Если счетчик воды сломался по какому нормативу расчет
Как рассчитывается плата за воду при неисправности счетчика?
Сломался счетчик горячей воды в квартире: начал медленно крутиться (очень маленькое потребление за месяц получалось), а потом и вовсе остановился.
У нас в доме горячая вода подается путем подогрева холодной воды собственной котельной нашего ЖК. Причем установлена дистанционная (автоматическая ) система ежедневной передачи показаний. Проблему в счетчике я обнаружила, когда за подогрев воды пришел очень маленький счет (10 руб в месяц).
Если я сейчас обращусь в УК с этой проблемой, то будут ли они иметь право насчитать мне за уже потребленную воду по-среднему или по нормативу? В квартире никто не прописан, поэтому если по нормативу считать, то должен получиться ноль.
Если делать перерасчет, то нужно понимать, с какой даты. Данные по показаниям счетчика передаются в систему ежедневно. Но как понять, мы в какой-то день реально мало использовали воду или счетчик уже был неисправен?
Если дату установить невозможно, то могут начать считать по-среднему только с даты составления акта, так? Или всё равно должны сделать перерасчет за предыдущий период?
Ответы и комментарии
Рейтинг ответа: +1 Отвечает Михаил Козырев , Портал ЭнергоВОПРОС.ру Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру
Полина, здравствуйте! Давайте попробую внести ясность.
Если вы уведомите УК о неисправности прибора учета, то с даты этого заявления вас переведут на оплату за воду по предыдущему среднему потреблению (исходя из последних шести месяцев).
Что касается даты, когда вышел из строя счетчик, то если ее определить невозможно, перевод на оплату по среднему осуществляется начиная с того «платежного периода» (т .е. месяца), когда счетчик вышел из строя (п . 59 «Правил »). Иными словами, если вы, допустим, 25 января, сообщите в УК, что у вас, похоже, сломался счетчик, но вы точно не знаете, когда именно это случилось, то плату за горячую воду за январь вам насчитают по предыдущему среднему потреблению. А этот средний объем потребления будет рассчитан за период июль-декабрь прошлого года.
добавить комментарий · Был ли этот ответ полезен вам? Да / Нет
21.01.2021 в 23:25:37 ПолинаТо, что с даты заявление переведу на оплату по-среднему — это понятно. Интересует вопрос именно оплаты за предыдущие периоды. Т.е. имеет ли смысл сейчас заявлять о неисправности или можно не торопиться и по-среднему за предыдущий период уже не насчитают?
У нас за декабрь 2020 к оплате 0 было, т.е. счетчик вообще не крутился, а за ноябрь был счет 10 руб. Если будет перерасчет за предыдущий период, то с какой даты/месяца его будут считать? Как поймут: с этого момента счетчик уже сломался или мы реально мало потребляли? Или только за нулевые месяцы должны пересчитать?
22.01.2021 в 23:12:04 Михаил КозыревЗдравствуйте! Ну как вам сказать … Смотрим еще раз п. 59 а) «Правил ». Там говорится, что плата исходя из среднемесячного потребления производится «начиная с даты, когда наступили указанные события (вышел из строя счетчик — МК), а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события».
Других конструкций действующее законодательство не содержит.
При этом ни вы, ни УК не можете сказать точно, когда счетчик вышел из строя. И даже низкое потребление по счетчику не является однозначным подтверждением этого факта. Разные, как вы правильно говорите, ведь могут быть объяснения.
Так что настоящим подтверждением факта неисправности счетчика здесь будет акт, который УК составит после вашего заявления. И «событие » (выход счетчика из строя) будет достоверно подтверждено лишь на дату составления акта.
Соответственно, вывод – плату по среднему УК обязана выставить, начиная с месяца, когда получит от вас заявление о неисправности счетчика. Так, по крайней мере, мне представляется.
С какого времени производится перерасчет оплаты за воду при обнаружении неисправности счетчика контролером?
Контролер водоканала 13 июня обнаружил неисправность счетчика холодной воды, о чем был составлен соответствующий акт. В тот же день специалист водоканала заменил счётчик и составил акт о вводе его в эксплуатацию. Сегодня Водоканал прислал уведомление о задолженности, сумма равна потреблению воды по норме за последние пол года. В акте четко написано, что оплата по норме производится с момента выявления неисправности. На какие пункты можно сослаться, чтобы доказать свою правоту? Ведь ни одного дня без счетчика воды мы не потребляли.
22 июня 2017, 15:28 , Андрей, г. Усть-Лабинск Ответы юристов Анна Кияницкая Юрист, г. Калининград Общаться в чатеПостановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.02.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
81(11). Прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель при проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета с обязательным уведомлением потребителя о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.
При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:
целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.
Нарушение показателей, указанных в абзацах третьем — пятом настоящего пункта, признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
Акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета составляется в порядке, установленном настоящими Правилами.
Несанкционированного вмешательства не было, пломбы на месте, корпус не поврежден. Контролер обнаружила, что не происходит отсчет показаний при включении воды. Водомер просто не работал, но я этого не знал и платил в среднем за месяц.
22 июня 2017, 16:35 Анна Кияницкая Юрист, г. Калининград Общаться в чате81(12). Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
(п. 81(12) введен Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824)
81(13). Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.
(п. 81(13) введен Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824)
81(14). Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 — 81(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения;
Из приведенной нормы следует:
1. Среднемесячные показания индивидуального прибора учета в расчетах стоимости коммунальных услуг применяются в случае, если прибор учета коммунального ресурса до момента выхода из строя эксплуатировался не менее 3 месяцев (для отопления: не менее 3 месяцев в течение отопительного периода и исключительно в случае, предусмотренном пунктом 42(1) Правил 354 — то есть, если многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета и все 100% помещения дома оборудованы ИПУ, в других случаях показания ИПУ отопления к учету не принимаются и в расчетах не используются).
2. Среднемесячные показания ИПУ применяются в расчетах с момента выхода прибора из строя (если такой момент определить невозможно, то с начала расчетного периода, в котором неисправность обнаружена) и до момента введения прибора учета в эксплуатацию, либо до момента истечения 3 расчетных периодов для жилых помещений (2 расчетных периодов для нежилых помещений), в течение которых среднемесячные показания ИПУ применялись в расчетах.
3. Если прибор учета до момента его выхода из строя работал менее 3 месяцев (для отопления — менее 3 месяцев отопительного периода), то среднемесячный объем потребления услуги по указанному прибору не определяется, расчет ведется по нормативу потребления коммунальной услуги. Важно отметить, что в указанном случае расчет по нормативу ведется не с даты выхода прибора учета из строя, а с начала расчетного периода, в котором прибор учета вышел из строя — пункт 59(2) Правил 354 устанавливает: «плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителям … за расчетный период, определяется исходя из нормативов потребления…».
Минстрой РФ разъяснил порядок расчета платы за коммунальные услуги при выходе из строя индивидуального прибора учета
Письмом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 01.07.2019 N 23537-СН/04 "Об индивидуальном приборе учета" (далее - Письмо Минстроя РФ от 01.07.2019 N 23537-СН/04) разъяснен порядок определения платы за коммунальные ресурсы при выходе из строя приборов, входящих в состав индивидуального прибора учета (далее - ИПУ).
ИПУ является не только один измерительный прибор, но и совокупность средств измерения и дополнительного оборудования, установленных в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме (п.2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила).
Следовательно, в состав ИПУ могут входить:
- несколько измерительных устройств, которые учитывают объем коммунального ресурса в каждой комнате жилого или нежилого помещения;
- дополнительное оборудование, обеспечивающее работу нескольких измерителей в единой цепи.
ИПУ считается вышедшим из строя, если сломался или закончился срок эксплуатации хотя бы у одного из измерителей.
В случае выхода из строя измерителей или дополнительного оборудования ИПУ расчет за коммунальную услугу должен производиться исходя из (пп."а" п.59 Правил):
- среднемесячного объема потребления коммунального ресурса за первые 3 месяца;
- норматива потребления коммунальной услуги в последующем.
Акт о вводе в эксплуатацию ИПУ, состоящего из нескольких измерителей, составляется на прибор в целом, а не на каждый измеритель в отдельности.
Таким образом, в случае наличия в жилом или нежилом помещении многоквартирного дома ИПУ, состоящего из нескольких измерителей и дополнительного оборудования, вам необходимо проверить работоспособность и соблюдение межповерочного интервала каждого измерителя.
В случае неисправности одного или нескольких вычислителей в составе ИПУ плату за коммунальный ресурс необходимо начислять по среднемесячным показаниям.
Письмо Минстроя РФ от 01.07.2019 N 23537-СН/04 официально не опубликовано.
Напоминаем, что письма министерств и ведомств не являются нормативными актами. Содержащаяся в них информация не подлежит обязательному исполнению.
При разрешении спорных ситуаций рекомендуем вам руководствоваться нормами закона.
Санкции, если сломался счетчик воды
На счетчике воды показания меньше реального расхода и деталька на циферблате, которая должна равномерно вращаться, движется рывками. Подозреваю, что счетчик сломался. Если это обнаружат ответственные работники, какие санкции и на основании каких законов и нормативных документов могут быть применены ко мне?
09 июля 2014, 08:12 , Валерий Александрович, г. Краснодар Ответы юристов Сергей Коливанов Юрист, г. Санкт-Петербург Общаться в чатеРасслабтесь, если у счетчика есть действующая государственная поверка, никакой ответственности Вы не понесёте. Вы не обязаны замерять соотношение реального расхода с замеренным, а поставщик воды не имеет право это делать.
В случае же, если это выяснится, то оплачивать разницу это Ваше право, а не обязанность.
09 июля 2014, 09:06 Сергей Коливанов Юрист, г. Санкт-Петербург Общаться в чатеУважаемый Валерий Александрович, Вы поставили мне отрицательный отзыв преждевременно.
Коллега правильно привёл ссылку на Правила предоставления коммунальных услуг, только пунктом 34 указанных Правил, в котором указан исчерпывающий список обязанностей потребителя, не устанавливается обязанность периодически проверять, не сломался ли прибор учёта. Работает себе и работает… Кроме того, как же простой потребитель, не имея специальных навыков, инструментов на глаз может определить, сломан прибор или нет?
Что бы с потребителя взыскать воду по нормативу, поставщику придётся ДОКАЗАТЬ, что потребитель знал о поломке, но сокрыл этот факт, что на практике, возможно лишь в том случае, если он в этом чистосердечно признается. Связываться с этим никто не будет.
10 июля 2014, 05:17 Консультация юриста бесплатно Виктор Степанеко Юрист, г. Санкт-Петербург Общаться в чатеПравила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждены постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г. № 354.
Пункт 34 обязывает потребителя при обнаружении неисправностей, повреждений индивидуального прибора немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем коммунальных услуг.
В пункте 81(13) указано, что потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.
Если при очередной проверке правильности показаний ИПУ, сотрудники управляющей компании обнаружат неисправность, то они могут сделать следующее на выбор:
За какой период производится перерасчёт оплаты за воду при замене неисправного счётчика
10 месяцев назад сломался счетчик горячей воды. Просто перестал крутиться и показания на нём встали на месте. Пломбы на месте. О том что счётчик сломался, я до сих пор не сообщил в управляющую компанию. Последний раз его проверяли более 3 лет назад и пломбы тоже примерно с того срока стоят. Т.е. в течение 3 лет представители управляющей компании не появлялись с проверкой счетчика.
Всё время пока счетчик был сломан я продолжал передавать средние показания, которые обычно потреблял по нему. Собрался его менять. Надо звать представителя управляющей компании для замены. Он увидит, что показания на счетчике отличны от присланных.
Я долго тянул из-за сильной нехватки времени и незнания, а теперь узнал, что за это может полагаться штраф. Что мне лучше сказать управляющей компании?
Полагается ли штраф?
Как будет производиться в этом случае перерасчёт за воду?
За какой период пересчитают и по какому тарифу?
Прописан в квартире один. Нижний Новгород.
12 февраля 2019, 13:32 , Влад, г. Нижний Новгород Ответы юристов Олег Рябинин Юрист, г. Сыктывкар 7.1 рейтинг Общаться в чатеВ соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354:
81(13). Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.Поэтому рекомендую письменно (с уведомлением или отметкой о вручении) сообщить в УК о том, что счетчик сломался.
Штраф полагается в случае, если Вы не сообщите о поломке. Если же Вы добровольно сообщили, то штрафа не должно быть. Поскольку дату поломки счетчика достоверно все равно нельзя определить (даже с учетом того, что на счетчике отображаются некие старые показания), то УК не вряд ли сможет доказать, что счетчик сломался давно.
Что касается размера возможно «штрафа» в крайнем случае:
Поскольку вмешательства в работу счетчика с Вашей стороны не было, то штрафа с 10-кратным нормативом по пункту 81(11) Правил №354 точно не будет. В крайнем случае, если УК расчетным путем по показаниям установит дату поломки, то она начислит, начиная с этой даты: в течение первых трех месяцев по среднему, а потом по нормативу по количеству проживающих (то есть на одного) с повышающим коэффициентом 1,5 (пункты 59 и 60 Правил №354). Но и то, это только в случае, если УК каким-то расчетным образом установит точную дату поломки.
В соответствии с п. 81 (13) постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») потребитель обязан:
известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).
В соответствии с п. 59 Правил плата за коммунальную услугу, предоставленную Вам за расчетный период, могут определить исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или квартирного прибора учета за период не менее 6 месяцев
В соответствии с п. а) Правил:
а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения.
Вы вправе обратиться с заявлением о замене неисправного счетчика, ссылаясь на нормы указанного постановления. В случае несогласия с выставленным Вам счетом Вы вправе его обжаловать.
Сломался счётчик горячей воды. Что делать? К кому обращаться?
Почти в каждой квартире установлены индивидуальные приборы учёта коммунальных ресурсов. Это помогает экономить на оплате ЖКУ. Но куда бежать, когда счётчик ломается? Если у вас сломался счётчик горячей воды, что делать, вы узнаете из этой статьи.
Как выбрать счётчик горячей воды?
При замене счётчика горячей воды главное – не перепутать счётчик горячей и холодной воды. Определить их просто: счётчик холодной воды отмечен поясом синего цвета, а счётчик горячей воды – красного. Синий счётчик, установленный на трубу с горячей водой, не допустят к эксплуатации.
При покупке счётчика нужно проверить комплектность набора. В него должны входить сетчатый фильтр, два присоединителя и ниппели к ним, гайки, прокладки, а также обратный клапан. Важно, чтобы паспорт на счётчик был отпечатан типографским способом и серийный номер счётчика, указанный в нём, совпадал с номером, обозначенном на приборе.
Счётчики горячей воды чаще всего комплектуются запорными кранами, на котором расположено ушко под опломбировку. Впрочем, если вы боитесь что-то упустить и купить не подходящий прибор, лучше заказать прибор у того, кто будет его устанавливать.
Сломался счетчик горячей воды. Что делать?
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354), собственник помещения, в котором установлен счётчик, обязан сообщить о его неисправности в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услугу или в другую службу, которую указал исполнитель КУ в документах на счётчик.
При обращении в диспетчерскую службу, необходимо сообщить показания прибора учёта на тот момент, когда он вышел из строя. Неисправность должна быть устранена в течение 30 дней со дня обнаружения поломки. При ремонте счётчика исполнитель коммунальной услуги обязан предупредить собственника квартиры за 2 дня до того, как сотрудники компании придут переустанавливать счётчик.
После переустановки представитель управляющей организации или ресурсоснабжающей компании (в зависимости от того, кто является исполнителем услуг), должен провести поверку и опломбировать счётчик.
Если неисправность счётчика была выявлена во время очередной поверки прибора, то плата за горячую воду будет начисляться собственнику квартиры по нормативу, вплоть до момента замены неисправного счётчика.
Основные причины поломки счётчика горячей воды
Некоторые неисправности можно выявить при визуальном осмотре счётчика. Прибор учёта точно сломан, если его стрелка не крутится в то время, когда из крана течёт вода. Если стекло счётчика запотело изнутри, скорее всего, произошла разгерметизация.
Если вы не увеличивали расход воды, никуда не уезжали, а показания прибора говорят, что объём потреблённой воды резко увеличился или уменьшился, то это также свидетельствует о неисправности прибора. Причиной резкого увеличения объёма потреблённой воды могут стать также и протечки. Проверьте внутриквартирные инженерные сети и устраните поломку.
На исправную работу счётчика может повлиять и качество подаваемой в дом воды. Мусор, частицы песка и ржавчины могут вывести счётчик из строя. Поэтому при установке прибора нужно поставить специальный фильтр на участке трубы, куда устанавливается счётчик. Индивидуальный прибор учёта может вывести из строя слишком сильно нагретая вода. Все ИПУ горячей воды рассчитаны на работу при температуре не выше 90 градусов Цельсия.
Кто платит за ремонт счётчика горячей воды?
Индивидуальный прибор учёта горячей воды – это собственность владельца квартиры. Кроме того, согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ собственники помещений в МКД несёт ответственности за установку и эксплуатацию внутриквартирных счётчиков. Поэтому и платить за ремонт счётчика придётся владельцу квартиры. Однако, если счётчик новый и гарантийный срок ещё не прошёл, то производитель должен бесплатно предоставить новый исправный прибор.
Помимо установки и ремонта ИПУ в случае его неисправности, владелец квартиры должен обеспечить своевременную поверку прибора. Частота поверок устанавливается производителем прибора. Информация об этом должна быть указана в техническом паспорте изделия. Если владелец ИПУ пропустил срок поверки прибора, то его показания будут считаться недействительными, а оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы придётся по нормативам, принятым в регионе.
Просрочена поверка счётчиков горячей воды. Что делать?
Что делать если просрочена поверка счётчиков горячей воды?
Счётчики на воду позволяют уменьшить расходы на оплату водоснабжения, ведь при подаче показаний ваших ИПУ, вы платите только за фактический потреблённый ресурс. Если поверка счётчиков горячей воды просрочена, то такие счётчики считаются отсутствующими, а показания – недействительными. В этом случае оплата начисляется на основе средних нормативов потребления, то есть вы платите гораздо больше. Если показания ИПУ не передаются более трёх месяцев, или же счётчик не установлен, то начисляется повышающий коэффициент.
Если просрочена поверка счётчиков горячей воды, что делать? Правильный ответ – производить поверку счётчиков.
Поверка счётчиков горячей воды делается двумя способами: либо в специальной лаборатории после демонтажа счётчиков, либо на дому через специалиста компании, аккредитованной местным Водоканалом. Средний срок поверки счётчиков горячей воды – 4 года, однако, точные сроки зависят от производителя и указываются в паспорте прибора.
Если поверка счётчиков горячей воды просрочена, то УК начисляет оплату на основе среднего норматива потребления воды. Однако, в этом случае перерасчёт невозможен. Даже если проведённая поверка покажет, что счётчик исправен, перерасчёт не будет осуществлён по причине того, что в месяцы просроченной поверки, счётчик считался отсутствующим.
Вышел из строя счетчик. Как должны начислять плату за воду?
Добрый день! В квартире два стояка ХВС и ГВС. На одном стояке вышли из строя счетчики ГВС и ХВС (на кухне). В итоге исправно подавали реальные показания и оплачивали потребление только по второму стояку (санузел ), по первому, там где счетчики вышли из строя, подавали показания какие они были (они практически не менялись). УК сейчас хочет выставить нам счет на оплату услуг начисленных по нормативам за год. У меня вопросы:
1. каким образом будут они насчитывать объемы по нормативам, т.к. фактически большая часть потребленной воды оплачивалась?
2. если же они насчитают по нормативам за год в независимости от того, что я оплачивал основное потребление, то тогда резонно, что они должны вернуть те средства уплаченные за потребление по первому стояку (т .к. они получается дважды возьмут деньги за потребленные ресурсы)?
3. главный вопрос, исходя из 2-го, почему они не начали начислять по нормативам спустя 3 месяца, после того, как показания по второму стояку перестали меняться? Возможно ли в данном случае добиться какого-то снижения выставленной в мою сторону суммы?
Ответы и комментарии
Рейтинг ответа: +11 Отвечает Михаил Козырев , Портал ЭнергоВОПРОС.ру Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру
Здравствуйте! Давайте по порядку…
На практике это означает, что если в квартире два счетчика холодной воды, то при выходе из строя одного из них, показания второго уже к расчету не принимаются.
В таком случае первые три месяца плата за воду рассчитывается исходя из предыдущего среднего расхода (за шесть месяцев), а затем потребитель переводится на оплату по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5. См. пп. 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг».
Перевод на оплату по среднему потреблению производится со дня, когда счетчик вышел из строя, либо (если дату установить невозможно) начиная с месяца в котором случилось данное событие Cм. п. 59 (а ) Правил.
При этом, выставляя сумму к доплате, УК обязана учесть в ней объемы коммунальной услуги, уже вами оплаченные. Иными словами, если исходя из нормативов потребление насчитано за год (условно ) 100 кубометров, и 70 из них уже были оплачены исходя из показания счетчиков, то дополнительно УК может потребовать оплатить лишь 30 кубометров. Если требует больше, через жилищную инспекцию реально эти требования опротестовать.
Но здесь важнее другое… Почему выставили доплату именно за год? На каком основании?
Чтобы сделать такое доначисление, у УК должен быть документ (Акт о неисправности прибора учета воды), в котором зафиксирована дата (или месяц) выхода счетчика из строя.
Чтобы такой акт появился, неисправность либо должна быть обнаружена в ходе осмотра счетчика представителем УК, либо об этой неисправности должен был сообщить сам собственник (и он, кстати, обязан это сделать, таково требование законодательства).
Но самого по себе факта, что перестали изменяться показания одной пары счетчиков, для признания этих счетчиков неисправными отнюдь не достаточно.
Можно предположить, вы им сами сказали, что счетчик сломался год назад и подписались в соответствующем Акте. В таком случае перерасчет должен быть сделан по описанной выше схеме. Еще раз ее повторим:
— первые три месяца плата за воду начисляется исходя из предыдущего среднего за шесть месяцев
— затем – исходя из норматива, увеличенного в 1,5 раза
— при этом из выставленной к доплате сумме исключается стоимость объема воды, уже оплаченной потребителем.
Иные способы перерасчеты будут незаконны.
Но это если вы, как собственник квартиры, сообщили дату выхода из строя.
А если никаких таких заявлений не делали, и сама УК до сих пор этого факта не выявила, то дата обнаружения неисправности счетчика может быть, по идее, любой. Хотя вчерашней. И тогда никаких перерасчетов «задним числом» производиться не будет.
Просто с даты уведомления о неисправности счетчика квартиру переводят на оплату по среднему. Если за три месяца новый счетчик не будет установлен, то — на норматив с коэффициентом 1,5.
Тут надо уточнить, что для предотвращения таких ситуаций УК должна регулярно проводить осмотры счетчиков. Согласно законодательство – с частотой вплоть до одного раза в три месяца. Но на практике осмотры не проводятся годами… Что там происходит со счетчиками, УК не знают. Вот и получается, что у потребителя в том, что касается даты определения выхода счетчика из строя, руки оказываются развязаны…
Сломался счетчик полгода назад. Должны ли начислить оплату за этот период?
Добрый день! Погода назад сломался счетчик (счетчик опломбирован и срок эксплуатации еще не закончился), обнаружили это только в этом месяце. Должны ли мне сделать перерасчет за эти полгода и начислить оплату по нормативу, если счетчик сломался не по нашей вине, пломба не сорвана, механических повреждений нет? И еще… Должны ли мне поменять и опломбировать счетчик бесплатно (квартира в новостройке, с момента покупки прошел год)?
Ответы и комментарии
Рейтинг ответа: +11 Отвечает Михаил Козырев , Портал ЭнергоВОПРОС.ру Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру
Затем потребитель переводится на оплату по нормативу с применением коэффициента 1,5 (коэффициент – это вроде завуалированного штрафа за то, что потребитель не ставит счетчик).
При этом, в п.59 а) Правил указывается, что, в случае, если дату выхода из строя прибора учета установить невозможно, счетчик считается вышедшим из строя в тот месяц, когда был обнаружен факт его неисправности. Соответственно, за этот месяц плату должны начать начислять по среднему.
Если в ходе проверки будут выявлены следы вмешательства в работу прибора учета, или обнаружится нарушение пломб, то тогда вступает в силу другой порядок расчетов. Доначисляется плата по нормативу с коэффициентом 10 за три месяца, предшествовавшие обнаружению факта вмешательства в работу счетчика (п. 81.11 Правил).
Что касается того, кто будет платить за замену и установку пломбы… Исходя из общего порядка, собственник квартиры является и собственником прибора учета. Он несет ответственность за его состояние, он же обязан и заменить за свой счет прибор учета, в случае если тот выходит из строя.
Впрочем, если у вас есть документы на счетчик, из которых следует, что производитель прибора учета устанавливает гарантийный срок эксплуатации, то возникает возможность заменить счетчик по гарантии. Но это уже к вопросам оказания коммунальных услуг отношения не имеет, обычное взаимодействие продавца и покупателя бытовой техники.
По поводу пломбы: опломбировать и ввести в эксплуатацию новый счетчик представитель управляющей организации вашего дома (или водоканала, если вы платите непосредственно поставщику воды) должен бесплатно.
Читайте также: