Как сделать лицевой счет в мособлгаз
Личный кабинет в Мособлгаз позволяет заплатить за коммунальные услуги, не выходя из дома. Но для этого вам сначала придется в нем зарегистрироваться, чтобы получить доступ ко всем функциям, в том числе и конфиденциальным.
Инструкция по регистрации в личном кабинете мособлгаза
Чтобы зарегистрироваться на сайте, вам сначала нужно открыть ссылку в отдельной вкладке. Подождите, пока перегруженный скриптами ресурс немного прогрузится, чтобы у вас ничего не лагало.
При регистрации укажите следующие данные:
После на меил придет ссылка, по которой нужно просто нажать. Вас автоматически перебросит на официальный сайт организации, и ваш аккаунт перейдет в список официально подтвержденных и верифицированных страниц.
Еще одна возможность - привязать личный кабинет к социальной сети. Для этого на форме регистрации просто кликните на иконку аккаунта в Гугл+, Яндекс почте или Маил Ру.
Как войти на аккаунт?
Чтобы получить доступ к личному кабинету, просто зайдите на официальный сайт и нажмите на соответствующую кнопку. В появившуюся форму введите адрес электронной почты, номер телефона или лицевого счета, а также заданный пароль.
Если вы привязали личный аккаунт к социальной сети, просто выберите одну из соответствующих кнопок внизу.
Правила конфиденциальности
Постарайтесь не входить в личный кабинет с чужого компьютера или подключившись к ненадежной сети. Вы рискуете подарить все свои личные данные прямо в руки мошенникам. Никто посторонний не должен иметь доступ к вашему аккаунту.
Если вы потеряли личный кабинет и подозреваете, что с ним работает кто-то другой, как можно быстрее обратитесь в организацию и заблокируйте страничку. С этим нельзя медлить.
Каждый раз после того, как вы закончите работу с аккаунтом, лучше выходить из него. Не сохраняйте никаких данных в кэше, поскольку эту память довольно легко взломать.
Возможности личного кабинета мособлгаза
Мособлгаз позволяет вам всячески мониторить состояние своего лицевого счета, следить за его обновлением и оплачивать задолженности. Но разобраться в непростом интерфейсе не так легко.
Как посмотреть состояние лицевого счета в личном кабинете мособлгаза?
Для этого вам нужно сначала войти в аккаунт, а после - кликнуть по вкладке с соответствующим названием. На данной странице вы сможете посмотреть баланс, даже если он отрицательный, дату последнего платежа и всю информацию о нем.
При этом данные можно сортировать по определенному отчетному периоду - три года, год, полгода или один месяц (не обязательно текущий).
Как передать показания счетчика в мособлгаз через личный кабинет?
Как оплатить за газ в личном кабинете мособлгаза?
При помощи личного кабинета вы сможете оплатить коммунальную услугу с нулевой комиссией и без переплат, не выходя из дома. Для этого вам всего лишь нужен электронный кошелек или банковская карта.
После этого вам останется лишь подтвердить платеж и немного подождать.
Как проверить, прошла ли оплата в личном кабинете мособлгаз?
В противном случае вам нужно позвонить в техническую поддержку вашей платежной системы и спросить, почему платеж был задержан.
Заявка на услугу ТО ВДГО в личном кабинете мособлгаз
Вам нужно войти, чтобы оставить комментарий.
В статье и по описанию всё понятно, но авторы молодцы, дополнили описание видео. Думаю, что теперь многие воспользуются предложенной информацией.
Большое спасибо, всего несколько минут регистрации, и можно пользоваться сервером что оплатить услуги жкх
Хорошая и простая в прочтении статья. Все написано по делу и нет никакой лишней информации. Да ещё есть и видео, в которых показано как правильно совершать операции. Спасибо!
Все удобно и понятно, вот только одно меня смущает. Что делать моей бабушке если у нее нет мобильного телефона? Почему нельзя сделать привязку только к лицевому счету?
Такая подробная доходчивая инструкция, что ее можно рекомендовать даже пенсионерам не знакомым с интернет-платежами.
Как люди не могут этого знать, не понимаю. Всем рекомендую чаще обращаться на столь полезный сайт. Статья проста и легка к запоминанию. Пенсионерам на заметку и к просмотру. Спасибо.
Очень много полезной информации в статье! Большое спасибо! Всё разложено по полочкам, чётко, понятно и подробно. Я для себя отметила, что надо обязательно проверять статус при подаче показаний и при оплате. А то мало ли что может быть. Лучше наверняка убедиться. В целом удобный сайт, который помогает экономить время и нервы.
Спасибо за статью, я уже давно плачу по счетам из личных кабинетов, где это возможно, очень экономит время.
Очень удобно. Простая регистрация, понятный интерфейс. Все легко- передали показания, оплатили. Самое главное:никакой комиссии. Без муторных походов в кассу. Все дома, не отходя от компьютера.
Отличная инструкция. Все разложено по полочкам. Самое удобное тут, это то, что в каждом пункте есть и текст и короткое видео. Не нужно просматривать все, для того, чтобы найти то, в чем испытываются затруднения.
Очень много полезной информации в статье! Большое спасибо! Очень удобно. Простая регистрация, понятный интерфейс.
Создание личного кабинета вот в таки организациях я считаю очень правильно. Ведь сколько было раньше мороки, чтобы узнать свои данные, показания, оплату. А теперь это всё можно сделать самому дома. При этом и оплатить можно, всё отследить. Подробная инструкция реально помогает правильно во всем разобраться.
Очень полезный и качественный сервис и отличная статья, четко и доступно поясняющая как и что необходимо делать, чтоб в полной мере использовать возможности личного кабинета Мособлгаза. Огромное спасибо.
Большое спасибо автору статьи, очень помогло разобраться во всем что интересовало теперь стало очень удобно оплачивать услуги жкх через интернет!
Спасибо за очень полезную статью. Действительно, теперь выполнять операции по услугам ЖКХ стало намного проще. Надо всем рекомендовать эту идею.
Отличное решение! Очень удобно не выходя из дома оплачивать коммунальные услуги. Статья очень подробная, все понятно. Я думаю, что даже человек не совсем разбирающийся в компьютерных технологиях сможет разобраться, как зарегестрироваться на сайте и как войти в личный кабинет. Плюс ко всему ещё и понятные видео ролики.
Да удобно и регистрация простая но зайдя в личный кабинет я ужаснулся сколько нужно заполнить чтобы оплатить. На почте проще и заполнять ничего не нужно.
Действительно, пользоваться личный кабинетом в Мособлгаз очень удобно. Спасибо за познавательные видео, они мне помогли понять некоторые нюансы при оплате.
Отлично что появляются такие сайты организаций жкх , недавно зарегистрировался на сайте водоснабжения, тоже очень удобная вещь ,потом решил поискать информацию по мособлгаз, на ткнулся на эту статью в яндексе, очень информативную прошу заметить. После этой статьи проблем с пользованием сайта не возникало ,огромное спасибо автору за труд.
Очень благодарен за предоставленный контент! Каждая видео-инструкция предоставляют обьемную информацию,которая в полной мере поможет с решением различных проблем,даже не опытному пользователю. Очень удобно,не выходя из дома оплачивать коммунальные услуги. Видео — всегда наглядней,нежели обычный текст.
Ага. очень полезная штука. Я уже давно зарегался, создал свой кабинет как сказано в этой статье. Очень удобно, с электронных денег переводишь оплату за газ, даёшь показания и всё готово. Статус Принят очень быстро появляется задержек никогда не возникало.
В целях повышения безопасности при пользовании газовым оборудованием Мособлгаз рекомендует потребителям устанавливать приборы контроля загазованности. Неисправные газовые приборы могут послужить причиной аварии, взрыва или пожара. Вовремя обнаруженная утечка газа может спасти жизнь. Система контроля загазованности (газоанализатор с клапаном) предназначена для обнаружения превышения концентрации горючих и токсичных газов в помещении. Такая система позволит своевременно обнаружить утечку […]
Мособлгаз полностью догазифицировал первые 13 населенных пунктов, вошедших в программу Социальной газификации на 2022 год. На текущий момент работы по президентскому проекту завершены в деревне Барское Орехово-Зуевского г.о., деревне Златоустово Рузского г.о., селе Козино Одинцовского г.о., поселке Луговой Дмитровского г.о., деревне Марьина Гора Пушкинского г.о., поселке Санаторий Поречье Одинцовского г.о., деревне Ревякино Дмитровского г.о., […]
В 2022 году Мособлгаз продолжит инвентаризацию газового оборудования в индивидуальных жилых строениях. Всего в план по обследованию включены 329 420 домовладений Подмосковья, собственники которых не предоставили сведения о заключении договоров на техобслуживание газового оборудования со специализированной организацией. Цель проведения обследований — постоянный мониторинг состояния газового оборудования в регионе. В каждом населенном пункте рейды проводятся согласно […]
На этой неделе, с 24 по 30 января, мобильные офисы Социальной газификации посетят 46 населенных пунктов Подмосковья: деревню Афанасово, деревню Афанасово-3, село Березнецово, поселок Березняки, село Богородское, деревню Брехово, деревню Бузланово, деревню Васькино, деревню Войново-Гора, деревню Гольево, деревню Горшково, деревню Жуковка, село Иванисово, село Ивановское, деревню Княжево, деревню Ламоново, деревню Лесное Озеро, село Лужки, деревню […]
В 2022 году в рамках Плана по строительству и реконструкции газораспределительных сетей Мособлгаз выполнит перекладку дефектных участков газопроводов в 9 городских округах Подмосковья: Дмитровском, Раменском, Одинцовском, Наро-Фоминском, Истринском, а также в Зарайске, Коломне, Ступино и Серебряных Прудах. Модернизация газопроводов позволит повысит надежность газоснабжения для 1400 жителей области. В этом году суммарная протяженность реконструированных сетей […]
Мособлгаз напоминает жителям Подмосковья простые правила, которые помогут избежать аварийной ситуации: Внимательно проверяйте тягу в дымоходах. В морозные и ветреные дни возможно ухудшение тяги вследствие обледенения дымоходов или задувания в них ветра Не забывайте проверять вентканалы. Они должны быть открыты для свободного доступа и очищены от грязи и пыли Не оставляйте без присмотра отопительные […]
В 2022 году Мособлгаз продолжит реализацию президентского проекта – Социальная газификация. До конца года в Московской области будут догазифицированы более 1700 населенных пунктов, где проживают 250 тысяч человек. В программу этого года вошли 53 городских округа Московской области. Узнать, включен ли населенный пункт в программу, а также следить за ходом строительных работ и уточнить […]
Неофициальная онлайн-справочная мособлгаз. Некоторые сведения содержащиеся в инструкциях могут незначительно отличаться от официальных. © 2022
Мособлгаз эксплуатирует крупнейшее газовое хозяйство, которое включает 55 тысяч километров газопроводов Московской области, почти 3 миллиона жилых квартир и домовладений, более 3 тысяч промышленных объектов и котельных, 5 800 коммунальных предприятий. Компания включает 10 филиалов в Московской области, каждый из которых управляет собственными районными эксплуатационными службами. Каждый год компания реализует более 15 миллиардом кубометров газа.
Для улучшения качества обслуживания абонентов был разработан функциональный онлайн-сервис, позволяющий передавать показания и оплачивать счета через интернет. Клиенты могут войти в личный кабинет Мособлгаз, чтобы легко и быстро решать любые организационные и финансовые вопросы с газовой компанией. Для этого не нужно посещать отделение – все необходимое легко выполнить на домашнем компьютере или смартфоне.
Инструкция по регистрации абонента на сайте mosoblgaz ru представлена в видеоролике:
Как войти в личный кабинет по лицевому счету
Восстановление и изменение данных для входа
Переключение лицевого счета в личном кабинете
Переключаться между лицевыми счетами можно, если в контактной информации их указано больше одного. Если указано два и более, то нужно нажать в правом верхнем углу экрана на поле, где указаны имя и фамилия владельца, номер счета и цена за кубический метр потребленного газа.
Кроме лицевых счетов, изменению в этой вкладке подлежат фамилия, имя и отчество владельца, мобильный телефон, электронная почта и пароль. Также можно поставить галочку напротив настройки уведомлений. Если их проставить, то будут приходить обновления:
Вы можете пользоваться всеми возможностями личного кабинета на телефоне Андроид или iPhone. Узнать подробности.
Функции личного кабинета для физических лиц
Для физических лиц доступен большой функционал: оплата затраченного газа, передача показаний, также можно проверить показания и оплатить их. С помощью личного кабинета можно записаться на личный прием в территориальный орган для того, чтобы передать документы на газификацию.
Кроме этого, для физических лиц доступны услуги. Часть из них включает в себя:
- Автономную газификацию;
- Технологическое присоединение;
- ТО ВГДО;
- Проверка наличия возможности подключения;
- Создание тепла под ключ;
- Установка, поверка, замена и снятие приборов учета и оборудования;
- Продажа, ремонт и подключение оборудования;
- Монтаж и демонтаж специальных шкафов телеметрического контроля.
Если Вас интересует передача показаний за газ и оплата абонентской задолженности, то подробная информация приведена на странице.
Возможности личного кабинета Мособлгаза для юридических лиц
Представители предприятий могут проверить в личном кабинете юридического лица состояние лицевого счета, и узнать последнюю информацию о том, существует ли задолженность. В личном кабинете есть информация о плановых поставках объема, суммах, которые были уплачены организацией и возможных переплатах.
Наша компания всегда старается совершенствоваться и вводить изменения. Последние нововведения помогают выводить сотрудничество на новый уровень:
- Можно увидеть задолженность за газ, актуальную на данный момент;
- Узнать контактные данные специалистов, которые занимаются курированием этой организации и помогут разрешить любой вопрос;
- Стало доступно отследить объемы газа, поставляемые по договору;
- Выписка взаиморасчетов теперь можно сформировать за любой период;
- Формируется счет-фактура, а также акт принятого-подаваемого газа;
- Увидеть анализ по информации относительно потребления газа.
Горячая линия
Если остались вопросы, клиент всегда может обратиться на горячую линию по номеру 8 812 609 55 55. Она доступна не только для клиентов нефтегазодобывающей компании Мособлгаз, но и для его сотрудников. По этому номеру можно задать любые вопросы, которые касаются деятельности организации.
Для оформления заявки на техобслуживание счетчиков звонить в контакт-центр не требуется. Вы можете Оформить заявку онлайн.
Организация Мособлгаз занимается поставками природного газа в Москве и Московской области. Как и любой крупной компании, предоставляющей ЖКХ услуги, у нее есть собственный сайт и сервис для авторизации клиентов.
С его помощью пользователи смогут оплатить услуги, узнать подробную информацию о тарифах, передать показания и многое другое. Сегодня мы подробнее рассмотрим личный кабинет Мособлгаза – регистрацию, авторизацию и главные возможности.
На заметку:
Если вы хотите узнать больше информации о самой компании, ее услугах, деятельности прочее, то воспользуйтесь официальным сайтом Мособлгаз.ру.
Создание аккаунта
Теперь можно авторизовываться в личном кабинете клиента. В качестве логина выступает телефон, Email или лицевой счет, если вы его указали при создании профиля.
Рассмотрим процедуру входа в ЛКК на официальном сайте:
Важно!
С 5:30 до 6:00 утра по МСК в сервисе проводятся технические работы. В данный промежуток времени абоненту могут быть недоступны авторизация, оплата и другие опции ЛКК.
Для восстановления доступа следует выполнить описываемую процедуру:
Возможности ЛК
После авторизации на главной странице ЛК для физических лиц вы увидите следующие возможности:
- ссылки для перехода к социальным сетям, корпоративному сайту, интернету магазину и форуму;
- раздел уведомлений, список филиалов и офисов, настройки аккаунта, кнопка выхода;
- меню переключения между лицевыми счетами;
- информация о тарифе на газ, ФИО клиента, номер ЛС;
- новостной блок с обновлениями сервиса;
- список разделов и услуг сервиса.
Большую часть личного кабинета занимают услуги по оплате и обслуживанию. В таблице представлены основные разделы:
| Оплата услуг и расчеты | Через опции данного раздела вы можете заплатить за газ по счетчику или нормам, передать показания, посмотреть состояние счета и запросить проверку оплаты. |
| Заказать услугу | Здесь доступны формы для подачи заявок на технологическое присоединение, запись на личный прием частного абонента, запрос ремонта или замены оборудования, счетчиков и так далее. Также доступна опция проверки наличия технической возможности для подключения. |
| Обращения | Через этот раздел пользователь может управлять уведомлениями, статусом обращений, заявлений и ответами на них. |
| Настройки | Во вкладке с настройками можно добавлять и удалять лицевые счета, менять личные и контактные данные клиента. Также доступна привязка социальных сетей, смена пароля и параметры уведомлений. |
Инструкция по оплате и передаче показаний
Пополнить баланс лицевого счета в ГУП МО Мособлгаз по показаниям счетчиков можно следующим образом:
Полезные советы
Совет №1
Совет №2
Чтобы не тратить время на звонки и визиты в офис организации, пользуйтесь всеми услугами по предоставлению технического обслуживания, документации и так далее.
Совет №3
Частые вопросы
Как написать в службу поддержки?
Как зарегистрироваться в личном кабинете без ввода номера ЛС?
Да, можно. Для этого нужно оставить поле лицевого счета пустым при заполнении анкеты, а затем привязать ЛС уже в настройках кабинета.
Существуют ли отдельные личные кабинеты для разных филиалов?
Работает ли старая версия ЛК?
Вариант ЛК со старым дизайном больше не функционирует. Вам необходимо авторизовываться в новой версии.
Как удалить учетную запись?
Вы не можете стереть собственный аккаунт через личный кабинет самостоятельно. Для этого следует обратить в офис компании или службу поддержки.
Компания Мособлгаз – крупнейшее газораспределяющее предприятие, обслуживающее сотни тысяч абонентов, расположенных на территории Московской области. Для создания комфортных условий для взаимодействия с клиентами, на официальном сайте действует личный кабинет, где можно онлайн передавать показания счётчиков, оплатить услуги, оформить заявку на получение дополнительных услуг.
Создание учётной записи
Некоторые онлайн-услуги доступны без регистрации, но для доступа к расширенному набору сервисов, посетителю необходимо создать личный кабинет. Алгоритм выглядит так:
Частным гражданам
Для создания личного кабинета в Балашихе посетитель должен заполнить все поля электронной формы:
Если верификация прошла успешно, пользователь попадёт на главную личного кабинета Одинцовомежрайгаза. В случае когда при регистрации был введён номер лицевого счёта, посетителю станет доступен расширенный набор функциональных инструментов.
Юридическим лицам
Личный кабинет на официальном сайте разделён на два типа: для граждан, компаний. Порядок авторизации существенно разнится.
Бытовым потребителям
Для доступа к онлайн-сервисам личного кабинета Мосгаза, посетитель должен:
Корпоративным абонентам
Представители юридических лиц, заключивших договор на обслуживание, для авторизации в личном кабинете клиента в Московской области должны выполнить следующие действия:
Восстановление пароля
Если пользователь не может войти в личный кабинет, он может сбросить пароль, выполнив несколько простых действий. Инициировать процедуру следует на странице авторизации, в зависимости от типа клиента:
Гражданам
Система выбранным способом отправит сервисный код или ссылку, после ввода/нажатия, можно будет ввести новый пароль от личного кабинета Мытищигаз.
Корпоративным клиентам
Через несколько секунд на Email поступит письмо с сервисной ссылкой. После нажатия пользователь будет переброшен на сайт компании, где ему будет предложено ввести новый пароль от личного кабинета Облмосгаза.
Возможности ЛК
Список функций, доступных пользователю личного кабинета отличается от категории абонента.
Среди функционала личного кабинета физического лица:
- Переоформление договора о поставке энергоресурсов;
- Продажа и подключение газового счётчика, другого специализированного оборудования;
- Оплата за газ в личном кабинете;
- Передача показаний счётчика;
- Запись на личный приём, чтобы подать документы на газификацию;
- Вызов специалиста для установки, замены приборов учёта;
- Проверка технической возможности подключения по адресу абонента;
- Согласование даты планового технического обслуживания;
- Просмотр архива квитанций на оплату;
- Связь со службой поддержки;
- Настройка системы уведомлений;
- Изменение персональных данных.
Доверенные лица компаний, получивших доступ к личному кабинету Межрайгаза, могут:
- Посмотреть актуальное состояние лицевого счёта;
- Узнать контактные данные специалиста, ответственного за обслуживание юридического лица;
- оплатить газ в личном кабинете;
- отследить объёмы энергоресурсов, поставляемых в рамках действующего договора;
- Самостоятельно сформировать выписку взаиморасчётов за любой период;
- передать показания в личном кабинете;
- Формировать счета фактуры, необходимые для безналичной оплаты;
- Получать в электронном виде акты принятого-передаваемого газа;
- Просматривать отчёты по структуре потребления энергоносителей.
Мобильные приложения
Приложение полностью дублирует функциональные возможности личного кабинета на мособлгаз.ру, позволяя:
- узнать задолженность по лицевому счету;
- оплатить газ в личном кабинете без комиссии;
- передать показания за газ;
- получить справочную информацию;
- активировать push-уведомления, которые напомнят о важных событиях, связанных с лицевым счётом, привязанным к личному кабинету в Мытищах;
- ознакомиться с архивом сведений о предыдущих платежах;
- оформить заявку на пломбировку, установку приборов учёта;
- дистанционно получить консультацию специалиста.
Мобильный личный кабинет Облгаза поддерживает одновременную работу с несколькими лицевыми счетами, что упрощает подачу показаний, оплату услуг для абонентов, владеющих несколькими объектами недвижимости.
Как передать показания счётчика
Пользователь увидит на экране историю ранее переданных показаний (если онлайн-сервис ранее не использовался для подачи данных, страница будет пустой)
Переключение лицевого счёта
В разделе можно не только активировать один из доступных лицевых счетов, но и переименовать их, добавить новые.
По каким тарифам оплачивается потреблённый газ
Розничная цена – установленный тариф, который должны оплачивать бытовые потребители, юридические лица, согласно показаниям счётчиков индивидуального учёта. Ценообразование регулируется государством.
Розничные цены устанавливаются за 1000 м? в рублях, включают налог на добавленную стоимость. Если у потребителя не установлены счётчики газа, стоимость услуг рассчитывается в соответствии с государственными нормативами потребления.
Как узнать номер лицевого счёта
Лицевой счёт – индивидуальный идентификатор потребителя, присвоенный в соответствии с заключённым договором на обслуживание. Он необходим для упрощения администрирования платежей, указывается в платёжных документах.
Лицевой счёт абонента состоит из 12 цифр, закрепляется за определённым адресом. Существуют абоненты, имеющие старый номер лицевого счёта – его нельзя привязать к личному кабинету. Для обновления идентификатора собственник объекта недвижимости должен обратиться в ближайшее отделение обслуживания абонентов, имея на руках удостоверение личности, оригинал договора.
Если абонент забыл идентификатор, он может узнать его четырьмя способами:
Использование интернет-сервиса для взаимодействия с компанией Мосгаз существенно экономит время абонента, упрощает доступ к услугам.
Как узнать о задолженности по счетам
Чтобы потребитель мог беспрерывно получать газ, он должен своевременно оплачивать услуги, избегая накопления задолженности по лицевому счёту. Проверить актуальный баланс можно несколькими способами:
В офисе компании
Наименее удобный вариант, предполагающий потраченное время в очереди. Для проверки счёта необходимо представить оператору удостоверение личности, правоустанавливающие документы на объект недвижимости. Далее, сотрудник сообщит персональную информацию, здесь же можно погасить долг.
На официальном сайте
Банковский терминал
Клиентам большинства банков доступна услуга проверки счетов через банкомат. Для этого потребуется:
Некоторые банки за выполнение транзакции взимают комиссию, размер которой указывается перед финальным этапом оплаты.
Проверка баланса через Сбербанк онлайн
Используя интернет-банкинг Сбербанка можно не только воспользоваться финансовыми услугами учреждения, но и получить доступ к информации о лицевом счёте в компании Мособлгаз. Для получения данных понадобится:
Сервисный портал Госуслуги
Помимо множества государственных услуг, сервисный портал позволяет проверить текущее состояние лицевого коммунального счёта. Сделать это можно после входа в личный кабинет. Пользователь должен иметь верифицированный аккаунт, так как проверка требует передачи паспортных данных.
Как оплатить за потреблённый газ
Если абонент хочет оплатить счета за газ без комиссии, он должен выбрать один из способов:
- В кассе абонентского центра;
- В любом отделении, банкомате Мособлбанка;
- В личном кабинете, выбрав приоритетный способ оплаты.
Приём платежей с комиссией в личном кабинете возможен при оплате следующим образом:
- Электронные счета мобильных операторов;
- Электронные кошельки Webmoney, Qiwi, Ю-мани;
- Системы интернет-банкинга финансовых учреждений, не аффилированных с Мособгазом.
Как проверить оплату
Замена и установка счётчиков через личный кабинет Мособлгаз
Измерительное оборудование, к которому относятся газовые счётчики, требует регулярной поверки и обновления. При установке нового оборудования владелец сначала должен заключить договор на обслуживание с компанией Мособлгаз. Для этого необходимо:
Ремонт или замена газового оборудования
На сайте Мособлгаза можно заказать проведение ремонтных работ, установку газового оборудования. Для этого необходимо:
Оплатить стоимость услуг в размере 600-1400 рублей через мобильную кассу, предоставленную представителем бригады Мособлгаз.
Перерасчёт начислений за газ
Как стать абонентов Мособлгаз
Для подключения адреса к системе газоснабжения посетителю сайта необходимо:
После обработки запроса, оплаты выставленного счёта, сотрудники Мособлгаза прокладывают коммуникации к участку абонента, осуществляют работы внутри помещения, проводят пуско-наладочные работы. Последний этап – заключается договор на обслуживание с присвоением лицевого счёта. Обо всех этапах выполнения работ пользователь будет уведомляться в личном кабинете.
Горячая линия
При обнаружении в помещении резкого запаха газа рекомендуется немедленно вызвать аварийную службу. Сделать это можно по общероссийскому телефону:
В рамках Мособлгаза действует отдел службы поддержки, призванный отвечать на обращения потребителей. Связаться с оператором можно несколькими способами:
Многоканальная линия для физических лиц.
Единый номер для юридических лиц, клиентов компании
Колл-центр работает по будним дням с 08:00 до 18:00. Звонок с любого города Московской области осуществляется бесплатно.
Если абонент хочет оформить заявку на выезд аварийной бригады, ему необходимо набрать номер специализированной службы:
Консультация по техническим вопросам, включая оформления заявки на подключение к газовым сетям, покупку оборудования, разработку тех. документации, будет предоставлена по звонку на номер:
При выявлении проблем производственно-технического характера абоненты должны обращаться по номеру:
В письме следует указать тему обращения, суть заявления, контакты для отправки ответа.
На запрос пользователя готовы ответить администраторы официальных страниц в социальных сетях:
Для этого потребуется:
Принять пользовательское соглашение.
Из всплывающего списка выбрать тип запроса.
Далее, заполнить все строки электронной формы:
- Персональные данные контактного лица;
- Адрес объекта, подключённого к газораспределительной системе Мособлгаз;
- Текст обращения;
- Загрузить файлы, которые помогут дать расширенный ответ;
- Способ отправки ответа.
Как правило, представитель компании отвечает на обращение в течение рабочего дня.
Мособлгаз – надёжный поставщик газа на территории Московской области, оказывающий широкий спектр профильных услуг. Компания подтверждает клиентоориентированность, предлагая пользователям получить большинство услуг удалённо, в личном кабинете на сайте организации.
Читайте также: