Как сделать личный кабинет в нафтогазе

Добавил пользователь Дмитрий К.
Обновлено: 08.09.2024

В последнее время потребители газа в Украине осуществляют переход со своих действующих поставщиков газа на .

Многие граждане Украины, которые перешли на нового поставщика газа - Нафтогаз Украины, сталкиваются с проблемой .

В этом видео мы расскажем как зарегистрироваться и войти в личный кабинет нафтогаз украина через Приват24. Также .

В некоторых случаях, после перехода на поставщика газа Нафтогаз и регистрации в личном кабинете Нафтогаз Украина, .

В этом видео мы отобрали наиболее актуальные вопросы из Ваших комментариев и дали на них исчерпывающие ответы.

Приветствую Вас друзья, сегодня я покажу, что нужно делать после того как Вы отправили документы в Нафтогаз для .

В этом ролике вы узнаете как написать заявление - присоединение к газовой компании НАФТОГАЗ. Сайт газовой компании .

Некоторые потребители Нафтогаз Украина интересуются реквизитами Нафтогаз с помощью которых можно оплатить .

. Нафтогаз Украина, как оплатить газ в личном кабинете Нафтогаз, как оплатить услуги газа Нафтогаз по реквизитам или .

В этом видео мы рассмотрим детальную пошаговую инструкцию как сменить поставщик газа в Украине через сеть .

Как зарегистрировать кабинет пользователя на сайте 104.ua для того, чтоб передавать показания счетчика газа и следить .

В этом видео я показываю, как подать заявку на смену поставщика газа через личный кабинет Приват24. Это видео .

В этой статье выясним, как устроена горячая линия Нафтогаз? По каким темам смогут проконсультировать сотрудники? Как написать обращение?

О компании

Как написать обращение в Нафтогаз?

Хотите сменить поставщика, но не знаете, как это сделать или желаете ознакомиться с предложениями организации?

Тогда свяжитесь с сотрудниками контакт центра.

Написать обращение можно несколькими способами:

Обращение в компанию через социальные сети

Поговорить с представителями Нафтогаз или ознакомиться с изменениями в регламенте, новостями возможно и другими способами.

Переходите в сообщества компании в соц. сетях:

Какой телефон горячей линии Нафтогаз?

Обсудить волнующие темы можно не только в электронной форме, но и дозвонившись на телефон горячей линии.

В Украине для удобства граждан внедрен единый номер телефона — 0 (800) 215 515.

Дополнительно предусмотрели, чтобы клиентам было удобно звонить с мобильных устройств. Поэтому ознакомьтесь с вспомогательными номерами популярных в Украине операторов:

Vodafone — +38 (066) 300 28 88.
Киевстар — +38 (098) 300 28 88.
Лайф — +38 (093) 300 28 88.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Затребовать помощь специалистов можно в различных вопросах:

Сотрудники организации смогут ответить и на другие вопросы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

При отсутствии подробных сведений, касающихся заявителя (номер договора, ФИО, контакты, адрес), поддержка может оказаться в затруднительном положении и не сможет дать ответ.

У сотрудников контакт центра имеются и другие ограничения, связанные с запретом на разглашение личных данных о третьих лицах.

Обращение через личный кабинет

Чтобы избежать не нужной волокиты при отправке обращений (указание ФИО, контактов, адреса), достаточно авторизоваться в учетной записи и заполнить форму обратной связи.

Сотрудникам будут известны все сведения о номере счета, владельце, останется рассказать о проблемах.

Как написать жалобу?

При желании подать жалобу, частным либо юридическим лица нужно обратить внимание на рекомендации поддержки по написанию подобных обращений.

Жалобы должны включать описание проблемы, указание ФИО, адреса заявителя.

Рекомендуется в зависимости от темы, прикрепить дополнительные материалы (видео, фото и т.д.).

Претензии рассматриваются несколькими способами:

По горячей линии.
Через мессенджеры.
В личном кабинете.

В редких случаях, можно оставить замечания в социальных сетях.

Время работы

Режим работы службы поддержки ежедневный (кроме выходных) с 09:00 до 18:00.

В первую очередь, для получения доступа к информации, предоставляемой сайтом, Вам потребуется зарегистрироваться. Процесс регистрации займет всего несколько минут. Укажите существующий e-mail адрес и пароль. На указанный адрес будет выслано письмо с инструкцией, для подтверждения валидности почтового ящика. Подробнее, как это сделать, читайте здесь

После регистрации необходимо добавить поставщиков коммунальных услуг. Для этого, кроме непосредственно поставщика услуги, нужно указать номер лицевого счета и сумму последней произведенной оплаты. Это позволит однозначно идентифицировать Вас как владельца данного лицевого счета, и, в соответствии с законом о защите личных данных, уберечь персональные данные от несанкционированного доступа.

Каждый пользователь может добавить несколько поставщиков услуг.

Особенности.

Вы можете легко контролировать текущие показания счетчиков, ознакомиться с графиком начислений, проверить задолженность, разобраться с начислением льгот и многое другое. Не нужно стоять в изнуряющих очередях только лишь для того, чтобы узнать текущую задолженность или звонить операторам для передачи показаний.

Главной особенностью нашего сайта является то, что мы работаем непосредственно с базами данных поставщиков коммунальных услуг. Таким образом, отсутствуют какие-бы то ни было посредники между Вами и информацией, которую вы видите на сайте! Занесенные Вами показания также сразу оказываются в базе данных и в режиме реального времени производится перерасчет текущей задолженности. Больше нет необходимости в общении с операторами, все действия полностью автоматизированы.

Мы помогаем установить прозрачные, взаимовыгодные условия работы между поставщиками и потребителями коммунальных услуг, свести к минимуму возникновение ошибок, связанных с человеческим фактором, экономим время как продавца, так и клиента.

Что такое Коммунальные услуги?

Коммунальные услуги - это результат хозяйственной деятельности, направленной на удовлетворение потребности физического или юридического лица в обеспечении холодной и горячей водой, водоотводом, газо- и электроснабжением, отоплением, а также вывоз бытовых отходов в порядке, установленном законодательством.

Водопостачання даного району буде відновлено після закінчення ремонтних робіт.

Суд примет решение по жалобе PGNiG в деле против "Газпрома"

"Нафтогаз Украины" в своей жалобе в ЕК утверждает, что "Газпром" якобы злоупотребляет доминирующим положением на европейском рынке газа и своими действиями создает искусственный дефицит.

Ощутимый рост газовых цен в Европе начался с весны, когда средняя цена на споте по индексу хаба TTF колебалась в диапазоне 250-300 долларов за тысячу кубометров. В конце лета стоимость контракта с поставкой "на день вперед" превысила 600 долларов, а в начале октября — уже 1000 долларов. Исторический максимум на фьючерсном рынке в 2190 долларов был достигнут 21 декабря. Затем началось коррекционное снижение, однако в целом таких устойчиво высоких цен не было за всю историю функционирования газовых хабов в Европе — с 1996 года.

При этом, как указывал президент Владимир Путин, Россия не имеет никакого отношения к этому кризису — европейцы сами создали себе проблемы с газовыми ценами. Вице-премьер Александр Новак пояснял, что Еврокомиссия проводила целенаправленную политику на уход от долгосрочных контрактов к спотовым, но такие поставки идут туда, где цены выше, и не дают даже среднесрочной предсказуемости. Россия готова увеличивать добычу и поставки газа в Европу, но "Газпрому" нужны долгосрочные контракты, потому что потребуются большие инвестиции, отмечал Новак.

Инструкция по передаче показания счетчика в Нафтогаз. В личном кабинете на сайте gas.ua вы нигде не найдете функцию передачи показаний. Это делается несколько другим способом, о котором я вам подробно расскажу по порядку.

Для вашего удобства ниже 2 QR кода, сканируйте более подходящий, и дальше всё с 6-го шага.

Подробное видео по передаче показаний через Вайбер

Кредит на картку

Кредит під заставу

Кредит онлайн під 0

Адреса:

м. Київ, вул. Шолуденка, 1

Телефон:

Гаряча лінія:

Email:

Режим роботи:

Офіційний сайт:

Перейти на сайт

Більше про організацію

Про компанію Нафтогаз України

Національна акціонерна компанія “Нафтогаз України” є провідним підприємством паливно – енергетичного комплексу, однією з найбільших компаній України. Крім суто комерційної діяльності, компанія виконує важливу соціальну роль, забезпечуючи населення, бюджетні установи та комунальних споживачів природним газом за цінами, що встановлюються державою.

Розташування на мапі

Кредит на карту

Кредит под залог

Адрес:

г. Киев, ул. Шолуденко, 1

Телефон:

Горячая линия:

Email:

Режим работы:

Официальный сайт:

Перейти на сайт

Больше об организации

О компании Нафтогаз Украины

Расположение на карте

Чтобы иметь возможность пользоваться сервисом, у потребителя должен быть заключен договор с поставщиком газа. Также для регистрации понадобится заполнить специальную анкету личными данными (номер телефона, лицевого счета, е-мейл, размер последнего платежа).

Для начала откройте в браузере официальный сайт портала:

AppStore (гаджеты Apple):

Горячая линия

Прежде чем войти в личный кабинет и начать пользоваться сервисом, рекомендуется ознакомиться с подробной инструкцией на сайте. Там же описаны решения распространенных проблем.

Номер горячей линии:

Также действует электронная почта, работающая с общими вопросами:

104.ua – современный автоматизированный сервис самообслуживания, позволяющий гражданам Украины передавать показания газового счетчика, отслеживать порядок предоставления льгот, следить за текущими или приближающимися тарифами, а заодно оплачивать приходящие коммунальные счета не выходя из дома. Из дополнительных плюсов – возможность напрямую взаимодействовать с представителями аварийных служб для разрешения возникающих неполадок или получения всевозможных текстовых консультаций как при смене оборудования, так и при проведении профилактических работ, используя услуги сторонних компаний.

Весь доступный функционал разработчики платформы 104.ua аккуратно спрятали в личном кабинете. Доступ к нему открывается после прохождения регистрации, включающей как знакомство с основными правилами и требованиями сервиса, так и заполнение нескольких обязательных форм с данными, где не обойтись без номера телефона, e-mail и выбора текущей газовой компании. Быстро разобраться со столь впечатляющим количеством обязательных действий весьма проблемно, а уж если сильно спешить и не обращать внимания на мелкие нюансы, так и вовсе весь процесс сильно затянется. Имеенно поэтому важно сразу сосредоточиться и перейти от слов к делу.

Хотя личный кабинет 104.ua предоставляется лишь гражданам Украины и тем, кто использует услуги определенного числа газовых компаний, выбор языка на главной странице сайта доступен всем.

Панель выбора перевода расположилась в правом верхнем углу, чуть выше формы регистрации и авторизации. Уже через несколько секунд сервис станет максимально понятным не только носителям украинского языка.

Личный кабинет 104.ua зарегистрироваться предлагает еще до возможности авторизоваться. По всей видимости, сервис еще набирает потенциальную аудиторию, поэтому страдает от нехватки новых пользователей и приглашает всех подряд. Раз уж предложение настолько великодушное, зачем отказываться?

Важно! Перед регистрацией стоит разобраться в двух интересных нюансах. Во-первых, в сервисе могут зарегистрироваться только абоненты, использующие услуги определенных поставщиков природного газа (список доступных компаний указан на скриншоте).

Во-вторых, сайт испытывает особенно сильную нагрузку в период с 31 по 5–6 число каждого месяца, поэтому передавать показания газового счетчика стоит заранее!

Если такие условия не принять и отказаться от обработки конфиденциальной информации, то регистрация тут же прекратится и все возможности самообслуживания станут недоступны.

2.Если условия приняты, значит, на экране в ту же секунду появится внушительная форма с несколькими текстовыми полями, которые нужно заполнить максимально точно и без ошибок.

Сначала придется выбрать поставщика природного газа из выпадающего списка (№ 1 на скриншоте). Если нужной компании не нашлось, значит, сервис 104.ua не способен обрабатывать информацию, поэтому и регистрация бессмысленна.

Дальше заполняется номер лицевого счета, который в обязательном порядке указан на заключенном договоре (№ 2 на скриншоте).

Уже зарегистрировавшись, стоит обратить внимание на доступную на сайте инструкцию по доступным возможностям.

Читайте также: