендах, конкурентах, изменениях в сфере деятельности, положительных и отрицательных отзывах, комментариях и отметках бренда. Посмотрите, какие основные задачи помогает решить мониторинг социальных сетей.

Анализ конкурентов. Мониторинг позволяет узнать частоту публикаций других компаний в соцсетях, отследить их коммуникацию с клиентами и маркетинговые кампании. Анализ конкурентов помогает в постановке целей и поиске способов повышения конкурентоспособности.
Выявление лояльных и негативных откликов целевой аудитории. С помощью мониторинга отслеживают хештеги, отметки бренда, отзывы и комментарии целевой аудитории. Собранная информация помогает контролировать и анализировать репутацию в социальных сетях, своевременно создавать маркетинговые кампании по ее улучшению и укреплению доверия.
Оценка эффективности SMM. Мониторинг социальных сетей предполагает регулярное отслеживание таких ключевых метрик как вовлеченность, прирост подписчиков, CTR, охваты и другие. На основании полученных данных компании анализируют эффективность маркетинговой стратегии и принимают решения по ее улучшению.
Планирование коммуникаций. Благодаря мониторингу бренды собирают важную информацию об активности целевой аудитории и конкурентов в соцсетях, что помогает планировать частоту постов, выбирать форматы контента, корректировать способы взаимодействия и язык бренда, быстро адаптироваться под изменения на рынке.
Повышение вовлеченности. Мониторинг соцсетей помогает контролировать качество и эффективность взаимодействия с целевой аудиторией. Анализ вовлеченности позволяет своевременно принимать меры для привлечения внимания пользователей и повышения их активности в виде лайков, подписок, отметок, комментариев.

Мониторинг социальных сетей крайне важен для продвижения, привлечения подписчиков и новых клиентов. Он помогает найти возможности укрепления репутации, повышения доверия к бренду, запуска сарафанного радио и создания вирусного контента. Читайте дальше и вы узнаете, какие существуют виды social media monitoring.

Виды мониторинга социальных сетей

Мониторинг социальных сетей бывает двух видов: ручной и автоматический. Давайте рассмотрим подробнее каждый из них.

Ручной мониторинг. Предполагает поиск конкурентов, сбор ключевых метрик, а также отслеживание отметок и комментариев вручную. Этот вид мониторинга более долгий и трудозатратный. Он часто приводит к упущениям из-за влияния человеческих факторов. Ручной способ сбора информации позволяет получить данные на первом этапе исследования социальных сетей, однако он плохо подходит для построения эффективной стратегии SMM и отслеживания статистики.
Автоматический мониторинг. Проводится с использованием специальных сервисов для быстрого и качественного сбора информации. Автоматический мониторинг позволяет обрабатывать, структурировать и анализировать большие объемы данных в кратчайшие сроки.

В следующем разделе вы ознакомитесь с несколькими сервисами, которые помогут автоматизировать мониторинг социальных сетей.

Сервисы для автоматического мониторинга социальных сетей

Один из популярных сервисов для автоматизированного мониторинга социальных сетей и автопостинга это Hootsuite. Его применяют также для social listening. Сервис позволяет управлять такими соцсетями как Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Google+ и отслеживать упоминания бренда, планировать публикацию контента и формировать отчеты.

Сервис представляет собой SaaS-платформу и имеет веб-приложение. Можно использовать бесплатно для мониторинга двух социальных площадок при условии подключения одного пользователя. Стоимость платных тарифов начинается от 49$. Доступен пробный период на 30 дней.

Popsters помогает анализировать эффективность публикаций разных компаний и сравнивать их, выявлять наиболее популярные посты, отслеживать результативность контента бренда, анализировать активность в соцсетях и целевую аудиторию. Можно подключать Instagram, YouTube, Facebook, Pinterest, ВКонтакте, Telegram и другие платформы. Popsters позволяет формировать и скачивать отчеты в виде PNG, JPG, PDF, XLSX, CSV и PPTX с возможностью редактирования графиков.

Есть пробный период. Стоимость платных пакетов начинается от 5,43$.

Медиалогия позволяет отслеживать важные для SMM ключевые метрики, упоминания бренда, анализировать мнения покупателей и изучать портрет целевой аудитории. Помимо популярных социальных сетей можно мониторить блоги и форумы. Медиалогия не имеет бесплатного тарифа, но предоставляет пробный период. Стоимость платных пакетов начинается от 272,20$.

Используйте автоматический мониторинг социальных сетей и объединяйте его с social listening для эффективного продвижения в социальных сетях, управления репутацией, улучшения коммуникации с целевой аудиторией, привлечения новых потенциальных покупателей и повышения конкурентоспособности.

Системы для мониторинга социальных медиа помогают следить за тем, что пользователи пишут о бренде или продукте. Мы собрали самые популярные в Рунете сервисы и описали их особенности. А раньше мы уже рассказывали о том, как правильно настроить мониторинг.

Brand Analytics

Профессиональная аналитическая система для анализа всевозможных социальных медиа и СМИ: ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники, LiveJournal, Google+, Мой Мир, YouTube, Instagram, Яндекс.Маркет, блоги, форумы, российские федеральные, региональные и отраслевые СМИ, зарубежные новостные источники.

IQBuzz

Один из самых известных русскоязычных сервисов для мониторинга социальных медиа. Создатели постоянно расширяют функциональность, чтобы удовлетворить потребности компаний любого масштаба. Большое число графиков, диаграмм и отчетов по собранным данным помогут как рядовому SMM-менеджеру, так и аналитику. Есть возможность классифицировать отзывы по заданным параметрам.

Тарифы: от 7500 р. в месяц за мониторинг трех тем.

Wobot

В случае с Wobot внятный интерфейс — это то, о чем вспоминаешь в первую очередь. Юзабилисты и дизайнеры отлично поработали, сделав простую оболочку. Работа с сервисом не только не напрягает, но и помогает избежать множества лишних действий.

Тарифы: от 1490 рублей в месяц за мониторинг одной темы. Есть бесплатный пробный период — неделя.

YouScan

Система YouScan позволяет покрыть практически все потребности в мониторинге русскоязычных и англоязычных соцмедиа. Пиарщики, маркетологи и руководители смогут мониторить всё интернет-пространство и анализировать результаты по разным параметра: от автоматической разметки тональности и категорирования по типу контента (UGC, промо, статья, благотворительная акция, тизер и пр.) до отслеживания трендов и инфоповодов. Система использует алгоритмы машинного обучения и может распознать логотип бренда на фото пользователя соцсетей, даже если пост вообще не сопровождается текстом.

Тарифы: есть бесплатная демонстрация системы и пробный период. В тарифных планах нет ограничений на количество пользователей и упоминаний брендов. Цена фиксированная, скидки при годовой предоплате. Стоимость от $500 до $5000 в месяц в зависимости от тарифа.

Babkee

Тарифы: бесплатный мониторинг двух тем.

Крибрум

Интерфейс системы выглядит логичным и удобным. Немало внимания разработчики уделили и графическому, и табличному форматам представления данных. Есть возможность делать быстрое сравнение вашей статистики со статистикой конкурентов. Обратите внимание, что по умолчанию сервис не анализирует ретроспективу (старые упоминания). Это можно сделать только по дополнительному запросу.

Тарифы: устанавливается индивидуально (зависит от количества выбранных параметров).

Читайте также: