Как сделать из себя трудоголика
Добавил пользователь Alex Обновлено: 07.10.2024
Не просто увлеченность
В дальнейшем ученые продолжили исследовать этот феномен — и оказалось, что с трудоголизмом все довольно сложно и запутанно.
Второй важный факт — трудоголики практически всегда инвестируют в свой труд больше времени и энергии, чем необходимо. Не столь важно, сколько именно часов в неделю человек работает, — именно такое отношение к деятельности отличает трудоголизм от здоровой вовлеченности. Трудоголик одержим своей работой и старается сделать больше, чем от него требуется, — но, как мы уже отметили, это далеко не всегда позитивно сказывается на эффективности и необязательно приводит к высоким результатам, а, скорее, наоборот.
Кто рискует стать трудоголиком?
Отдельно стоит отметить, что некоторые психические расстройства увеличивают риск человека стать трудоголиком — к ним относятся обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР) и синдром дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ). Ученые провели исследование среди более 16 000 работников, среди которых около 8% попадали под определение трудоголиков, и сравнили, насколько выражены разные психические расстройства у людей со здоровым отношением к труду и с зависимостью от него. Оказалось, среди трудоголиков почти у трети людей также был СДВГ, у четверти — ОКР. Среди нетрудоголиков только 13% страдали СДВГ и 9% — ОКР.
На вероятность трудоголизма также влияют — хотя и не столь значительно — демографические факторы. Больше всего подвержены зависимости от работы молодые, хорошо образованные люди, которые выросли в семьях как минимум среднего класса. Женщины страдают от трудоголизма больше мужчин, одиночки — больше, чем семейные люди.
Наконец, ваша сфера деятельности, форма занятости и позиция в компании также сильно влияют на подверженность трудоголизму. Как можно было бы догадаться, менеджеры, самозанятые и люди, работающие в частных фирмах, скорее окажутся трудоголиками, чем люди, не занимающие управленческих позиций и трудящиеся на государство. Интереснее то, в каких сферах работники склонны развивать нездоровые отношения со своим трудом: к ним относятся торговля, сельское хозяйство, медицина, коммуникации и любые виды деятельности, связанные с консультационными услугами. Врачи, психотерапевты и женщины-юристы страдают трудоголизмом до пяти раз чаще всех остальных — среди них распространенность зависимости от работы достигает 25%.
Как понять, что вы трудоголик
Тем не менее, есть определенные тревожные звоночки, которые помогут вам понять, когда пора обращаться к специалисту. Ученые сформулировали 10 признаков, по которым вы можете заподозрить у себя трудоголизм:
Вы хотите постоянно контролировать все, в том числе происходящее на работе.
Вы склонны к перфекционизму.
Вам сложно выстраивать личные отношения.
Вам сложно расслабиться, отвлечься от работы и просто провести время в свое удовольствие.
Вы иногда не помните, о чем говорили или как добрались до определенного места, — все потому, что вы были слишком утомлены после работы или были заняты мыслями о ней.
Вы часто бываете нетерпеливыми, раздражительными.
У вас занижена самооценка, вы чувствуете себя недостаточно компетентными, беспомощными и бессильными.
Вы игнорируете свои потребности, ставите свои нужды — такие как сон и еда — ниже своих обязательств.
Почему развивается выгорание?
Выгорание — частое и практически неизбежное последствие трудоголизма. Если вам кажется, что излишняя, нездоровая вовлеченность в работу может спасти вас от внешних проблем, стресса и депрессии, вы ошибаетесь — все происходит с точностью до наоборот.
Если сравнивать трудоголиков с теми, кто имеет здоровый энтузиазм по отношению к работе, можно заметить, что у зависимых от труда людей есть сильная, слабо контролируемая потребность работать — практически компульсия, как у пациентов с ОКР. Они постоянно думают о работе даже тогда, когда физически не на ней. Сделать что-то по работе, доделать дома то, что не успели в офисе, — такие поступки слегка уменьшают у трудоголика напряжение и дают ему чувство комфорта, но очень краткосрочное. В целом, люди с трудоголизмом не в состоянии отделить себя от своей деятельности — это в конечном итоге приводит к повышенному уровню стресса. А из-за чрезмерного инвестирования времени и энергии в работу трудоголики не могут восстановить силы, например, взяв отпуск или мини-брейк, — и тогда стресс становится хроническим. Со всеми последствиями: выгорание, депрессия, тревожные расстройства, разрушение отношений с близкими, неудовлетворенность жизнью в целом.
Особенно трудоголики подвержены тревожным расстройствам — треть из них сталкивается с пограничными или клиническими значимыми проявлениями тревоги, что примерно в два раза выше средних значений по распространенности тревожных состояний. Примерно у 9% трудоголиков также можно диагностировать депрессию — это на треть больше, чем у населения в целом.
Как себе помочь?
Трудоголизм является разновидностью зависимого поведения и так же, как алкоголизм и игромания, поддается лечению: на помощь придут психотерапия, групповые занятия, изменения в образе жизни, иногда — лекарства.
Психологи, работающие с трудоголиками, проводят мотивационные интервью — они помогают определить цели человека и двигаться к ним более здоровыми способами, без переработок и компульсивных порывов к труду. Групповая и семейная терапии тоже могут помочь зависимым от работы. Наконец, некоторые используют комплексный подход: помимо работы с установками и мотивацией, человеку с трудоголизмом предлагают наладить диету и сон, заняться спортом, научиться техникам релаксации и разобраться с экзистенциальными проблемами — от которых, возможно, он или она и сбегает в рабочие дела.
Трудоголизм может казаться позитивным явлением: люди, склонные к такой зависимости, часто энергичны, способны к высоким достижениям и ответственны. К тому же, в отличие от алкоголизма и наркомании, зависимость от работы не связана с проблемами с законом, антисоциальным поведением. Тем не менее, трудоголики часто страдают как от внутренних сложностей — нарциссизма, потребности все контролировать, одержимости работой, тревоги и депрессии, — так и от социальных последствий. Трудоголизм может вести к высоким доходам, но они часто сочетаются с одиночеством, выгоранием и неудовлетворенностью жизнью. Зависимый от работы человек недостаточно эффективен, делает больше, чем требуется, и в конечном итоге даже не получает удовольствия от деятельности — но остановиться уже не может.
Сложно сказать, много ли вокруг нас найдется людей, которые хотели бы стать трудоголиками. Но можно сказать точно, что такие есть. Хотя большинство находят в современной жизни более интересные занятия. Между тем, существует множество примеров того, как человек полностью посвятил себя работе, даже если она не была у него любимой.
Итак, как стать трудоголиком? При желании это можно осуществить за сравнительно короткие сроки. Причем, не только трудолюбивому человеку, но и закоренелому лентяю. Конечно, предварительно лучше подумать, а нужно ли это? Но, если решение принято, мир ненормированного рабочего дня и бесконечного потока мыслей об эффективности трудовой деятельности распахнет перед вами свои двери.
Первый и, пожалуй, самый простой метод — это вложить свои деньги в дело, которым вы занимаетесь. Потребуется немного времени, чтобы появилась привычка подольше задерживаться на работе, более требовательно относиться к себе и своим подчиненным. Мысли о решении рабочих проблем и возможности совершенствования рабочего процесса будут забирать все больше времени. Если не снижать темпа и, заработав деньги, снова пускать их в дело, при этом стремиться достичь еще большего результата, чем прежде, вы сами не заметите, как работа поглотит вас целиком и полностью.
Но, допустим, что денег для инвестиций нет, но желание стать трудоголиком не пропало. Есть другой выход: пересмотреть свои приоритеты. Высоко ценятся в современной жизни репутация и имидж, а также контакты с нужными людьми, в глазах которых хочется выглядеть безупречно. Значит, нужно начать работать на эти нематериальные ценности. И здесь придется постараться. Чтобы сберечь ту же репутацию, понадобится немало усилий.
Можно поступить и так: поставить перед собой какую-нибудь важную, а лучше всего – невыполнимую цель. Вы можете это сделать самостоятельно, а можете попросить об этом вашего начальника. Он-то наверняка от такого удовольствия не откажется. А затем останется лишь встряхнуться, оценить свои силы и ситуацию и действовать, не отступая от решения достичь невозможного ни на шаг.
Есть более простой выход. Чтобы стать трудоголиком, нужно всего лишь заняться любимым делом. Если работа является для вас в жизни всего лишь способом зарабатывания денег, трудоголика из вас не получится. Самый человечный и безотказный способ – любимое дело, поглощающее целиком и полностью. Еще лучше – чтобы любимое дело было с ненормированным рабочим графиком. Тогда думать о работе придется 24 часа в сутки: вскакивать среди ночи, отвечать на бесконечные телефонные звонки, искать выход из сложившейся ситуации, даже сидя за обеденным столом или застряв в автомобильной пробке.
Не отказывайте в работе никому и ни в чем: ни рядовому коллеге, ни, тем более, своему начальнику. Даже если он потребует от вас выполнить дело, которое к вашим обязанностям вообще не имеет отношения, все равно это нужно сделать. Не пройдет и месяца, как желающих взвалить на ваши плечи дополнительную ношу окажется больше, чем достаточно. Но ведь желание стать трудоголиком по-прежнему присутствует? Так что действуйте: за себя и за того парня.
Можно замотивировать себя нематериально. Например, поспорить с коллегой по работе на большие деньги, кто перевыполнит план: ваш отдел или его? А потом уже будет некуда отступать, придется достигать поставленной цели всеми доступными способами.
Менее приятный способ – отказывать себе в отдыхе. Придется исключить из жизни встречи с друзьями, пикники на природе, иногда можно пропустить обед – кстати, прекрасный способ сохранить себя в форме. Тренажерный зал или бассейн тоже можно отложить, особенно если внушить себе, что все это – пустая трата времени. А его, между тем, можно потратить на удовольствие от результатов работы.
Ну а люди, для которых на первом месте стоит именно карьера, становятся трудоголиками автоматически. Они понимают: чтобы добиться результатов: и моральных, и материальных, работе нужно отдаваться полностью, забыв про то, что существует личная жизнь, развлечения, отдых, близкие люди и общественная деятельность. В этом случае работа становится привычкой. А избавиться от привычки бывает ой как непросто! Кстати, для многих людей восхождение по карьерной лестнице необходимо для того, чтобы забыть о своих провалах в личной жизни. И здесь уже у каждого выбор свой.
Во многих странах трудоголизм считается настоящей болезнью, от которой невероятно сложно избавиться. Поэтому, если вы по-прежнему ставите перед собой вопрос, как стать трудоголиком, подумайте, стоит ли это делать.
Но, если работа привнесла в вашу жизнь гармонию, к которой вы стремились, если ее результаты приносят радость, почему бы нет?
Что дает трудоголизм? Чем вреден? Почему от него так сложно избавиться? И почему все-таки лучше изгнать из себя демона трудоголизма, пока не стало слишком поздно.
Школа. Второй класс. Я болею. Надо лежать в кровати, но мне жгуче хочется не отстать от одноклассников и даже, чем черт не шутит, обойти их. Ночью я дожидаюсь, когда родители уснут, выбираюсь из постели и сажусь за стол.
Достаю учебник и тетрадку, пригибаю лампу на ноге как можно ниже к столу, чтобы свет очертил круг над самой столешницей, но не был виден из родительской спальни, и начинаю выводить буквы.
Выполняю одно задание, другое, работаю упоенно, смакуя чувство превосходства, ведь прямо сейчас я вырываюсь вперед, обгоняю класс (хотя я болею!), оставляю друзей позади. I'm the champion, my friends!
Труд и жажда достижений могут быть сильными наркотиками, и в отличие от обычных наркотиков часто приводят к успеху. Вот только цена этого успеха оказывается не для всех подъемной. Поговорим о плюсах и минусах трудоголизма, но для начала о том, как понять, чем вы жертвуете, слишком увлекаясь работой и бизнесом.
Чем вы наполняете свою жизнь и насколько значимую часть занимает в ней работа? В позитивной психотерапии Носсрата Пезешкиана есть инструмент, который помогает это наглядно увидеть. Называется он модель баланса.
Идея в том, чтобы распределить жизненную энергию, которую вы тратите, между четырьмя сферами жизни: телом, деятельностью, контактами и смыслом.
- К сфере тела относятся: сон, питание, здоровье, секс, спорт, гигиена, внешний вид, самочувствие, ощущения.
- К деятельности: учеба, работа, достижения, работа по дому, карьера, бизнес, социальный статус.
- К контактам: общение со знакомыми, друзьями, родственниками, социальное взаимодействие, отношения в семье.
- К смыслам: планы, религия, фантазии, мечты, ценности, убеждения.
Деление условное, каждый сам решает, что к какой сфере отнести. Например, разговоры с коллегами по работе могут попасть как в сферу деятельности, если это рабочие разговоры, так и в сферу контакты, если это дружеская болтовня.
Идея в том, чтобы уделять всем сферам примерно равное внимание. Отобразить идеально сбалансированную жизнь можно графически: симпатичный ромбик показывает, что в каждую сферу жизни инвестировано 25% энергии.
Но чаще ромб оказывается скособочен — какие-то сферы забирают больше энергии, какие-то меньше. Трудоголики отдают все силы сфере деятельности, забивая на другие сферы.
Вы можете нарисовать свою модель баланса. Взять лист в клеточку, принять каждую клеточку за 5% (так удобнее всего) и отложить по осям абсцисс и ординат, сколько процентов энергии вы инвестируете в тело, деятельность, контакты и смысл (в сумме должно быть 100%).
Трудоголизм заразителен, поскольку общество его активно поддерживает. Человек, готовый упахиваться ради благополучия компании или побед родины или родительской гордости, удобен и полезен. И это неудивительно.
Как предприниматель я люблю работать с сотрудниками, для которых дело превыше всего, которые покажут результат, чего бы им это не стоило, которые не уйдут с работы, пока не закончат важные задачи. И родина очень ценит людей, которые закрывают грудью амбразуру, бросаются с гранатой на танк и делают пятилетку за три года.
И родителям приятно, что их ребенок не лох, хорошо учится, подготовлен к жизни, что его с радостью примут в престижный университет. И отсюда возникает очень логичная, но очень страшная для любого человека установка.
Ты тогда чего-то стоишь, когда чего-то достигаешь. Сам по себе ты не стоишь ничего
— Они стоят дороже твоей машины. За прошлый год я заработал 970 тысяч, а ты? Понял? Вот кто я такой. А ты никто. Классный парень? А мне плевать. Хороший отец? Смешно. Иди домой, играть с детьми.
Трудоголизм оказывается способом оправдать свое существование. Если сам по себе ты не имеешь особой ценности, остается доказывать себе и миру, что чего-то стоишь, выдавая результат.
Только много работая, можно не чувствовать вины. Только переделав все дела, можно получить право на отдых. Только свалившись от усталости, можно рассчитывать на передышку.
Свое начало трудоголизм, как правило, берет в семье (хотя свой вклад вносит и школа, и общество в целом), когда ребенка любят не за то, что он есть, а за то, что он хорошо учится, выигрывает олимпиады, превосходно играет в теннис или танцует.
Но, разумеется, трудоголизм приносит не только страдания, он дает преизрядно плюшек. Я как трудоголик это знаю :)
Во-первых, трудоголики ценятся работодателями, они часто выстраивают отличную карьеру или открывают свое дело и хорошо зарабатывают.
Во-вторых, трудоголики обычно кайфуют от работы. Они чувствуют себя в ней как рыбы в воде и получают удовольствие от процесса, ведь классно делать то, в чем хорошо разбираешься и что у тебя отлично получается.
В-третьих, трудоголизм все еще дает индульгенцию забивать на другие сферы жизни и не получать в ответ осуждение. Сравните:
— Он столько заботится о своей внешности и фигуре, что на семью не остается времени!
— Фу, да как так можно, что он за нарцисс такой?!
— Он столько времени работает, что совсем забил на свою семью!
— Зато он всех обеспечивает. Молодец!
В-четвертых, трудоголику всегда можно сбежать в работу, если назрели проблемы. В жизни нет смысла? Загрузи себя еще больше, и эти мысли исчезнут. Сложности в семье? Уходи на работу, когда все еще спят, возвращайся, когда все уже спят. Поссорился с другом? Закинься новыми задачами, это поможет отвлечься. Конечно, когда-то это аукнется, но какое-то время никто не будет выносить мозг.
В-шестых, напряженная деятельность создает иллюзию контроля над своей жизнью. Кажется, что все идет по плану, все KPI выполняются, планы реализуются, возникает уверенность в завтрашнем дне, и ощущение, что ты хозяин собственной жизни.
Главное, чтобы какое-нибудь критическое обстоятельство (вроде банкротства бизнеса, фатального факапа или увлечение экзистенциалистами) не порушило эту наивную веру. А то будет так:
Он верил в мир и здравый смысл,
В себя, в людей, в любовь, в науку.
Но кто-то Кафку положил
В его протянутую руку (с)
Но, увы, у всего есть оборотная сторона. Плюсы трудоголизма легко оборачиваются минусами. Главная проблема трудоголика в том, что всю энергию он направляет в работу.
Пока ему сопутствует успех, эта стратегия себя оправдывает. Разговоры с людьми по рабочим вопросам создают иллюзию, что в жизни много общения. Амбициозные планы и вызовы придают смысл жизни. Наконец, успешный работник имеет статус и деньги.
Но если с карьерой или бизнесом не заладится, удар будет жестким, ведь кроме работы жизнь ничем не наполнена. Можно потерять работу (и не потому что плохо работал, а потому что на рынке произошли массовые сокращения) и обнаружить, что оказался не только без работы, но и без друзей, семьи, здоровья и смысла существования.
Они жалели о том, что не были рядом с детьми, когда те росли. Не уделяли время себе. По сути они не жили, а только работали. Горько осознать это, когда жизнь прожита и ничего нельзя изменить. Мне легко в это поверить, поскольку, думая о прошлом, я вспоминаю любимых людей, путешествия, детство, а вовсе не рабочие проекты. В работу интересно нырять, но стоит ей стать прошлым, память о ней развеивается как прах.
И это неудивительно. Ведь постоянная суета и загруженность делают жизнь очень насыщенной в моменте, но позволяют откладывать до бесконечности действительно важные и тревожные вопросы:
— Чего я действительно хочу от жизни?
— Тем ли я занимаюсь?
— С теми ли людьми дружу?
— Не буду ли я жалеть о том, как прожил жизнь, если продолжу жить так, как живу сейчас?
И начинается битва за лучшую версию себя, более эффективную и результативную. Сегодня важно стать еще умнее, быстрее и гибче. Вести здоровый образ жизни, быть в прекрасной форме и в тренде, выучить три языка, прослушать 15 вебинаров и посетить 10 конференций. Нас же окружает VUCA-мир, и бежать надо еще быстрее, чтобы просто оставаться на месте.
Да вот беда, в новой парадигме по-прежнему важен не сам человек, а его достижения. Просто теперь не только в работе, но и во всех остальных сферах жизни
Если ваша лента Facebook напоминает мою, значит, вы тоже видели, как популярно стало писать отчеты за год о своей жизни и ставить новые KPI на следующий год (сколько марафонов пробежать, стран посетить, курсов пройти).
Если раньше отчеты было принято писать только по работе, то теперь эта мания перекинулась и на остальные сферы жизни. Ведь эффективный человек должен быть эффективен во всем, и должен отчитываться теперь за всего себя.
Стремление к эффективности объективирует человека и превращает в машину по достижению целей. Еще хуже то, что погоня за эффективностью убивает в людях человечность.
Я знаю, насколько по-разному я воспринимаю реальность, когда я человек-молодец, сосредоточенный на достижении целей, перерабатывающий информацию, просчитывающий сценарии, отбрасывающий все лишнее, что не способствует решению задачи.
И когда я сосредоточен не на внешних целях, а на своих чувствах и восприятии мира, когда я наслаждаюсь процессом, а не только сфокусирован на результате, когда я нахожусь в контакте с собой и людьми и живу в своем темпе, а не превращаюсь в ракету, которой важно как можно быстрее достичь цели.
Мне откликаются слова Далай-Ламы о том, что планете нужны не столько успешные и эффективные люди, сколько гуманные и любящие люди, рядом с которыми хорошо жить. А с какими людьми хорошо жить? С теми, которые находятся в мире с собой, потому что только так и можно оставаться в мире с окружающими.
Когда не видишь в себе ценности, проще всего свести себя до устройства, которое хорошо выполняет свою функцию (учится, работает, бегает марафоны, снимает котят с деревьев, зарабатывает деньги и выполняет все KPI), и через эту объективацию хоть как-то восполнить дефицит ценности.
Трудоголизм в этом, конечно, помогает, но есть путь, который нравится мне больше, хотя он сложнее. Он в том, чтобы заинтересоваться собой, увидеть свою ценность, принять свою индивидуальность и перестать оголтело доказывать, что чего-то стоишь. Мне нравится, что все больше людей выбирают этот путь.
Цель проекта — создать пространство, где можно не быть идеальным, делиться своими мыслями и переживаниями и учиться принимать себя без костылей вроде трудоголизма. Посмотрите, вдруг это то, что вам понравится.
Источник
Мы предоставляем свободный микрофон своим сотрудникам — в рамках корпоративного блога они могут высказаться по волнующему их вопросу. Сегодня — второй раз. Такие статьи не проходят никакую цензуру: как говорится, на тебе блог, отбивайся сам. Итак, передаём слово одному из наших менеджеров, он давно не был в отпуске и хочет высказаться, как оно, работать в современном мире. И как заставить себя полюбить то, что делаешь.
Итак, привет, Хабр! Я — менеджер по внедрению CRM-систем в Регионсофт. В общем-то, я один из тех, кто не пристал к миру программистов и системных инженеров, но и не приемлет классические продажи как навязывание своей разработки. Короче, гремучая смесь инженера и коммерсанта. Моя базовая специальность — финансовый менеджмент и финансовая математика, опыт работы — 10 лет. За это время я понял, что найти работу — искусство, а вот удержаться на ней — профессия.
Коротко: работа, мотивация и система ценностей
Мы произносим сами и слышим от коллег и друзей: скорей бы пятница, ад, каторга, пытка, работу работать за оплату спасибо и т.д. Мы все лукавим — это субъективное, а иногда и наносное отношение. Работа для человека — это источник благополучия, зачастую энергии и роста, гарантия собственной и семейной безопасности (элементарно есть средства на пожить-поесть-отдохнуть-полечиться).
Личная мотивация сотрудника тесно связана с потребностями: иметь деньги, реализовать свои потенциальные и реальные способности. В конце концов, заставить свой же профессионализм работать на себя. И признание моей профессии и навыков — тоже мотивация, едва ли не самая основная. Отдельная и доминирующая мотивация — достойная оплата труда, соотносимая с вложенными усилиями.
От того, насколько удовлетворены или не удовлетворены все мотивы человека, зависит мотивация работника. Поэтому при поиске работы у человека существует комплекс потребностей и желаний. Главное — определить, что для вас на данный момент наиболее важно; как правило, удаётся найти один-два критических пункта типа хорошей зарплаты, работы рядом с домом/удалённо или, например, работы в проекте с определённым стеком технологий. Одно известно точно — базис мотивации всегда должен быть разумным. Необходимо учитывать важный аспект мотивации — возможность достижения цели. У каждого человека такие возможности разные, отсюда и различия в потребностях групп людей: карьера, комфортное место работы, интерес к проекту и проч.
Помимо потребностей и желаний, существует множество факторов, которые определяют поведение человека при выборе работы, а впоследствии и на работе. Даже способности к терпению и привыканию зачастую играют не самую последнюю роль в мотивации первичного выбора (куда пойти работать) и вторичного (остаться надолго). Другой вопрос, насколько добросовестно такой работник выполняет свои обязанности и насколько он полезен компании.
И вот что я выяснил: 100% потребностей и желаний удовлетворить невозможно. Нужно выделять наиболее приоритетные на данный момент. И вот тут неплохо хотя бы примерно представлять, что тебя ждёт.
Муравейник класса А+
В начале своей карьеры я был активным адептом веры в красный диплом — это такая группа молодых выпускников, которые уверены, что красная корочка приравнена как минимум к удостоверению начальника МУРа. Не знаю, что именно помогло, ум или тот самый диплом, но меня пригласили на собеседование в крупную телеком-компанию. В далёком 2007-м меня покорил офис класса А+ в центре города. А надо было слушать интуицию.
Собеседование было сложным и многоэтапным (кажется, их было 6). Все оппоненты мне показались адекватными и умными людьми, чувствовался их профессионализм. Кроме одного — моего будущего непосредственного начальника.
Когда меня спрашивают, что за шум на заднем фоне, я всегда отвечаю, что я не в офисе, а в зоопарке.
Через некоторое время я познал категории работников большой компании:
Итак, что я ждал?
-
Я не скрывал того, что это моя первая настоящая работа, не наглел с запросами по заработной плате (согласился на предложенную), но ожидал обучения или минимальной стажировки. Я был уверен, что практикуется и дальнейшее обучение.
Мои первые ошибки
-
Я посчитал первые поручения (обойти офисы связи тайным покупателем) оскорбительными и дал понять, что недоволен. Мне дали математические модели и я сел в лужу — сложнейшие макросы, выгрузки из биллинга, отраслевая специфика — ни одна моя модель не ложилась на практику.
Итак, что можно получить в большой компании на старте карьеры?
Обучение. Вы идёте и знаете, что у вас нет опыта — в этом нет ничего плохого. Плохо — не хотеть этот опыт получить, а заниматься только выпрашиванием зарплаты. Даже если в компании нет системы наставничества и обучения, используйте следующие возможности:
-
спрашивайте у коллег — формулируйте грамотные вопросы, усваивайте информацию, пробуйте её применять на практике
Диалоги в большом офисе
Понимание корпоративных ценностей. Я до сих пор ярый противник всяких там корпоративов, выездов и прочих любовных отношений (особенно их!) внутри организации, но при этом очень ценю дух компании. Так вот, настоящая корпоративная культура не в том, чтобы набухаться в слюни и преданно смотреть в глаза начальству на очередной посиделке, а в том, чтобы гордиться компанией и продуктом. Тогда я гордился миллионами абонентов, которые нас любили и которым мы давали самое ценное — качественную связь, сейчас я горжусь нашим продуктом и тем, что им активно пользуются более 6000 клиентов. Если вам не стыдно сказать, кем и где вы работаете — вы на правильном пути.
Осознание роли личности. На моей первой работе был адекватный, умный, дальновидный генеральный директор, который кроме всего прочего всех нас знал в лицо. И он был стержнем всего бизнеса (хотя и наёмным). Именно благодаря его решениям и политике удалось собрать команду лучших профессионалов под одной крышей и тратить бюджет именно на развитие и рост качества услуг. Такая же история у нас в Регионсофт — генеральный директор (не наёмный) не исчезает на неделю, не приходит к обеду, а пашет рядом с нами с утра и до ночи, полностью руководя разработкой и контролируя всю коммерцию. Так и должно быть: если ты рулишь компанией, необходимо включаться в процессы и быть внутри них, а не выше. Забегая вперёд, скажу, что во время моей работы в тру-стартапе я увидел интенсивное падение компании именно из-за роли личности: слабый руководитель позволил каждому ощутить себя Гейтсом или Джобсом. Столько гениев Боливар не выдержал…
Тут место небольшому лирическому отступлению. Про бабло.
Стартап — Олимп в миниатюре
Да, это был тот дух, которого мне так не хватало. Как в том эпохальном выступлении про полимеры, ветер свободы щекотал всё. Это был сильный софтверный продукт с мировым рынком сбыта и огромным рекламным бюджетом — некоторые из сотрудников уже присматривали себе домики в Калифорнии.
Итак, что я ждал
-
Триумфа на рынке — мы верили в свою программу, она легко ставилась, её мог полюбить и бизнес, и частный пользователь.
Мои ошибки
Поскольку стартап наш был единым целым и мы работали действительно слаженно, то расскажу не о своих ошибках, а об ошибках всех в целом.
-
Стартап, каким бы он не был душевным — это не твоя компания, у него есть владелец. У босса свои взгляды на развитие, которые иногда продиктованы партнёрами и инвесторами. У всех этих ребят есть свои интересы, среди которых классный продукт — не всегда приоритетный. Так что очередной рефакторинг может никого и не обрадовать, как и очередная стратегия развития.
Бизнес не взлетел с невероятной скоростью, как я на то рассчитывал. Пожалуйста, помогите. (PayPal принимаю)
Так чему можно научиться в стартапе даже, если он не взлетел?
Правилам бизнеса. Никогда ни в какой компании вы не окажетесь настолько близки к ядру управления: вы можете прочувствовать все особенности бизнеса, узнать то, как работать с контролирующими органами и конкурентами, как выбирать партнёров. Это пригодится в любом случае — зная бизнес изнутри, трудно быть категоричным и проще строить отношения с руководством. Как дополнительный плюс — вы видите развитие компании с самого начала, проживаете все периоды и видите все ошибки и находки.
Навыки управления людьми. В стартапе все управляют всеми, каждый выступает в роли внутреннего заказчика и внутреннего же исполнителя. Команду нужно постоянно переорганизовывать под разные задачи, и это путь компромиссов, грамотного менеджмента и самодисциплины.
Ради этого стартапа я начал получать образование переводчика с английского языка и обучился азам web-разработки. Я любил эту работу, искренне верил в то, что мы делали, но предыдущий опыт помог мне раньше остальных понять, что дела не столь хороши, как это звучало на утренних митингах. Стартап стал загибаться от детских и не совсем уже детских болезней. Немалую роль в разрушении неплохой компании сыграли странные партнёры, плачевным фактором оказался податливый СЕО. Мы разошлись, кто куда. Никто не пропал.
Итак, что я ждал
-
Я хотел работать на рынке CRM, но не хотел уезжать из родного города. Мне сильно повезло, что в Нижнем Новгороде оказался не франшизный, не загнувшийся, а полноценный вендор CRM-систем с рынком продаж на всё СНГ. В принципе, мы относительно недавно стали активно продвигаться — нам и так хватает работы: большая часть внедрений проходят как интеграционный проект. Мне это нравится, такой процесс гораздо интереснее, чем скучная продажа SaaS-продуктов.
Мои ошибки
Иногда бывает и так
- Я слишком хорошо думал о тех, кто к нам обращался. Бизнес боится автоматизации, не готов анализировать и тем более менять бизнес-процессы. Предприниматели не понимают, что ускорение и оптимизация процессов — это их прибыль. Кажется, все чего-то ждут. Ждать не надо, надо действовать.
Стабильный профессиональный рост. С каждым новым клиентом я получаю новый опыт, преодолеваю особые проблемы — ощущается рост, я осознаю себя профессионалом. Это дорогого стоит.
Новые знания. В компаниях такого типа каждый отвечает за относительно широкий круг обязанностей, а значит, приходится разбираться в смежных функциях, чтобы подходить к работе более комплексно. Опять же, на работе царит атмосфера диалога — можно легко задать вопрос коллегам или начальству и получить не расплывчатый, а грамотный и точный ответ. Кстати, в этом преимущество перед большой компанией, в которой можно вообще работать спустя рукава — из-за дублирования функций не сразу заметят.
Огромный горизонт развития. Небольшие компании с хорошим продуктом активно борются за рынок в условиях ограниченных ресурсов — им редко приносят деньги в клюве инвесторы, зачастую не хватает рук, чаще всего — времени. Едва ли не каждый из нас мечтает о том, чтобы в сутках было 48 часов. Так вот, спустя уже 10 лет своей непрерывной деятельности могу сказать, что именно такие условия идеальны для развития профессионала. Ну это примерно как сессия, в которую ты узнаешь больше, чем за учебный год. С той разницей, что концентрированные знания и навыки постоянно закрепляются на практике.
Уверенность в команде. Когда команда стабильна, спаяна и знает все цели, для которых она работает, сотрудник чувствует почву под ногами. Без конфликтов не обходится, как и в любом человеческом сообществе, бывает, что и в семье не без урода. Но это воспринимается как обычный рабочий процесс, а не как повод для года сплетен в муравейнике или личная трагедия в стартапе. Вообще нельзя недооценивать важность хороших отношений среди коллег.
Читайте также: