Как сделать медицинскую страховку в беларуси

Добавил пользователь Евгений Кузнецов
Обновлено: 01.09.2024

Минфин утвердил Инструкцию о минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления добровольного страхования медицинских расходов . Новая инструкция действует с 4 июля 2019 г. Инструкция о добровольном страховании медицинских расходов, утвержденная постановлением Минфина от 9 июня 2005 г. № 74, утратила силу. Напомним, что с 1 сентября 2019 г. правила добровольного страхования не потребуется согласовывать с Минфином (п. 1 Указа № 175). Однако Минфин вправе определять минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования (п. 3.3 приложения к Указу № 175).

Застраховать можно расходы на медпомощь, понесенные в связи с: хроническим заболеванием или его обострением, внезапным расстройством здоровья застрахованного лица, несчастным случаем. К расходам, которые можно застраховать, относятся расходы на медпомощь в организации здравоохранения, у ИП, которые осуществляют медицинскую, фармацевтическую деятельность. При этом к организациям здравоохранения относятся в том числе те, которые наряду с основной деятельностью также осуществляют медицинскую, фармацевтическую деятельность.

Страховым случаем, определяемым правилами добровольного страхования, является факт понесенных выгодоприобретателем расходов, связанных с предоставлением застрахованному лицу медпомощи, предусмотренной договором добровольного страхования (программой добровольного страхования). К услугам, включенным в медпомощь, относится комплекс медуслуг, оказанных при страховом случае, в том числе обеспечение застрахованного лица лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения и индивидуального ухода в рамках программы добровольного страхования медицинских расходов.

Получить от страховой компании выплату по договору страхования смогут не только организации здравоохранения, которые заключили договор со страховой компанией и оказали медпомощь застрахованному лицу. Теперь за выплатой могут обращаться и другие выгодоприобретатели — лица, которые оплатили оказанную застрахованному лицу медпомощь: застрахованное лицо или страхователь или законный представитель каждого из них.

Срок выплаты страховки сократится: сумма страхового обеспечения выплачивается выгодоприобретателю в течение 5 рабочих дней со дня составления страховщиком акта о страховом случае. Ранее — в течение 10 рабочих дней со дня составления акта. Срок составления акта не изменился — 10 рабочих дней со дня получения страховщиком всех необходимых документов.

Страхование значительно выгоднее прямого увеличения фонда оплаты труда.

Страховые взносы включаются в затраты по производству и реализации продукции (работ, услуг) снижая налогооблагаемую базу.

На страховые взносы не начисляются суммы взносов в бюджет ФЗСН.

Страхование, как инструмент мотивации персонала:

Стоимость аналогичной страховки для физического лица практически в два раза выше, нежели ее стоимость при оформлении через компанию или от лица ИП.

Сотрудники страховой компании помогут буквально за несколько минут найти где вам могут оказать необходимую медицинскую помощь, с учетом ваших пожеланий по месту и времени и без бесконечных очередей.

Страховая компания

Страховые программы

Срок действия

от одного месяца до 1 года или 2 года

Страхователь

Юридические лица и индивидуальные предприниматели

Застрахованное лицо

Физическое лицо, гражданин Республики Беларусь, в пользу которого заключен договор страхования

Варианты и стоимость страховых медицинских программ (в бел. рублях)

Количество застрахованных, чел.

Государственные организации здравоохранения (кроме ГУ "РКМЦ" УД Президента РБ и ГП "Аква-Минск") и лабораторные исследования в коммерческих лабораториях: ИООО "Независимая лаборатория ИНВИТРО", ИУП "Синлаб-ЕМЛ", ООО "ПрофЛабДиагностика, а также УЗИ в 5 МЦ (Эксана, Внуки Гиппократа, СинЛаб, ПраксисМед, МедПрактика)

Государственные (кроме ГУ "РКМЦ" УД Президента РБ) и коммерческие организации здравоохранения: за исключением 3 МЦ: СООО "Экомедсервис-Медицинский центр", ООО "Медицинский центр - Нордин", ООО "Лодэ"

Государственные (кроме ГУ "РКМЦ" УД Президента РБ) и коммерческие организации здравоохранения: Базовое ЛПУ : ООО "ЛОДЭ"

Только для корпоративных клиентов Банка!

У Вас есть уникальная возможность заключить договор Добровольного страхования медицинских расходов "SMART" на специальных условиях по очень привлекательной цене. Данная акция распространяется на компании численностью до 100 человек, ранее не заключавших договор ДМС с Банком или с "Белгосстрах" (или прошло более 2-х лет с даты его окончания).

Оформить программу можно на условиях:

застрахованные лица - только работники страхователя;
количество застрахованных лиц по договору:

- не менее 100% списочной численности организации при списочной численности до 50 человек включительно;

- не менее 50% списочной численности при списочной численности от 51 до 100 человек включительно.

уплата страховой премии: единовременно, в два этапа;
срок действия договора - 1 год
договор не зможет быть заключен с индивидуальным предпринимателем

Количество застрахованных, чел.

Smart

Государственные медучреждения (за исключением "РКМЦ" УД Президента РБ)

Smart+

Государственные медучреждения + коммерческие медицинские центры (Государственные медучреждения и коммерческие медицинские центры

Сумма страхового покрытия

Заполните и отправьте заявку, размещенную ниже
Наш сотрудник свяжется с вами для консультаций и поможет определить подходящую для вас программу, а также определит перечень необходимых для ее оформления.
Подготовьте и отправьте пакет документов нам по электронной почте, без посещения офиса Заполнить заявление о заключении договора страхования
Мы подготовим и направим вам договор.

Оставьте заявку и мы вам перезвоним

Граждане РБ, в возрасте от 1 (одного) месяца

С Республикой Беларусь и её административно-территориальными единицами, государственными органами, государственными юридическими лицами, а также хозяйственными обществами, в отношении которых Республика Беларусь или ее административно-территориальные единицы, обладая акциями (долями в уставных фондах), могут определять решения, принимаемые этими хозяйственными обществами.

Страховая сумма ДМС — лимит выплат по рискам для каждого Застрахованного за весь срок страхования, это сумма, в пределах которой страховая компания оплачивает расходы владельца полиса на медицинские услуги, предусмотренные страховой программой

Внезапное расстройство здоровья, обострение хронических заболеваний, требующее неотложного медицинского вмешательства, в том числе вследствие несчастного случая.

Страховая премия — это стоимость полиса (договора страхования) или страховой взнос. Величина страховой премии и срок ее внесения указывается в договоре страхования. В случае несвоевременной уплаты страховой премии страховка теряет свою силу.

Ограничений на заключение договора страхования ДМС нет

Юридические лица и индивидуальные предприниматели

Страховым случаем по договору является обращение Застрахованного в течение срока действия Договора в медицинское учреждение из числа предусмотренных Договором, для получения различных видов платной медицинской помощи, включенных в Программу добровольного медицинского, по поводу ухудшения состояния здоровья и/или состояния, а также обстоятельств, требующих оказания медицинской помощи и повлекшее возникновение расходов на оплату медицинской помощи, оказанной Застрахованному, а также обязанность Страховщика произвести страховую выплату.

От наполнения программы и объема медицинских услуг, уровня лечебных учреждений, а также от количества принимаемых на страхование сотрудников

Преимущество добровольного медицинского страхования состоит в том, что, оплатив один раз фиксированную сумму, больше не нужно оплачивать медицинские услуги. За все консультации, анализы, исследования и лечение в течение срока действия договора будет платить страховая компания. В объем услуг ДМС входят и исследования с использованием современного диагностического оборудования, такие как МРТ, КТ и т.д. С полисом ДМС клиент застрахован от непредвиденных расходов.

При обращении в поликлинику напрямую расходы на оплату посещений врачей и диагностических процедур могут быть значительно превзойти запланированные, т.к. для постановки диагноза могут потребоваться дорогостоящие исследования и инструментарий. Кроме этого, могут быть назначены ненужные процедуры для получения дополнительной оплаты, если врач окажется недобросовестным.

С наличием полиса ДМС лишнее лечение невозможно, т.к. страховые компании контролируют целесообразность назначений.

Медицинское страхование в Беларуси еще не совершенно. Страна только переходит на страховую медицину, постепенно понимая, насколько это выгодно как для самих граждан, так и для РБ. Специалисты пророчат стабильное развитие медицинского страхования, что позволит значительно улучшить качество медуслуг. Узнаем, какая же ситуация сейчас, как пользоваться страховкой и сколько придется за нее заплатить.

Какую страховку выбрать в Белоруссии

Несмотря на то что медицина в РБ бесплатная, граждане страны достаточно часто пользуются услугами платных клиник, из-за чего возрастает спрос на страхование здоровья.

Какие преимущества дает медицинская страховка? Перечислим лишь основные:

лечиться можно в частных медицинских центрах, где уровень сервиса и качество услуг в разы выше, нежели в государственных клиниках;
есть возможность самому выбирать врача;
можно проходить компьютерную диагностику на современном и высокоточном оборудовании;
не нужно неделю ждать приема узкопрофильного специалиста, очередь в частных клиниках, как правило, отсутствует;
результаты анализов можно получать в день обследования любым удобным способом (например, по почте).

Со страховкой на руках можно посещать врача даже в выходные дни, если работает клиника. Узнав расценки на медицинские услуги частных центров, пациент понимает, что со страховым полисом он экономит не малую сумму.

Какую страховку приобрести? Приезжим стоит обратить внимание на два вида – страхование медицинских расходов, а также страхование от внезапных болезней и несчастных случаев.

Первой страховкой предусмотрена стационарная и амбулаторно-поликлиническая помощь. Страховым случаем является острое и хроническое заболевание, травмы, ожоги и отравления.

Страхование от внезапных болезней и несчастных случаев предполагает оплату расходов на неотложную медицинскую помощь, транспортировку, а также услуги сотовой связи.

Виды страхования

Для граждан РБ доступны такие виды медицинского страхования:

ОМС;
ДМС;
страхование медицинских расходов ;
от несчастных случаев ;
от внезапных болезней или НС при нахождении за границей.

В рамках добровольного страхования пациент может рассчитывать на амбулаторную и стационарную помощь, включая не только терапию, но также диагностику и физиопроцедуры, на стоматологические услуги и обеспечение медикаментами.

Однако страховка покрывает не все расходы на лечение. Ее действие распространяется только на страховой случай, под которым подразумевается травма, НС или заболевание (острая или хроническая форма). То есть СС – это факт понесенных расходов в сфере здравоохранения вследствие проблем со здоровьем или несчастного случая. Человек может обратиться за профилактической и консультативной помощью, лечением и диагностикой.

Страховка не покрывает:

выезды врача на дом;
профилактические приемы у специалистов;
медосмотры;
онкологические заболевания;
венерические болезни;
профзаболевания;
туберкулез, хронические гепатиты;
опасные инфекционные болезни;
лечение наркомании и алкоголизма;
тяжелые заболевания эндокринной системы;
пластические операции;
ведение беременности.

На помощь медстраховки ДМС могут не рассчитывать инвалиды I и II группы, им стоит пользоваться полисом обязательного медицинского страхования.

ДМС выгоднее всего покупать организациям, где работает более 20 человек. Индивидуальные полисы имеют высокую стоимость и их приобретение для физического лица не всегда оправдано. Выгоднее покупать страховку от несчастных случаев. Она покрывает расходы на лечение травмы. Выплата денег происходит сразу после наступления НС.

СК предлагают уже готовые страховые продукты, которые отличаются набором услуг. У застрахованного также есть возможность выбрать клиники для обслуживания – частные или государственные.

Распространенные виды страховок:

Базовая. Пациенты могут обслуживаться в частных и государственных клинках, рассчитывать на прием узкопрофильных специалистов, но не более 3 консультаций в год у одного врача. Ограничения есть и в обследовании. Бесплатно можно пройти 5 лабораторных исследований и 2 УЗИ в год. КТ, МРТ и другие дорогостоящие виды обследования не предусмотрены. Однако в рамках базового тарифа медицинскую помощь застрахованные могут получать даже в ночное время и в выходные.
Комплексная. Помимо амбулаторной, страховкой предусмотрена стационарная помощь. Застрахованный может рассчитывать на стационарное лечение, размещение в палатах, осмотр врачей, манипуляции, физиопроцедуры.

Требования к страховке

Заключая договор со страховой, застрахованный получает на руки пластиковую карту, в которой содержится такая информация:

номер и серия полиса;
срок действия документа;
страховая программа;
данные застрахованного;
наименование СК и контактные телефоны.

Полис выдается на год, минимальное покрытие не менее 10 тыс. евро. Обязательным условием для его получения является прохождение медосмотра, нужно иметь на руках карту здоровья. Что она собой представляет? Это документ, в котором содержится информация о состоянии здоровья застрахованного. Необходимо указать, какие есть хронические заболевания и проблемы со здоровьем, есть ли болезни, которые передаются по наследству, а также внести данные о количестве посещений врачей.

СК может проверить достоверность предоставленной информации. Она делает запрос на проверку медицинских карточек в поликлиниках, где обслуживался человек. После застрахованному присваивается коэффициент здоровья, от которого зависит стоимость страховки.

Примечание! Для молодого человека без серьезных проблем со здоровьем стоимость полиса будет намного ниже, нежели для лица старше 50 лет.

Где купить

Список СК, где можно приобрести полис добровольного медицинского страхования, более обширный:

Как правильно пользоваться страховкой

Пользоваться страховкой несложно. На карте указан телефон горячей линии СК. При возникновении СС необходимо позвонить по указанному номеру. Оператору нужно сообщить номер полиса, ФИО, наименование медучреждения, куда хочет обратится пациент, а также причину, по которой он нуждается в лечении.

Именно страховой агент записывает человека на прием к врачу, что значительно упрощает процедуру получения помощи. Сразу же после обращения клиента, он делает запрос в клинику и производит запись к нужному специалисту. Если записать не получается, например, нет свободных мест на выбранный день, то консультант может предложить обслуживание в другой клинике.

Если речь идет о страховании от несчастных случаев, то при получении травмы пострадавший должен обратиться в медучреждение из списка страховой программы. После курса лечения он должен написать заявление в СК и предоставить всю документацию, включая чеки на оплату медикаментов и услуг врачей. Страховая компенсирует потраченные средства.

Сколько стоит страховка в Белоруссии

Стоимость добровольного медицинского страхования в Беларуси зависит от выбранной страховой программы, от СК, возраста человека и наличия хронических заболеваний. Страховые могут предоставлять скидки, если страховка оформляется сразу на всю семью.

Стоимость ДМС для людей младше 35 лет составляет 850-900 руб. Аналогичная страховка для пациентов старше 55 лет обойдется в 1,2-1,4 тыс. руб.

Приблизительная стоимость белорусских страховок:

базовая программа – 653 руб.;
базовая + исследования в частных лабораториях – 853 руб.;
базовая + возможность выбрать платные клиники – 1060 руб.;
расширенный список медучреждений – 1350 руб.;
комплексная программа – 1615 руб.

Если в пакет включена стоматологическая помощь, то стоимость страховки увеличивается на 40-50%.

Развитие медицинского страхования в Белоруссии – это возможность улучшить качество врачебной помощи. Страховкой могут пользоваться как физические, так и юридические лица, включая индивидуальных предпринимателей.

Рынок медицинского страхования у нас в стране только-только развивается. Что и говорить, если всего 3,6% жителей Беларуси оформляют медицинские полисы и ходят к врачам за деньги. Но правильно ли делают эти люди? Какая для них от всего этого выгода при наличии бесплатных поликлиник и больниц? В этом вопросе разбирались журналисты Onliner.by.

Итак, для чего нужна медицинская страховка? К примеру, для того, чтобы в случае болезни можно было пойти на консультацию не в участковую поликлинику, а, к примеру, в частный медцентр. Сменить врача, если он не подходит. Не ждать записи к узкому специалисту месяцы, а записаться на следующую неделю. Делать анализы в лабораториях и получать результаты на почту в тот же день. И так далее — вплоть до оплаты стоматологических услуг и лекарств. Получать адекватный сервис, в конце концов. Даже в воскресенье. Более того, страховка помогает неплохо экономить, особенно если сравнивать с прейскурантом некоторых медицинских учреждений.

Это все на самом деле так, плюсов масса. Особенно когда ты молод и практически не имеешь серьезных заболеваний. Но обо всем по порядку.

30-летний заплатит за страховку меньше 55-летнего

Алгоритм действий с медстраховкой прост: вы платите взнос, и вас страхуют на определенную сумму (в десяток раз выше взноса, к примеру, страховка — $300, а страховая сумма — $5000). Это значит, что если вдруг в течение года у вас ухудшилось здоровье, то вы сможете звонить (писать на почту или в мессенджер) в страховую компанию до визита врача. И она оплатит все ваши посещения медиков, анализы, УЗИ и другие исследования в пределах страховой суммы.

Согласно правилам, максимальный срок страхования в Беларуси составляет 1 год. Перед тем как рассчитать сумму страхового взноса, вас попросят заполнить специальную карту здоровья.

В ней вы сообщаете всю необходимую информацию о своем здоровье (вплоть до количества посещений врачей по тем или иным заболеваниям и указания, чем болели ваши родственники). Кроме того, вы даете согласие на проверку ваших медицинских карт в поликлиниках и других медицинских учреждениях, где вы обслуживались.

Дальше компания будет присваивать вам коэффициент здоровья, по которому и выставит сумму страхового взноса за год. Он зависит от наличия у вас тяжелых заболеваний, а также от возраста страхующегося: к примеру, за свою страховку 30-летний заплатит меньше, чем 50-летний.

Прием у психиатра и нарколога страховка не покроет

Как правило, большинство компаний не страхуют онкобольных, больных ВИЧ-инфекцией или СПИДом, состоящих на учете в наркологическом и психоневрологическом диспансерах, больных туберкулезом, особо опасными инфекционными болезнями, тяжелыми заболеваниями эндокринной системы, хроническими гепатитами C, E, F, G, а также инвалидов I и II групп (иногда в этих случаях могут сделать исключение) и госпитализированных или получивших направление на госпитализацию. У некоторых компаний этот список может дополняться.

Не подпадают под страховые случаи профилактические приемы и манипуляции, медосмотры для работы и при получении водительского удостоверения, а также приемы у психиатров, наркологов, врачей нетрадиционной медицины. Кроме того, большинство центров не признают страховыми случаями плановое ведение беременности, профзаболевания и пластические операции.

Между тем вариации и нюансы полисов у всех компаний разные. Корреспондент Onliner.by под видом простого клиента изучил варианты страховки, которую может предложить рынок. Цены примерные, в каждом случае будет индивидуальная корректировка суммы с учетом коэффициента. Все расчеты приведены для молодых людей до 35 лет без серьезных заболеваний.

Именно такую сумму нужно отдать за базовую страховку (страхуют на сумму около 10 тыс. рублей). В нее включено обслуживание в государственных медцентрах, поликлиниках, в том числе в РНПЦ, поликлинике Академии наук и так далее.

Но тут есть ограничения: не больше трех консультаций у каждого врача за год, не больше двух УЗИ и пяти лабораторных исследований. МРТ, КТ и другие исследования сюда также не входят. (К слову, такая страховка предусмотрена Минфином и есть еще у нескольких компаний.)

Собираетесь ходить во все государственные и все коммерческие учреждения — придется заплатить 1350 рублей.

Комплексная программа — амбулаторная помощь плюс стационар (маломестные палаты, осмотры, оплата манипуляций и так далее) во всех медцентрах и госучреждениях стоит 1615 рублей.

— Если хотите к этому еще и страхование стоматологических расходов и оплату лекарств (в аптеках определенной сети), то страховка будет дороже на 50—65%, — отметили в компании. — Сумма, которую вы хотите выделить на лекарства и стоматологию, также оговаривается.

— Мы предлагаем только один вид страхования — амбулаторно-поликлинический, — говорят в компании. Здесь нет базового варианта, предусмотренного Минфином, как нет и стоматологии, медикаментов и стационара.

— Зато есть обслуживание во всех медицинских центрах без исключения. Один раз за период страхования можно сделать анализы на ИППП, МРТ, пройти курс массажа по назначению врача и так далее (все указывается в договоре), — объясняют специалисты компании. — Обращения по хроническим заболеваниям вне обострений не принимаются, мы страхуем острое расстройство здоровья.

Для молодых людей до 35 лет примерная сумма страхования составит 870—890 рублей с человека на сумму страховки $7000 в эквиваленте. Для людей старше 55—60 лет это будет стоить 1200—1400 рублей при страховании на ту же сумму.

— Детей мы страхуем от года. Причем плановые прививки и посещения врачей под страховой случай не подпадают, — объяснили в компании. — У нас еще есть правило: если приходит три и более человека, то это считается групповым страхованием — все получают скидку по 20%.

Возраст некритичен, но желательно страховаться до 65 лет.

— Есть варианты для страхования семейной пары с ребенком. Сумма составляет 5500 рублей на одного (в том числе 1000 рублей на стационар и 500 рублей на стоматологию), — говорят в компании. — Тогда сумма страхового взноса с родителей будет рассчитана с учетом нынешней скидки — по 622,88 рубля, а с ребенка — 476 рублей.

Ограничение по возрасту есть: не страхуют женщин старше 55 лет, мужчин старше 60 лет и детей младше 1 месяца.

— Если вы захотите страховать родителей, то для людей старше 56 лет у нас есть отдельные тарифы. Примерная сумма составит от 1640 рублей, примерно во столько же обойдется и страховка для ребенка до 3 лет.

Относительно новая компания на рынке, договоры на страховое обслуживание она сама не заключает.

Если работодатель страхует своих сотрудников, то полис может быть для них вдвое дешевле

Да, ценники на более-менее нормальные страховки кусаются, это правда. Для юридических лиц страховщики предлагают более заманчивые варианты. То есть если вдруг вы захотите застраховаться через работодателя, будьте готовы удивиться. Особенно если вы решили страховаться в большой компании.

Во-первых, с юридическими лицами будут работать уже 12 компаний. У вас сразу же увеличится количество вариантов. Во-вторых, многие компании снизят суммы страховых взносов.

В чем причина? Как объяснили Onliner.by в Белорусской ассоциации страховщиков, причина такой разницы — в уменьшении коммерческих рисков страховщика. Уменьшение рисков помогает применять к страховым взносам понижающие коэффициенты, предусмотренные Минфином.

Выгодно ли брать медицинскую страховку?

Как не попасть впросак во всем этом море информации? Onliner.by собрал основные советы от тех, кто страхуется уже не первый год.

1. Компании готовы делать вам коммерческие предложения. Вы можете заполнить карту здоровья и попросить рассчитать для вас индивидуальную стоимость полиса, а потом выбрать из наиболее приглянувшихся вариантов.

2. Всегда просите предварительно прочитать договор, не торопитесь подписывать его без внимательного изучения. Пока не стоит ваша подпись, вы не согласились.

3. Изучите работу само?й страховой компании, как у них работает телефонная линия, есть ли функция 24/7, быстро ли отвечают по почте, какие каналы связи используют. Когда у вас резко начнется грипп в субботу вечером, важно, чтобы страховая могла оперативно подтвердить оплату медицинскому центру.

4. Узнайте у врачей компании обо всех нюансах страхового полиса, чтобы потом для вас не было удивлением, что сколиоз — это не страховой случай, а МРТ вы можете сделать всего лишь один раз за год.

5. Если есть возможность, просите рассрочку или раздел страхового взноса на несколько частей. Некоторые компании готовы идти на это.

Добровольное страхование медицинских расходов помогает снизить число обращений граждан Беларуси в государственные медицинские учреждения, также люди быстрее и в более полном объеме получают медицинскую помощь.

— Какие вы видите перспективы? Мы все же придем к ситуации со страхованием, как у наших соседей?

— В конечном итоге мы придем от медицинской страховки, которая существует сейчас, к страховой медицине. Потому что в мире другого не существует. Стоимость бюджетной медицины для государства велика, поскольку медицина — это очень дорогая отрасль экономики.

Более того, во всем мире страховая медицина развивается именно для того, чтобы улучшить качество и доступность медицинской помощи. Наличие страховой медицины предполагает выравнивание качества медицинской помощи на территории страны.

Срок перехода зависит от экономического состояния нашей страны. При стабильном росте экономики будет и рост благосостояния людей — тогда переход на страховую медицину произойдет быстрее.

Перепечатка текста и фотографий Onliner.by запрещена без разрешения редакции. [email protected]

Автор: Настасья Занько. Фото: Александр Ружечка, Максим Малиновский, Максим Тарналицкий, Алексей Матюшков

Отзыв . Оформляла страховку для поездки в Украину. Заранее предупредили, какие документы могут понадобиться из-за ковида, так что на границе всё прошло гладко. Рекомендую!

Отзыв . Не тратьте время и нервы это самая плохая страховая компания по автокаско. За год уже 3 раз офис меняют. 1раз когда обращались по страховому случаю (ДТП) Сказали в течение 2 недель сделают направления на покраску и сообщат, но пока сам через 2 недели не начал названивать каждый день, так и неизвестно сколько ещё это направление делали бы .2 Обращение по ДТП это был вообще ужас (2 месяца тянулся этот бред ) Сначала, когда звонили в кузовной ремонт говорили, что ждут пластмассовые накладки, которые нужно менять, когда накладки пришли показалось эта страховая компания не собирается их оплачивать, потому что у них согласно правил ( в договоре их нигде нет, только где-то на сайте написано ) они их не меняют (хотя каско премиум от всего) .А их начальник рассказывает, что с поцарапанными накладками можно пройти тех осмотр, поэтому их оплачивать они не будут. Короче сервис на уровне.

Отзыв . Все абсолютно не так, как они описывают ситуацию, при заключении договора. По итогу, ты теряешь кучу своих денег, накопление не идут под тот процент, под который в договоре(( очень и очень обидно, в наших реалиях деньги только дома в банке хранить((

Отзыв . Никаких положительных моментов. Выброшенные на ветер деньги. 1. Заявки, оформленные на их сайте, не принимают. 2. Письма не обрабатывают более 5 дней (только после пары звонков обращают внимание на письма). 3. В вайбере заявки обрабатывают более суток. Т.о. если во время приёма нужно подтвердить сдачу анализов, не надейтесь, что вам сразу пришлют подтверждение. Или готовьтесь сами оплачивать или сдавать анализы через пару дней, когда они соизволят прислать гарантийное письмо. 4. Повторный визит оплачивают только к тому же самому врачу. Если по каким-то причинам вы записаны к другому врачу, то гарантийного письма вам не видать. И возникает вопрос, если врач уволился, эмигрировал или в отпуске, что делать пациентам? Полный абсурд. 5. Не занимаются подбором специалистов, надо самим искать обзванивать. У меня была высокая температура, попросила записать к врачу, который бы выдал больничный, как можно скорее. Отказали. Быстрее оказалось в поликлинике по месту прописки. И у меня вопрос: заче

Читайте также: